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        數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式研究

        2016-11-19 15:17:38王美美唐立強(qiáng)
        合作經(jīng)濟(jì)與科技 2016年4期

        王美美 唐立強(qiáng)

        [提要] 營(yíng)銷(xiāo)模式的種類(lèi)很多,營(yíng)銷(xiāo)理論也是多種多樣。同一產(chǎn)品投入市場(chǎng)后,采用的營(yíng)銷(xiāo)模式不同,其營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果也就大大不同。對(duì)于市場(chǎng)操作者來(lái)說(shuō),找到適合自己的企業(yè)和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式就顯得尤為重要。本文以數(shù)字油畫(huà)為例,對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行具體分析與探究。

        關(guān)鍵詞:數(shù)字油畫(huà);體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)模式

        中圖分類(lèi)號(hào):F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        收錄日期:2015年12月20日

        一、數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式概述

        (一)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式。所謂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式,并不是一種營(yíng)銷(xiāo)手段或者方式,而是一種體系。為了建立一個(gè)鴻溝,目前主要的營(yíng)銷(xiāo)模式分為兩大主流:一種是市場(chǎng)細(xì)分的方法,即通過(guò)企業(yè)管理體系的細(xì)分延伸歸納出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式;另一種是以客戶(hù)價(jià)值為核心建立模式來(lái)整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合模式。市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)模式是由企業(yè)建立的一種營(yíng)銷(xiāo)體系,而整合營(yíng)銷(xiāo)是一種由客戶(hù)建立的營(yíng)銷(xiāo)體系。在這兩者的基礎(chǔ)上,漸漸衍生出很多更為具體的營(yíng)銷(xiāo)模式,比如服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)等。營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是如何實(shí)施,把一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃到位,以達(dá)到最大的營(yíng)銷(xiāo)效果,是最好的營(yíng)銷(xiāo)模式。

        (二)數(shù)字油畫(huà)。DIY數(shù)字油畫(huà)也可以稱(chēng)作數(shù)碼畫(huà),就是把畫(huà)作進(jìn)行分色處理,再以線條加數(shù)字組成填色區(qū)的特殊形式將畫(huà)作表現(xiàn)出來(lái)。字母組合DIY,是英文Do It Yourself的縮寫(xiě),也就是親自動(dòng)手來(lái)操作的意思。自己DIY繪畫(huà),甚至沒(méi)有任何繪畫(huà)基礎(chǔ),只要將顏料涂在標(biāo)記數(shù)字的色彩填充區(qū),就可以輕松畫(huà)出一幅令人稱(chēng)贊的、逼真雅致的藝術(shù)作品。數(shù)字油畫(huà)的市場(chǎng)潛力也非??捎^,20世紀(jì)50年代,數(shù)字油畫(huà)首次出現(xiàn)在美國(guó),后來(lái)很快就在法國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家掀起一場(chǎng)流行風(fēng)。數(shù)字油畫(huà)的發(fā)明廣泛地激起了人們的繪畫(huà)興趣,同時(shí)也為那些喜愛(ài)繪畫(huà)、卻又沒(méi)有繪畫(huà)基礎(chǔ)的人帶來(lái)了驚喜和福音。通過(guò)數(shù)字油畫(huà)的方式,他們也能輕松親手創(chuàng)作出屬于自己的繪畫(huà)作品了。對(duì)數(shù)字油畫(huà)尤為著迷的當(dāng)屬歐美朋友,在這里,數(shù)字油畫(huà)曾創(chuàng)下了4年賣(mài)掉1,500萬(wàn)套的驚人銷(xiāo)售記錄。此外,數(shù)字繪畫(huà)作為一種產(chǎn)品,由于影響的持久和深遠(yuǎn)性,儼然已經(jīng)成為一種大眾文化,令人驚訝的是其被載入了包括歐洲和美國(guó)在內(nèi)的一些地區(qū)的歷史。現(xiàn)在許多年過(guò)半百的老人依然珍藏著兒時(shí)由自己親手繪作的數(shù)字油畫(huà)作品,他們通過(guò)舉辦回憶畫(huà)展而相聚一堂,以此來(lái)紀(jì)念過(guò)去的美好時(shí)光。

