劉東亮

（中國煤炭地質(zhì)總局辦公室，北京，100038）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下集團公司信息化建設(shè)的探討

劉東亮

（中國煤炭地質(zhì)總局辦公室，北京，100038）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代熱潮為集團公司信息化建設(shè)帶來了新的發(fā)展機遇。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素中的優(yōu)化與集成作用，將為提升公司精細(xì)化管理水平提供絕佳的契機。本文主要圍繞集團公司信息化建設(shè)的必要性及部署步驟展開論述，試圖為集團公司信息化建設(shè)提供決策參考：遵循集團公司信息化的階段特征，按照“總體規(guī)劃、分步實施、注重實效、逐漸完善”的原則，逐步實現(xiàn)集團公司的信息化改造。

信息化；集團公司；策略

0 引言

隨著第三次科技革命的爆發(fā)，我國在現(xiàn)代科技及信息技術(shù)領(lǐng)域取得了長足進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模、創(chuàng)新融合等方面得到快速發(fā)展，不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)濟形態(tài)和商業(yè)模式；在此背景下，集團公司的管理信息化己經(jīng)成為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為一種以現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新型經(jīng)濟形態(tài)，解決了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在組織和管理上存在的信息流通不暢、資源不對稱和信息更新滯后等根本性問題，促使新的管理關(guān)系、管理理念和管理模式不斷建立和運行[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用將為集團公司帶來新的能量、新的機遇和新的發(fā)展，信息化升級改造成為適應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇。

集團公司具有規(guī)模較大、集中度高、服務(wù)需求同質(zhì)化、經(jīng)營多角化等特點，在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速推進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)的大趨勢下，傳統(tǒng)的信息銜接模式已經(jīng)無法滿足集團公司集群發(fā)展的要求，亟需進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型，通過對傳統(tǒng)信息技術(shù)的智慧化升級，實現(xiàn)集團公司的信息化改造。

1 集團公司信息化建設(shè)的必要性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，信息化改變了生產(chǎn)力要素的構(gòu)成，重新界定了產(chǎn)業(yè)邊界，促進(jìn)了相互融合與互聯(lián)互通，為產(chǎn)業(yè)升級提供了必要的支持和保障；當(dāng)今時代，信息化的停滯與缺失將成為企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)生存和發(fā)展的最大瓶頸。集團公司信息化應(yīng)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快技術(shù)進(jìn)步，增強核心競爭力。

目前，集團公司管理信息化建設(shè)過程中仍存在許多問題,信息失真和信息碎片化難以為科學(xué)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是信息管理,企業(yè)必須及時掌握真實準(zhǔn)確的信息來控制物流和資金流，但企業(yè)普遍存在的信息不透明、不對稱和不集成、數(shù)據(jù)挖掘和利用不充分、數(shù)據(jù)采集、處理口徑不一等問題造成了信息的利用率和整合程度嚴(yán)重不足。

企業(yè)的各種業(yè)務(wù)信息不能實現(xiàn)及時的共享和傳遞,在集團內(nèi)部缺乏必要的集中和控制，表現(xiàn)在包括財務(wù)信息在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)呈縱向和橫向分割,形成諸多的信息孤島。信息不真實會直接影響企業(yè)的決策效果，對信息的快速反應(yīng)能力也因此成為檢驗工作效率和競爭力的重要標(biāo)志。建立企業(yè)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，既是公司業(yè)務(wù)需要也是企業(yè)適應(yīng)市場、促進(jìn)自身發(fā)展的必然選擇。

集團公司信息化建設(shè)尚處于起步階段，缺乏合理的整體性部署和規(guī)劃，“集團信息孤島”現(xiàn)象的存在使得快速的業(yè)務(wù)發(fā)展與信息化管理不相適應(yīng)，這一矛盾隨著集團業(yè)務(wù)規(guī)模化的發(fā)展，越來越明顯的凸現(xiàn)出來。

系統(tǒng)的梳理產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈，對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行有效的管理和控制，實現(xiàn)財務(wù)總帳、報表與進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化結(jié)合，滿足業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性、及時性、完整性的要求，促進(jìn)銷售計劃與供應(yīng)鏈計劃、生產(chǎn)計劃整體協(xié)同，形成從上游供應(yīng)商到下游客戶整體產(chǎn)業(yè)鏈的完整供應(yīng)鏈計劃協(xié)同管理，是亟需解決的重大問題，這將為集團公司的可持續(xù)發(fā)展提供更大的契機。

