宋國(guó)學(xué)

(1.黑龍江大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 哈爾濱 150080； 2.黑龍江省國(guó)家審計(jì)研究中心，哈爾濱 150080)

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基于全過(guò)程視角的職業(yè)生涯韌性作用述評(píng)

宋國(guó)學(xué)1,2

(1.黑龍江大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 哈爾濱 150080； 2.黑龍江省國(guó)家審計(jì)研究中心，哈爾濱 150080)

職業(yè)生涯韌性的作用是其價(jià)值和意義的體現(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)外已有一些直接的或相關(guān)的研究成果，但缺少對(duì)該領(lǐng)域系統(tǒng)的研究回顧。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)基于全過(guò)程視角的綜合梳理發(fā)現(xiàn)，職業(yè)生涯韌性的作用包括事前預(yù)防型作用、事中克服型作用和事后恢復(fù)型作用三大方面，對(duì)既有研究需要繼承和發(fā)展，才能對(duì)未來(lái)研究提供新的洞見(jiàn)。

職業(yè)生涯韌性；全過(guò)程；工作壓力源

組織快速變革導(dǎo)致的結(jié)果之一是雇主和雇員的心理契約從“關(guān)系型”向“交易型”發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作安全為職業(yè)生涯韌性(career resilience)和可雇傭性概念所替代[1]，職業(yè)生涯韌性成為越來(lái)越重要的研究主題。從管理學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)研究領(lǐng)域的歷史來(lái)看，現(xiàn)代意義上的職業(yè)生涯韌性是一個(gè)出現(xiàn)比較晚的術(shù)語(yǔ)。London結(jié)合動(dòng)蕩多變職業(yè)生涯環(huán)境下職業(yè)壓力、職業(yè)威脅的多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，于1983年最早提出“職業(yè)生涯韌性”概念，將其定義為“適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力，即使環(huán)境是令人沮喪的或破壞性的”[2]，為“韌性”結(jié)合職業(yè)環(huán)境的情境化和具體化研究開(kāi)辟了新領(lǐng)域。

職業(yè)生涯韌性對(duì)壓力環(huán)境或壓力的作用研究更好地體現(xiàn)了其價(jià)值和意義，國(guó)外研究相對(duì)成熟，而國(guó)內(nèi)以職業(yè)生涯韌性為主題的實(shí)質(zhì)性研究自2011年才開(kāi)始，目前處于起步階段(在中國(guó)知網(wǎng)查詢(xún)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，以職業(yè)生涯韌性、職業(yè)韌性和職業(yè)彈性為主題的核心期刊和CSSCI期刊論文僅18篇)，在職業(yè)生涯韌性的作用方面研究更是稀少，該方面的系統(tǒng)回顧暫未發(fā)現(xiàn)。

本文以London的概念為依據(jù)，以職業(yè)生涯韌性對(duì)壓力環(huán)境和壓力的作用為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)既有的國(guó)內(nèi)外成果中直接關(guān)注職業(yè)生涯韌性作用研究(即直接以“職業(yè)生涯韌性”作用為主題的)的數(shù)量相對(duì)較少，與之有一定相關(guān)度或隱含了相關(guān)意思的成果(如內(nèi)涵相近的術(shù)語(yǔ)、或?qū)儆诼殬I(yè)生涯韌性維度的術(shù)語(yǔ)、或體現(xiàn)了職業(yè)生涯韌性的內(nèi)涵)相對(duì)較多一些，關(guān)注的視角和內(nèi)容均存在很大的差異，表面上顯得零散，綜合起來(lái)卻是對(duì)全過(guò)程視角的體現(xiàn)，即職業(yè)生涯韌性對(duì)現(xiàn)實(shí)工作壓力形成前后(后分別簡(jiǎn)稱(chēng)事前、事中與事后)的影響作用。

工作壓力源是導(dǎo)致壓力的條件[3]，壓力是指?jìng)€(gè)人對(duì)壓力源的反應(yīng)，一般包括生理、心理和行為反應(yīng)[4]。以此為基礎(chǔ)，本文將該國(guó)內(nèi)外研究成果概括為事前預(yù)防型作用、事中克服型作用和事后恢復(fù)型作用，期望對(duì)未來(lái)研究能夠提供新的洞見(jiàn)。

