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        淺談農(nóng)家書(shū)屋管理員與農(nóng)家書(shū)屋作用的發(fā)揮

        2016-11-22 02:21:39馮建全
        河南圖書(shū)館學(xué)刊 2016年10期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        馮建全

        (如皋市圖書(shū)館,江蘇如皋 226500)

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        淺談農(nóng)家書(shū)屋管理員與農(nóng)家書(shū)屋作用的發(fā)揮

        馮建全

        (如皋市圖書(shū)館,江蘇如皋 226500)

        農(nóng)家書(shū)屋管理員;農(nóng)家書(shū)屋;作用發(fā)揮

        文章通過(guò)論述農(nóng)家書(shū)屋管理員在農(nóng)家書(shū)屋中的重要作用,認(rèn)為書(shū)屋管理員是農(nóng)家書(shū)屋發(fā)展壯大的根本保障,并對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的運(yùn)行狀況和現(xiàn)有成果及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

        農(nóng)家書(shū)屋是專(zhuān)門(mén)為農(nóng)民建立的書(shū)屋,是保證廣大農(nóng)民基本文化權(quán)益的一項(xiàng)惠民工程。截至2015年年底,全國(guó)已建成近70萬(wàn)個(gè)農(nóng)家書(shū)屋,基本覆蓋每一個(gè)行政村。農(nóng)家書(shū)屋的管理員是聯(lián)系上級(jí)部門(mén)和農(nóng)民讀者的紐帶,對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的長(zhǎng)效發(fā)展起著舉足輕重的作用。筆者于2015年11月對(duì)江蘇省如皋市具有代表性的20家農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)行了調(diào)研,探索如何有效發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋的作用。

        1 農(nóng)家書(shū)屋管理員的隊(duì)伍建設(shè),是充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用的根本保障

        農(nóng)家書(shū)屋管理員是農(nóng)家書(shū)屋健康發(fā)展的維護(hù)者。農(nóng)家書(shū)屋建成后能否長(zhǎng)久運(yùn)行、持續(xù)發(fā)揮功效,一個(gè)重要因素是是否有一支穩(wěn)定的書(shū)屋管理員隊(duì)伍。江蘇省如皋市共有332個(gè)行政村,在2008年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)家書(shū)屋全覆蓋,為了建設(shè)一支穩(wěn)定的農(nóng)家書(shū)屋管理員隊(duì)伍,如皋市政府于2008年發(fā)文明確規(guī)定農(nóng)家書(shū)屋管理員由大學(xué)生村干部兼任,從制度層面有效地保障了農(nóng)家書(shū)屋管理員隊(duì)伍的高素質(zhì)。但由于大學(xué)生村干部身兼數(shù)職,不能時(shí)刻待在農(nóng)家書(shū)屋,如皋市文化廣電新聞出版局又聘請(qǐng)了800余名老干部、老教師擔(dān)任農(nóng)家書(shū)屋的兼職管理員。

        2 農(nóng)家書(shū)屋管理員的辯證認(rèn)識(shí),是充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用的思想保障

        通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,農(nóng)家書(shū)屋越來(lái)越被廣大農(nóng)民朋友所接受,利用率和美譽(yù)度也越來(lái)越高。農(nóng)民把農(nóng)家書(shū)屋形象地比喻成“獲取知識(shí)的大學(xué)?!薄皠?chuàng)業(yè)致富的加油站”。但是,也有個(gè)別人認(rèn)為農(nóng)家書(shū)屋是擺設(shè),是形式主義。筆者認(rèn)為,農(nóng)家書(shū)屋的建設(shè)必須要堅(jiān)定信心和決心。

        2.1農(nóng)家書(shū)屋的服務(wù)范圍及服務(wù)手段的改變

        從初始定位看,農(nóng)家書(shū)屋作為公共文化服務(wù)平臺(tái)之一,提供的是基本文化保障,服務(wù)的范圍是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,服務(wù)的主要對(duì)象是農(nóng)村的婦女、兒童、老人等。從發(fā)展歷程看,作為一個(gè)新生事物,農(nóng)家書(shū)屋走進(jìn)農(nóng)村才剛剛幾年,還處在發(fā)展培育的初始階段,人們不熟悉、不了解實(shí)屬正常,讀者不多也在預(yù)期之內(nèi)。從傳播手段看,當(dāng)今信息化迅猛發(fā)展,知識(shí)更新速度越來(lái)越快,快餐式的閱讀方法漸成時(shí)尚,作為傳統(tǒng)服務(wù)方式的農(nóng)家書(shū)屋,生存空間受到了極大擠壓,對(duì)農(nóng)家書(shū)屋提出了更大的挑戰(zhàn)。

