初瑋

2016年3月5日，李克強總理的政府工作報告中提到了這樣一句話：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！?/p>

何為“匠人精神”？

一生專注只做一事

李克強總理在工作報告中，提到了“工匠精神”一詞，那么，何為“工匠精神”？

工匠即匠人，是一種機械重復(fù)的工作者，他們用一生的時間專研、做好一件事，有些行業(yè)還出現(xiàn)一個家庭十幾代人只做一件事。因此，“匠人”意味深遠(yuǎn)，他代表著一個時代的氣質(zhì)，與堅定、踏實、精益求精相連接。

如果單純說“匠人精神”未免有些抽象化、概念化，我們用一個實例，來把這種精神體現(xiàn)出來。

據(jù)統(tǒng)計，全球壽命超過200年的企業(yè)（截止2013年），日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么長壽企業(yè)扎推這些國家，是一種偶然嗎？而這些企業(yè)的長壽秘訣又是什么呢？

岡野信雄，日本神戶的小工匠，30多年來只做一件事：舊書修復(fù)。

在別人看來，這件事實在枯燥無味，而岡野信雄樂此不疲，最后做出了奇跡：任何污損嚴(yán)重、破爛不堪的舊書，只要經(jīng)過他的額手即光復(fù)如新，就像施了魔法。

而在日本，類似岡野信雄這樣的工匠燦若繁星，竹藝、金屬網(wǎng)編、藍染、鐵器等，許多行業(yè)都存在一批對自己的工作有著近乎神經(jīng)質(zhì)般追求的匠人。他們對自己的出品幾近苛刻，對自己的手藝充滿驕傲甚至自負(fù)，對自己的工作從無厭倦并永遠(yuǎn)追求盡善盡美。如果任

憑質(zhì)量不好的產(chǎn)品流通到市面上，這些匠人會將之看成是一種恥辱，與收獲多少金錢無關(guān)。這便是“匠人精神”。

注重品質(zhì)不為利益所動

國外企業(yè)的“匠人精神”

說道匠人精神，我們不得不提日本一家只有45個人的小公司。全世界很多科技水平非常發(fā)達的國家都要向這家小公司訂購小小的螺母。

這家日本公司叫哈德洛克工業(yè)株式會社，他們生產(chǎn)的螺母號稱“永不松動”。按常理大家都知道，螺母松動是很平常的事，克對于一些重要項目，螺母是否松動卻關(guān)乎人命。比如像高速行駛的列車，長期與鐵軌摩擦，造成的震動非常大，一般的螺母經(jīng)受不住，很容易松動脫落，那么滿載乘客的列車也許會有解體的危險。

日本哈德洛克工業(yè)創(chuàng)始人若林克彥，當(dāng)年還是公司小職員，在大阪舉行的國際工業(yè)產(chǎn)品展會上，看到一種防回旋的螺母，作為樣品他帶了一些回去研究，發(fā)現(xiàn)這種螺母是用不銹鋼鋼絲做卡子來防止松動的，結(jié)構(gòu)復(fù)雜價格又高，而且還不能保證絕不會松動。

到底該怎樣才能做出永遠(yuǎn)不會松動的螺母呢？小小的螺母讓若林克彥徹夜難眠。他突然在腦中想到了在螺母中增加榫頭的辦法。想到就干，結(jié)果非常成功，他終于做出了永不會松動的螺母。

哈德洛克螺母永不松動，結(jié)構(gòu)卻比市面上其他同類螺母復(fù)雜得多，成本也高，銷售價格更比其他螺母高了30%。自然，他的螺母不被客戶認(rèn)可?？扇袅挚藦┱J(rèn)死理，決不放棄。在公司沒有銷售額的時候，他兼職去做其他工作來維持公司的運轉(zhuǎn)。

在若林克彥苦苦堅持的時候，日本也有許多鐵路公司在苦苦尋覓。若林克彥的哈德洛克螺母獲得了一家鐵路公司的認(rèn)可并與之展開合作，隨后更多的包括日本最大的鐵路公司JR最終也采用了哈德洛克螺母，并且全面用于日本新干線。走到這一步，若林克彥花了20年。

如今，哈德洛克螺母不僅在日本，甚至已經(jīng)在全世界得到廣泛應(yīng)用，迄今為止，哈的洛克螺母已經(jīng)被澳大利亞、英國、波蘭、中國、韓國的鐵路所采用。