        (三)數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式選擇考慮的因素

        1、明確數(shù)字油畫(huà)的產(chǎn)品特點(diǎn)。眾所周知,油畫(huà)作為一種高雅文化備受文人雅士的喜愛(ài),因此它的裝飾意義不言而喻。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,對(duì)生活品質(zhì)的追求也在逐步上升,數(shù)字油畫(huà)正好滿(mǎn)足了人們這一需求。不僅如此,十字繡的風(fēng)靡相信大家都深有體會(huì),那么是什么原因讓小小的十字繡擁有了如此之大的魅力呢?原因很簡(jiǎn)單,十字繡要求消費(fèi)者的動(dòng)手能力很強(qiáng),要完成一幅作品,不僅僅是包含了操作者的心血和愛(ài)心,它更是一種娛樂(lè)與創(chuàng)作的完美體驗(yàn)。而我們今天要分析的產(chǎn)品——數(shù)字油畫(huà),正好也具備了這個(gè)特點(diǎn),因此可見(jiàn)數(shù)字油畫(huà)在未來(lái)的市場(chǎng)上還是有很大的營(yíng)銷(xiāo)潛力的。數(shù)字油畫(huà)具有極強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,非常適合用來(lái)提高消費(fèi)者的繪畫(huà)興趣和動(dòng)手操作能力。由于作品為親手制作,無(wú)論作為禮物贈(zèng)送他人還是自己保留,對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一種不錯(cuò)的選擇。因此,數(shù)字油畫(huà)可以采用校園銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。如何讓數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品走入小學(xué)校園呢?首先,應(yīng)該鎖定目標(biāo)校園,然后與目標(biāo)校園周邊或校內(nèi)的小商鋪進(jìn)行合作,與其進(jìn)行產(chǎn)品的合作洽談。需要詳細(xì)地進(jìn)行產(chǎn)品介紹,展示資料和信息,演示和說(shuō)明產(chǎn)品的使用方法和功能特色,并且討論合作方式和銷(xiāo)售模式,簽署合作協(xié)議等。在達(dá)成合作協(xié)議后,首要模型是非常重要的,從第一個(gè)學(xué)校開(kāi)始,雙方必須全力以赴。此外,還需要制作產(chǎn)品的大型噴繪和海報(bào)等宣傳產(chǎn)品,并擺放在店內(nèi)外較為顯眼的位置。另外,也可以通過(guò)開(kāi)展數(shù)字油畫(huà)競(jìng)技比賽的方式打開(kāi)校園市場(chǎng)。與學(xué)校合作,在校園內(nèi)分年級(jí)開(kāi)展“數(shù)字油畫(huà)大賽”,設(shè)置并頒發(fā)一定的獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)突出的學(xué)生。還允許學(xué)生、家長(zhǎng)參與互動(dòng),共同感受產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品的樂(lè)趣傳播給每一個(gè)孩子,激發(fā)孩子的興趣,從而激發(fā)更多的購(gòu)買(mǎi)欲望。此外,與學(xué)校進(jìn)行商定,將數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品打造成學(xué)校幼兒園的繪畫(huà)教學(xué)輔助工具,讓更多孩子在簡(jiǎn)單有趣的數(shù)字油畫(huà)中體驗(yàn)到動(dòng)手操作的樂(lè)趣,從而獲得更大的銷(xiāo)售量。于大學(xué)而言,可與校內(nèi)相關(guān)社團(tuán)合作,開(kāi)展以數(shù)字油畫(huà)為核心的繪畫(huà)活動(dòng),或者尋找校園代理。

        2、數(shù)字油畫(huà)的市場(chǎng)定位。對(duì)產(chǎn)品做市場(chǎng)定位,也就是首先要明白產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)銷(xiāo)售群體,清楚目標(biāo)顧客的需求,再根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)選擇適合該產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式。與傳統(tǒng)油畫(huà)作家的純手作品相比,數(shù)字油畫(huà)具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此,可謂是將藝術(shù)作品送入了尋常百姓家,即使是普通經(jīng)濟(jì)條件的家庭,也是完全能夠負(fù)擔(dān)得起的。因此,數(shù)字油畫(huà)可以選擇人流量較大的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。例如,社區(qū)、公園、廣場(chǎng)、步行街和其他旅游景點(diǎn)等人流量較大且與消費(fèi)人群密切相關(guān)的黃金位置?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售一定要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售;其次,為現(xiàn)場(chǎng)演示積極做宣傳。做好現(xiàn)場(chǎng)布置,需要準(zhǔn)備帳篷、展示架、噴繪等宣傳品。將畫(huà)架擺好進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員試畫(huà)并講解產(chǎn)品的使用方法,同時(shí)做好產(chǎn)品宣傳冊(cè)的派發(fā)活動(dòng)。從消費(fèi)者的角度出發(fā),給顧客提供選擇數(shù)字油畫(huà)系列產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性幫助服務(wù);最后,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。將印有訂貨電話及訂貨網(wǎng)址的產(chǎn)品宣傳手冊(cè),分發(fā)給成功訂購(gòu)數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品的客戶(hù)并告知其可享受下次訂貨免費(fèi)送貨上門(mén)以及會(huì)員待遇等優(yōu)惠服務(wù)。