        2.2為農(nóng)民提供更多的可供選擇的學(xué)習(xí)方式

        隨著電子信息時(shí)代的來(lái)臨,農(nóng)民朋友獲取知識(shí)的渠道越來(lái)越多,閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)已不再是唯一的方式。這就要求農(nóng)家書(shū)屋必須擴(kuò)展服務(wù)功能、拓寬服務(wù)范圍,為農(nóng)民朋友提供更多的可供選擇的學(xué)習(xí)方式和獲取知識(shí)的平臺(tái)。

        2.3創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容

        農(nóng)家書(shū)屋作用發(fā)揮的好與壞,與農(nóng)家書(shū)屋管理員的責(zé)任心、硬件環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容以及是否開(kāi)展吸引力較強(qiáng)的活動(dòng)成正比。從當(dāng)前基層農(nóng)家書(shū)屋運(yùn)行情況來(lái)看,部分農(nóng)家書(shū)屋運(yùn)行質(zhì)量不高,與管理員的工作沒(méi)有到位有著直接的關(guān)系。因此,不能把陣地作用發(fā)揮不充分的責(zé)任歸咎于決策,而應(yīng)該從書(shū)屋管理員自身找問(wèn)題,多進(jìn)行反思,要通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容等途徑,贏(yíng)得農(nóng)民朋友的支持。

        3 農(nóng)家書(shū)屋管理員的綜合素質(zhì),是充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用的“軟件”保障

        3.1珍惜機(jī)遇,把農(nóng)家書(shū)屋管理員崗位作為成就更大事業(yè)的平臺(tái)

        農(nóng)家書(shū)屋管理員是村級(jí)群眾文化活動(dòng)的組織者,有“村宣傳部長(zhǎng)”“村文化局長(zhǎng)”的美稱(chēng),肩負(fù)著面向全體村民宣傳黨的路線(xiàn)方針政策、帶領(lǐng)村民致富、開(kāi)展群眾文化活動(dòng)的重任。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),某些同志錯(cuò)誤地認(rèn)為農(nóng)家書(shū)屋管理員是個(gè)“閑差事”,認(rèn)為舞臺(tái)太小,難以成就自己的理想。但筆者恰恰認(rèn)為農(nóng)家書(shū)屋的舞臺(tái)很大,前景很廣闊。雖然都是些與農(nóng)民生活、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的小事,但小事不小,只有把小事做好了的人,才是真正有水平的人。

        3.2傳統(tǒng)的讀書(shū)服務(wù)方法與現(xiàn)代科技傳播手段相結(jié)合

        作為農(nóng)家書(shū)屋管理員,必須把對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方法的研究,作為管好用好農(nóng)家書(shū)屋的前提;要把新時(shí)期黨的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作政策、區(qū)域性的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新時(shí)期“三農(nóng)”涉法問(wèn)題作為研究的重點(diǎn);要把婦女、兒童、老人三類(lèi)農(nóng)村主要人群作為研究的重點(diǎn);要結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的特點(diǎn),把傳統(tǒng)的讀書(shū)服務(wù)方法與現(xiàn)代科技傳播手段結(jié)合起來(lái),尋求符合農(nóng)村實(shí)際、能夠被農(nóng)民所接受的工作方法。

        3.3對(duì)農(nóng)家書(shū)屋管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)

        農(nóng)家書(shū)屋管理員要注重自我實(shí)踐、自我鍛煉,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干。如皋市對(duì)書(shū)屋管理員每年進(jìn)行一次集中培訓(xùn),各鎮(zhèn)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)書(shū)屋管理員集中培訓(xùn)一次,以會(huì)代訓(xùn);同時(shí),建立農(nóng)家書(shū)屋管理員QQ群,書(shū)屋管理員可在群里相互提問(wèn),交流切磋,解決疑難問(wèn)題。

        4 農(nóng)家書(shū)屋管理員的借力發(fā)展,是為農(nóng)家書(shū)屋長(zhǎng)效發(fā)展提供硬件保障

        4.1爭(zhēng)取社會(huì)各方資源,豐富服務(wù)內(nèi)容

        首先,農(nóng)家書(shū)屋可與本地區(qū)公共圖書(shū)館建立總分館制,把農(nóng)家書(shū)屋建成公共圖書(shū)館的分館,將更多的文獻(xiàn)信息資源輸送進(jìn)農(nóng)家書(shū)屋。其次,農(nóng)家書(shū)屋與學(xué)校、企業(yè)、文化大戶(hù)進(jìn)行對(duì)接,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)資源共享。最后,農(nóng)家書(shū)屋管理員要依靠自身力量,以情感人,籌集開(kāi)展圖書(shū)服務(wù)和讀書(shū)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。

