魏梅

郎平不僅是一個(gè)優(yōu)秀的教練，更是一個(gè)出色的管理者。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來看，郎平有哪些值得學(xué)習(xí)之處？

巴西奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)女排時(shí)隔12年再次奪冠，一時(shí)間“女排精神”再次成為人們熱議的話題。但郎平卻說：“不要因?yàn)槲覀冓A了一場(chǎng)就談女排精神，也要看到我們努力的過程。單靠精神不能贏球，還必須技術(shù)過硬。”一語道破女排奪冠背后的玄機(jī)。

2013年年初，52歲的郎平二度掛帥時(shí)，中國(guó)女排還在低谷，雖然中國(guó)球員訓(xùn)練刻苦，經(jīng)常采用“魔鬼訓(xùn)練”，但成績(jī)依然不理想。郎平回歸后，短短兩年半時(shí)間，中國(guó)女排便重振旗鼓，這跟郎平的執(zhí)教管理理念是分不開的。

事實(shí)上，郎平不僅是一個(gè)優(yōu)秀的教練，更是一個(gè)出色的管理者。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來看，郎平有哪些值得學(xué)習(xí)之處？

傳統(tǒng)體制上的顛覆創(chuàng)新

生性偏執(zhí)的郎平，其實(shí)是一個(gè)異類。當(dāng)年女排五連冠后，有不少隊(duì)員后來做了體育系統(tǒng)的官員，孫晉芳、張蓉芳都成了局級(jí)干部，處級(jí)干部一大群，只有郎平不與世界妥協(xié)。1985年郎平退役，推謝了北京體委副主任的職位，選擇出走美國(guó)做窮學(xué)生，這種眼光和選擇令人稱奇。

郎平在自傳中曾寫一個(gè)故事，她曾陪湖南郴州訓(xùn)練基地的官員到當(dāng)時(shí)的“國(guó)家經(jīng)委”去申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，借助郎平的名人效應(yīng)，上面果然給予考慮，很快就撥了款。但是那筆錢卻被郴州基地的官員挪為他用，為此，國(guó)家體委還讓郎平寫了檢查，郎平感覺很委屈。

“這個(gè)事件的陰影在我心里好像再也抹不去。有些人是這樣當(dāng)官的，當(dāng)了官還得順著別人說話，不管這是不是你的思想，上面說什么，你就得說什么。我當(dāng)不了這樣的官，我沒這個(gè)修養(yǎng)，我心太軟，老同情人，我不是當(dāng)官的料?！贝撕?，郎平周游列國(guó)，始終游走于體制之外。

2005年，郎平擔(dān)任美國(guó)女排主教練，在2008年北京奧運(yùn)會(huì)小組賽中戰(zhàn)勝了中國(guó)隊(duì)，并最終獲得了亞軍。

2009年郎平離開美國(guó)女排主教練的崗位后，剛剛宣布自己準(zhǔn)備退，許家印即以極大的誠(chéng)意，完全的授權(quán)，外加年薪500萬，力邀郎平回國(guó)組建中國(guó)第一個(gè)真正的職業(yè)俱樂部恒大女排。恒大雖然有董事會(huì)，但實(shí)際上俱樂部的事情基本由郎平一人定奪，從引進(jìn)球員、教練，到確定薪酬，郎平一手將恒大俱樂部組建起來。

2012年，中國(guó)女排在倫敦奧運(yùn)遭遇滑鐵盧陷入低谷，排管中心領(lǐng)導(dǎo)三顧茅廬，力邀郎平執(zhí)掌中國(guó)女排帥印，但郎平當(dāng)時(shí)再三推辭。對(duì)中國(guó)體壇的體制性弊端，郎平有著切膚之痛。在國(guó)外執(zhí)教這么多年，對(duì)比十分明顯。在舊的體制框架下，處處都是掣肘，郎平有心無力，知道自己很難突破。

但最后郎平還是松了口。事后她自己透露，是排管中心領(lǐng)導(dǎo)的承諾最終打動(dòng)了她，這個(gè)承諾包括對(duì)女排選人用人的絕對(duì)話語權(quán)、搭建復(fù)合型教練團(tuán)隊(duì)、打造女排大國(guó)家隊(duì)模式、甚至改變國(guó)內(nèi)職業(yè)聯(lián)賽規(guī)則等等，與現(xiàn)有體制和模式差異極大的一整套新思路、新做法，排管中心全盤接受，并全力提供人財(cái)物方面的支持。