        3、數(shù)字油畫(huà)的空間優(yōu)勢(shì)。與其他需要占用很大的陳列空間的產(chǎn)品不同,數(shù)字油畫(huà)具備節(jié)省陳列空間的優(yōu)勢(shì),可將產(chǎn)品的分類(lèi)與款式做成畫(huà)冊(cè),由消費(fèi)者根據(jù)畫(huà)冊(cè)進(jìn)行挑選產(chǎn)品的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的選擇,因此數(shù)字油畫(huà)可以采用無(wú)需租賃店面的“店中店”營(yíng)銷(xiāo)模式。購(gòu)物中心、新華書(shū)店、部門(mén)商店、嬰兒用品店、幼兒園兒童的早期教育中心、兒童潛在發(fā)展中心、玩具柜臺(tái)、兒童娛樂(lè)公園、教學(xué)玩具公司、家庭教育中心、公園、照片店、十字銹品店、禮品市場(chǎng)、家居市場(chǎng)等都可以成為“店中店”的合作伙伴。利用合作店鋪的場(chǎng)地陳列出自己的產(chǎn)品,既省去租店成本,又可實(shí)現(xiàn)雙贏合作,這樣便大大削減了投資成本。

        4、電子商務(wù)不容小覷。隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類(lèi)生活的影響越來(lái)越大,電子商務(wù)也變得不容小覷。與其他產(chǎn)品相同,數(shù)字油畫(huà)也可以采用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。省去租賃費(fèi),在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一間店鋪,做好宣傳推廣工作,用精美圖片對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,吸引那些熱愛(ài)藝術(shù)、熱衷時(shí)尚的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

        二、數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

        通過(guò)上文的介紹,數(shù)字油畫(huà)當(dāng)前的主要營(yíng)銷(xiāo)模式有:現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、校園營(yíng)銷(xiāo)、店中店?duì)I銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等幾種銷(xiāo)售模式。但以上銷(xiāo)售模式仍然存在一些不足之處。

        (一)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不足,興趣不夠。與市場(chǎng)上那些很受歡迎的裝飾畫(huà)相比,一些消費(fèi)者并不了解自己動(dòng)手的數(shù)字油畫(huà)比其他成品畫(huà)作更存在體驗(yàn)樂(lè)趣。他們認(rèn)為油畫(huà)的價(jià)格比起裝飾畫(huà)的要稍高一些,而且油畫(huà)的擺掛對(duì)室內(nèi)的裝修風(fēng)格也有一定的要求。所以部分人群對(duì)數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品還不夠了解和接受。因此,與流行裝飾畫(huà)相比,數(shù)字油畫(huà)并不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。加之現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)產(chǎn)品的展示程度有限,這就使得現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式并不一定能夠足夠吸引起消費(fèi)者的興趣。

        (二)校園推廣存在難度。以開(kāi)設(shè)繪畫(huà)比賽的方式進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)可能并不能使數(shù)字油畫(huà)得到學(xué)生更深刻的認(rèn)可,畢竟數(shù)字油畫(huà)操作簡(jiǎn)單,考驗(yàn)的繪畫(huà)技巧有限。另外,與學(xué)校商定將數(shù)字油畫(huà)作為繪畫(huà)教具具有一定的難度。這就使得校園營(yíng)銷(xiāo)的模式存在一定的推廣難度。

        (三)深入市場(chǎng)有障礙。由于店中店的付店租方比數(shù)字油畫(huà)的產(chǎn)品方多出店租的成本且對(duì)方除銷(xiāo)售數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品外還有自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,因此這種“店中店”的合作方式具有一定的不穩(wěn)定性。付店租方可能不會(huì)投入較多的精力和時(shí)間在數(shù)字油畫(huà)的銷(xiāo)售方面,這就使得數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品難以真正深入消費(fèi)市場(chǎng)。

        (四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。電子商務(wù)異軍突起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。此外,單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳畢竟難以讓顧客體驗(yàn)到親自動(dòng)手做油畫(huà)的真正樂(lè)趣。

        綜上所述,目前數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式具有的最大的共同問(wèn)題就是無(wú)法讓顧客更深切地了解和體驗(yàn)數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品的操作娛樂(lè)意義。

