據(jù)記者在加州、俄亥俄、華盛頓等州的醫(yī)生和院方中采訪顯示,越來越多的中國富人正在來美國醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)。這其中的原因很多。在中國,公立醫(yī)院長期存在醫(yī)生和醫(yī)療設(shè)備短缺問題。2012年,中國每1000人中只擁有1.6名醫(yī)生,而在發(fā)達(dá)國家該數(shù)字為3.2。
這個(gè)赴美就醫(yī)的群體認(rèn)為在中國看病難在各方面,包括人情關(guān)系處理,就醫(yī)環(huán)境不舒適等?!半m然中國有很多很有實(shí)力的公立醫(yī)院,但總是人很多,很難排上隊(duì)。”西雅圖醫(yī)護(hù)公司哥倫比亞太平洋管理(Columbia Pacific Management)常務(wù)理事南森·麥克利莫爾(Nathan McLemore)說?!霸S多人需要靠關(guān)系甚至賄賂才能看病?!?/p>
經(jīng)營護(hù)航聯(lián)盟診所(Convoy Union Medical Clinic)的王醫(yī)生創(chuàng)建了一個(gè)會(huì)員組織來幫助像萬先生一樣沒有美國醫(yī)保的中國人。中國患者每年花費(fèi)1萬美元以獲得在王醫(yī)生診所就醫(yī)的資格。他們會(huì)接受一系列細(xì)致的檢查。“這些患者在中國每年也接受體檢,但他們感覺檢查并不細(xì)致,服務(wù)也不到位。”
自王醫(yī)生開啟了這個(gè)項(xiàng)目,迄今已有近百名名中國患者成為會(huì)員并赴西雅圖就醫(yī)。這其中,王醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了兩例先前未檢查出的癌癥病例。對于需要后續(xù)治療的患者,王先生會(huì)聯(lián)系中國當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生或介紹他們?nèi)ノ餮艌D的專科醫(yī)院。
據(jù)了解,王醫(yī)生在中國長大,畢業(yè)于在西安的第四軍醫(yī)大學(xué),其后在美國瑪雅醫(yī)學(xué)院深造。“我熟知這兩個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)。這項(xiàng)工作我得心應(yīng)手?!?/p>
不過王醫(yī)生的診所并不是唯一一家擁有中國客戶的診所。貝基·蘇(Becky Su)醫(yī)生在貝爾維尤針灸所從事針灸和中醫(yī)。有些患者每年數(shù)次專程從中國飛來找蘇醫(yī)生?!八麄冋f在中國找到一個(gè)真正合適的中醫(yī)很難,所以他們選擇來這里?!彼f?!八麄兿M业阶詈玫?。當(dāng)找不到的時(shí)候,便開始向外國尋找?!?/p>
蘇醫(yī)生表示,許多患者都愿意為得到頂尖醫(yī)療而遠(yuǎn)行并付傭金?!斑@些患者不僅有錢,人脈也很廣。他們在中國能找到中國最好的醫(yī)生,但他們還是來到了這兒?!?/p>
太平洋西北沿岸的醫(yī)生、醫(yī)院以及企業(yè)家們因此開始抓住這些商機(jī)。西雅圖人力資源顧問戴安·圣約翰(Diane St. John)正在啟動(dòng)一項(xiàng)名為“美國醫(yī)療通”(U.S. Medical Access)的項(xiàng)目,專注于協(xié)調(diào)中國富人前往美國看病。從去年中期開始,她已經(jīng)介紹六位患者來到美國,并因此確信西雅圖地區(qū)醫(yī)院每年能夠接納數(shù)以百計(jì)的中國患者。戴安·圣約翰目前與西雅圖五家醫(yī)療中心有合作。她表示,市場潛力會(huì)比人們想象的更大。
西雅圖癌癥醫(yī)療聯(lián)合會(huì)主管塞西莉亞·薩帕塔(Cecilia Zapata)表示近期中國患者的預(yù)約有了大幅度增長。其中一名患者是58歲的高其梅(音譯,Mei Q Gao),一名來自上海的會(huì)計(jì)師。一月份她被診斷患有轉(zhuǎn)移性乳腺癌。在中國接受乳房切除術(shù)后,她來到西雅圖接受后續(xù)治療。