這些承諾等于給了郎平突破體制的“尚方寶劍”。郎平上任后，大刀闊斧地改組女排隊(duì)伍，改革訓(xùn)練管理模式。正是憑借全方位的突破，郎平在短短兩年多時(shí)間內(nèi)，就把中國(guó)女排從谷底帶到了巔峰。

有人認(rèn)為，“郎平模式”才是中國(guó)體育的未來，她擺脫了傳統(tǒng)理念和僵化體制，真正走上一條現(xiàn)代科學(xué)的競(jìng)技體育之路。她所倡議的科學(xué)化管理、人性化管理，走市場(chǎng)化道路，是中國(guó)女排重新奪冠的根本。

郎平管理法則

從一套陣容到人人可用。面對(duì)人員隊(duì)伍老化、無人可用的困境，郎平一上任就提出組建“大國(guó)家隊(duì)”的概念。將集訓(xùn)的國(guó)家隊(duì)大名單擴(kuò)大到30多人，每次參加國(guó)家隊(duì)集訓(xùn)的也有20至30多人，老中青結(jié)合，每個(gè)位置總是保持三到四個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)。

這一管理理念的轉(zhuǎn)變，改善的不僅僅是運(yùn)動(dòng)成績(jī)，更是充滿希望的年輕一代。在聯(lián)賽中表現(xiàn)出色的年輕球員幾乎都獲得了到國(guó)家隊(duì)一試身手的機(jī)會(huì)，也讓她們得以迅速成熟。由于效果明顯，使得上行下效，擴(kuò)大了地方的人才儲(chǔ)備，也從打球的人才越來越來越少的惡性循環(huán)，到爭(zhēng)相儲(chǔ)備人才的良性競(jìng)爭(zhēng)。而且，郎平的管理理念是讓人人都能比賽，給每一個(gè)人創(chuàng)造顯示潛力的機(jī)會(huì)；在現(xiàn)有體制上進(jìn)行管理創(chuàng)新，不論大與小，著眼點(diǎn)都盡量釋放每個(gè)球員的能量。

郎平的大國(guó)家隊(duì)理念目的是廣納賢才，為國(guó)家隊(duì)建立各個(gè)梯度的預(yù)備人才。居安思危、防患于未然，才能有備無患，每個(gè)隊(duì)員都不可能是無可或缺的。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來說，就是領(lǐng)導(dǎo)者首先要破除陳舊的思想觀念，善于并敢于打破定勢(shì)，學(xué)會(huì)識(shí)人和辨人，激發(fā)每個(gè)人的能量。

從“魔鬼訓(xùn)練”到科學(xué)管理。中國(guó)女排精神，曾以不怕犧牲、為國(guó)拼命為精神內(nèi)涵，但這也給郎平的身體帶來難以愈合的傷病，醫(yī)生曾做出“三十歲年齡，六十歲骨頭”的診斷。郎平指導(dǎo)下的中國(guó)女排，那些摧殘身體的魔鬼般訓(xùn)練法則已經(jīng)沒有了，取而代之的是精細(xì)化的科學(xué)管理。

郎平上任后，主張運(yùn)動(dòng)保護(hù)和康復(fù)調(diào)節(jié)，加大運(yùn)動(dòng)保護(hù)。第一道保護(hù)就是有傷病的運(yùn)動(dòng)員無法通過國(guó)家隊(duì)的體檢，從根本上提高運(yùn)動(dòng)員的自我保護(hù)意識(shí)。在訓(xùn)練方法上摒棄了以往的陳舊模式，對(duì)女隊(duì)員的生活、傷病、假期等都會(huì)給予關(guān)注。而在以前，因?yàn)閲?guó)人對(duì)女排的期望值很高，希望每個(gè)比賽都能拿冠軍，教練壓力大，為了短期出成績(jī)，就加大訓(xùn)練，加上保護(hù)措施和康復(fù)條件的不到位，很多優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員都過早地渡過了運(yùn)動(dòng)巔峰期。

郎平將本土化與國(guó)際化相結(jié)合，打造一支高效的、年輕化的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，即由主教練、助理教練、陪打教練、醫(yī)生、康復(fù)師、體能師、營(yíng)養(yǎng)師、科研、信息研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等專業(yè)人才組成。國(guó)際化、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)引入世界上先進(jìn)的科學(xué)訓(xùn)練理念，對(duì)過去陳舊訓(xùn)練和康復(fù)理念進(jìn)行了顛覆。比如康復(fù)師就位之后，女排隊(duì)員蹲杠鈴等損害膝蓋的練習(xí)被廢除，取而代之的是全面的體能指標(biāo)，在科學(xué)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)隊(duì)員“私人定制”體能和訓(xùn)練計(jì)劃。