        4.2利用現(xiàn)有資源,改善服務(wù)環(huán)境

        在農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)問(wèn)題上,農(nóng)家書(shū)屋管理員要改變農(nóng)家書(shū)屋分而治之、獨(dú)立建設(shè)的思想,樹(shù)立農(nóng)家書(shū)屋只圖所用、不圖所有的新觀(guān)點(diǎn)。書(shū)屋管理員要走融合發(fā)展之路,不斷優(yōu)化農(nóng)家書(shū)屋硬環(huán)境,爭(zhēng)取將農(nóng)家書(shū)屋與村委會(huì)會(huì)議室、婦女兒童之家、大學(xué)生為民服務(wù)社、黨員遠(yuǎn)程教育中心、村校外輔導(dǎo)站等功能相近、相似的陣地及設(shè)備整合起來(lái),改善服務(wù)環(huán)境,拓展農(nóng)家書(shū)屋服務(wù)功能。

        4.3引進(jìn)數(shù)字化閱讀,增加服務(wù)方式

        在堅(jiān)持以紙質(zhì)文獻(xiàn)為基本服務(wù)方式的同時(shí),農(nóng)家書(shū)屋不斷拓展服務(wù)方式,引進(jìn)了數(shù)字化閱讀。近兩年,如皋市在村級(jí)數(shù)字化閱讀工作中取得了一定進(jìn)展,不僅建成了100個(gè)數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋,還與如皋市關(guān)心下一代工作委員會(huì)聯(lián)合,為部分農(nóng)家書(shū)屋建成了小型電子閱覽室。同時(shí),如皋市將全國(guó)信息共享資源工程和市公共圖書(shū)館的各種電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源直接導(dǎo)入農(nóng)家書(shū)屋平臺(tái),使農(nóng)民隨時(shí)都能閱讀到自己想要的信息,極大地滿(mǎn)足了廣大農(nóng)民讀者的文化需求。

        5 農(nóng)家書(shū)屋管理員的工作能力,是充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用的平臺(tái)保障

        5.1加強(qiáng)管理意識(shí),維護(hù)良好秩序

        筆者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)家書(shū)屋煙頭、紙屑、果殼滿(mǎn)地都是,窗戶(hù)、桌面、凳面、圖書(shū)架上全是灰塵,書(shū)刊不按規(guī)定擺放,書(shū)屋嗅不到一點(diǎn)書(shū)香,更像是雜物庫(kù),這樣的環(huán)境絕對(duì)不可能有人來(lái)借書(shū)讀書(shū)。農(nóng)家書(shū)屋管理員要把農(nóng)家書(shū)屋當(dāng)作自己的家來(lái)建設(shè)和管理,當(dāng)作自己的書(shū)房來(lái)維護(hù),把保持農(nóng)家書(shū)屋清潔衛(wèi)生、維護(hù)好農(nóng)家書(shū)屋秩序作為一項(xiàng)經(jīng)常性的基礎(chǔ)性工作來(lái)做,以良好的環(huán)境來(lái)吸引人。

        5.2加強(qiáng)宣傳意識(shí),擴(kuò)大社會(huì)影響

        學(xué)會(huì)宣傳自己是當(dāng)好農(nóng)家書(shū)屋管理員的一項(xiàng)基本工作,也是發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用必不可少的重要一環(huán)。書(shū)屋管理員要利用村辦廣播站宣傳效果好、輻射范圍廣、群眾易于接受的優(yōu)勢(shì),宣傳讀書(shū)的重要性;通過(guò)村宣傳欄公布農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)放時(shí)間,讓農(nóng)民朋友知道農(nóng)家書(shū)屋建在哪兒、管理員是誰(shuí)、電話(huà)號(hào)碼是多少、服務(wù)范圍有多大,并定期向農(nóng)民推薦閱讀書(shū)目,在管理員與農(nóng)民朋友之間架起一座聯(lián)系溝通的橋梁。

        5.3加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),開(kāi)辟綠色通道

        農(nóng)家書(shū)屋管理員要改變傳統(tǒng)的等人上門(mén)的服務(wù)方式,拓展服務(wù)范圍,開(kāi)展送書(shū)上門(mén)活動(dòng)。如:對(duì)部分種、養(yǎng)殖戶(hù),書(shū)屋管理員應(yīng)及時(shí)將相關(guān)書(shū)籍、視頻資料或編印的二次文獻(xiàn)送到田間地頭和農(nóng)戶(hù)手中,幫助他們更新知識(shí),提高其種、養(yǎng)殖技術(shù)和水平;對(duì)行動(dòng)不便的人群實(shí)行送書(shū)上門(mén),定期更換圖書(shū),幫助他們了解世界、充實(shí)生活;對(duì)距離農(nóng)家書(shū)屋較遠(yuǎn)的農(nóng)民,可以將圖書(shū)借閱點(diǎn)分散設(shè)置到文化中心戶(hù),委托中心戶(hù)代借代收,方便農(nóng)民就近借閱;對(duì)希望讀到指定圖書(shū)的農(nóng)民,應(yīng)為他們提供圖書(shū)、報(bào)紙及雜志代訂代購(gòu)服務(wù)。

