楊立英

【摘 要】以廣西部分高校為例，對(duì)輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)工作的現(xiàn)狀、影響因素進(jìn)行了深入調(diào)查與分析，并提出提高深度輔導(dǎo)育人效果的建議。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 深度輔導(dǎo) 育人效果

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）09C-0033-03

深度輔導(dǎo)是2009年北京地區(qū)高校首先提出并率先進(jìn)行嘗試的大學(xué)生思想政治教育工作模式。從此，它作為新形勢(shì)下高校思想政治教育工作的一種新途徑、新方法逐漸推廣應(yīng)用。本文有針對(duì)性地選取廣西8所高校輔導(dǎo)員為樣本進(jìn)行調(diào)查，了解廣西地區(qū)深度輔導(dǎo)工作的現(xiàn)狀及存在的問題，并進(jìn)一步探討有效的解決對(duì)策。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)與調(diào)查對(duì)象

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)

本次調(diào)查分為問卷調(diào)查與訪談。其中輔導(dǎo)員有效問卷99份，回收有效率為99%；同時(shí)對(duì)16名輔導(dǎo)員進(jìn)行了訪談。此次調(diào)查采用的是定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行研究。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，此次問卷調(diào)查問卷有效比例、對(duì)象分布、數(shù)據(jù)對(duì)比分布均比較合理，具有參考價(jià)值。

（二）調(diào)查對(duì)象

輔導(dǎo)員男女比例為53∶47；50%以上的輔導(dǎo)員均為研究生以上學(xué)歷，且所學(xué)專業(yè)呈多樣化分布，思政與心理專業(yè)僅占22%；輔導(dǎo)員工作三年以上的占62%；大多負(fù)責(zé)學(xué)生數(shù)量較多，超過1∶200比例的輔導(dǎo)員就達(dá)到76%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）影響深度輔導(dǎo)育人效果的輔導(dǎo)員因素

1.多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)深度輔導(dǎo)內(nèi)涵的理解存在偏差。深度輔導(dǎo)指在全面深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育規(guī)律和大學(xué)生成長發(fā)展需要，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生在政治、思想、學(xué)業(yè)、情感、發(fā)展、心理等方面存在的問題進(jìn)行深度的幫助和指導(dǎo)。針對(duì)這一定義，盡管調(diào)查顯示72%的輔導(dǎo)員能夠完全理解，但結(jié)合實(shí)際訪談發(fā)現(xiàn)，個(gè)人理解差異還是很大?？梢灶A(yù)見，在沒有充分理解其內(nèi)涵的背景下開展具體工作勢(shì)必會(huì)影響育人效果。因此，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)深度輔導(dǎo)的內(nèi)涵、要求與操作技能是必要的。

2.大多數(shù)輔導(dǎo)員愿意進(jìn)行深度輔導(dǎo)。調(diào)查顯示，92%的輔導(dǎo)員開展深度工作的原因是基于對(duì)學(xué)生成長的真正關(guān)心，但也有部分輔導(dǎo)員言語中透露出只是責(zé)任所在，履行工作職責(zé)。深度輔導(dǎo)是新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育工作精細(xì)化的重要體現(xiàn)和工作方式，其實(shí)與學(xué)生的單獨(dú)溝通一直都是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，只不過“深度輔導(dǎo)”更為科學(xué)、專業(yè)，因此，“深度輔導(dǎo)”一經(jīng)提出便受到關(guān)注與認(rèn)可。但是根據(jù)調(diào)查結(jié)果與實(shí)際訪談發(fā)現(xiàn)，仍然有部分輔導(dǎo)員主動(dòng)性還不足，究其原因主要還是輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)不夠全面、運(yùn)行機(jī)制不健全以及其他學(xué)生事務(wù)的影響。因此，必要的宣傳以及認(rèn)知學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的，有助于輔導(dǎo)員自覺、自愿地去做好這項(xiàng)工作。