一、職業(yè)生涯韌性的事前預(yù)防型作用

《辭?！分袑?duì)“預(yù)防”的解釋是“預(yù)先防備”。職業(yè)生涯韌性這方面的作用并不是指預(yù)防工作壓力源的產(chǎn)生，而是指職業(yè)生涯韌性對(duì)工作壓力源轉(zhuǎn)換成消極現(xiàn)實(shí)壓力以及對(duì)其消極影響的預(yù)防。目前，主要是從職業(yè)生涯韌性在工作壓力源與現(xiàn)實(shí)工作壓力(包括行為或心理反應(yīng))之間的中介或調(diào)節(jié)效應(yīng)角度來(lái)加以關(guān)注的。

1.在工作壓力源與現(xiàn)實(shí)工作壓力關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用

羅賓斯和賈奇的觀點(diǎn)隱含了職業(yè)生涯韌性在工作壓力源與現(xiàn)實(shí)工作壓力之間的調(diào)節(jié)作用[5]。他們認(rèn)為工作壓力源能否形成現(xiàn)實(shí)壓力，還受個(gè)人認(rèn)知、關(guān)于控制點(diǎn)的信念、自我效能感和敵意感等調(diào)節(jié)變量的作用。而這些調(diào)節(jié)變量正是職業(yè)生涯韌性的范疇所在，高職業(yè)生涯韌性有利于弱化潛在壓力源與現(xiàn)實(shí)壓力之間的關(guān)系，職業(yè)生涯韌性越高，潛在工作壓力源與現(xiàn)實(shí)工作壓力正相關(guān)關(guān)系越弱，也就是說(shuō)對(duì)于擁有高職業(yè)生涯韌性的工作者來(lái)說(shuō)，潛在工作壓力源導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)工作壓力的可能性很小甚至可以忽略，從而在很大程度上預(yù)防了潛在壓力源轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)工作壓力。

2.在工作壓力源與心理反應(yīng)之間起調(diào)節(jié)作用

Romero等的研究直接關(guān)注了職業(yè)生涯韌性在工作壓力源與壓力感知等心理反應(yīng)之間的調(diào)節(jié)作用[6]。他們的研究認(rèn)為高職業(yè)生涯韌性有利于個(gè)人預(yù)防由歧視和不公平待遇等導(dǎo)致的壓力感，擁有高職業(yè)生涯韌性的個(gè)人對(duì)壓力源的感知評(píng)價(jià)傾向于積極視角，有利于調(diào)節(jié)對(duì)工作壓力源的心理反應(yīng)，形成了一種心理預(yù)防機(jī)制。壓力及其大小并不以潛在壓力源等真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ)，個(gè)人感知的壓力才是在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生作用的壓力[7]。由此可以推論，在同樣潛在壓力源環(huán)境下，個(gè)人擁有越高的職業(yè)生涯韌性，工作環(huán)境帶來(lái)的壓力感知會(huì)越小，從而現(xiàn)實(shí)工作壓力會(huì)越小。

3.在工作壓力源與行為反應(yīng)之間起調(diào)節(jié)或中介作用

Rodell 與Judge的研究更加具體和細(xì)致，關(guān)注了職業(yè)生涯韌性維度中的重要變量在工作壓力源與行為反應(yīng)之間的中介或調(diào)節(jié)作用[8]。他們的實(shí)證研究結(jié)果表明，外向性人格(職業(yè)生涯韌性的重要變量)能夠正向調(diào)節(jié)挑戰(zhàn)性壓力源與組織公民行為的正向關(guān)系，正向調(diào)節(jié)挑戰(zhàn)性壓力源與反生產(chǎn)行為的負(fù)向關(guān)系。換言之，職業(yè)生涯韌性越高，在挑戰(zhàn)性壓力源條件下，個(gè)人更容易呈現(xiàn)組織公民行為傾向，而不容易出現(xiàn)反生產(chǎn)行為傾向，也即出現(xiàn)積極行為反應(yīng)，這也是將工作壓力源轉(zhuǎn)換為積極動(dòng)力的一種體現(xiàn)。