        5.4加強(qiáng)大眾意識(shí),策劃組織活動(dòng)

        農(nóng)家書(shū)屋的服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)民,因此所有的讀書(shū)活動(dòng)必須以農(nóng)民為主體,力求與農(nóng)民的生活緊貼,緊緊圍繞農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,策劃組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。近年來(lái),如皋市農(nóng)家書(shū)屋讀書(shū)活動(dòng)形式豐富多彩,如:圍繞誠(chéng)信教育,農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)辦了道德講堂,通過(guò)故事會(huì)、經(jīng)典朗誦會(huì)、演講會(huì)等形式,傳播社會(huì)正能量;針對(duì)老年人關(guān)注健康養(yǎng)生的特點(diǎn),舉辦健康養(yǎng)生專(zhuān)題講座,開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的娛樂(lè)活動(dòng),普及健康的生活方式;針對(duì)留守兒童教育難的問(wèn)題,農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)辦親子教育課堂,通過(guò)觀(guān)看視頻、現(xiàn)身說(shuō)法、交流討論等形式,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)如何做一個(gè)合格的父母、如何讓孩子更優(yōu)秀。這些讀書(shū)活動(dòng)使農(nóng)民朋友體驗(yàn)到了讀書(shū)的快樂(lè),極大地激發(fā)了他們的讀書(shū)熱情。

        5.5加強(qiáng)聯(lián)合意識(shí),發(fā)揮疊加效應(yīng)

        近年來(lái),如皋市農(nóng)家書(shū)屋管理員在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和想法,如:配合村級(jí)(社區(qū))黨校黨員的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),既提高了圖書(shū)、報(bào)紙、雜志及音像制品的利用率,又解決了村級(jí)(社區(qū))黨校資源不足的問(wèn)題。結(jié)合農(nóng)業(yè)科技推廣活動(dòng),圍繞種植養(yǎng)殖、疾病防治、農(nóng)作物管理,舉辦專(zhuān)題講座。配合普法和平安家庭創(chuàng)建活動(dòng),圍繞土地確權(quán)承包、拆違搬遷和預(yù)防交通事故、防火防盜、防溺水傷亡等,進(jìn)行法規(guī)宣傳。與校外輔導(dǎo)站聯(lián)合,利用協(xié)同共建的物質(zhì)、人力、智力優(yōu)勢(shì),一方面免費(fèi)為留守兒童提供親情關(guān)懷、作業(yè)輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn);另一方面把農(nóng)家書(shū)屋打造成學(xué)生的“社會(huì)實(shí)踐基地”和“第二課堂”。通過(guò)知識(shí)競(jìng)猜、書(shū)友會(huì)、體育健身活動(dòng)、文藝演出等形式,實(shí)現(xiàn)全民閱讀與文體活動(dòng)相互促進(jìn),共同提高。

        6 結(jié)語(yǔ)

        要想充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋的作用,農(nóng)家書(shū)屋管理員需要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作并發(fā)揮創(chuàng)新精神,結(jié)合本鄉(xiāng)本村的自然條件、產(chǎn)業(yè)狀況和民情民意開(kāi)展工作。書(shū)屋管理員要有足夠的智慧,付出更多的辛勞,把農(nóng)民朋友吸引到書(shū)屋來(lái),把農(nóng)家書(shū)屋真正建成農(nóng)民的“文化糧倉(cāng)”。

        [1] 鄒曉蕾.對(duì)農(nóng)家書(shū)屋管理員隊(duì)伍現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(1):49-50.

        [2] 袁旭,田蕊,李甜,等.農(nóng)家書(shū)屋管理員模式研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2010(2):12-14.

        [3] 牛振恒.農(nóng)家書(shū)屋運(yùn)行中存在的問(wèn)題與決策[J].圖書(shū)館雜志,2008(11):37-40.

        [4] 樊會(huì)霞.我國(guó)東部與中西部農(nóng)家書(shū)屋可持續(xù)發(fā)展的比較研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2013(14):68-72.

        [5] 韓為卿.身在書(shū)屋心系圖書(shū)[N].中國(guó)新聞出版報(bào),2010-05-05(06).

        (編校:徐黎娟)

        2016-09-09

        馮建全(1962— ),如皋市圖書(shū)館館員。

        G258.23

        A

        1003-1588(2016)10-0083-03

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