賈同振

摘要：“品牌傳播項目化管理”是圍繞國網(wǎng)冀北電力有限公司品牌傳播重點(diǎn)，結(jié)合國網(wǎng)冀北技培中心工作實際，按照“一部門一特色，一支部一品牌”的創(chuàng)建目標(biāo)，借鑒課題研究形式的一種新嘗試。年初組織品牌傳播項目申報，年終組織項目結(jié)項，增強(qiáng)了品牌傳播的計劃性，強(qiáng)化了傳播效果。同時，將年度優(yōu)秀傳播項目集結(jié)成冊，制作了《品牌傳播一本通》，并推廣至各部門學(xué)習(xí)，促進(jìn)了品牌工作成果化。

關(guān)鍵詞：品牌傳播項目化;管理;探索

一、工作描述

圍繞國網(wǎng)冀北電力“社企和諧興冀、社區(qū)光明同行”活動，國網(wǎng)冀北技培中心按照“一部門一特色，一支部一品牌”的創(chuàng)建目標(biāo)，組織各部門申報品牌傳播項目，堅持前期策劃、過程把控、效果評價、成果推廣的閉環(huán)管理。通過持續(xù)的傳播，形成一批有特色、有亮點(diǎn)的品牌傳播優(yōu)秀成果，提升品牌傳播的策劃性與系統(tǒng)性，助力打造技培中心教育培訓(xùn)品牌。

二、主要做法

（一）組織架構(gòu)

技培中心品牌建設(shè)工作由黨委書記分管，辦公室歸口管理，具體由兩名品牌建設(shè)管理師和一名信息管理師組成的品牌建設(shè)小組組織實施。各部門的品牌建設(shè)由部門負(fù)責(zé)人牽頭、各部門品牌建設(shè)管理員負(fù)責(zé)本部門品牌傳播項目建設(shè)。

（二）工作流程

1.項目申報。3月1日前，各部門梳理行政工作重點(diǎn)，征求分管領(lǐng)導(dǎo)、所屬支部的意見建議，確定部門品牌傳播項目。3月15日前，填寫品牌傳播項目申報表，上交辦公室。

2.審批立項。3月31日前，辦公室負(fù)責(zé)組織對申報項目進(jìn)行研討、審批，確定立項項目，并反饋給各部門組織實施。2015年各部門共申報22項，選定了12個優(yōu)秀項目立項實施。

3.項目建設(shè)與傳播。4月-11月，各部門按計劃實施申報項目的主題策劃與傳播，辦公室每月進(jìn)行項目實施情況的跟蹤指導(dǎo)。11月底，各部門總結(jié)申報項目傳播情況，準(zhǔn)備項目結(jié)項與評比。

4.結(jié)項與考核。各部門于12月1日前提出結(jié)項申請，并提交過程資料和結(jié)項報告，辦公室組織進(jìn)行評比考核。評比結(jié)果納入部門品牌建設(shè)績效考核。

（三）支持保障系統(tǒng)

一方面，技培中心品牌傳播項目化建設(shè)工作由辦公室品牌建設(shè)小組專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)各部門品牌傳播項目的制定，督促項目的實施;另一方面，依據(jù)公司品牌價值貢獻(xiàn)度考核辦法，完善了技培中心品牌建設(shè)工作評價方案，依據(jù)部門工作職責(zé)分為職工培訓(xùn)、高職教育和管理服務(wù)三組分類考核、動態(tài)管理，對部門品牌建設(shè)工作進(jìn)行季度通報、年度考核、分類獎勵。

三、特色亮點(diǎn)

（一）明確了品牌傳播內(nèi)涵

品牌傳播也可以理解為傳播品牌，是通過廣告、新聞、輿論等手段，把企業(yè)的品牌傳播出去，狹義講品牌傳播可理解以品牌為傳播核心的宣傳活動，品牌傳播更側(cè)重于傳播的重點(diǎn)性和系統(tǒng)性。通過品牌傳播項目化管理，使各部門明確了品牌傳播內(nèi)涵，增強(qiáng)了傳播的系統(tǒng)性。2015年，品牌傳播項目立項參與率達(dá)100%，批準(zhǔn)立項12項，部門覆蓋率達(dá)90%。

