王 燕

(內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070)

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全媒體時代高職院校圖書館特色資源推廣的創(chuàng)新路徑*
——以內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

王 燕

(內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070)

高職院校圖書館；特色資源；全媒體推廣

文章探討了全媒體時代加強和改進高職院校圖書館特色資源推廣的價值意蘊，分析了當(dāng)前高職院校圖書館特色資源推廣的現(xiàn)狀，并闡釋了高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創(chuàng)新路徑。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒體形式也在不斷地創(chuàng)新，媒體的內(nèi)容、渠道、功能等也在不斷地融合，全媒體應(yīng)運而生。全媒體包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)路、電信、衛(wèi)星通信等各類傳播工具，涵蓋視、聽、觸覺等人們接受資訊的全部感官。全媒體針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道并深度融合，提供超細分的服務(wù)，可實現(xiàn)對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[1]。

1　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的價值意蘊

1.1有利于提高高職院校的教學(xué)科研水平

高職院校在發(fā)展過程中，積累了大量特色較強、利用價值較高的優(yōu)秀教學(xué)課件、精品課程資源、師生優(yōu)秀作品、光盤多媒體資源等成果，還有大量特色數(shù)據(jù)庫，收集、保存和共享這些特色資源，可以充分發(fā)揮資源的利用價值，幫助廣大師生獲取相應(yīng)的特色資源，充實教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)科研水平。高職院?？蒲袑哟魏妥x書氛圍有別于本科院校，各個專業(yè)的師生在做設(shè)計、寫論文時需要豐富的專業(yè)特色資源做支撐，而現(xiàn)在大多數(shù)數(shù)據(jù)開發(fā)商和供應(yīng)商在教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中對高職院校專業(yè)特點及教育教學(xué)的特殊性有所忽視，缺乏專門為高職院校量身打造的特色資源，高職院校特色資源推廣可以彌補這一不足之處。

1.2有利于改善高職院校圖書館的服務(wù)生態(tài)

特色資源被稱為“館藏的精品”，全媒體時代全面加強高職院校圖書館的特色資源推廣，有利于改善圖書館服務(wù)生態(tài)，借助全媒體技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù)手段，更好地實現(xiàn)其服務(wù)職能。特色資源全媒體推廣有利于加強圖書館的服務(wù)能力，提高館藏特色精品文獻資源利用率，增強圖書館經(jīng)費投入效益，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，改善館藏質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升辦館效益，增強高職院校圖書館的核心競爭力。

2　全媒體時代高職院校圖書館特色資源推廣現(xiàn)狀分析

2.1高職院校圖書館特色資源全媒體推廣概況

特色資源是指滿足讀者個性化需求的個別信息資源，通常以某個學(xué)科、專題、人物或者某歷史時期、地域特點的文獻信息資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行管理，使其成為圖書館獨有或他館少有的資源[2]。近年來，許多高職院校圖書館大力推廣學(xué)科特色資源、校內(nèi)特色資源和地方性特色資源，與高職院校教學(xué)科研取向相契合，取得了良好的效果。

一方面，從高職院校圖書館特色資源建設(shè)來看，目前國內(nèi)圖書館特色資源數(shù)量、種類還不夠豐富。以土建類特色資源為例，數(shù)量偏少，推廣力度不夠，還停留在“收藏”階段。如：江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院“高職土建類專業(yè)教學(xué)資源特色數(shù)據(jù)庫”著重于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、課件和教案等校內(nèi)教學(xué)資源和師生作品等特色資源收藏，推廣力度不足，沒有真正實現(xiàn)“藏與用”的統(tǒng)一整合。當(dāng)前國內(nèi)所關(guān)注的清華大學(xué)的建筑數(shù)字圖書館，以中國建筑史的重要片斷——“中國營造學(xué)社”與梁思成生平為主線來構(gòu)建，收藏了“中國營造學(xué)社”十五年實地測繪2,783處古建筑的圖紙資料等特色資源，但其也是更注重收藏資料，“用”的意識相對欠缺[3]。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“內(nèi)建職院”)在特色資源建設(shè)方面，因數(shù)量和種類有限，也有待于加強建設(shè)與全媒體推廣。另一方面，從高職院校圖書館特色資源研究來看，我國高職院校圖書館特色資源推廣研究已經(jīng)引起圖書館學(xué)界的廣泛關(guān)注，國內(nèi)學(xué)者主要從圖書館館藏資源建設(shè)的角度，來審視分析存在的問題：理論探討較多，相關(guān)特色資源的利用和服務(wù)技術(shù)方面的研究較少[4]；關(guān)于特色資源的組織、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量控制、評價指標(biāo)等方面的研究較弱，對高職院校圖書館特色資源推廣路徑(如BBS、E-mail、QQ、博客、虛擬參考咨詢平臺等)的研究更少。