2 信息化在集團公司的整體部署策略

雖然我國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，但需要指出的是，我國的管理信息化理論在目前階段仍舊處在不斷探索、發(fā)展、改進(jìn)的進(jìn)程之中，沒有形成一個完整、完善的理論體系；尤其是與管理信息化方面相配套的法律、法規(guī)尚有欠缺，在一定程度上為集團公司管理信息化的普及和應(yīng)用帶來了極大的困難和挑戰(zhàn)，增加了信息化管理制度的不確定性、財務(wù)報告的風(fēng)險性以及真實程度，相對制約了管理信息化發(fā)展的進(jìn)度?；诖?，集團型企業(yè)信息化項目的整體部署應(yīng)遵循“總體規(guī)劃、分步實施、注重實效、逐漸完善”的原則。在實施上由點到面，先試點再推廣，在應(yīng)用功能上由淺入深，逐步實現(xiàn)和完善，以業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相互結(jié)合開展信息化的建設(shè)。

2.1 集團公司信息化的基本步驟

集團公司信息化是業(yè)務(wù)與管理的精細(xì)化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，技術(shù)只是企業(yè)信息化的手段、載體和實現(xiàn)形式，如果沒有業(yè)務(wù)和管理的優(yōu)化，即使運用再先進(jìn)的技術(shù)或系統(tǒng)都可能導(dǎo)致“南轅北轍”。美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭認(rèn)為，計算機應(yīng)用到任何一個組織開展工作都會經(jīng)歷一個由初級逐漸完善發(fā)展至成熟的過程，提出了著名的信息系統(tǒng)進(jìn)化的階段模型，即諾蘭模型，認(rèn)為任何組織在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中都可能經(jīng)過六個階段，即初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段，如圖1所示。

圖1 諾蘭六段論模型

后來米歇爾對諾蘭模型做了修正，揭示了信息系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)管理的不可分割性，使得諾蘭模型中的集成階段和數(shù)據(jù)管理階段形成統(tǒng)一，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和應(yīng)用系統(tǒng)的整合，該模型在集團公司信息化改造過程中同樣適用。

總體規(guī)劃、分步實施是集團公司信息化建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時，應(yīng)該明確自身信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)行中長期的部署與規(guī)劃，在逐步轉(zhuǎn)變管理觀念和模式、不斷完善信息化管理體系的過程中不斷建設(shè)，確定不同階段的重點業(yè)務(wù)，有針對性地選擇試點單位，以點帶面推動整個建設(shè)進(jìn)程，逐步構(gòu)建縱向貫通、橫向集成的管理信息化應(yīng)用體系，從而保證整個管理信息業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和實際的管理工作形成良性互動。部署流程如圖2所示。

圖2 集團企業(yè)信息化項目部署過程

具體而言，前期準(zhǔn)備需要涵蓋系統(tǒng)需求整理、可行性分析、資源準(zhǔn)備(資金和人員等)、軟件選擇、高層培訓(xùn)；軟件選型應(yīng)根據(jù)軟件供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、行業(yè)經(jīng)驗、實施服務(wù)等指標(biāo)選擇軟件產(chǎn)品；系統(tǒng)調(diào)研和流程確認(rèn)要根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需求調(diào)研，結(jié)合系統(tǒng)的功能，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；二次開發(fā)應(yīng)針對公司的一些個性化需求，做針對性的二次開發(fā)，進(jìn)行模擬運行；系統(tǒng)的試點實施工作應(yīng)根據(jù)前期確認(rèn)的需求、流程及試點應(yīng)用范圍進(jìn)行系統(tǒng)試點工作；鞏固和提高則是在系統(tǒng)上線后，對后期運行加強監(jiān)控，確保其正常運行。在整個流程的實施過程中，不可舍本逐末、躍進(jìn)求快，而應(yīng)本著效率優(yōu)先、效果優(yōu)先、漸進(jìn)實施、逐級完善的原則，全面統(tǒng)籌，實現(xiàn)可持續(xù)、精細(xì)化發(fā)展。

2.2 集團公司信息化的實施意義

集團公司信息化策略可以減少事務(wù)性工作，提高人力資源管理工作效率和管理水平。借助信息系統(tǒng)，可以減少人為的干擾因素和不必要的重復(fù)工作，同時也降低了工作中不必要的差錯，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的交互、共享管理，有力地保障了數(shù)據(jù)的實時性、有效性，為企業(yè)決策提供及時、準(zhǔn)確、高效的參考依據(jù)。構(gòu)建全員參與的信息管理平臺，使管理工作更加透明和開放，也大大節(jié)省了企業(yè)的成本。