從百年一遇到天才年年見。郎平在管理理念上知人善任，大膽啟用一代新人，不斷發(fā)掘潛力型隊(duì)員。在關(guān)鍵場(chǎng)次大膽啟用新人，朱婷、袁心玥、張常寧、龔翔宇等新人輩出。

在新人培育上，郎平曾說：“對(duì)于年輕運(yùn)動(dòng)員，她們有天賦，我們就會(huì)去培養(yǎng)鍛煉她，雖然今年最主要任務(wù)是奧運(yùn)會(huì)，但是訓(xùn)練不能只考慮奧運(yùn)會(huì)，還要考慮明年、后年，不能說完成奧運(yùn)會(huì)的比賽任務(wù)，下個(gè)奧運(yùn)周期的事兒就不管了。國(guó)家隊(duì)人才的培養(yǎng)需要長(zhǎng)期的規(guī)劃，有新人我們是一定要培養(yǎng)的?！痹诶善綀?zhí)教時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)新人被挖掘出來，國(guó)家隊(duì)不但實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的年年進(jìn)步，球員也呈現(xiàn)越來越年輕化的趨勢(shì)。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過程。不管是發(fā)掘潛力股還是培養(yǎng)新人對(duì)于打造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)都是同等重要的。只有有重視員工的培養(yǎng)的管理理念，注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)新人才能打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

從拼命流血到定制個(gè)性。舉國(guó)體制下對(duì)運(yùn)動(dòng)員一直是半軍事化管理，個(gè)性施展的空間很小。而郎平則以隊(duì)員為主體，管理理念“寬嚴(yán)適度、嚴(yán)中有愛”，注重人文關(guān)懷，尊重運(yùn)動(dòng)員的個(gè)性價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)管理更具人性化。

幾年前，有人給女排送東西，還只能隔著柵欄給，因?yàn)榕抨?duì)員禁止走出公寓大門；現(xiàn)在還有不少運(yùn)動(dòng)隊(duì)，晚上9點(diǎn)以后還要收繳手機(jī)、ipad等電子產(chǎn)品。郎平借鑒美式思維，不讓隊(duì)員在嚴(yán)格的訓(xùn)練比賽氛圍下太過壓抑自己，對(duì)女排的管理充滿人情味。

郎平平時(shí)鼓勵(lì)隊(duì)員展示個(gè)性，朋友圈中的女排隊(duì)員經(jīng)常靚麗出鏡；在國(guó)外比賽后，允許隊(duì)員們?nèi)ス浣仲?gòu)物，整個(gè)球隊(duì)氣氛輕松融洽……這種改變，觀眾從賽場(chǎng)上也能感受到，每到緊要關(guān)頭，隊(duì)員們能迅速調(diào)整和調(diào)動(dòng)起來。

郎平曾經(jīng)談到中、美排球的不同。其中，她特別談到了中美兩國(guó)球員在思維方式上的不同，“我們的球員很少問why（為什么），她們應(yīng)有自己的觀點(diǎn)?！痹趫?zhí)教中國(guó)女排后，郎平將這些東西在日常訓(xùn)練和比賽中潛移默化地灌輸給球員，比如在訓(xùn)練中，她不會(huì)大聲斥責(zé)某一位球員，而是鼓勵(lì)球員要勇于表達(dá)出自己的意見，“要讓球員有個(gè)性，首先你就要尊重她?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的是人，首先應(yīng)把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成獨(dú)立的個(gè)體看待，關(guān)注他們?nèi)轿话l(fā)展才能更好地凝聚人心。

賽場(chǎng)上的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

人們對(duì)于一時(shí)的輸贏往往都看得很重，此次奧運(yùn)會(huì)小組賽女排狀態(tài)不佳，媒體和球迷就幾乎一邊倒地質(zhì)疑郎平啟用年輕球員的策略。

過去中國(guó)女排幾乎所有國(guó)際大賽都參加，而且都上主力，不敢輸、也不能輸。郎平上任以后，頂住各方壓力，不爭(zhēng)一時(shí)輸贏，而是著眼于長(zhǎng)期發(fā)展、對(duì)各個(gè)大賽有策略性的進(jìn)行取舍，戰(zhàn)略性地看待各場(chǎng)比賽。