Rodell 與Judge實(shí)證結(jié)果還表明注意力、焦慮和憤怒(職業(yè)生涯韌性的重要維度)在工作壓力源與自愿工作行為之間起中介作用[8]，具體地說(shuō)，注意力和焦慮在挑戰(zhàn)性壓力源與組織公民行為的負(fù)向關(guān)系中起中介作用，焦慮在挑戰(zhàn)性壓力源與反生產(chǎn)行為的正向關(guān)系中起中介作用；焦慮在妨礙性壓力源與組織公民行為的負(fù)向關(guān)系中起中介作用，焦慮和憤怒在妨礙性壓力源與反生產(chǎn)行為的正向關(guān)系中起中介作用。概括而言，這些消極變量因素越弱，則中介作用越弱，也即當(dāng)職業(yè)生涯韌性越高時(shí)，工作壓力源導(dǎo)致行為反應(yīng)朝向積極方面發(fā)展的可能性越大。

職業(yè)生涯韌性“預(yù)防型”作用在工作壓力源與壓力感知(尤其是積極壓力感知)之間具備了聯(lián)結(jié)性，一方面為探討職業(yè)生涯韌性“為什么”具備預(yù)防型作用提供了啟示，另一方面也為積極組織行為學(xué)倡導(dǎo)的“品味”視角(指留意和領(lǐng)會(huì)環(huán)境的積極方面[9])的研究拓展了思路。

二、職業(yè)生涯韌性的事中克服型作用

《辭?！分袑?duì)“克服”的解釋包括兩方面，即：戰(zhàn)勝或消除(不利條件或現(xiàn)象)；忍耐或承受。職業(yè)生涯韌性的事中克服型作用主要是指擁有職業(yè)生涯韌性的個(gè)人樂(lè)觀地認(rèn)為是壓力環(huán)境職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中必經(jīng)的事件，認(rèn)為壓力是常態(tài)，能夠很好地忍受或承受，直至戰(zhàn)勝。Williams與Bryant認(rèn)為職業(yè)生涯韌性有利于個(gè)人克服多樣化情境因素(如家庭、學(xué)校和社區(qū))導(dǎo)致的工作壓力問(wèn)題，在面臨顛覆性環(huán)境時(shí)，職業(yè)生涯韌性不僅產(chǎn)生適應(yīng)性，而且能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、接受工作和組織變革、相信自己能夠處理工作相關(guān)難題、愿意與異質(zhì)性成員和新成員一起工作[10]；李宗波、王明輝研究認(rèn)為職業(yè)生涯韌性有助于個(gè)人有效應(yīng)對(duì)組織環(huán)境變化所帶來(lái)的各種壓力，克服障礙，減輕壓力導(dǎo)致的工作不安全感[11]。

1.被動(dòng)反應(yīng)型克服

London的職業(yè)生涯激勵(lì)理論很好地關(guān)注了面對(duì)職業(yè)壓力時(shí)職業(yè)生涯韌性的克服機(jī)制，主要側(cè)重的是與相關(guān)維度的整合性作用[12]。他認(rèn)為職業(yè)生涯韌性不僅包括了應(yīng)對(duì)消極工作環(huán)境和結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的能力，還包括在環(huán)境障礙中努力維持績(jī)效的能力。職業(yè)生涯韌性是職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)的三維度之一，另外兩個(gè)維度分別是職業(yè)生涯認(rèn)同和職業(yè)生涯洞察力。職業(yè)生涯認(rèn)同和職業(yè)生涯洞察力分別是導(dǎo)向性和激勵(lì)性構(gòu)件，職業(yè)生涯韌性是維持性構(gòu)件，韌性有助于開(kāi)發(fā)洞察力，轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯認(rèn)同，每一維度都有助于克服職業(yè)生涯障礙。為了克服職業(yè)生涯障礙，成年人不僅需要理解自己和工作環(huán)境(職業(yè)生涯洞察力)，遵循一系列目標(biāo)(職業(yè)生涯認(rèn)同)，而且還需要擁有征服困難工作環(huán)境的能力(職業(yè)生涯韌性)。

相關(guān)學(xué)者綜合了London及其他人的觀點(diǎn)，繪制了職業(yè)生涯韌性的來(lái)源、描述和作用結(jié)果框架圖(見(jiàn)圖1)，認(rèn)為職業(yè)生涯韌性來(lái)源于生物性的、心理的和環(huán)境的條件，有助于激發(fā)和提升職業(yè)生涯韌性(包含勇氣、能力和適應(yīng)性等內(nèi)涵)，職業(yè)生涯韌性結(jié)合職業(yè)生涯洞察力和職業(yè)生涯認(rèn)同，從而很好地克服職業(yè)生涯障礙*該文于2008年下載于網(wǎng)絡(luò)，其名稱(chēng)為“Chapter4 Career resilience”，但未注明作者，也未注明書(shū)名，故無(wú)法做明確標(biāo)注。。這在一定程度上也體現(xiàn)了職業(yè)生涯韌性克服型作用的基本機(jī)制，給后續(xù)研究職業(yè)生涯韌性作用機(jī)理提供了很好的參考價(jià)值。

