◎齊艷

新經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

◎齊艷

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)確立了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本國(guó)策，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展去的舉世矚目的成就。在這三十多年的發(fā)展歷程中，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也發(fā)生了巨大的變化，其中最為突出的一個(gè)特點(diǎn)即是新經(jīng)濟(jì)的誕生。在這種新經(jīng)濟(jì)條件之下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也要發(fā)生相應(yīng)的變化。本文以我國(guó)企業(yè)在適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中出現(xiàn)的一些問(wèn)題為例，探討在新經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)。

新經(jīng)濟(jì)誕生于二十世紀(jì)九十年代，是在美國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入特殊的“滯脹”時(shí)期之后發(fā)展出來(lái)的一種全新的經(jīng)濟(jì)形式。在新經(jīng)濟(jì)誕生的初期，雖然我國(guó)開(kāi)始了改革開(kāi)放，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革還沒(méi)有全面啟動(dòng)，這給中國(guó)部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)一定的困擾，在中國(guó)還沒(méi)有完全融入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的條件下，產(chǎn)生了寫(xiě)不曉得額問(wèn)題。

新經(jīng)濟(jì)條件下部分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的一些問(wèn)題

部分企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，轉(zhuǎn)而依賴營(yíng)銷增加產(chǎn)品的市場(chǎng)。在新經(jīng)濟(jì)的條件下，產(chǎn)品是以創(chuàng)新為生命力的，一個(gè)好的產(chǎn)品其銷路自然能夠得到保障，這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的基石，以微軟公司的Windows系統(tǒng)為例，正是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的功能才使得產(chǎn)品在世界上擁有如此大的銷售能力，這是以企業(yè)的核心創(chuàng)新力為前提的。但是我國(guó)企業(yè)的核心創(chuàng)新能力明顯不足，還不能將只是轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)理念，還沒(méi)有完全進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下企業(yè)的生產(chǎn)模式，企業(yè)的利潤(rùn)無(wú)法通過(guò)核心的創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)，在這種情況下，企業(yè)不得不加大營(yíng)銷的宣傳，通過(guò)各式各樣的廣告吸引消費(fèi)者的眼球，而不是產(chǎn)品的核心質(zhì)量。為了獲取更高的利潤(rùn)，企業(yè)不得不采用過(guò)度營(yíng)銷的戰(zhàn)略，這些策略雖然能夠在短時(shí)期內(nèi)提振企業(yè)的市場(chǎng)，但無(wú)法保證這些客戶轉(zhuǎn)化為二次客戶，這是無(wú)法通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略做到的。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)，卻沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也應(yīng)該隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨做出一些改變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)還是一種共享的經(jīng)濟(jì)，是能和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享核心技術(shù)的，以蘋(píng)果公司和三星公司為例，蘋(píng)果公司產(chǎn)品需要三星公司為其提供零件，而且二者在最終產(chǎn)品上的爭(zhēng)奪并不會(huì)影響他們之間的合作。新經(jīng)濟(jì)是一種全面合作的經(jīng)濟(jì)，而不是處處競(jìng)爭(zhēng)的一種經(jīng)濟(jì)。但是當(dāng)前中國(guó)的一些企業(yè)中，還存在公司“死對(duì)頭”的錯(cuò)誤觀念，兩者在企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上采用價(jià)格戰(zhàn)，在價(jià)格降低的同時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量也隨之下降。以中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通為例，這兩家公司在無(wú)線網(wǎng)的服務(wù)上就是這樣一種營(yíng)銷的模式，雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，但在激烈競(jìng)爭(zhēng)中并沒(méi)有提高網(wǎng)速服務(wù)，而是通過(guò)一些雙方所約定俗成的價(jià)格戰(zhàn)，“你在這個(gè)套餐上比我優(yōu)惠，我在那個(gè)套餐上比你優(yōu)惠”這樣一種模式來(lái)騙取消費(fèi)者購(gòu)買自己的產(chǎn)品，毫無(wú)核心創(chuàng)新能力。

新經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷要適合而止，應(yīng)該把更多的精力花費(fèi)在產(chǎn)品創(chuàng)新上。新經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上是一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以創(chuàng)新為生命力的一種經(jīng)濟(jì)，在新經(jīng)濟(jì)條件下誕生的產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大的差別。其中最為突出的一點(diǎn)是新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品更加注重用戶的體驗(yàn)，做到了真正地為用戶考慮，這是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所難以達(dá)到的。這種高度用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行一定程度的改革。

對(duì)一個(gè)處在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的產(chǎn)品幾乎不用花費(fèi)太多的精力去進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，以為每一個(gè)用戶都會(huì)成為其推銷員，這是傳統(tǒng)企業(yè)所不敢想象的。這樣的企業(yè)一定是在最大程度上考慮了用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，能夠在產(chǎn)品上做到最大的創(chuàng)新。因此，在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該把更多的精力花費(fèi)在產(chǎn)品創(chuàng)新上，讓每一個(gè)用戶成為其產(chǎn)品的推銷員，這才是最有效以及最省錢(qián)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，減少價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生。企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)在表面上看受惠的是消費(fèi)者，其實(shí)不然，因?yàn)槠髽I(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中是通過(guò)降低產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)其價(jià)格下降的，而不是通過(guò)優(yōu)化資源配置與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的。在這種情況下，企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)最終會(huì)使消費(fèi)者購(gòu)買到質(zhì)量很差的產(chǎn)品，而企業(yè)又會(huì)通過(guò)擴(kuò)大地市場(chǎng)營(yíng)銷投入加大廣告，從而形成一種惡性循環(huán)。這是非常不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種做法。在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新特質(zhì)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)的描述，從而實(shí)事求是地制定產(chǎn)品的價(jià)格，避免在市場(chǎng)中出現(xiàn)損害消費(fèi)者的價(jià)格戰(zhàn)。

在新經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略還存在一定的誤區(qū)，例如部分企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，轉(zhuǎn)而依賴營(yíng)銷增加產(chǎn)品的市場(chǎng)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)，卻沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)等。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者提出了市場(chǎng)營(yíng)銷要適合而止，應(yīng)該把更多的精力花費(fèi)在產(chǎn)品創(chuàng)新上；企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，減少價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生等市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)。

（作者單位：泊頭職業(yè)學(xué)院）