2013年女排大獎(jiǎng)賽，最后對(duì)陣巴西，因?yàn)槭欠e分制，若想奪冠就必須3：0或3：1擊敗巴西。但巴西是2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的衛(wèi)冕冠軍，整體陣容幾乎沒變，實(shí)力很強(qiáng)。最后郎平選擇了求敗陣容，沒有上主力惠若琪和朱婷，從而減少主力隊(duì)員的心理壓力、保存體力、也避免輸球?qū)е率プ孕判摹?/p>

2014年女排精英賽，她放棄帶國(guó)家隊(duì)參賽，改由備戰(zhàn)世青賽的隊(duì)員參賽。也就是那次比賽，鍛煉出了2013年剛剛加入國(guó)家隊(duì)的朱婷，所以這次我們才能看到，朱婷在奧運(yùn)會(huì)發(fā)揮了重大的作用。2014年大獎(jiǎng)賽，帶半主力陣容出戰(zhàn)總決賽，雖然當(dāng)時(shí)招致批評(píng)，但后來世錦賽上劉曉彤和楊方旭的出色發(fā)揮，證明了她眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。

倘若沒有這些戰(zhàn)略規(guī)劃，而只是靠精神“贏下每一場(chǎng)”、“贏下每一分”，很可能這次與奧運(yùn)冠軍就會(huì)失之交臂。

如果我們看過這次奧運(yùn)女排的比賽，就會(huì)發(fā)現(xiàn)。幾乎每次郎平喊暫停，之后都能得分，對(duì)巴西的那場(chǎng)；一個(gè)局點(diǎn)、一個(gè)賽點(diǎn)的暫停是如此，對(duì)塞爾維亞的那場(chǎng)，金牌點(diǎn)的暫停更是直接把金牌收入囊中。

三大球里，排球是唯一沒有身體對(duì)抗的項(xiàng)目，但實(shí)際上，排球非常講究戰(zhàn)術(shù)，背后教練之間的腦力較量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是表面看起來那么平靜。單說最后這場(chǎng)對(duì)塞爾維亞，對(duì)方19號(hào)發(fā)球極狠，球速可以達(dá)到100km/h，只要她一發(fā)球，很多人心里就發(fā)顫。所以第一局，塞爾維亞憑借力量?jī)?yōu)勢(shì)首先拿下。

但郎平精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)了對(duì)方的弱點(diǎn)：塞爾維亞力量強(qiáng)大，但得分方式單一，技術(shù)不夠。至于球速，實(shí)際上排球因?yàn)樽陨淼奶攸c(diǎn)，是很容易發(fā)球出界的，力量再大，出界也沒用。所以，第二局中國(guó)隊(duì)主打快攻，通過多點(diǎn)進(jìn)攻首先破了對(duì)方的氣勢(shì)。而且在第二局里，郎導(dǎo)多個(gè)預(yù)判都奇準(zhǔn)，所以我們都能得分。贏下第二局之后氣勢(shì)迅速起來，第三局就打得更妙了，面對(duì)對(duì)方的強(qiáng)力扣殺，中國(guó)隊(duì)三人攔網(wǎng)，得分方式多樣，很快實(shí)現(xiàn)了比分領(lǐng)先。

實(shí)際上，關(guān)于郎平的戰(zhàn)術(shù)精準(zhǔn)，不是光這場(chǎng)比賽體現(xiàn)出來的。此前，惠若琪就說過：“她真的很厲害，只要她喊攔左邊，對(duì)手必然不會(huì)打右邊。打到后面，我們體力下降，腦子也轉(zhuǎn)不動(dòng)時(shí)，就豎起耳朵聽郎指導(dǎo)的指揮，她指哪，我們打哪，特準(zhǔn)?！薄八€會(huì)針對(duì)每個(gè)對(duì)手的特點(diǎn)換不同的人，比較有邏輯性和明確的應(yīng)對(duì)方法?！?/p>

奧運(yùn)期間，郎平吃泡面的照片廣為流傳，因?yàn)樗枰ù罅繒r(shí)間一遍遍看對(duì)手比賽的錄像，研究對(duì)方每個(gè)隊(duì)員的打法，場(chǎng)上才能做得出如此精準(zhǔn)的判斷。

（作者單位：南開大學(xué)管理學(xué)院）