上述學(xué)者主要是從“被動(dòng)反應(yīng)”角度關(guān)注職業(yè)生涯韌性的克服型作用，也即面對(duì)職業(yè)壓力時(shí)如何承受或戰(zhàn)勝，很好地從理論層面認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯韌性的重要作用，但忽略了職業(yè)生涯韌性具備的“主動(dòng)適應(yīng)”效能。

2．主動(dòng)適應(yīng)型克服

Cunningham研究指出，職業(yè)生涯韌性具備的自我效能、樂(lè)觀性、適應(yīng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)特質(zhì)能夠幫助個(gè)人主動(dòng)適應(yīng)可能出現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境[13]。這為關(guān)注職業(yè)生涯韌性的主動(dòng)適應(yīng)型克服作用提出了要求。

圖1 職業(yè)生涯韌性的來(lái)源、描述和作用結(jié)果

Obrist，Pfeiffer和Henley的研究視角更開(kāi)闊，他們開(kāi)發(fā)了多重韌性框架[14]并得到了Dongus，Pfeiffer和Metta的應(yīng)用[15](以坦桑尼亞為例，構(gòu)建了在瘧疾控制計(jì)劃中的多重韌性框架)，均認(rèn)為韌性不僅指應(yīng)對(duì)多樣化條件(即被動(dòng)應(yīng)對(duì))，而且還指尋求創(chuàng)造性選擇(即主動(dòng)適應(yīng))，以尋求各種克服困境、處理威脅的可能性和不斷開(kāi)發(fā)處理威脅的能力(即積極結(jié)果)(見(jiàn)圖2)。

多重韌性框架更加重視韌性在困境中的主動(dòng)適應(yīng)型克服作用，認(rèn)為韌性包括導(dǎo)向積極結(jié)果的個(gè)人能力、資產(chǎn)和活動(dòng)，多重韌性促進(jìn)人適應(yīng)其變化著的環(huán)境中的多樣化浪潮。同時(shí)，也認(rèn)為一定條件下被動(dòng)反應(yīng)也不可忽視，韌性構(gòu)建必須通過(guò)威脅和應(yīng)對(duì)這些威脅的能力來(lái)檢驗(yàn)，個(gè)人、社會(huì)和社會(huì)角色能通過(guò)強(qiáng)化被動(dòng)反應(yīng)和主動(dòng)適應(yīng)能力以更有效地應(yīng)對(duì)威脅，可以從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化資產(chǎn)中吸收和轉(zhuǎn)換以強(qiáng)化這些能力。

職業(yè)生涯韌性的事中克服型作用側(cè)重的是經(jīng)受壓力過(guò)程中個(gè)人妥善應(yīng)對(duì)或適應(yīng)職業(yè)壓力問(wèn)題，也體現(xiàn)了過(guò)程機(jī)制，認(rèn)為個(gè)人可以對(duì)環(huán)境和職業(yè)生涯的動(dòng)蕩性變化進(jìn)行主動(dòng)性適應(yīng)或被動(dòng)性反應(yīng)，即個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)負(fù)重要責(zé)任，不再將職業(yè)生涯中的個(gè)人看作是完全由外界影響的、被動(dòng)的存在，使得單一的強(qiáng)調(diào)組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向重視組織—個(gè)人雙重職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)，為職業(yè)生涯研究中個(gè)體層面和組織層面的融合進(jìn)行了很好的探索。

圖2 多重韌性框架[14-15]

三、職業(yè)生涯韌性的事后恢復(fù)型作用

《辭?！穼?duì)“恢復(fù)”的解釋是成為原來(lái)的樣子，“韌性”這一術(shù)語(yǔ)本身就包含了該方面的含義。許諾、凌文輇認(rèn)為職業(yè)韌性(即為本文中的“職業(yè)生涯韌性”)就是個(gè)體在日常工作中應(yīng)對(duì)各種工作壓力和逆境時(shí)作出自我調(diào)整和適應(yīng)的方式；職業(yè)韌性就是員工如何面對(duì)工作逆境，從逆境中恢復(fù)并反彈；具有職業(yè)韌性的員工在恢復(fù)過(guò)程中會(huì)達(dá)到一個(gè)更高的認(rèn)知水平，在恢復(fù)過(guò)后達(dá)到加強(qiáng)韌性的目的，變得富有經(jīng)驗(yàn)，獲得更多的知識(shí)[16]。