3.輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)能力直接影響深度輔導(dǎo)工作的效果。為此我們專門設(shè)計(jì)多項(xiàng)題目針對(duì)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查。第一，根據(jù)調(diào)查與訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每位輔導(dǎo)員都參加過不同類型的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其中，“心理咨詢”方面的最多，達(dá)到72%；其次是“思想政治教育”、“教育學(xué)”，分別占56%、53%。其他如新媒體技術(shù)、法律法規(guī)、管理等方面也占到較大比例。實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員進(jìn)行一定程度的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常必要的，是有助于深度輔導(dǎo)工作開展的。尤其以“心理咨詢”、“思想政治教育”相關(guān)方面最為突出，這方面的專業(yè)知識(shí)在具體工作過程中是使用頻率最高的，直接影響到育人效果。第二，根據(jù)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)提升的形式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過“專題培訓(xùn)”與“座談會(huì)”是最多的，分別占到72%、65%。其次還有45%的輔導(dǎo)員是通過“素質(zhì)拓展和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”的形式。但訪談中問到“你覺得那種形式最有效？”絕大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為“素質(zhì)拓展和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”最有效，而對(duì)于實(shí)際工作中使用頻率最高的“專題培訓(xùn)”與“座談會(huì)”卻沒有得到更高的認(rèn)可。其實(shí)輔導(dǎo)員作為年輕人，日常工作繁忙，有時(shí)節(jié)假日也無法休息，與傳統(tǒng)的培訓(xùn)、座談會(huì)相比，一些精心組織的寓教于樂的活動(dòng)，可能更容易為他們所接受。第三，綜合調(diào)查與訪談發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都承認(rèn)要想更好地開展深度輔導(dǎo)工作，個(gè)體必須具備多種能力素質(zhì)（其中良好的溝通能力與親和度最為重要，其次是思想政治教育、心理咨詢相關(guān)技術(shù)等）。但實(shí)際情況是多數(shù)輔導(dǎo)員工作時(shí)間短、社會(huì)閱歷淺（訪談中很多人認(rèn)為豐富的人生閱歷也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要資源）；年輕輔導(dǎo)員所具有的專業(yè)知識(shí)與理論水平無法滿足深度輔導(dǎo)工作的需求，正如前面所述，盡管每位輔導(dǎo)員參加過不同種類的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但所調(diào)查的輔導(dǎo)員中也沒有百分之百參加過兩種以上的培訓(xùn)（思想政治教育、心理咨詢方面達(dá)到76%、72%），其他諸如職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、危機(jī)事件處理等比例更低，這明顯達(dá)不到崗位要求。而且，多數(shù)輔導(dǎo)員還是“半路出家”，真正思政相關(guān)專業(yè)的很少。許多輔導(dǎo)員雖然都意識(shí)到專業(yè)知識(shí)與技巧對(duì)于開展深度輔導(dǎo)工作非常重要，但卻“無可奈何”。

（二）影響深度輔導(dǎo)育人效果的過程因素

1.深度輔導(dǎo)前期準(zhǔn)備工作有待于進(jìn)一步完善。第一，輔導(dǎo)員了解學(xué)生的途徑比較單一，調(diào)查顯示選擇“通過自我觀察了解”、“通過周圍其他學(xué)生側(cè)面了解”是最主要渠道，分別是90%、91%；其次“通過查閱檔案了解”、“通過家長了解”，分別占45%、46%；選擇“通過任課教師了解”最少，僅占37%。從每種途徑的百分比來看，大多數(shù)輔導(dǎo)員主要憑借自我觀察以及觀察周圍學(xué)生來獲取信息，沒有有效利用各種資源，尤其是家長作為第一監(jiān)護(hù)人，對(duì)學(xué)生的成長環(huán)境、性格是最為熟悉的。無疑，這對(duì)深度輔導(dǎo)的最終效果是不利的。第二，深度輔導(dǎo)前期準(zhǔn)備不夠充分。輔導(dǎo)員在前期應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的綜合情況制訂詳細(xì)的輔導(dǎo)提綱，這樣才能更好地把握方向，達(dá)到預(yù)期效果。調(diào)查顯示在輔導(dǎo)提綱準(zhǔn)備方面，只有少數(shù)輔導(dǎo)員會(huì)制訂詳細(xì)提綱（16%），大多數(shù)輔導(dǎo)員要么只是制訂簡單提綱（45%），要么只有基本方向根本無提綱（34%），甚至還有部分輔導(dǎo)員是“即興發(fā)揮無目的”。第三，大多數(shù)輔導(dǎo)員均沒有安排固定的時(shí)間。調(diào)查顯示大多數(shù)輔導(dǎo)員要么是“根據(jù)學(xué)生情況隨時(shí)安排”（49%），或者是“根據(jù)自身工作情況安排”（23%），還有隨機(jī)安排（25%）。該情況一方面說明輔導(dǎo)員日常工作確實(shí)繁忙；另一方面也體現(xiàn)出輔導(dǎo)員的重視程度不夠高。

