田　利

(河南省圖書館，河南 鄭州　450052)

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圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)項目的構(gòu)想*

田利

(河南省圖書館，河南 鄭州450052)

圖書館；文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)項目；構(gòu)想

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)是一項新興事物，將逐漸成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要載體之一。為此，文章從館藏資源開發(fā)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與流程的軟件開發(fā)、圖書館出版服務(wù)與開發(fā)、圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)、館藏及讀者信息數(shù)據(jù)發(fā)掘分析與智庫服務(wù)、建立全國文創(chuàng)工作資源共享平臺等方面著手構(gòu)想如何開展圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)項目，以期使圖書館文創(chuàng)工作健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

1　背景

近日，文化部等4部委的《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》已由國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)，就圖書館如何開展文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)工作給出了指導(dǎo)意見，對充分挖掘館藏資源，弘揚民族傳統(tǒng)文化起到了積極作用，將會極大地促進圖書館文創(chuàng)工作的發(fā)展。這也要求圖書館集思廣益，努力開發(fā)出更多更好的文創(chuàng)項目。文創(chuàng)產(chǎn)品是指源自文化的產(chǎn)品設(shè)計思路，通過文化器物自身涵蓋的豐富文化底蘊，加以整合、分析、設(shè)計、重構(gòu)后，形成符合現(xiàn)代生活信息的形式，并探求產(chǎn)品使用后其對人們精神文明的提升與滿足[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，能起到延伸圖書館服務(wù)職能的作用[2]。因此，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)需要緊緊結(jié)合圖書館品牌、館藏文獻信息資源、資深圖書館員業(yè)務(wù)技能等要素，根據(jù)市場消費的需要，研發(fā)質(zhì)量上乘的適合不同類型用戶的產(chǎn)品，更好地服務(wù)于圖書館的工作。

2　圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)項目

2.1館藏資源開發(fā)

2.1.1館藏資料整理。圖書館文創(chuàng)工作的實質(zhì)是深入發(fā)掘館藏資源，弘揚中華優(yōu)秀文化，傳承中華傳統(tǒng)文明。因此，文創(chuàng)工作首先要充分利用館藏資源。如：國圖下屬單位“國家典籍博物院”，其主要文創(chuàng)產(chǎn)品就是古籍資料整理，包括典藏與出版社合作出版中華醫(yī)藏，充分發(fā)掘館藏；珍貴館藏的禮品制作；充分發(fā)揮專業(yè)技能，開發(fā)古籍修復(fù)方面的設(shè)備研發(fā)[3]。這些項目都是將館藏資源加以整理、發(fā)掘，從而創(chuàng)造出新的館藏資源衍生品。

2.1.2可以借助互聯(lián)網(wǎng)+模式，大力加強館藏的數(shù)字化建設(shè)。館藏數(shù)字化不僅包括館藏數(shù)字資源，還包括它的存儲、管理服務(wù)系統(tǒng)。為更好地服務(wù)于讀者，充分發(fā)揮館藏的作用，圖書館可以將館藏資源特別是古籍、地方文獻類資源整理、分類，將其數(shù)字化，并且圍繞文獻內(nèi)容開發(fā)一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.1.3利用館藏資源及業(yè)務(wù)技能進行深度開發(fā)。如：利用古籍修復(fù)人員的業(yè)務(wù)技能開辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強修復(fù)能力，培養(yǎng)技能人才，可以在社會上的裝幀修復(fù)市場尋找商機。又如：繪本閱讀的延伸服務(wù)，可以在讀者閱讀的基礎(chǔ)上開辦興趣培訓(xùn)班及學習輔導(dǎo)班。武漢圖書館成立的武漢圖書館文化藝術(shù)培訓(xùn)中心，其學員按年齡層次、特征劃分，主要分為對初高中生的語數(shù)外等文化課進行的課外輔導(dǎo)、在崗人員的職業(yè)技能、外語及計算機等方面的培訓(xùn)、針對室內(nèi)裝潢、注冊會計師、教師資格、影視動漫等職業(yè)培訓(xùn)班[4]。