1．事后恢復(fù)型作用過(guò)程

該方面研究重視的是在壓力產(chǎn)生后，職業(yè)生涯韌性如何有助于個(gè)人從中恢復(fù)的過(guò)程。

(1)職業(yè)生涯自力更生車(chē)輪理論的觀點(diǎn)。Collard，Epperheimer和Saign提出了職業(yè)生涯自力更生車(chē)輪(career self-reliance wheel)理論[17]，認(rèn)為具備職業(yè)生涯韌性的個(gè)人能夠自主自立、提升知識(shí)水平和對(duì)自己的職業(yè)生涯管理負(fù)責(zé)，能夠幫助人們通過(guò)承擔(dān)責(zé)任積極主動(dòng)學(xué)會(huì)如何在新的工作世界中恢復(fù)并取得成功。將職業(yè)生涯韌性劃分為自知之明、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、面向未來(lái)、持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活性和互聯(lián)性6個(gè)維度(見(jiàn)圖3)，其中，自知之明幫助個(gè)人在面對(duì)變革時(shí)維持控制感和找到正確的恢復(fù)導(dǎo)向；價(jià)值驅(qū)動(dòng)幫助個(gè)人使其價(jià)值觀與組織價(jià)值觀一致，為從困境中恢復(fù)獲得心理支持；持續(xù)學(xué)習(xí)幫助個(gè)人保持其職業(yè)技能的現(xiàn)代性，具備恢復(fù)的技能；面向未來(lái)即要求個(gè)人有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，從而能夠樂(lè)觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；靈活性幫助個(gè)人適應(yīng)變革，從中恢復(fù)；互聯(lián)性幫助個(gè)人獲得職業(yè)生涯的成功。

(2)自我平衡的韌性觀。Cummins 和 Wooden基于韌性理論和自我平衡理論，結(jié)合個(gè)人的工作，認(rèn)為韌性具有自我平衡的能力[18]，首先是維持控制主觀幸福感，其次通過(guò)情感體驗(yàn)恢復(fù)自我平衡的保護(hù)心態(tài)，自我平衡可以通過(guò)行為的、外在的和內(nèi)在的韌性資源予以強(qiáng)化，提出了自我平衡的韌性。他們認(rèn)為自我平衡有設(shè)定點(diǎn)，以0～100量表，正常設(shè)定點(diǎn)范圍在70～90點(diǎn)，70點(diǎn)以上是維持正常的自我平衡最低水平，50～70點(diǎn)包括維持自我平衡和非自我平衡兩種；50點(diǎn)以下意味著非自我平衡。當(dāng)個(gè)人處于非平衡狀態(tài)時(shí)，韌性需要對(duì)兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性力量起作用才能維持自我平衡，此時(shí)在很大程度上取決于個(gè)人職業(yè)生涯韌性的水平，其一是對(duì)自我平衡負(fù)面挑戰(zhàn)的強(qiáng)度，如由貧苦或憂(yōu)慮導(dǎo)致的；另一是自我平衡資源的強(qiáng)度，如收入或工作關(guān)系。該種觀點(diǎn)在一定程度上體現(xiàn)了職業(yè)生涯韌性促使個(gè)人在面臨困境時(shí)如何獲得幸福感，從而恢復(fù)自我平衡的心理狀態(tài)的過(guò)程和機(jī)制。

圖3 職業(yè)生涯自力更生車(chē)輪[17]

2．事后恢復(fù)型作用結(jié)果

該方面研究關(guān)注的是壓力產(chǎn)生后，職業(yè)生涯韌性作用結(jié)果。一些研究關(guān)注了高、低職業(yè)生涯韌性“恢復(fù)型”作用結(jié)果的差異，主要體現(xiàn)在是引發(fā)組織公民行為還是反生產(chǎn)行為上。代表性的如Pepper與Lorah認(rèn)為在工作壓力源條件下，高職業(yè)生涯韌性者能夠控制自我，從而避免工作場(chǎng)所中的越軌行為，而低職業(yè)生涯韌性者會(huì)出現(xiàn)退縮、缺勤或躲避行為[21]；Shin研究表明，職業(yè)生涯韌性與對(duì)變革的規(guī)范承諾和情感承諾正相關(guān)，有助于表現(xiàn)出“良好的公民感”和組織公民行為[22]；尹奎、劉永仁研究認(rèn)為在相同職場(chǎng)排斥情況下，高職業(yè)生涯韌性的個(gè)人的離職退縮傾向更低[23]。