2.深度輔導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)情況。第一，大多數(shù)輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)的時(shí)間主要集中在30-60分鐘。調(diào)查顯示，完成一次深度輔導(dǎo)，27%的輔導(dǎo)員是在“30分鐘以內(nèi)”，61%的輔導(dǎo)員是30-60分鐘。但從專業(yè)的角度來看，深度輔導(dǎo)工作除去操作流程與技術(shù)之外，沒有足夠的時(shí)間是無法實(shí)現(xiàn)的，少于30分鐘只能了解到皮毛，無法深入本質(zhì)，更談不上達(dá)到效果。因此，深度輔導(dǎo)工作不僅需要專業(yè)技術(shù)，也需要足夠的時(shí)間和精力保證。第二，專業(yè)的深度輔導(dǎo)室是開展深度輔導(dǎo)的最佳地點(diǎn)。調(diào)查顯示當(dāng)前廣西大部分高校深度輔導(dǎo)地點(diǎn)主要集中在辦公室（占57%），或者自己選擇合適地方（21%），僅有16%選擇專門輔導(dǎo)工作室（其他選擇可能是沒有專門輔導(dǎo)室選擇）。根據(jù)當(dāng)前廣西高校辦公條件，基層輔導(dǎo)員基本是多人（最多甚至10人）共用一間辦公室，談話過程中隨時(shí)有電話進(jìn)來、學(xué)生或者同事找尋，即使沒有這些干擾，也很難讓其他輔導(dǎo)員都回避因而很難真正進(jìn)行一對(duì)一溝通，這樣很容易造成溝通不夠深入、透徹，影響輔導(dǎo)效果。所以，良好的環(huán)境、愉悅的氛圍和私密的空間對(duì)深度輔導(dǎo)效果是有一定影響的。

3.深度輔導(dǎo)后續(xù)跟進(jìn)情況不容樂觀。調(diào)查顯示，在后續(xù)跟進(jìn)方面，只有20%的輔導(dǎo)員會(huì)全部跟進(jìn)，大部分輔導(dǎo)員只跟進(jìn)存在“問題”的學(xué)生（跟進(jìn)存在嚴(yán)重問題的占45%，跟進(jìn)所有存在問題的占32%），還有少部分輔導(dǎo)員只跟進(jìn)“主動(dòng)要求再次輔導(dǎo)的”學(xué)生。從服務(wù)學(xué)生的角度來講，輔導(dǎo)員進(jìn)行深度輔導(dǎo)時(shí)既要做到重點(diǎn)關(guān)注，又要注重全體，照顧到全體。因?yàn)槠胀▽W(xué)生由于主客觀因素的變化與影響也有可能發(fā)展為重點(diǎn)關(guān)注。因此，每年只對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次深度輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在力所能及的情況下輔導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想、生活和學(xué)習(xí)，這樣才能更好地鞏固深度輔導(dǎo)效果。

（三）深度輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)

1.大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為開展深度輔導(dǎo)工作是必要的。調(diào)查顯示，98%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“必要”。因?yàn)樯疃容o導(dǎo)不僅是輔導(dǎo)員工作的基本要求，同時(shí)也是促進(jìn)大學(xué)生健康成長的迫切需要，是當(dāng)前思想政治教育精細(xì)化的重要體現(xiàn)。所以，開展深度工作刻不容緩。

2.大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為開展深度輔導(dǎo)工作作用很大。調(diào)查顯示，83%認(rèn)為深度輔導(dǎo)作用很大。同時(shí)在訪談中，輔導(dǎo)員也談到“深度輔導(dǎo)能更好地取得學(xué)生信任，有利于今后工作開展；深度輔導(dǎo)可以加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，找出學(xué)生存在的困難與問題，幫助他們制定管理、指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生的方式方法、制度和機(jī)制……”