2.2高職院校圖書館特色資源全媒體推廣存在的主要問題

全媒體時代給傳統(tǒng)高職圖書館的角色定位、服務(wù)手段、服務(wù)理念等方面帶來了挑戰(zhàn)，高職院校圖書館在特色資源全媒體推廣態(tài)勢、創(chuàng)新動力等方面都存在一些不足：①技術(shù)與設(shè)施方面的不足。主要表現(xiàn)在缺乏全媒體技術(shù)，特色資源設(shè)施建設(shè)薄弱，網(wǎng)站沒有特色資源建設(shè)接口，特色資源內(nèi)容和形式單一等，不利于從全媒體技術(shù)角度進行推廣宣傳；缺乏與當(dāng)下全媒體技術(shù)對接的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，導(dǎo)致無法實現(xiàn)全媒體技術(shù)推廣。②制度與館員素質(zhì)方面的不足。主要表現(xiàn)在：未能制定有效的制度對館員進行專業(yè)知識與特色館藏技術(shù)教育培訓(xùn)；缺乏相關(guān)的規(guī)章制度管理，多數(shù)高職圖書館對于利用全媒體技術(shù)推廣特色館藏資源不夠重視；缺乏相應(yīng)特色資源推廣的宣傳服務(wù)，宣傳力度不夠；缺少特色資源建設(shè)與推廣的專業(yè)人才；未嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加工的數(shù)據(jù)形式不統(tǒng)一，不規(guī)范數(shù)據(jù)影響了資源共建共享[5]，這些不足影響了特色資源建設(shè)的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性、準(zhǔn)確性和實用性。③推廣方式的不足。許多高職圖書館缺乏高效的全媒體技術(shù)推廣方式，以致許多讀者不了解圖書館特色資源的建設(shè)狀況，不熟悉檢索利用方式且已有的特色資源利用率不高。利用全媒體推廣技術(shù)組織、管理和傳遞這些日益龐大的特色資源，既能滿足讀者對信息資源量的需求，又能滿足讀者對信息資源專業(yè)性及針對性強的需求，這已成為特色資源服務(wù)領(lǐng)域亟需解決的問題。

2.3原因分析

高職院校圖書館特色資源全媒體推廣不足的原因較為復(fù)雜，主要表現(xiàn)在以下方面：①全媒體技術(shù)剛剛興起，其應(yīng)用普及有個過程，需要不斷對特色資源的使用情況、用戶反饋意見進行分析，實現(xiàn)特色資源的可持續(xù)性發(fā)展。據(jù)調(diào)查，不少圖書館特色資源推廣存在一次性的問題，建立初期會定期或不定期地進行宣傳推廣，經(jīng)歷一段時間后就無人管理，導(dǎo)致特色資源不被利用；有些圖書館不重視特色資源宣傳，特色資源鏈接位置不明顯，查找不便。②全媒體技術(shù)應(yīng)用雖然廣泛，但在圖書館特色資源的推廣領(lǐng)域還存在一定的困難，例如：負責(zé)特色資源推廣的專業(yè)館員對于全媒體新技術(shù)的應(yīng)用不太熟練，特色資源建設(shè)的業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范；對于應(yīng)用全媒體技術(shù)進行資源宣傳推廣不太習(xí)慣，通過全媒體技術(shù)手段與讀者溝通不夠順暢等。③人們利用全媒體技術(shù)制作、傳遞特色資源的觀念薄弱，這其中包括圖書館領(lǐng)導(dǎo)、研究工作者、學(xué)生、教員、學(xué)者、專業(yè)圖書館員以及其他信息查詢?nèi)耸康?。特色資源建設(shè)，需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)達成戰(zhàn)略共識，也需要圖書館各參與部門館員的清晰理解、普遍認可和傾力投入。館員如果對既定戰(zhàn)略缺乏準(zhǔn)確把握，不主動學(xué)習(xí)和了解特色館藏戰(zhàn)略的具體內(nèi)容及相應(yīng)的角色要求，特色資源建設(shè)則易陷入一種“知行割裂”“曲高和寡”的尷尬局面[6]。