Yang 和 Danes結(jié)合調(diào)整和適應(yīng)反應(yīng)理論以及韌性理論[24]，具體關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)生涯韌性，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者需要獲取資源去適應(yīng)事業(yè)和家庭生活的變化，這種能力就被稱(chēng)為創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)生涯韌性。通過(guò)調(diào)查研究分析了韌性(以經(jīng)營(yíng)信心和生活前景作為重要指標(biāo))、韌性過(guò)程(將婚姻承諾作為重要指標(biāo))和壓力源(將經(jīng)營(yíng)需要作為重要指標(biāo))的關(guān)系，結(jié)果表明韌性(經(jīng)營(yíng)信心、生活前景)與經(jīng)營(yíng)成功顯著正相關(guān)(β=0.221,p<0.027;β=0.246,p<0.015)，婚姻承諾與盈虧平衡點(diǎn)顯著負(fù)相關(guān)(β=0.449,p<0.001)，由此，Yang 和 Danes認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在面臨壓力條件下，其韌性對(duì)創(chuàng)業(yè)者的工作負(fù)荷、時(shí)間管理和工作家庭平衡，最終是投資的可持續(xù)發(fā)展起重要作用，能夠讓創(chuàng)業(yè)者很好地進(jìn)行時(shí)間管理、平衡工作家庭和履行婚姻承諾，將個(gè)人心理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效等恢復(fù)為常態(tài)[24]。Yang 和 Danes的研究不僅考慮了工作本身，綜合考慮了應(yīng)對(duì)日常工作生活壓力的素質(zhì)，這突出了工作-生活-質(zhì)量理念，以及工作-家庭平衡理念。

“職業(yè)生涯韌性”這一術(shù)語(yǔ)本身就包含了從壓力中恢復(fù)的意思，恢復(fù)性作用是其最本質(zhì)和核心的作用，很好地明確了個(gè)人經(jīng)受壓力過(guò)程之后的結(jié)果狀況——恢復(fù)如初，符合積極組織行為學(xué)的基本理念。正是從該角度，職業(yè)生涯韌性屬于積極心理資本(Positive psychological capital)的重要構(gòu)成因子[25]。事后恢復(fù)型作用還認(rèn)可和重視了職業(yè)生涯韌性?xún)?nèi)涵中強(qiáng)調(diào)的個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)，即開(kāi)發(fā)知識(shí)和技能以對(duì)個(gè)人、組織和顧客做貢獻(xiàn)。

四、總結(jié)與展望

國(guó)外研究中隱含了職業(yè)生涯韌性的事前預(yù)防型、事中克服型和事后恢復(fù)型作用，對(duì)工作壓力產(chǎn)生和影響的全過(guò)程均有不可小視的重要作用，既有利于工作壓力產(chǎn)生的事前預(yù)防型管理，也有利于工作壓力產(chǎn)生過(guò)程中和事后的克服、容忍、維持和恢復(fù)型管理，為關(guān)注作用研究明確和拓展了思路，無(wú)論是對(duì)企事業(yè)單位還是政府部門(mén)的職業(yè)生涯管理、壓力管理乃至整個(gè)人力資源管理實(shí)務(wù)具有非常重要的指導(dǎo)意義和實(shí)際價(jià)值。

國(guó)內(nèi)研究側(cè)重的主要是職業(yè)生涯韌性的事中克服型和事后恢復(fù)型作用。事中和事后視角的關(guān)注固然也是科學(xué)合理的，側(cè)重于提升職業(yè)生涯韌性來(lái)降低工作壓力負(fù)面影響作用，這也是重要的策略。需要強(qiáng)調(diào)的是，工作壓力源轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O現(xiàn)實(shí)壓力后，盡管可以通過(guò)職業(yè)生涯韌性來(lái)“克服”和“恢復(fù)”，但畢竟負(fù)面影響已經(jīng)產(chǎn)生，而職業(yè)生涯韌性的“預(yù)防型”作用有利于避免或減少由工作壓力源導(dǎo)致的一系列消極問(wèn)題的出現(xiàn)，屬于事前管理，具有更重要的意義，是不可忽略的重要領(lǐng)域。

