姜彪

（河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院,河北 秦皇島 066311）

大學生黨員志愿服務“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺搭建初探
——以河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院黨員志愿者服務平臺搭建為例

姜彪

（河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院,河北 秦皇島 066311）

當今社會“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)與各行各業(yè)深度融合，把大學生黨員志愿服務活動與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合起來，搭建一種全新的服務平臺是一項新的嘗試，通過建立志愿服務網(wǎng)站、開通志愿服務QQ、微信公眾賬號和新浪微博等線上服務平臺與傳統(tǒng)線下平臺相結(jié)合，可以實現(xiàn)大學生黨員志愿服務的精準化、專業(yè)化和常態(tài)化。

互聯(lián)網(wǎng)+；黨員志愿服務；平臺；線上線下

2016年5月31日，教育部、國家語委聯(lián)合發(fā)布了《中國語言生活狀況報告（2016）》。報告中“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年“十大新詞語”和“十大流行語”。通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)因素，不斷創(chuàng)新工作方法和工作思路。

黨員積極參與志愿服務活動是踐行社會主義核心價值觀、建設服務型基層黨組織的重要載體，習近平總書記在給“本禹志愿服務隊”和“郭明義愛心團隊”回信中強調(diào)，要弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，用愛心溫暖需要幫助的人。

新形勢下把高校黨員志愿服務活動與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合起來，搭建一種全新的服務平臺是一項新的嘗試，河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院通過把“四位一體”的線上平臺與“港城先鋒、紅色義工”線下平臺相結(jié)合，探索出了大學生黨員志愿活動的新的道路。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”黨員志愿服務平臺架構(gòu)

（一）線上平臺：“四位一體”搭建志愿服務線上平臺。

把專題網(wǎng)站和主流的即時通訊軟件相結(jié)合，打造志愿服務網(wǎng)站、騰訊QQ、微信和新浪微博“四位一體”線上志愿服務平臺。

1.黨員志愿服務專題網(wǎng)站。開辟大學生黨員志愿服務專題網(wǎng)站，做到志愿服務網(wǎng)絡化，網(wǎng)站開辟的欄目根據(jù)志愿服務的需要進行設計，主要包括：志愿服務信息、志愿者風采、志愿活動掠影、志愿服務管理規(guī)定、政策咨詢、志愿者信箱等內(nèi)容。

2.黨員志愿服務QQ和QQ群。騰訊QQ擁有在線聊天、視頻通話、文件傳輸、郵件發(fā)送等多種用途，并可與多種通訊終端相連，它是“互聯(lián)網(wǎng)+”黨員志愿服務平臺的首選工具。一是，申請志愿服務官方QQ號，此號用于介紹黨員志愿服務、更新志愿服務的內(nèi)容；二是組建黨員志愿者QQ群，此群用于管理志愿者、保存共享文件、召集志愿服務活動和召開網(wǎng)絡會議等。

3.黨員志愿服務微信和微信公眾賬號。微信可以通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以基于朋友圈、訂閱號、公眾號傳遞信息。通過建立黨員志愿服務平臺微信公眾賬號用于面向不特定人群每天推送一次志愿服務的信息，解答志愿者和服務對象的各種問題。

4.黨員志愿服務新浪微博。新浪微博可以隨時分享消息和圖片給朋友。互聯(lián)網(wǎng)+”黨員志愿服務平臺可以通過建立志愿服務官方微博隨時發(fā)布志愿服務信息，并與粉絲實現(xiàn)雙向互動。

（二）線下平臺：以“港城先鋒、紅色義工”服務品牌為媒介，落實志愿服務活動

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”志愿服務平臺，賦予“港城先鋒、紅色義工”這個服務品牌以新的活力，開展多種形式的志愿服務。積極參與環(huán)境保護、治安防范、暑期服務、大型活動、事務代辦、幫殘助弱、扶貧濟困、支教助學、法律援助、社會公益等志愿服務活動。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”黨員志愿服務平臺搭建的意義

（一）實現(xiàn)了黨員志愿服務的精準化。通過線上線下志愿服務平臺的搭建，大學生黨員志愿者自主參與服務和選擇服務項目，將“志愿服務、黨員先行”落實到了實處，黨員服務與民意訴求通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了無縫對接。黨員志愿者按照規(guī)定登陸志愿服務專題網(wǎng)站注冊本人信息，根據(jù)實際需要和自身特長注冊成為不同類型的志愿者。這樣管理者能全面掌握志愿者的基本信息，志愿者可以實現(xiàn)精準服務，接收志愿服務的群眾也可以對志愿者的特長一目了然。

（二）實現(xiàn)了黨員志愿服務的專業(yè)化。大學生黨員是接受了專業(yè)教育的青年，具有較高的理論水平，也有一定專業(yè)技術(shù)，高校的教育以培養(yǎng)面向管理、服務的一線人才為目標，志愿服務中的環(huán)境保護、支教助學、法律援助等都要求志愿者具有較高的專業(yè)知識，大學生黨員志愿者群體能夠滿足這一要求。同時，志愿服務活動也是大學生黨員將理論知識用于實踐的過程，這對于提高大學生黨員的解決實際問題能力、人際交往能力和團隊協(xié)作能力具有不可估量的作用。

（三）實現(xiàn)黨員志愿服務的常態(tài)化。黨員志愿服務，是一種彰顯“紅色正能量”的向善之舉，傳統(tǒng)線下載體因操作方式和溝通渠道問題常常導致一些黨員“志愿情懷”沉睡?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”黨員志愿平臺的搭建使志愿者的招募渠道通暢、志愿服務信息發(fā)布簡潔、志愿活動監(jiān)控容易，這些都有利于志愿服務的長期化、常態(tài)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”黨員志愿平臺根據(jù)大學生黨員所學專業(yè)、興趣愛好、技能特長和個人意愿，設定公益活動、專長服務、結(jié)對幫扶等不同類別的志愿團隊，并制定細化服務流程，讓黨員能夠結(jié)合自身情況開展志愿服務。由群眾按需“點單”，黨員“接單”服務，以雙向匹配的“供需”模式保障活動實效。這種差別化應用機制，實現(xiàn)了黨員志愿者活動常態(tài)化。

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的成熟和國家經(jīng)濟的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”勢必加速發(fā)展，大學生黨員志愿服務必須和互聯(lián)網(wǎng)深度融合，充分利用網(wǎng)絡資源和即時通訊工具，采取多種線上方式，拓寬大學生志愿服務的渠道和形式，這樣才能切實提高大學生黨員志愿服務的質(zhì)量，更好的加強大學生黨員的黨性修養(yǎng)，真正的發(fā)揮先鋒模范作用，將志愿者精神發(fā)揚光大。

[1]曹慧群，毛近菲.基于志愿服務的大學生黨員實踐教育的思考與探索[J].河北農(nóng)業(yè)大學學報，2015，（6）.

【2】孟根方.你我生活中的大數(shù)據(jù)[N].安徽日報，2014-4-18.

姜彪（1981-），男，滿族，河北秦皇島人，中國政法大學碩士，河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院講師，研究方向：黨建、思政、法律。