哈德洛克的網(wǎng)頁上有非常自負(fù)的一筆注腳：本公司常年積累的獨特技術(shù)和訣竅，對不同的尺寸和材質(zhì)有不同的對應(yīng)偏芯量，這是哈德洛克螺母無法被模仿的關(guān)鍵所在。也就是明確告訴模仿者，小小的螺母很不起眼，而且物理結(jié)構(gòu)很容易解剖，但即使把圖紙給你，它的加工技術(shù)和各種參數(shù)配合也并不是一般工人能實現(xiàn)的，只有真正的專家級工程師才能做到。

在德國，盡管許多享譽全球的大型跨國公司實力雄厚，但是，德國制造業(yè)得以青春永駐被世界市場廣泛信賴的基石。在眾多類似德國優(yōu)秀中小企業(yè)中，有一個共同的特點，就是工人都具有優(yōu)秀的手工藝傳承，所有工人都具有著令人尊重的“匠人精神”。

由此，我們就不難理解，為什么在上世紀(jì)東西方冷戰(zhàn)時期國際腕表界絲毫沒有知名度的東德制表行業(yè)，在東西德合并后短短數(shù)年，就以做工精湛功能卓越的朗格和格拉蘇蒂腕表品牌而迅速蜚聲世界，對百達翡麗為代表的瑞士頂級腕表品牌形成了巨大的挑戰(zhàn)。原因在于，腕表技藝薪火相傳而已。

1747年出生于瑞士的寶璣大師，盡管是世界腕表界百年難遇的天才人物，盡管自幼就顯示了對復(fù)雜機械的非凡天賦。但是，他從15歲到凡爾賽學(xué)習(xí)鐘表制造，還是整整學(xué)習(xí)了5年。寶璣勤學(xué)苦練，很快脫穎而出，成為鐘表業(yè)中的新秀。由于他對機械設(shè)備淵博的知識，對鐘表特點及技術(shù)的過人才能，使他吸引了整個制表行業(yè)最優(yōu)秀的工匠紛紛投身其門下，并在他耐心教導(dǎo)下鍛煉成才。寶璣毫不懈怠并屢創(chuàng)新作，他豐富的想像力在眾多優(yōu)秀的工匠手中變成了一件件劃時代的產(chǎn)品——定速擒縱結(jié)構(gòu)、寶璣擺輪游絲、三問表盤旋式打簧系統(tǒng)、陀飛輪標(biāo)準(zhǔn)時計……

從令人尊重的寶璣大師的經(jīng)歷上我們可以清晰地看到，5年勤奮的學(xué)徒生涯，使得寶璣成為一名技藝高超的制表匠人。而之后的種種發(fā)明，也是得益于追隨者的孜孜以求、精益求精。

細(xì)節(jié)決定成敗

“匠人精神”乃時代所需

去年春節(jié)，中國游客“從日本買回馬桶蓋現(xiàn)象”曾引發(fā)熱議，人們反思為何能讓神九上天，卻造不出一只智能馬桶蓋。有人說，日本的馬桶蓋本來就是中國代工的，中國制造也行。一年之后，媒體曝光稱，國內(nèi)智能馬桶蓋產(chǎn)量激增，但要小心燒屁股。

今年春節(jié)，馬伊琍吐槽國內(nèi)機場母嬰室形同虛設(shè)獲網(wǎng)友“怒贊”：馬伊琍講述了在機場為小女兒換尿布時，由于母嬰室設(shè)置問題遭遇尷尬的經(jīng)歷，呼吁按標(biāo)準(zhǔn)建立母嬰室。母嬰室怎樣才能“從有到精” 盡管，目前對母嬰室設(shè)置沒有國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但必備的設(shè)施應(yīng)該齊全。有網(wǎng)友爆料，日本母嬰室甚至提供溫水洗手，母嬰室喂奶的地方和換尿不濕的地方是分開的，等等。

以上兩件小事闡釋了什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”，從小小的馬桶蓋到母嬰室，不在乎有沒有，在乎是否“用心”。當(dāng)我們高呼要從中國制造向中國“智”造躍升時，卻忽略了中國制造或中國服務(wù)的品質(zhì)提升。簡言之，時代需要一種“匠人精神”，以一種做人做事敬天畏人的態(tài)度，對抗日漸熾熱的浮躁之風(fēng)。

“匠人精神”

中國從不缺少

2016年初，貓王2收音機在邏輯思維上線銷售，隨著羅胖的一條60秒語音，約700臺價格不菲的貓王收音機售罄，其中包括120臺近四千元售價的花梨木特別款。那么，究竟貓王收音機有哪些魔力，會讓“貓粉”如此青睞呢？原因就是：貓王收音機各個環(huán)節(jié)都做到了精益求精，而他的設(shè)計師曾德鈞就是一個“匠人”。