2.1.4開展文化旅游。結(jié)合館藏優(yōu)勢，圖書館可以選用不同方式來開發(fā)文化旅游。作為旅游行程的一部分，可以在圖書館設(shè)立地方文化資料室；在景點開辦館藏宣傳點，介紹景點文化；公共圖書館擁有大量的閱讀空間，可以供游客休息和閱覽；創(chuàng)辦特色的文化休閑旅行社，吸引高品質(zhì)游客參與文化休閑游，打造一條獨特的文化之旅。圖書館通過挖掘、整合和建設(shè)數(shù)字化旅游文獻資源，提供給旅游行業(yè)及用戶，既讓顯性知識得以增值，也讓隱性知識得以挖掘，實現(xiàn)了知識的傳播價值[5]。特別是針對各地都有圖書館的獨特優(yōu)勢，可以建立圖書館文化旅游地區(qū)聯(lián)盟，針對品質(zhì)游客開展特色文化旅游業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，會有力地促進文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

2.2業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與流程的軟件開發(fā)

2.2.1利用科技力量實現(xiàn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是各試點單位實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要手段之一。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，圖書館可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)模式，同時開發(fā)相應(yīng)的管理流通軟件，如APP開發(fā)、微信服務(wù)等產(chǎn)品，創(chuàng)新服務(wù)模式，并形成相應(yīng)軟件產(chǎn)品。創(chuàng)意離不開技術(shù)支撐，近年來圖書館在空間性服務(wù)模式重構(gòu)、框架性服務(wù)模式搭建、技術(shù)性服務(wù)資源整合、項目性服務(wù)活動策劃等方面的探索與實踐均從不同角度詮釋了圖書館創(chuàng)意服務(wù)的巨大潛力[6]。特別是互聯(lián)網(wǎng)+為圖書館的文創(chuàng)服務(wù)提供了充足空間與無限可能，圖書館可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)模式，開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，既有利地幫助兄弟館開展創(chuàng)新服務(wù)，又獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。

2.2.2圖書館工作模式的創(chuàng)新是開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的重要來源方式。如：“大杭州中心館—總分館”模式的創(chuàng)新服務(wù)，以杭州圖書館為中心，區(qū)縣(市)圖書館街道、社區(qū)三級圖書館為總分館，統(tǒng)一調(diào)配文獻資源，統(tǒng)一服務(wù)標準，運行效果大幅提升[7]。這種工作模式的創(chuàng)新使原有配套的圖書館管理系統(tǒng)的功能需要加以改進升級，因此也給文創(chuàng)工作創(chuàng)造了機會。圖書館可以利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢結(jié)合科技力量，開發(fā)適合新的工作模式的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.2.3圖書館自動化集成系統(tǒng)(ILAS)是深圳圖書館利用自身的業(yè)務(wù)技能與社會力量有機結(jié)合開發(fā)出來的軟件產(chǎn)品，是為信息的數(shù)字化提供服務(wù)的優(yōu)質(zhì)工具。從某種意義上講，除了館藏開發(fā)、工作模式及相應(yīng)軟件、設(shè)備與創(chuàng)新是圖書館文創(chuàng)工作的重點，ILAS應(yīng)屬典型文創(chuàng)產(chǎn)品。又如：河南省圖書館采用互聯(lián)網(wǎng)+思維，利用大數(shù)據(jù)分析，將圖書館采訪工作流程的書目收集、整理、分類、剔除、書目排序等工序，通過計算機技術(shù)實現(xiàn)自動采訪功能，研發(fā)出一套圖書館智能采訪管理系統(tǒng)，能夠減輕采訪人員的工作強度，節(jié)省時間，提升工作效率及館藏質(zhì)量。該系統(tǒng)還可以完成館配各項數(shù)據(jù)分析、他館館配對比、電子書紙電同步、院系專家及讀者薦購、館配商管理等服務(wù)功能，將科技力量與圖書館業(yè)務(wù)智能完美地結(jié)合起來，并形成新的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.3圖書館出版服務(wù)與開發(fā)

