陳磊

摘 要：旅游人類學(xué)認(rèn)為游客旅行的目的是追求真實(shí)的世界，擺脫疏離感。為了符合這種心理訴求，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)就應(yīng)該切合真實(shí)性這個(gè)主題，讓紀(jì)念品作為載體把真實(shí)性傳達(dá)給游客。本文對(duì)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的真實(shí)性進(jìn)行了研究，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品符號(hào)、情境、體驗(yàn)真實(shí)性的研究，總結(jié)出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方法，運(yùn)用到了設(shè)計(jì)實(shí)踐中去。

關(guān)鍵詞：旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)；真實(shí)性

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)旅游紀(jì)念品的實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，在景區(qū)內(nèi)的旅游紀(jì)念品商店中，人們對(duì)石頭情有獨(dú)鐘，即使這石頭和景區(qū)的歷史文化，風(fēng)光山水毫無(wú)聯(lián)系，人們也愛(ài)去觸摸玩耍，繼而消費(fèi)購(gòu)買，因此石頭往往被陳列在紀(jì)念品商店最顯眼的位置，通常是被放在門口的位置加以展示。石頭本身沒(méi)有魔力，卻變成了旅游者的特殊偏好，究其原因，必然和游客的某種習(xí)性有關(guān)，帶著這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了理論研究，現(xiàn)將原委撰寫如下：

首先要明白人們?nèi)ヂ糜蔚脑颍?是因?yàn)楝F(xiàn)代化改變了人們的日常生活，使人們無(wú)法追隨日新月異的科技變化，漸漸覺(jué)得與生活的環(huán)境、社會(huì)和文化產(chǎn)生了疏離感，而就在此時(shí)，旅游給人們提供了一種暫時(shí)擺脫疏離感的機(jī)會(huì)，人們離開(kāi)自己生活和工作的地方，外出尋找一個(gè)心中的真實(shí)世界。所以，旅行者外出的目的就是體驗(yàn)真實(shí)性，而旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)只要切合真實(shí)性這個(gè)主題，就符合了人們擺脫疏離感的心理訴求，具體應(yīng)用如下：

1 符號(hào)的真實(shí)性

紀(jì)念品本身能夠體現(xiàn)真實(shí)性，指的是紀(jì)念品中帶入代表真實(shí)性的符號(hào)，這里說(shuō)的真實(shí)性，不只是建立在原生態(tài)文化基礎(chǔ)上的，還包括對(duì)景觀標(biāo)示的準(zhǔn)確復(fù)制，所謂景觀標(biāo)示指的是有關(guān)景物的信息描述，包括旅游指南、歷史傳說(shuō)等，也就是說(shuō)設(shè)計(jì)時(shí)必須從兩方面考慮真實(shí)性，一方面是旅游的景觀符號(hào)，另一方面是旅游的標(biāo)示符號(hào)。

1.1 景觀符號(hào)的真實(shí)性

游客有個(gè)共識(shí)，就是喜歡在景觀旁拍照留念，以此記錄到此一游的美好畫面，照片中出現(xiàn)的一草一木，正是游客的興致所在，因?yàn)槁糜尉坝^本身就是由一系列的象征符號(hào)組合而成，游客認(rèn)為：有了這些符號(hào)，景物就是真實(shí)的，值得游覽的，同理，只要在紀(jì)念品上放入這些景觀符號(hào)，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，就是值得購(gòu)買的，對(duì)景觀符號(hào)的真實(shí)性設(shè)計(jì)，訣竅就是從原生態(tài)文化中提煉元素，充分利用景區(qū)的山，水，土，石等物質(zhì)資源，把自然屬性融入進(jìn)去。具體的設(shè)計(jì)技巧是：第一，選用當(dāng)?shù)氐木坝^形態(tài)，可以是代表性的建筑形態(tài)，也可以是獨(dú)特的自然形態(tài)，像長(zhǎng)城模型就是典型例子；第二，采用鄉(xiāng)情觸感的自然材料，例如地方特產(chǎn)的竹子，棉布等，突出當(dāng)?shù)氐囊痪耙晃?，做到物離鄉(xiāng)貴；第三，展現(xiàn)當(dāng)?shù)亟橙司康氖止ぜ妓嚕绕渫怀龇俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)中的傳統(tǒng)工藝。石頭之所以那么受歡迎，就是因?yàn)椴捎昧俗匀徊牧希瑹o(wú)形中擁有了景觀符號(hào)，體現(xiàn)了真實(shí)性。

1.2 標(biāo)示符號(hào)的真實(shí)性

通常觀光者和景物之間的第一次接觸不是景物本身，而是對(duì)景物的某個(gè)描述，[1]例如 電視雜志上的介紹、以往游客的建議、旅游指南等，這些信息構(gòu)成一個(gè)龐大的旅游標(biāo)示符號(hào)體系。游客特別依賴標(biāo)示符號(hào)，因?yàn)楸灸艿赜X(jué)得初始印象是最可靠的，首先看到的標(biāo)示符號(hào)本身就是真實(shí)的，所以只要把標(biāo)示符號(hào)運(yùn)用在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)上，就能夠表達(dá)真實(shí)性這個(gè)主題。對(duì)標(biāo)示符號(hào)的真實(shí)性設(shè)計(jì)可以有如下技巧：第一，充分挖掘地方文化，找到古文經(jīng)篆，民俗習(xí)慣，歷史典故，并從中提煉耳熟能詳，傳播甚遠(yuǎn)的經(jīng)典故事。第二，努力甄選標(biāo)示符號(hào)，去其糟粕，取其精華，并結(jié)合中華傳統(tǒng)美德：孝禮忠義仁，宣揚(yáng)人性的真善美。第三，從標(biāo)示符號(hào)中提煉藝術(shù)元素，寫實(shí)刻畫，不能搞抽象創(chuàng)作。