未來(lái)的研究需要重視如下方面課題：

1．重視作用機(jī)理研究

盡管目前研究關(guān)注了職業(yè)生涯韌性在工作壓力源與工作壓力或壓力感知之間所扮演的中介或調(diào)節(jié)作用，明確了預(yù)防型機(jī)理，但事中克服型作用和事后恢復(fù)型作用機(jī)理是什么樣的，在職業(yè)生涯韌性與職業(yè)壓力的關(guān)系中存在哪些中介因素或調(diào)節(jié)因素，其作用路徑具體是什么樣的等問(wèn)題，還需要進(jìn)一步細(xì)致探索。正如許諾、凌文輇指出的那樣，應(yīng)該更多地關(guān)注個(gè)體戰(zhàn)勝壓力的原因，而不是過(guò)多地研究產(chǎn)生壓力的原因[16]。Lent,Brown,Hacket的社會(huì)認(rèn)知職業(yè)生涯理論值得參考，在該理論中個(gè)人自我效能、結(jié)果期望，結(jié)合障礙和支持，能夠?qū)€(gè)人的職業(yè)生涯興趣、目標(biāo)和行為產(chǎn)生影響。

只有很好地關(guān)注職業(yè)生涯韌性的作用機(jī)理，才能為一方面關(guān)注提升職業(yè)生涯韌性，另一方面關(guān)注影響其作用的中介或調(diào)節(jié)變量，從職業(yè)生涯韌性本身和其作用機(jī)理多重角度更好地提升作用效果，為拓展有效處理壓力的路徑做出新探索。

2．拓展全過(guò)程的研究視角

“全過(guò)程”既可以包括壓力產(chǎn)生和作用的全過(guò)程，還可以考慮工作者的職業(yè)生涯全過(guò)程。有研究顯示職業(yè)生涯韌性與年齡具有密切關(guān)系[26]，職業(yè)生涯韌性的作用及效果可能因年齡而存在差異。經(jīng)典的職業(yè)生涯生命周期理論按照年齡劃分職業(yè)生涯階段，如探索階段、確立階段、晉升階段和維持階段等，可以考慮工作者的職業(yè)生涯全過(guò)程中的職業(yè)生涯韌性作用及其機(jī)理，從而為不同職業(yè)階段的工作者提供壓力管理的重要理論工具。

3．重視應(yīng)對(duì)與品味雙重作用研究

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(責(zé)任編輯 張佑法)

Review on the Effects of Career Resilience from the Perspective of Holistic Process

SONG Guo-xue1,2

(1.College of Economics and Business Administration, Heilongjiang University,Haerbin 150080, China;2.Heilongjiang National Audit Research Center, Haerbin 150080, China)

The effects of career resilience is the embodiment of its value and significance. Although there are some direct or related research results at home and abroad,a systematic review research is seldom. After a comprehensive review on the previous research from the perspective of holistic process, the holistic effects of career resilience include three aspects: the prevention in advance, overcoming in process and recovery afterwords. To innovate the future research, it is important to inherit and develop the existing research.

career resilience; holistic process; work stressor

2016-02-25

教育部人文社會(huì)科學(xué)基金規(guī)劃項(xiàng)目“基于全過(guò)程視角的職業(yè)生涯韌性作用機(jī)理及優(yōu)化研究”(13YJA630076)；黑龍江省社會(huì)科學(xué)基金專(zhuān)項(xiàng)課題“職業(yè)生涯韌性對(duì)新常態(tài)工作環(huán)境的應(yīng)對(duì)——品味雙元效能研究”(15SHD01)；黑龍江大學(xué)杰出青年基金課題(JC2013W4)

宋國(guó)學(xué)(1971—)，男，安徽安慶人，黑龍江大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授，黑龍江省國(guó)家審計(jì)研究中心研究員，管理學(xué)博士，研究方向：人力資源開(kāi)發(fā)與管理。

宋國(guó)學(xué).基于全過(guò)程視角的職業(yè)生涯韌性作用述評(píng)[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué))，2016(10):73-79.

format：SONG Guo-xue.Review on the Effects of Career Resilience from the Perspective of Holistic Process[J].Journal of Chongqing University of Technology(Social Science)，2016(10):73-79.

10.3969/j.issn.1674-8425(s).2016.10.011

F272

A

1674-8425(2016)10-0073-07