（二）實現(xiàn)項目化管理

技培中心品牌傳播工作一直在嘗試創(chuàng)新，但主要依賴重大事項進(jìn)行事后新聞宣傳，品牌傳播計劃性不強(qiáng)、策劃性不夠、新聞傳播相對滯后。項目化管理借鑒課題研究形式，年初進(jìn)行品牌傳播項目申報，品牌建設(shè)小組對其進(jìn)行定期指導(dǎo)、中期檢查、培訓(xùn)交流，年終對項目進(jìn)行結(jié)項驗收，總結(jié)本年度品牌傳播效果，保證了項目落實有的放矢、有條不紊。

（三）固化工作成果

品牌傳播項目化管理實現(xiàn)了統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實施，并進(jìn)行了成果提煉。年終進(jìn)行結(jié)項申報時，各部門提交傳播成果，技培中心將優(yōu)秀案例集結(jié)成冊，制作了《品牌傳播一本通》，內(nèi)容包含國網(wǎng)公司、冀北公司和技培中心的相關(guān)制度與方案，部門品牌傳播優(yōu)秀案例，品牌建設(shè)工作流程和品牌傳播選題指南?！耙槐就ā笔崂砹烁鞑块T品牌傳播的方向，凝煉了品牌傳播成果。固化品牌傳播工作成果，促進(jìn)了品牌建設(shè)項目化管理的常態(tài)化，對建立長效的管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

四、具體案例

品牌傳播項目申報是技培中心推行品牌建設(shè)項目化管理的有益嘗試?；顒有纬闪艘慌鷥?yōu)秀成果，其中學(xué)生管理部（團(tuán)委）申報的《我為山村孩子上一課》和管理第一黨支部申報的《四服務(wù)四提升》最具代表性。

（一）“我為山村孩子上一課”志愿支教活動

“我為山村孩子上一課”志愿支教活動是技培中心發(fā)揮師資優(yōu)勢服務(wù)社會的重點(diǎn)活動。將活動作為品牌傳播優(yōu)秀案例去宣傳報道，對活動的開展起到了積極促進(jìn)作用，促使活動的傳播推廣更加注重策劃。學(xué)生管理部（團(tuán)委）對內(nèi)利用學(xué)院網(wǎng)站、展板櫥窗展示活動效果，并在公司網(wǎng)站、華北電力報、華北電業(yè)進(jìn)行宣傳;對外，先后在保定日報、河北新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)河北頻道、燕趙都市報、河北青年報等社會媒體多方傳播，分別在保定市、河北省獲得志愿服務(wù)優(yōu)秀項目，得到了社會的廣泛認(rèn)可。

（二）“四服務(wù)，四提升”管理提升活動

“四服務(wù)，四提升”管理提升活動是技培中心辦公室、人資部、財務(wù)部、黨群部四個部門為規(guī)范服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升工作效率而開展的對主要工作流程及相關(guān)制度進(jìn)行梳理的過程。通過將使用頻率高的職稱評定制度、優(yōu)秀人才選拔流程、住房公積金提取流程、生育保險辦理流程、財務(wù)報銷流程和出差手續(xù)辦理等整理制作成《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》，通過開展合同管理培訓(xùn)、品牌建設(shè)培訓(xùn)、績效管理培訓(xùn)等專題培訓(xùn)，方便員工快捷的解決問題，提高職能部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對活動持續(xù)、集中的宣傳報道，展示推廣了“四服務(wù)，四提升”活動的主要內(nèi)容，為活動開展?fàn)I造了良好氛圍，對達(dá)到“增強(qiáng)服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)能力”的目的起到了推動作用，促進(jìn)了管理服務(wù)水平提升。

五、實踐效果

（一）調(diào)動了工作積極性

品牌傳播項目申報作為品牌建設(shè)項目化管理的探索實踐，對激發(fā)部門工作主動性起到了促進(jìn)作用。各部門宣傳報道的數(shù)量增加，主動聯(lián)系宣傳報道的次數(shù)增多，打造精品、創(chuàng)建品牌的意識明顯增強(qiáng)。

（二）提升了工作質(zhì)量

品牌傳播項目化管理有計劃、有考核，增強(qiáng)了各部門對自我工作的要求與約束。歸口部門對過程進(jìn)行把控，提升了活動質(zhì)量，提高了工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理水平。