劉娉婷

投行的工作內(nèi)容，決定了謝桐工作中最大的挑戰(zhàn)，就是要在多個項目同時推進的情況下，隨時應對可能出現(xiàn)的新問題—這是她做債務市場的第11年，“但仍然沒有一個項目可以讓我高枕無憂，每個項目都有它獨特的地方和需要解決的問題?！?/p>

在加入摩根大通之前，謝桐一直在匯豐銀行做債務資本市場，直到2011年發(fā)現(xiàn)國內(nèi)機構(gòu)到境外融資的缺口，她認為這是一個值得把握的機遇，于是在當時摩根大通還沒有一個內(nèi)地背景的中國人的情況下，她選擇加入這個平臺。

謝桐在摩根大通的工作是幫助客戶在海外市場開展債務類型的融資，因為涉及到一個完整的債券發(fā)行過程，謝桐需要全程參與項目的每個環(huán)節(jié)，避免哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)不可預計的風險。“與金錢打交道的工作里，新問題產(chǎn)生的因素總是很多元，不同客戶會有不同需求?！?/p>

謝桐經(jīng)手的跨國債券在交易時往往存在時差問題：從紐約放款，客戶隔天才能在自己的賬戶內(nèi)看到資金到賬。不過這種再正常不過的流程也曾遭遇挑戰(zhàn)：她遇到過一個客戶，必須看到資金到賬后才同意放券，而這將直接導致這個項目錯過最佳交易時間，影響項目的后續(xù)實現(xiàn)。

第一次遇到這種情況的謝桐在反復溝通之后，一度認為這是個不可能完成的任務，“無法說服客戶，市場和系統(tǒng)也不可能改變?！本驮谒蛩惴艞墪r，客戶提出，想利用即時到賬的資金做短期資產(chǎn)管理，這讓她看到了一點希望。

因為資產(chǎn)管理賬戶在倫敦，如果能直接從紐約放款到倫敦，既節(jié)省了時間，也能讓客戶直接看到資金到賬的結(jié)果。這是謝桐第一次做這樣的操作，她得和資產(chǎn)管理部門的同事合作完成這個項目。盡管方案逐漸明朗，但出于謹慎的考慮，謝桐必須同時與現(xiàn)金賬戶及資產(chǎn)管理部門的同事協(xié)作討論，重新梳理整個交易過程，細節(jié)到交易過程所需要的時間、中間每個環(huán)節(jié)系統(tǒng)的處理時間、客戶在什么時候能看到資金到賬……很多問題甚至是資產(chǎn)管理部門的同事都未曾考慮過的?！敖鹑跇I(yè)其實本質(zhì)上還是服務業(yè)，你要站在客戶的角度去考慮他們所需要的?！?/p>

這次跨部門的協(xié)同合作很成功，交易完成后，謝桐對整個公司的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)都有了更直觀的感受，也熟悉了其他部門的產(chǎn)品和運營流程，為未來解決其他客戶的需求積累了新的經(jīng)驗。

過去一年里，謝桐一共完成了三十多個項目，而且每個月都有10個項目同時在推進。她最大的壓力來源于，要同時處理多個項目，每個項目又各有特點，這需要謝桐有很敏捷的思維轉(zhuǎn)換能力，應對這些不可復制的狀況。在這種高壓環(huán)境下，謝桐自身的應急反應能力、溝通能力和時間管理能力都有了很大的提升，在不斷從“絕望”中尋找希望的過程中，“跳出傳統(tǒng)思維的框架，充分利用身邊資源，創(chuàng)新性地去解決問題。”這是她解決棘手問題時的最佳經(jīng)驗。

C=CBNweekly X=Xie Tong

C： 對職場新人有哪些建議？

X： 我覺得要踏實，不要浮躁。工作確實很辛苦。很多新人干了一兩年，就希望做其他的事，我更建議他們能在頭兩年踏實地做一些事，這對成長是有好處的。第二點就是要有主動性，主動去學習，有好奇心去探究。

C： 平時有哪些保持比較久、對工作有幫助的好習慣？

X： 運動很重要。投行的工作壓力大、工作時間長，可能會造成身體的負擔，我往往通過跑步來緩解壓力。公司每年在上海組織的企業(yè)競跑賽，我都會參加。

C： 近期在讀什么書？

X： 我讀書挺廣泛的，最近在讀《人類簡史》，平時一些心理學的書或者小說也會看。