面對全媒體時代帶來的挑戰(zhàn)，探索高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的實現(xiàn)路徑，提高院校圖書館特色資源利用率與服務(wù)品質(zhì)、拓展特色資源文化服務(wù)功能、創(chuàng)新特色資源推廣新范式、滿足讀者的多元化服務(wù)需求是高職院校圖書館的努力方向。

3　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創(chuàng)新路徑分析

3.1加強圖書館特色資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)

資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是館藏特色資源全媒體推廣的基礎(chǔ)與前提，通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、規(guī)范建設(shè)，避免各自為政，可以大大提高質(zhì)量，促進特色資源的充分利用。圖書館建立規(guī)范的特色資源，必須進行標(biāo)準(zhǔn)著錄。印刷型特色資源應(yīng)遵循《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》《中圖法》等標(biāo)準(zhǔn)著錄；圖書館數(shù)字型特色資源須遵循數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能采用《我國數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究》項目所推薦的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)引格式規(guī)范、文獻著錄的有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)庫的可靠性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性和兼容性[7]。以內(nèi)建職院為例，圖書館在特色資源分類、編目標(biāo)準(zhǔn)化方面進行了許多積極的嘗試。圖書館明確了管理制度、經(jīng)費使用以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，擬定了特色資源的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)標(biāo)識、書目數(shù)據(jù)庫、文獻著錄、文獻標(biāo)引等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并遵循國際標(biāo)準(zhǔn)與實際需要制訂了相關(guān)細則，實現(xiàn)對圖書館特色資源建設(shè)的規(guī)范指導(dǎo)。

3.2建立特色資源全媒體推廣開放式服務(wù)體系

首先，必須擺脫傳統(tǒng)束縛，主動接觸社會，提供服務(wù)。在特色資源的采集、加工、組織、服務(wù)等方面，讓讀者通過遠程訪問技術(shù)實現(xiàn)圖書館特色資源的瀏覽、下載等功能，要通過全媒體技術(shù)加強與社會各界的溝通交流。其次，要不斷拓展特色資源全媒體服務(wù)領(lǐng)域。圖書館可以通過全媒體技術(shù)進行推廣，如：通過新媒體推廣模擬課堂、圖書館網(wǎng)站等開展特色資源通報、特色資源推薦等服務(wù)推廣；運用圖書館的館刊和宣傳手冊舉辦專題特色書展、特色資源搜索引擎、特色數(shù)據(jù)庫使用等服務(wù)。最后，要充分考慮各類讀者的需求。圖書館要優(yōu)先考慮本校專業(yè)的設(shè)置和讀者情況，合理配置資源，有效發(fā)揮館藏特色資源的價值。

3.3加強特色資源全媒體推廣的理論研究和實踐創(chuàng)新

內(nèi)建職院圖書館始終堅持理論研究與實踐創(chuàng)新同步推進，組建了圖書館“特色資源全媒體推廣服務(wù)創(chuàng)新團隊”，團隊成員踴躍申報課題，結(jié)合具體工作開展理論研究，并成功申報內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃項目“高職院校土建類圖書館(特色)資源服務(wù)體系的研究與建設(shè)”等課題。圖書館針對傳統(tǒng)特色資源進行數(shù)字化建設(shè)，通過對館藏紙質(zhì)特色資源進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，以自建精品課程庫(重點學(xué)科、特色學(xué)科)、專題資源庫(電子期刊、學(xué)位論文科研成果、特色館藏、歷史資料、獨家珍藏等)為主，廣泛收集行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、圖片等資料，建立特色資源系統(tǒng)，開發(fā)建立特色資源數(shù)據(jù)庫，對特色資源進行整合，通過全媒體推廣構(gòu)建多層次、全方位的服務(wù)平臺，更好地為讀者服務(wù)。各數(shù)據(jù)庫建設(shè)小組根據(jù)任務(wù)安排合理分工，推進文獻資源數(shù)字化，并對電子文獻進行規(guī)范和加工整合，通過錄入、掃描、圖像壓縮等技術(shù)，把他們分散為不同區(qū)域、不同載體、不同格式的信息進行數(shù)字化，形成有實用價值的信息資源提供給讀者使用。