        三、數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展對(duì)策

        為了解決目前數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題,筆者對(duì)此提出的建議是發(fā)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式。

        (一)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式,讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品,產(chǎn)生濃厚興趣。體驗(yàn)的成就感很強(qiáng),通過(guò)親身體驗(yàn)便能夠讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品,享受數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品帶來(lái)的樂(lè)趣,所以我們應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷(xiāo)方式中突出產(chǎn)品的體驗(yàn)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)必須注重消費(fèi)過(guò)程中的客戶(hù)體驗(yàn),深度考慮顧客的消費(fèi)情況以及在消費(fèi)過(guò)程中的情感需求。顧客的體驗(yàn)感受來(lái)自于經(jīng)歷的消費(fèi)過(guò)程對(duì)顧客身心和思想的觸動(dòng),所以必須將企業(yè)、品牌以及顧客的生活方式緊密相連,更為充分地賦予顧客個(gè)體行動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)所產(chǎn)生的心理感受和社會(huì)意義。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不僅考慮產(chǎn)品的功能和特性,更注重顧客的需求,尊重顧客在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)歷過(guò)程中所獲得的切身體驗(yàn)感??紤]顧客對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)生活方式的感受與觸動(dòng),這也正是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)者所真正關(guān)心的事情。數(shù)字油畫(huà)作為一種產(chǎn)品與咖啡無(wú)異,重在品,即體驗(yàn)。那么,作為數(shù)字油畫(huà)這種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)者就要格外注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。

        被賦予文化與體驗(yàn)意義的數(shù)字油畫(huà)不同于一般產(chǎn)品,客人買(mǎi)到的不僅僅是一幅畫(huà),更是一種對(duì)生活和藝術(shù)的體驗(yàn)和享受。如果將數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品當(dāng)作普通產(chǎn)品售賣(mài)就大大降低了其該有的銷(xiāo)售效果,因此采用開(kāi)設(shè)數(shù)字油畫(huà)體驗(yàn)式店面的營(yíng)銷(xiāo)模式必定要講究店面裝修的文化涵養(yǎng)??梢詫⒌昝嫜b修成畫(huà)室風(fēng)格,店內(nèi)多懸掛世界名畫(huà)作品以及世界著名油畫(huà)藝術(shù)家的相關(guān)作品與簡(jiǎn)介,以提高店面的專(zhuān)業(yè)氛圍。也可以根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)方向裝修為主題店鋪。店內(nèi)體驗(yàn)設(shè)置也要專(zhuān)業(yè)化,可以采用專(zhuān)業(yè)的畫(huà)板模式,讓顧客更深切地體驗(yàn)作畫(huà)的樂(lè)趣。當(dāng)然,這些體驗(yàn)設(shè)施可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)水平狀況分設(shè)為低、中、高檔的定位。店內(nèi)一定要設(shè)置一面裝裱墻,專(zhuān)門(mén)用來(lái)展示消費(fèi)者已完成的作品及作者署名。這樣既可以滿(mǎn)足被展示者的“名畫(huà)家”、“名畫(huà)作”自豪感,促成再次消費(fèi),也能激發(fā)參觀者的繪畫(huà)動(dòng)力,提高成交量。對(duì)店鋪的服務(wù)人員也有相對(duì)較高的要求。需要店員深度熟知數(shù)字油畫(huà)的相關(guān)知識(shí)背景和操作技巧。此外,耐心是衡量素養(yǎng)更為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。

        (二)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)顧客口碑相傳解決推廣問(wèn)題

        1、現(xiàn)場(chǎng)示范??腿硕紩?huì)有好奇心,從顧客邁進(jìn)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)店鋪的第一步起,就一定會(huì)想看看數(shù)字油畫(huà)究竟是怎樣的繪制過(guò)程。因此,由專(zhuān)業(yè)人員在店里進(jìn)行示范繪制,往往會(huì)更大程度地引發(fā)大家的興趣。一幅即將完成的作品可以讓客戶(hù)看到成品創(chuàng)作的大體效果,從而激發(fā)顧客想要親身嘗試創(chuàng)作的欲望。通過(guò)這種現(xiàn)場(chǎng)示范的方式,讓顧客切切實(shí)實(shí)、完完整整的看到數(shù)字油畫(huà)最專(zhuān)業(yè)的完成過(guò)程,從而加深對(duì)數(shù)字油畫(huà)的了解,親自體驗(yàn)時(shí)更多一份樂(lè)趣。