2 情境的真實(shí)性

人們對(duì)于旅游勝地的情境是非常在意的， 這是隱性的力量，促使人們來(lái)到商鋪消費(fèi)。情境的真實(shí)性指的是購(gòu)物場(chǎng)所要符合游客旅行活動(dòng)的客觀事實(shí)，具體設(shè)計(jì)是通過(guò)營(yíng)造氛圍、構(gòu)建場(chǎng)景等手法來(lái)促使游客與紀(jì)念品互動(dòng)。首先，游客只有感受到商鋪與景物有聯(lián)系，才會(huì)進(jìn)店消費(fèi)。所以情境的真實(shí)性就是體現(xiàn)這種相關(guān)性，包括在時(shí)間、地點(diǎn)、需求等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如時(shí)間上跟隨景區(qū)開(kāi)放時(shí)間，地點(diǎn)上距離景點(diǎn)越近越好，需求上多放點(diǎn)跟景點(diǎn)相關(guān)的特色紀(jì)念品。其次，要考慮到游客實(shí)際消費(fèi)中的情緒變化，旅客因?yàn)槊撾x了熟悉的生活，進(jìn)入了陌生環(huán)境，就會(huì)感到不知所措，繼而自發(fā)地去尋找舒適區(qū)域，而符合日常生活的事物往往可以帶來(lái)舒適感，設(shè)計(jì)時(shí)要充分利用這個(gè)習(xí)性，在商鋪環(huán)境布置中多采用日常生活物件，例如采用原木作為展臺(tái)臺(tái)面，竹籃作為陳列容器，布藝掛袋作為墻示工具等，讓這些元素幫助游客擺脫恐懼感，產(chǎn)生愉悅的情緒。

3 體驗(yàn)的真實(shí)性

旅行者有個(gè)習(xí)性，就是購(gòu)買紀(jì)念品時(shí)，喜歡和產(chǎn)品互動(dòng)，總要觸摸下材質(zhì)，聞聞香味，聽(tīng)聽(tīng)聲音。像石頭經(jīng)常放在商鋪門口，一方面是因?yàn)槭^本身就是自然材質(zhì)，作為當(dāng)?shù)氐木坝^符號(hào)，代表著真實(shí)性，另一方面是人們通過(guò)觸摸石頭，可以感知有機(jī)生命的真實(shí)之美。體驗(yàn)性要求紀(jì)念品不能堆放在櫥窗內(nèi)，而是需要開(kāi)放式成列，讓人觸手可得，特別是在商鋪門口的位置，因?yàn)橐话阌慰唾?gòu)物時(shí)間短暫，目的性不強(qiáng)，基本是隨逛隨買，而放在門口的體驗(yàn)性紀(jì)念品無(wú)形中散發(fā)了吸引力，促使游客進(jìn)入商鋪，與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，這就延長(zhǎng)了游客的購(gòu)物時(shí)間，顯然時(shí)間越長(zhǎng)，消費(fèi)行為發(fā)生的概率就越大。放在門口的體驗(yàn)性紀(jì)念品，設(shè)計(jì)要點(diǎn)就是從五感設(shè)計(jì)入手，加強(qiáng)產(chǎn)品的感官刺激性，如艷麗的顏色，芬芳的香味，美妙的聲音等，來(lái)吸引游客的注意。體驗(yàn)的真實(shí)性主要體現(xiàn)在紀(jì)念品具有代入感上，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素與情境相關(guān)，如色彩，形態(tài)，材料等元素都從情境中提取，元素自身的真實(shí)性會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生吸引力，使他們自然而然地進(jìn)入情境。除了這些元素，紀(jì)念品還必須要有清晰的產(chǎn)品說(shuō)明，這直接影響著游客進(jìn)入情景的速度，游客如果看不懂說(shuō)明，就算覺(jué)得再有吸引力，也會(huì)放棄購(gòu)買，紀(jì)念品的信息通常包括品牌名稱﹑產(chǎn)品種類，特征優(yōu)點(diǎn)，重量尺寸等，設(shè)計(jì)時(shí)務(wù)必使這些信息簡(jiǎn)單明了，重點(diǎn)突出。而體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)則需要一定的復(fù)雜度，使人們對(duì)于體驗(yàn)的情境保持專注狀態(tài)，其中最佳的設(shè)計(jì)方法就是敘述故事，故事的內(nèi)容從景物中提取，讓游客進(jìn)行角色扮演， 通過(guò)與紀(jì)念品的互動(dòng)，使游客沉浸在情境中。

總之，人們旅游的目的就是追求真實(shí)的世界，而紀(jì)念品作為載體把真實(shí)性傳達(dá)給游客，所以在紀(jì)念品設(shè)計(jì)時(shí)，就需緊緊圍繞真實(shí)性這個(gè)主題，突出真實(shí)性元素，這樣才能滿足人們的旅游需求，讓游客滿意而歸。這就解釋了文章開(kāi)頭的謎團(tuán)，石頭放在商鋪的門口，就是因?yàn)樗攸c(diǎn)展示了真實(shí)性元素。

參考文獻(xiàn)：

[1] Dean Mac Cannell（美）.旅游者：休閑階層新論[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2008.