文/張月麗

行政管理過程中個體理性與集體理性沖突研究

文/張月麗

行政管理的過程中遇到的個體理性與集體理性的沖突直接影響了其基本技能第一項制定計劃的實施，因而從很大的程度上給行政管理帶來了困擾。本文分析了行政管理過程中個體理性與集體理性沖突的起因，它帶來的一些影響，以及緩和這種沖突可實施的相應(yīng)策略。

個體習(xí)性；集體理性；利益；沖突

1 個體理性和集體理性會沖突的起源分析

人類為了進(jìn)行計劃、判斷、算計和奮斗給予自己安全感與價值是人類理性的基本目標(biāo)。而集體理性，是在個體理性的基礎(chǔ)上，人們有選擇的或者處于某沖原因結(jié)合成集體，整個集體所要面對的問題時給予的處理的方案。對于個體理性而言，它訴求的是個體收益的最大化，而集體理性訴求的是高效率、內(nèi)部穩(wěn)定、集體成員間的公平，最重要的還是在不破壞個體收益的基礎(chǔ)上能使得整個集體有所收益。

就拿博弈論中最出名的“囚徒困境”來分析，甲乙兩個共謀犯罪的人一起被監(jiān)獄，在不能相互溝通的環(huán)境下，甲乙面對的有兩種選擇。下面我用表格的形式來展現(xiàn)甲乙兩人的選擇以及與之相對應(yīng)的結(jié)果。

結(jié)果乙坦白乙不坦白甲坦白甲、乙各判八年甲、乙各判一年甲釋放，乙判十年甲不坦白乙釋放，甲判十年

最后兩個囚犯都選擇了坦白，各入獄八年。在無法進(jìn)行溝通的情況下，甲、乙都有理性的選擇了對自己最有利的選擇。但同時，從這個例子中我們也可以看出對于個體的最佳選擇，不一定是集體的最佳選擇。集體的最佳選擇，未必就是甲、乙都沉默，這樣因為證據(jù)不足兩人只需各判一年。由于集體中的個體都有自己的目標(biāo)，都尋求自己利益的最大化，在加上集體的目標(biāo)也并非是個體的目標(biāo)。所以在實現(xiàn)個體目標(biāo)的時候，集體的目標(biāo)又尚未達(dá)到，很多情況下都需要降低集體的利益以達(dá)到個體的利益

2 個體理性和集體理性產(chǎn)生沖突帶來的影響

2．1 為行政管理的判斷識別帶來了較大的干擾

在行政管理過程中，只有先被管理主體感知、分析和認(rèn)定，并進(jìn)入行政管理議程的那部分才能有針對性的制定、執(zhí)行相應(yīng)的管理方案。所以這完全要依靠管理主體對此的判斷以及態(tài)度。當(dāng)個體理性和集體理性發(fā)生沖突的時候，到底是應(yīng)該側(cè)重保障集體的利益還是個體的利益給管理主體帶來了很大的干擾。同時，就判斷識別這一方面，也是相當(dāng)?shù)钠D巨。因為有些從個體理性的角度看是完全沒有問題的，但在集體理性的角度確實完全不行的。管理主體無法進(jìn)行，也就阻礙了后面行政管理部門制定相應(yīng)計劃的順利進(jìn)行。

2．2 影響了行政管理制定行政管理方案的合理性

行政管理方案的制定是建立在行政管理問題上的，先確定所遇到的問題，然后再根據(jù)其問題建立相應(yīng)的方案，再對方案進(jìn)行實施與運作。在制定方案的過程中，若集體中的某個個體采取理性的行動，成功的將偏向于自己利益的方案與總方案結(jié)合，這樣就很容易導(dǎo)致集體非理性的產(chǎn)生，同時，集體利益也會受損。例如在如今的中國的管理制度當(dāng)中，高層的管理者會在個人的理性以及追求自身的利益最大化的情況下在管理制度方案中強行插入對自己有利的那部分，而處于底層的管理者沒有反抗的余地只能接受，導(dǎo)致整個集體高層收益豐厚，底層個體只能默默忍受，從而使整個集體分裂成了兩個小的集體。

3 緩和行政管理過程中個體理性與集體理性沖突的可行策略

行政部門在實施管理過程中，其首要任務(wù)就是處理好人體理性和集體理性的關(guān)系，防止二者之間發(fā)生矛盾和沖突，從而妨礙了整個行政管理活動的順利進(jìn)行。以下列出幾點可實施策略來緩和兩者之間沖突的出現(xiàn)。

3．1 解決集體內(nèi)個體之間的利益沖突

當(dāng)在一個集體內(nèi)個體之間因為自身的利益發(fā)生無限制的沖突時，集體利益是幾乎完全不存在的。所以在一個由有理性的、尋求自己利益最大化的個體組成的集體內(nèi)，一定要明確每個個體的利益，防止因為個體間的利益而引起不必要的沖突

3．2 增加有選擇性的激勵手段

在《集體行動的邏輯》這本書當(dāng)中，曼瑟爾·奧爾森也談?wù)撨^此話題。他認(rèn)為，當(dāng)集團(tuán)有了一定大的規(guī)模后，如果它沒有一定的“選擇性的激勵手段”，它是很難實現(xiàn)它的組織目標(biāo)的，激勵手段指的是向潛在集團(tuán)中的個人提供積極誘導(dǎo)。如今的銷售行業(yè)就做的還算到位，給職員的一定的底薪，然后根據(jù)職員自身的業(yè)績給予相應(yīng)的提成。作為職員的個體為了自身的利益也會努力的提高業(yè)績，這樣個體的利益和集體的利益同時提高，這就是有選擇性的激勵手段。

3．3 完善正式制度

正式制度需要對個體行動的結(jié)果形成確定性的預(yù)期，達(dá)到理想的秩序狀態(tài)，使得集體理性得以維持。這需要集體對每個個體的任務(wù)以及個體所處的地位進(jìn)行合理的安排，創(chuàng)建管理多元化、全面的監(jiān)督體系，層層分工，這樣既促進(jìn)了個體之間的相互合作，同時也使得個體在有約束、有競爭的情境中實施管理。

4 總結(jié)

行政管理過程中遇到個體理性和集體理性發(fā)生沖突是無法避免的。因此，只有不斷地通過完善和強化行政管理工作的體系和制度、理順二者的關(guān)系，行政部門才可以及時的發(fā)現(xiàn)識別問題，并制定相應(yīng)的行政管理問題，將行政效能發(fā)揮到最大化。

[1] 孫慶仁．當(dāng)前我國行政管理特色[J]．企業(yè)導(dǎo)報,2011(12)．

[2] 孫維君,戰(zhàn)曉華．完善行政程序促進(jìn)依法行政[J]．遼寧行政學(xué)院學(xué)報,2012(05)．

[3] 郝鐵英．提高行政效率之我見[J]．長白學(xué)刊,2013(02)．

作者單位
南昌職業(yè)學(xué)院