高女士目前和她的女兒周琪凱(音譯,Qikai Zhou)住在一起。在西雅圖從事軟件工程工作的周將母親的病情翻譯給醫(yī)生。周說,在中國“患者太多,腫瘤專家太少”。她的母親為了取藥或輸液必須要等很長時(shí)間。而且母親正在服用的藥物帕妥珠單抗(Perjeta)在中國不提供?!拔夷赣H在中國的主治醫(yī)生每天要看40個(gè)患者。每個(gè)患者只能看10分鐘。我們不可能得到詳細(xì)的醫(yī)療建議和個(gè)性化的治療方案。因?yàn)榘┌Y已經(jīng)有了轉(zhuǎn)移,我們希望她能得到最好的治療以延長壽命。”
西雅圖癌癥醫(yī)療聯(lián)合會(huì)最近每天都會(huì)接到中國患者或其家人的問詢。據(jù)估算,每10個(gè)問詢中會(huì)有一單最終確定預(yù)約?!跋裎覀冞@樣的醫(yī)療中心已經(jīng)對這種業(yè)務(wù)做好了準(zhǔn)備?!彼_帕塔表示。
王醫(yī)生也表示這種市場潛力巨大,并希望自身能在這種交流中起到更大作用?!拔蚁M軌蚣芷鹨蛔忻乐g的橋梁?!彼f。
不過,圣約翰擔(dān)心,如果西雅圖的醫(yī)院動(dòng)作太慢,將會(huì)失去這一機(jī)會(huì),也失去中國患者的錢包。明尼蘇達(dá)州的梅奧診所(Mayo Clinic)的動(dòng)作就很快。而西雅圖癌癥醫(yī)療聯(lián)合會(huì)只是將信函翻譯成中文寄給潛在中國客戶。
她還表示,醫(yī)院必須能夠預(yù)先提供合理的花銷估算。有一次一家醫(yī)院告訴她的患者一次核磁共振花費(fèi)2600美元。但當(dāng)患者到了醫(yī)院時(shí),醫(yī)院還將麻醉和其他項(xiàng)目也加進(jìn)去,花費(fèi)便超過了1萬美元。
薩帕塔說,讓患者花費(fèi)超出預(yù)算很不合理。高女士已經(jīng)花了14萬美元,而她的女兒周認(rèn)為結(jié)束治療之前還將花費(fèi)更多。周說她母親在美國的治療費(fèi)用至少是在中國的兩倍。每次輸液,都會(huì)另花二三百美元。但在中國,通過醫(yī)保只花費(fèi)不到20美元。
由于客戶激增,西雅圖癌癥醫(yī)療聯(lián)合會(huì)將很快開啟對潛在患者的評估以決定是否接收。雖然薩帕塔表示由于商業(yè)機(jī)密無法透露評估的具體花費(fèi),但她表示多數(shù)醫(yī)療中心的費(fèi)用會(huì)在2500到3500美元。
雖然促進(jìn)中國患者來美就醫(yī)的努力卓有成就,但中國大部分富人不可避免地仍會(huì)在中國國內(nèi)就醫(yī)。因此,許多醫(yī)療公司開始在海外運(yùn)作。
他們抓住了正確的時(shí)機(jī)。中國政府正在漸漸歡迎更多的私企進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。政府希望私人投資的注入能帶來一個(gè)更好、更便宜和更公平的醫(yī)療體系。去年,在中國個(gè)別省市,已經(jīng)允許私企完全持有醫(yī)院。之前,投資者只被允許掌握70%的股份。
投資者看到了日漸成長的市場。2013年,中國患者治病的總花費(fèi)為5110億美元。有分析師表示,數(shù)字還將增加。2013年的數(shù)字這只占中國GDP的5.6%。而同時(shí)中國人的收入和慢性病例在增加。據(jù)德意志銀行統(tǒng)計(jì),2012年中國醫(yī)療花費(fèi)為2.9萬億人民幣,2020年將達(dá)到8萬億人民幣。
哥倫比亞太平洋管理公司承諾在10年內(nèi)投建10家中國醫(yī)院。公司已經(jīng)有了在江蘇無錫和常州的建設(shè)計(jì)劃,分別花費(fèi)8000萬和1億美元。目前,這些在中國投建的醫(yī)院一般都以比較有利可圖的專科為主,比如整形科和心臟病科。哥倫比亞太平洋投建的醫(yī)院也都在上海附近,即富有的長江三角洲內(nèi)。
不過,現(xiàn)在絕大多數(shù)中國患者是去公立醫(yī)院接受治療。2014年,只有不到10%的患者去私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。私立醫(yī)院床位占全國總數(shù)的14%。
到目前為止,西雅圖地區(qū)的醫(yī)院還沒有在中國做廣告宣傳。但“游覽西雅圖”(Visit Seattle)的公關(guān)經(jīng)理羅賓遜(Kauilani Robinson)表示,旅游市場部未來將把西雅圖作為一個(gè)醫(yī)療旅游地點(diǎn)來進(jìn)行推廣。