3.大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為自己所在學(xué)校深度輔導(dǎo)工作開展一般。調(diào)查顯示，談到本校深度輔導(dǎo)整體效果時(shí)，45%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“一般”，還有6%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“不理想”。綜上所述，盡管調(diào)查中大多數(shù)輔導(dǎo)員都認(rèn)為深度輔導(dǎo)必要且作用很大，但實(shí)際效果往往不盡如人意，這不能不說明學(xué)校層面的關(guān)注與重視是非常重要的。

三、提高深度輔導(dǎo)育人效果的建議

（一）輔導(dǎo)員個(gè)體角度

1.輔導(dǎo)員要永遠(yuǎn)保持一顆“愛”心。愛是教育的源泉，教師有了愛，才會(huì)用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)自己的教育對(duì)象充滿信心和愛心，才會(huì)有追求卓越的精神和創(chuàng)新的精神。這里的愛是指“大愛”，是對(duì)學(xué)生的充分理解、尊重、寬容、信任與奉獻(xiàn)精神。深度輔導(dǎo)的開展本身就是一種愛的溝通、愛的指導(dǎo)與幫扶。如果輔導(dǎo)員是本著一顆“大愛”的心去開展深度輔導(dǎo)，就不會(huì)因?yàn)樗庥龅睦щy與阻礙產(chǎn)生牢騷與抱怨，相反會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的一點(diǎn)進(jìn)步與快樂而感到無限幸福。

2.輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)深度輔導(dǎo)的重要意義。深度輔導(dǎo)的開展對(duì)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的廣度、深度、精度都有重要意義。同時(shí)，開展深度輔導(dǎo)工作是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)所在，是新時(shí)期輔導(dǎo)員工作“粗放型”向“精細(xì)化”發(fā)展的必然要求。我們必須以高度的責(zé)任感與使命感投入到深度輔導(dǎo)工作當(dāng)中，將深度輔導(dǎo)工作真正落細(xì)、落小、落實(shí)。

3.輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我能力。學(xué)習(xí)是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)，無論是從輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的角度，還是具體方法與技術(shù)的創(chuàng)新，都要求輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我。輔導(dǎo)員可以通過有針對(duì)性的自我學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、分享交流與實(shí)踐鍛煉等途徑，加強(qiáng)專業(yè)能力提升。就深度輔導(dǎo)而言，需要重點(diǎn)提升的方面主要有：一定的理論和政策水平、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的人際溝通能力與語言文字表達(dá)能力、心理健康教育咨詢、分析和解決問題的能力、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)開展教育引導(dǎo)的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力等。同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)努力提升創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于總結(jié)，努力向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展。

（二）學(xué)校整體角度

1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，不斷提高輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)、綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。面對(duì)當(dāng)前日益復(fù)雜多變的大學(xué)生成長環(huán)境、教育環(huán)境，當(dāng)代大學(xué)生迫切需要能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、呵護(hù)身心健康、規(guī)劃人生的專家和關(guān)心生活的朋友。這對(duì)于輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)都提出了很高的要求。因此，各高校應(yīng)該逐步建立、完善輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，通過機(jī)制讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)成為輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)基本任務(wù)和常態(tài)。通過常態(tài)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)讓輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到深度輔導(dǎo)的重要意義，認(rèn)識(shí)到提升自我的重要性，認(rèn)識(shí)到從事輔導(dǎo)員工作的無比驕傲與自豪，將輔導(dǎo)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營。因此，各高校應(yīng)加大培訓(xùn)力度，積極完善課程體系，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。例如，可以適當(dāng)增加深受輔導(dǎo)員喜歡的素質(zhì)拓展、社會(huì)實(shí)踐以及專題培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式，讓輔導(dǎo)員有更多選擇；對(duì)于輔導(dǎo)員日常工作中經(jīng)常涉及的“心理咨詢”、“人際溝通”、“生涯規(guī)劃指導(dǎo)”、“就業(yè)指導(dǎo)”等內(nèi)容適當(dāng)增加培訓(xùn)力度與頻率；定期組織專題交流會(huì)、案例分析研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)、輔導(dǎo)員沙龍等形式多樣的交流活動(dòng)，讓輔導(dǎo)員有更多機(jī)會(huì)坐在一起交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得、排解困惑，進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓輔導(dǎo)員逐步成長為學(xué)生工作領(lǐng)域的專家。