信息化在集團公司的實施可以最大限度的實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在生產(chǎn)運作過程中，任何集團公司的生產(chǎn)、銷售以及相關(guān)的市場實踐活動都離不開信息化、資金營運以及物流管理三者的有效結(jié)合。將信息化應(yīng)用軟件最大限度的延伸到所在單位的經(jīng)營以及管理工作之中，在最合理的條件下實現(xiàn)財務(wù)信息與用人單位其他業(yè)務(wù)信息方面的整合，才能夠?qū)崿F(xiàn)所有的信息資源共享，最終達(dá)到財務(wù)、公司業(yè)績的一體化。

在集團公司實現(xiàn)管理信息化的最重要的目標(biāo)就是實現(xiàn)整個集團公司的信息集成。根據(jù)集團公司的中心數(shù)據(jù)庫資料對相關(guān)交易活動進(jìn)行分析，為終端用戶提供實時的數(shù)據(jù)資料，積極穩(wěn)妥的推動集團公司在業(yè)務(wù)方面的一體化工作，更加全面的實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)共享。

3 結(jié)束語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在國家層面得到推崇和認(rèn)可，傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的互聯(lián)網(wǎng)焦慮被不斷放大，因此我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，“互聯(lián)網(wǎng)+”并非是在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上加上一個互聯(lián)網(wǎng)工具，不能僅僅去梳理企業(yè)的經(jīng)營與文化，還要進(jìn)一步就具體的方法、工具和實現(xiàn)途徑進(jìn)行智能升級。知識經(jīng)濟、全球一體化的進(jìn)一步發(fā)展和集團公司產(chǎn)業(yè)的不斷拓展，進(jìn)一步提高了人們對信息化認(rèn)識，加快信息化建設(shè)步伐已成為必然。積極推進(jìn)集團公司管理信息化建設(shè),不但是探索企業(yè)資金集中統(tǒng)一管理的有效途徑,也是當(dāng)前加強企業(yè)管理、深化企業(yè)改革、規(guī)范建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中的一項重要工作。集團公司管理信息化己經(jīng)成為各個單位適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，其在為單位提供便利的信息獲取條件的同時，實現(xiàn)了資源配置的最合理化，對于增強集團公司的核心競爭力,積極參與國際競爭有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

同時，集團企業(yè)資源信息化建設(shè)是一個長期的過程，需要從資源管理的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律出發(fā)，在確定總體建設(shè)思路、明確總體實施路徑的前提下，優(yōu)先實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在不斷完善管理體系的過程中逐步梳理業(yè)務(wù)流程、提升管理水平，以更快的速度、更低的風(fēng)險去實現(xiàn)更好的成效，最終實管理的高級功能應(yīng)用。

[1]張薇.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代政府信息化管理轉(zhuǎn)型研究[J].黑河學(xué)刊.2016(1):12-14.

[2]劉亦陳,梁曉莉,李素燕.中小企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境問題研究[J].經(jīng)濟縱橫,2010,(1):117-119

[3]張曉娟.系統(tǒng)集成框架下現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的演進(jìn)——兼析諾蘭模型的局限性[J].情報科學(xué),2007,(8):1128-1134.

[4]黃梯云,李一軍.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論(第3版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2015.

[5]丁祥海,唐任仲.企業(yè)信息化項目實施過程管理研究[J].科研管理,2003,24(2):89-94.

[6]李付營.企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)分析[J].改革與開放,2010(8):78-79.

Discussion on Group Company’s Information Construction under the Background of“Internet+”

Liu Dongliang
(Office Department of Cnina National Adminastration of Coal Geology,Beijing,100038)

The great mass fervour of "Internet+" has brought new opportunities for the group company’s information construction.To fully give play to internet’s optimization and integration effects in the allocation of production factors will provide significant turining point to improve the delicacy management level.This paper mainly focuses on the necessity and the deploy of group company’s information construction,try to give suggestions to facilitate the decision making: in line with the stage characteristics of the information construction,commits to the principle of "overall planning,step-by-step implementation,drive for result and gradually perfect the process",and ultimately realize the information rebuilt of the group company.

Information;Groupcompany;Strategy