        2、陪客作畫(huà)。店內(nèi)服務(wù)人員陪客人耐心地一筆一筆的畫(huà)出幾個(gè)色塊,展現(xiàn)店內(nèi)服務(wù)人員真誠(chéng)熱情的服務(wù)態(tài)度,真正打動(dòng)客戶(hù),讓客人感到被重視,從而激發(fā)報(bào)答的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

        3、代客繪制成品、代客裝裱、代客送畫(huà)服務(wù)。由于存在一些沒(méi)有時(shí)間作畫(huà)但又想送一幅手繪油畫(huà)送給朋友表達(dá)心意的潛在客戶(hù),體驗(yàn)式店鋪就可據(jù)此增設(shè)一項(xiàng)為客戶(hù)提供繪制成品的服務(wù)。因此,需要為此擬定一份代客繪畫(huà)的工費(fèi)計(jì)算表格。此外,許多客人有著將自己繪制的成品裝裱起來(lái)的需求,但又礙于外面請(qǐng)人裝裱的價(jià)格較為昂貴,體驗(yàn)式店鋪可以利用與提供裝裱的地方達(dá)成長(zhǎng)期合作的優(yōu)勢(shì),收取客戶(hù)小額的裝裱費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)代客裝裱。還可以作為促銷(xiāo)服務(wù)免費(fèi)送出。另外,很多客人在送畫(huà)選擇方面拿不定主意,店鋪人員就可以根據(jù)其贈(zèng)送對(duì)象、喜好等為其提供一些專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),快速為顧客推薦合適的畫(huà)作。

        4、教客人小孩畫(huà)畫(huà)。抓住小孩子天真活潑愛(ài)動(dòng)手的性格特點(diǎn),做到充分吸引小孩,使他們畫(huà)了就不想走。培養(yǎng)孩子繪畫(huà)興趣,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,從而吸引家長(zhǎng)常常帶小孩來(lái)光臨??梢越碳议L(zhǎng)如何與孩子一起來(lái)完成作品,增進(jìn)家長(zhǎng)與小孩的溝通。

        (三)體驗(yàn)式店面引領(lǐng)時(shí)尚??Х菵IY體驗(yàn)會(huì)館、巧克力DIY體驗(yàn)會(huì)館、烘焙DIY體驗(yàn)會(huì)館等已然成為年輕人的一種消費(fèi)新時(shí)尚,我們將傳統(tǒng)的數(shù)字油畫(huà)產(chǎn)品銷(xiāo)售式店面徹底改成體驗(yàn)式店面,打造現(xiàn)代化時(shí)代的消費(fèi)新潮流。

        體驗(yàn)式店鋪的具體經(jīng)營(yíng)模式大致分為兩類(lèi):一是單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售,即顧客將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品拿回家體驗(yàn)完成或者直接購(gòu)買(mǎi)成品;二是店內(nèi)提供更專(zhuān)業(yè)且舒適優(yōu)雅的繪畫(huà)環(huán)境以及貼身服務(wù),顧客在店內(nèi)的體驗(yàn)時(shí)間作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這也是體驗(yàn)式店鋪?zhàn)钪饕慕?jīng)營(yíng)模式。如同咖啡店及其他休閑場(chǎng)所,體驗(yàn)式店鋪將會(huì)成為一種新的休閑娛樂(lè)、消遣時(shí)間的時(shí)尚場(chǎng)所。

        (四)線上線下結(jié)合經(jīng)營(yíng),從容面對(duì)電商壓力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),需要我們緊緊把握好每一個(gè)可能利用的網(wǎng)絡(luò)時(shí)機(jī)。顧客在消費(fèi)水平日漸提高的過(guò)程中,越來(lái)越重視消費(fèi)過(guò)程中對(duì)情感體驗(yàn)的追求。這就要求不僅要從顧客理性的角度線下消費(fèi)的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),也要考慮消費(fèi)者情感的需要和線上交流的必要性。因此,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式還需注意線上營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的方式,在線支付方便生活。此外,通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)方式建立客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)的詳細(xì)信息,特別是生日等有紀(jì)念意義的特殊日子,除了給客戶(hù)發(fā)送祝福信息外,還要通知他當(dāng)天可以享受打折優(yōu)惠等??梢詾榭蛻?hù)在網(wǎng)上建立交友俱樂(lè)部,在線進(jìn)行對(duì)數(shù)字畫(huà)的興趣交流和交友活動(dòng),同時(shí)邀請(qǐng)新老客戶(hù)參加,培養(yǎng)一批接一批的繪畫(huà)愛(ài)好者,給新加入的客人一個(gè)亮點(diǎn)。

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