2.強(qiáng)化資源整合力度，逐步建立完善專兼職相結(jié)合的深度輔導(dǎo)隊(duì)伍。當(dāng)前各高校輔導(dǎo)員大多身兼數(shù)職（如協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師、黨團(tuán)負(fù)責(zé)人等），工作強(qiáng)度大；但相對(duì)應(yīng)的卻是輔導(dǎo)員自身閱歷簡單、精力與時(shí)間明顯不夠。因此各高校應(yīng)不斷完善基層輔導(dǎo)員的選配機(jī)制。第一，努力在數(shù)量上達(dá)到1∶200的配備，并對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)進(jìn)行較為清晰的界定。第二，逐步建立一支以輔導(dǎo)員為主，黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師以及其他人員為輔的專兼職相結(jié)合的深度輔導(dǎo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮各自所長、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開展深度輔導(dǎo)工作，以確保深度輔導(dǎo)的質(zhì)量和水平。

3.強(qiáng)化深度輔導(dǎo)制度建設(shè)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。第一，建立深度輔導(dǎo)督導(dǎo)機(jī)制。隨著深度輔導(dǎo)工作的持續(xù)展開，不可避免地會(huì)出現(xiàn)輔導(dǎo)員知識(shí)與技能的缺乏，同時(shí)輔導(dǎo)員也會(huì)因?yàn)樨?fù)面情緒的滋生影響深度輔導(dǎo)工作，因此，需要較為專業(yè)的資深人員組成專家隊(duì)伍定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)，一方面有助于更新輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，另一方面有助于輔導(dǎo)員負(fù)面情緒的釋放，以更飽滿的狀態(tài)投入工作。第二，建立深度輔導(dǎo)檢查反饋機(jī)制。以定期聽取輔導(dǎo)員匯報(bào)、檢查深度輔導(dǎo)記錄為主，不定期召開學(xué)生座談、發(fā)放問卷與隨機(jī)訪談學(xué)生為輔助措施全面了解深度輔導(dǎo)工作落實(shí)情況。檢查結(jié)果反饋輔導(dǎo)員，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，提高業(yè)務(wù)水平。第三，建立深度輔導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。根據(jù)本校深度輔導(dǎo)工作實(shí)際情況，建立科學(xué)合理的深度輔導(dǎo)考評(píng)體系，明確考評(píng)指標(biāo)，如深度輔導(dǎo)時(shí)間和人數(shù)、輔導(dǎo)筆記與進(jìn)度安排、師生評(píng)價(jià)等；通過不同層面的評(píng)價(jià)檢查深度輔導(dǎo)效果。第四，建立深度輔導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制。在科學(xué)合理的考評(píng)基礎(chǔ)上，不斷建立有助于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員積極性和主動(dòng)性的激勵(lì)機(jī)制。例如績效補(bǔ)貼、榮譽(yù)稱號(hào)等，給輔導(dǎo)員提供物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過為表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員提供更好的工作環(huán)境以及職稱評(píng)定、職業(yè)發(fā)展、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感和自豪感。

4.強(qiáng)化硬件配套建設(shè)，積極改善深度輔導(dǎo)工作條件。良好的溝通環(huán)境、輕松的溝通氛圍以及私密的空間對(duì)深度輔導(dǎo)效果具有重要的影響。我們可以通過整合校內(nèi)資源，不斷改善學(xué)校硬件設(shè)施，通過現(xiàn)有會(huì)議室或者活動(dòng)室進(jìn)行改造和布置，提升其作為深度輔導(dǎo)室的功能，或者單獨(dú)建設(shè)一些專門的深度輔導(dǎo)室，營造良好的談話氛圍。

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【基金項(xiàng)目】2015年度廣西高校思想政治教育理論與實(shí)踐研究科研課題“高校輔導(dǎo)員‘深度輔導(dǎo)實(shí)務(wù)工作模式研究與實(shí)踐”（2015LSZ027）

（責(zé)編 何田田）