各個環(huán)節(jié)做到精益求精。貓王收音機經(jīng)歷了超長周期的研發(fā)與改進，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、調(diào)試再到生產(chǎn)，歷時10余年。而隨著貓王逐漸被認(rèn)可，產(chǎn)量增大，“貓粉”增多時，貓王收音機并未追求工業(yè)化大量生產(chǎn)，依然堅守著“手工、原木”的偏執(zhí)理念。

貓王收音機顏值很高。機體使用的原材料是設(shè)計師反復(fù)使用白楓、櫻桃木、紅花梨等試驗后，最終采用的是五十年生北美胡桃木，再經(jīng)過純手工雕刻后，一件富有靈魂的產(chǎn)品便呈現(xiàn)在眼前。在紅褐色的機體上最顯眼的要數(shù)“貓眼”。這一抹綠色，來自上世紀(jì)的真空熒光顯示電子管，用來顯示信號的強弱變化，它早已停產(chǎn)，設(shè)計師則是通過所有渠道最終搜羅到為數(shù)不多的獨特貓眼。而用來調(diào)節(jié)音頻的轉(zhuǎn)動表盤，則是復(fù)古表盤，在數(shù)字時代，轉(zhuǎn)動的樂趣是難以言喻的。再說收音機發(fā)音器的網(wǎng)布，為了這一塊巴掌大的一塊布，為了還原“經(jīng)典”設(shè)計師找到工廠并狠心定制了一千米。還有一點是最為重要的，因為手工原木的緣故，每臺貓王2都是孤品，擁有獨立編號，可稱得上“孤獨妙品”。

貓王收音機的設(shè)計師曾德鈞說過：“和聲音打了一輩子交道，做貓王這十年里，我無數(shù)次想要放棄，但舍不得，有時候真的只有一個人在堅持，旁人也不理解你為什么要做一件不掙錢的事？”

記者為了探知“貓粉”對貓王收音機的真實聽覺感受，特別在京東商城搜索到了“貓王收音機”，也看到了一些“貓粉”對其的評價：

J***8：典藏版，純手工胡桃木的確不一樣，是款超牛的收音機。曾老師的作品款款是經(jīng)典。

J***d：音效層次分明，聽覺感讓人很舒服，任何細(xì)小配樂都非常清晰。很值得擁有。

Jd66**60：看著很古樸的樣子，各種細(xì)節(jié)看出用心，真心不錯。

1***p：非常喜歡！特別是木頭材質(zhì)！安裝的精度也不錯！我是拋棄了諸多國外品牌來支持曾老師的產(chǎn)品，不過真的很不錯，我會一直好好使用的！

很多人評論他爆紅的原因，其實無非四個字“匠人精神”。誰說中國沒有匠人精神，以王津為代表的文物修復(fù)師身上就是匠人精神的最好體現(xiàn)。

王津從16歲進入故宮博物館工作，如今已經(jīng)有四十多年，他從事的是唯一在故宮綿延下來的沒有斷層的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——鐘表修復(fù)技藝。

古鐘表出土或是殘留下來的，不是零件散落，就是破損嚴(yán)重。在修復(fù)中最難的不是恢復(fù)它的走時功能，而是恢復(fù)它的演藝功能。宮廷鐘表大都是孤品，沒有零件可以替換，所以在修復(fù)中很多殘損的配件需要自制，還要和原配件完全吻合，差一點都不行。又是為了自制一個齒輪，王津需要用小細(xì)銼慢慢在齒上找，一個小小的零件花幾天、一周做，都是很正常的事?！皻v時8個月的修復(fù)后，我們終于能像乾隆皇帝那樣觀看到鐘表的走時表演了?！蓖踅蚺d奮地說。

除了王津外，故宮還有很多和他一樣的修復(fù)師，他們靠一代代師徒傳遞來完成故宮文物的修復(fù)事業(yè)，一群匠人在最繁華的市中心做著最平靜的工作，只有傳承二字，他們傳承的不只是技藝，更是匠心和工匠精神。

“匠人精神”追求的是對產(chǎn)品的每一道工序都需要精心打磨、專心雕琢。雖然它只是一種精神，但卻是創(chuàng)業(yè)者不可缺少的一個因素。尤其在當(dāng)下，在中國大地上掀起的創(chuàng)業(yè)熱潮。雖然萬眾創(chuàng)業(yè)，但真正能存活下來的卻少之又少，究其原因，無非企業(yè)只顧眼前利益，為了迎合市場，把利益看得比產(chǎn)品品質(zhì)還要重。有時，創(chuàng)業(yè)者真的需要靜下心來，想一想創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么，讓自己真正做到一個“匠人”，相信到那個時候，你離成功也不會太遠(yuǎn)了。