在20世紀早期，商務(wù)印書館與它所創(chuàng)辦的東方圖書館通過出書、藏書相輔相成成為館社一體化的典范，是圖書館出版的雛形。另外，上?？萍嘉墨I出版社依托上海圖書館(上?？茖W技術(shù)情報研究所)所擁有的資源和技術(shù)優(yōu)勢，對館藏資源重新發(fā)掘并加以整理出版，也成為館社一體模式的典型。目前，很多圖書館已經(jīng)將服務(wù)領(lǐng)域擴大到學術(shù)界，相當于承擔了學術(shù)出版的工作，圖書館出版也會成為一種新型的文創(chuàng)開發(fā)產(chǎn)品[8]。

2.3.1自出版。自出版是指作者在沒有第三方出版商介入的情況下，利用電子圖書平臺自主出版圖書或多媒體產(chǎn)品，也稱為“原生電子書”[9]。圖書館自出版服務(wù)是指圖書館為作者在自出版的過程中所提供的服務(wù)。圖書館自出版服務(wù)涉及知識產(chǎn)權(quán)問題、書號問題、質(zhì)量掌控問題、讀者使用問題、營銷問題等[10]。自出版雖然能夠獲得更多的報酬，但同時也意味著要經(jīng)歷圖書出版的所有過程。而圖書館自出版服務(wù)是為了讓作者能夠?qū)Ｐ膶懽鳎瑤椭渫瓿沙藢懽髦獾钠渌霭婀ぷ鳌?/p>

2.3.2開放存取(Open Access，簡稱OA)出版。其方式包括建立開放存取資源的導(dǎo)航或整合平臺如南開大學圖書館的開放獲取資源導(dǎo)航、開放存取知識庫出版如北京大學期刊網(wǎng)與清華大學機構(gòu)知識庫、開放存取期刊出版如《知識管理論壇》、資助開放存取出版如高能物理期刊開放出版計劃(Sponsoring Consortium for Open Access Publishing in Particle Physics，簡稱SCOAP3)、指導(dǎo)開放存取出版如清華大學機構(gòu)庫的開放存取政策等[11]，為文創(chuàng)工作參與圖書館出版服務(wù)與開發(fā)提供了一定的參考價值。

2.4圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)

創(chuàng)客空間與圖書館具有內(nèi)在的戰(zhàn)略相關(guān)性，能夠促進圖書館功能轉(zhuǎn)型與角色重塑。圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間應(yīng)該踐行堅持公益、體現(xiàn)平等、量力而行和旨在創(chuàng)新教育等原則[12]。圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃與實施策略主要包括空間選址與設(shè)計、經(jīng)費預(yù)算與管理、政策法規(guī)與協(xié)議、館員與用戶培訓(xùn)、安全防范與教育、活動策劃與組織、外聯(lián)活動與伙伴關(guān)系、宣傳推廣與營銷以及效果反饋與評估[13]。

目前國家圖書館與上海圖書館等不少圖書館都開展有創(chuàng)客空間服務(wù)，如：上海圖書館的“創(chuàng)新空間”頗有特色，通過“閱讀區(qū)域”“IC共享空間”“創(chuàng)意設(shè)計展覽空間”“專利標準服務(wù)空間”及“全媒體交流體驗空間”等5大區(qū)域的配合，培養(yǎng)創(chuàng)客動手精神，拓展了服務(wù)領(lǐng)域。圖書館通過開辦創(chuàng)客空間，除了原有的公益服務(wù)功能外，更主要的是可以發(fā)揮創(chuàng)客空間為文創(chuàng)工作服務(wù)的作用，由僅提供平臺服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與，盡快融入創(chuàng)客空間的工作氛圍，體驗真正市場環(huán)境下市場經(jīng)濟的運行規(guī)律，了解經(jīng)濟實體的發(fā)展狀況，并通過有計劃地引進科技型公司、藝術(shù)設(shè)計公司、文化傳播公司等未來與文創(chuàng)開發(fā)有關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟實體，在創(chuàng)客空間中實現(xiàn)資源共享、信息互通，讓圖書館的文創(chuàng)開發(fā)水平盡快提高。

2.5館藏、讀者信息數(shù)據(jù)發(fā)掘分析與智庫服務(wù)