3.4發(fā)揮圖書館特色資源全媒體推廣的優(yōu)勢

結(jié)合學(xué)科優(yōu)勢，對相關(guān)特色信息資源進行深度加工，創(chuàng)建專業(yè)品牌，才能最大限度地發(fā)揮信息資源全媒體推廣的優(yōu)勢。第一，內(nèi)建職院圖書館對中國知網(wǎng)、超星數(shù)字圖書、讀秀等相關(guān)資源進行歸類整合，并對學(xué)院學(xué)科資源導(dǎo)航進行宣傳、推送，建立“學(xué)科導(dǎo)航”等相應(yīng)模塊。第二，構(gòu)建優(yōu)秀作品庫，對教師教學(xué)科研成果和學(xué)生優(yōu)秀作品予以收藏、保存和再利用，將教師著作、論文、研究成果和學(xué)生優(yōu)秀作品庫、建筑類優(yōu)秀影像資料、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計等，收集整理并選擇優(yōu)秀作品列入作品庫。第三，利用全媒體將學(xué)校內(nèi)部特色資源定期推送給特定需求的讀者，并通過舉辦特色資源全媒體推廣講座，提升館藏特色資源的影響力。第四，利用全媒體特色資源培訓(xùn)活動，幫助讀者掌握移動數(shù)據(jù)檢索和使用技能，掌握知識挖掘、信息推送、個性化定制的技能并及時收集讀者的反饋信息。

3.5拓展圖書館特色資源全媒體推廣的服務(wù)內(nèi)涵

①要注重特色資源全媒體推廣服務(wù)體系的維護及其附加值的挖掘，持續(xù)關(guān)注特色資源全媒體推廣服務(wù)體系的后續(xù)發(fā)展，完善服務(wù)體系，繼續(xù)收集、整理特色資源，及時更新、修正、維護各數(shù)據(jù)庫，最大限度地滿足讀者對信息資源的需要。②要了解讀者專業(yè)特點、教學(xué)科研方向、興趣愛好等方面的需求，利用全媒體對讀者開展全方位、高層次的個性化特色資源推廣服務(wù)，實現(xiàn)個性化資源全媒體推廣服務(wù)的“新、快、準(zhǔn)、全”，最大限度地滿足讀者個性化精品服務(wù)需求。

4　結(jié)語

圖書館特色資源全媒體推廣服務(wù)代表著圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，也反映了讀者的個性化需求。在全媒體時代，高職院校圖書館只有利用全媒體技術(shù)，不斷開發(fā)和推廣個性化的特色資源，才能更好地為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升圖書館形象。

[1]全媒體[EB/OL].[2011-06-26].http://baike.baidu.com/view/1491255.htm.

[2]李小紅.我國985高校圖書館特色資源建設(shè)與重點學(xué)科的相關(guān)性研究[D].太原：山西大 學(xué)，2013：67.

[3]孫曉菲.高校專題數(shù)字圖書館建設(shè)簡論：以哈佛大學(xué)和清華大學(xué)專題數(shù)字圖書館建設(shè)為例 [J].圖書館論壇，2007(2)：19-22.

[4]鄭敏，季頻.中外館藏發(fā)展與建設(shè)比較研究(1999-2012)[J].圖書館，2013(3)：99-103.

[5]李亞波.基于云計算的區(qū)域虛擬圖書館聯(lián)盟資源共建共享策略研究[J].圖書館學(xué)研究， 2012(23)：98-101.

[6]常紅.特色館藏戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐與思考：以山東工商學(xué)院圖書館為例[J].圖書館， 2013(1)：132-134.

[7]張國杰.廣東省高校圖書館特色資源建設(shè)情況調(diào)查分析[J].圖書館學(xué)研究, 2013(10)：39-43.

(編校：崔 萌)

2016-09-14

王 燕(1982— )，內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。

* 本文系2014年度內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題“高職院校土建類圖書館(特色)數(shù)字資源服務(wù)體系的研究與建設(shè)——以內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例”的階段性研究成果之一，項目編號：NGJGH2014004。

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1003-1588(2016)10-0058-03