圖書館通過數(shù)據(jù)分析發(fā)掘，可以詳細了解館藏借閱種類分布，通過對讀者群體類型以及讀者借閱行為分析，總結(jié)資源購買規(guī)律，便于科學采購。其分析結(jié)果也有助于出版發(fā)行部門的內(nèi)容整合、選題研究、營銷方向。這種分析系統(tǒng)可以使圖書館優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，合理安排資金，也可以向發(fā)行部門提供分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)造文創(chuàng)的經(jīng)濟價值。在智庫服務(wù)方面，國家圖書館與中國社會科學院圖書館在智庫服務(wù)方面走在了前列。中國國家圖書館下設(shè)的立法決策服務(wù)部，被稱為隱形的國家智庫[14]，后發(fā)展為國家圖書館立法決策服務(wù)平臺，已經(jīng)成為成功的圖書館智庫案例。中國社會科學院圖書館通過建立科研成果數(shù)據(jù)庫和社會調(diào)查數(shù)據(jù)庫，充分利用自身豐富的文獻信息資源和廣泛的收集獲取渠道，結(jié)合各方面需求，為國家、企事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃、各類項目提供智庫服務(wù)，以利于科學決策。2014年，該館承擔了廣東省佛山市“知識定制服務(wù)打造知識城市”的調(diào)研課題，為其提出了針對性的政策制定方案，有效地促進了資源與地方文化發(fā)展的深度融合[15]。圖書館智庫服務(wù)采用的人才模式是由行政人員、圖書館員、知名學者組成，其中行政人員和館員作為專業(yè)化的輔助人員，知名學者為智庫研究團隊核心，作為常駐研究員。智庫服務(wù)主要為圖書館文創(chuàng)工作發(fā)展提供政策咨詢；以智庫產(chǎn)品和智庫人才輸出為目標，搭建圖書館新型文創(chuàng)工作交流平臺；為國家和地區(qū)科技政策發(fā)展提供建設(shè)性方案等[16]。由此可以看出，圖書館文創(chuàng)工作若能提供智庫服務(wù)，不僅能夠收獲經(jīng)濟效益，而且提高了圖書館的服務(wù)層次，真正利用了圖書館資源，發(fā)揮了圖書館文創(chuàng)人員的聰明才智，也體現(xiàn)了文創(chuàng)工作的重大意義。

2.6建立全國文創(chuàng)工作資源共享平臺

資源共享平臺是信息工作發(fā)展的必然趨勢，其信息的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性等獨特的資源優(yōu)勢可以成為較大的競爭優(yōu)勢。各級圖書館館藏各具特色、種類繁多，文創(chuàng)工作需要建立統(tǒng)一的資源共享平臺，才能使館藏資源互通有無。通過平臺可以了解各館館藏特點及品種、種類，以便開發(fā)個性或共性產(chǎn)品，同時可以在全國建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場，使平臺共享的各試點單位合作共贏、共鑄輝煌。

3　結(jié)語

圖書館文創(chuàng)工作是圖書館服務(wù)面臨的一個重大挑戰(zhàn)，沒有現(xiàn)成的模式可以遵循，其運行經(jīng)營在很大程度上將受到圖書館事業(yè)體制的制約與影響。一方面要求圖書館文創(chuàng)工作在推進文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的同時，也要注重優(yōu)秀的文創(chuàng)專業(yè)人才的培養(yǎng)[17]，加強人才培養(yǎng)和引進，從開發(fā)、設(shè)計、經(jīng)營、管理等方面打造一支全面適應(yīng)市場化的人才隊伍，從而實現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品和圖書館整體事業(yè)的相互促進、共同發(fā)展。另一方面圖書館需要平衡好免費提供的基本服務(wù)項目與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系，只有在做好圖書館基本服務(wù)的前提下，才可以研發(fā)眾多的文創(chuàng)產(chǎn)品項目，才能符合《意見》的精神要求，為圖書館延伸服務(wù)貢獻一份力量。

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(編校：崔 萌)

2016-09-12

田利(1968—)，河南省圖書館副研究館員。

* 本文系2016年度河南省科學研究計劃項目“政府向社會力量購買河南基層圖書館服務(wù)研究”的研究成果之一，項目編號：162400410597。

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1003-1588(2016)10-0066-03