熊發(fā)涯

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

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高等職業(yè)教育質(zhì)量保證的頂層設(shè)計(jì)

熊發(fā)涯

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

建立和逐步完善質(zhì)量保證體系是高職院校提高辦學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量的必由之路，國家高度重視，在宏觀上設(shè)計(jì)了“辦管評”三方保證體系框架，在中觀層面引導(dǎo)高職院校建立起五縱五橫和數(shù)據(jù)平臺支撐的體系結(jié)構(gòu)，在微觀層面指出了高職院校內(nèi)部質(zhì)量控制的重點(diǎn)，同時(shí)，明確了完善質(zhì)量保證體系的方法、步驟和保障措施。

高等職業(yè)教育；質(zhì)量保證；頂層設(shè)計(jì)；診斷與改進(jìn)

2015年6月23日，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳[2015]2號)，同年12月，教育部職成司印發(fā)了《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》(教職成司函[2015]168號)，2016年3月14日，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)了《高等職業(yè)院校適應(yīng)社會需求能力評估暫行辦法》(國教督辦[2016]3號)。之后，各省教育廳發(fā)布了本省相應(yīng)的實(shí)施方案。這些文件的出臺，使職業(yè)教育的質(zhì)量保證有章可循。

一、質(zhì)量保證的框架結(jié)構(gòu)

在注重內(nèi)涵建設(shè)的今天，質(zhì)量保證體系得到了高度重視，國家和各省都進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)。

(一)宏觀層面，職業(yè)教育質(zhì)量保證的框架是“辦、管、評三方保證”

質(zhì)量是生命，質(zhì)量是前途，政府希望學(xué)校提高質(zhì)量，社會期待教育有質(zhì)量，學(xué)校也希望自身辦出質(zhì)量。但質(zhì)量如何保證？國家在制度設(shè)計(jì)上有明確而肯定的答復(fù)，那就是“辦管評分離，三方共同保證”的框架，在三方共同保證中，辦學(xué)的高職院校是第一責(zé)任主體，主管教育的行政部門是第二責(zé)任主體，而評判質(zhì)量、檢驗(yàn)質(zhì)量的監(jiān)測評價(jià)方是第三責(zé)任主體。

首先，作為辦學(xué)方的學(xué)校，是質(zhì)量形成和保證的主體。內(nèi)因是事物變化發(fā)展的內(nèi)在根據(jù)，它規(guī)定著事物運(yùn)動和發(fā)展的基本趨勢，內(nèi)因是事物變化第一位的原因，教學(xué)質(zhì)量根本取決于學(xué)校內(nèi)部。完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系是提升辦學(xué)能力和辦學(xué)質(zhì)量的根本保證。

其次，作為教育行政主管部門，對學(xué)校負(fù)有管理的職能，對教育質(zhì)量的提高負(fù)有指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查、評價(jià)的職責(zé)。必須負(fù)起質(zhì)量保證的法定責(zé)任，加強(qiáng)事前、事中、事后的監(jiān)管，必須對學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立、運(yùn)作和內(nèi)部長期不斷的診改工作進(jìn)行復(fù)核和督促。

再次，職業(yè)教育的質(zhì)量究競?cè)绾?，能否滿足社會的需求，不是學(xué)校說了算，也不是主管部門說了算，而是需求方說了算。因此，國家建立了不包括管理方、辦學(xué)方在內(nèi)的其他利益相關(guān)方或第三方組織來評估，形成包括辦學(xué)基礎(chǔ)能力、“雙師”隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)、學(xué)生發(fā)展和社會服務(wù)能力等五個(gè)方面評估的機(jī)制。

“辦管評”的三方質(zhì)量保證，既相對獨(dú)立，又互相聯(lián)系，目標(biāo)是一致的。三方保證質(zhì)量的具體方法各不相同，又互相聯(lián)系，辦學(xué)方重在內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立、運(yùn)行和常態(tài)化診改，管理方重在對學(xué)校內(nèi)部的診改過程進(jìn)行復(fù)核和督促，評價(jià)方通過評估對教學(xué)質(zhì)量的最終結(jié)果，即適應(yīng)社會需求能力進(jìn)行評估，對評估的結(jié)果進(jìn)行反饋，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量提升和管理機(jī)構(gòu)管理能力提升。

(二)中觀層面，學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的結(jié)構(gòu)是“五縱五橫一平臺”

有關(guān)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自古到今，從中到外，一直在研究與探索之中，從總體上講已形成共識，168號文件給出了學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系“五縱五橫一平臺”的邏輯結(jié)構(gòu)。

五縱即是保證質(zhì)量的五個(gè)過程控制系統(tǒng)，包括決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)。

決策指揮系統(tǒng)指學(xué)校質(zhì)量保證的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、協(xié)調(diào)管理等，學(xué)校的一章(學(xué)校章程)四會(黨委會、校長辦公會、學(xué)術(shù)委員會、職工代表大會)是決策指揮系統(tǒng)的重要組成部分。

質(zhì)量生成系統(tǒng)是指教學(xué)、學(xué)生工作組織實(shí)施、校園文化建設(shè)，包括教學(xué)課堂、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、二課活動、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等。

資源建設(shè)系統(tǒng)是指組織、人事、校內(nèi)外教學(xué)資源開發(fā)、儲存、使用、管理等，包括師資隊(duì)伍水平、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地水平、圖書資料、當(dāng)?shù)鼗蛐袠I(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。

支持服務(wù)系統(tǒng)是指生活服務(wù)、社會服務(wù)、合作平臺、數(shù)字化校園建設(shè)、安全保障等，包括學(xué)校生活設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、校企合作的深度與廣度、信息化水平、安全設(shè)施與管理能力等。

監(jiān)督控制系統(tǒng)是指質(zhì)量數(shù)據(jù)(信息)采集、匯總、分析，質(zhì)量報(bào)告，預(yù)警發(fā)布等,包括狀態(tài)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)數(shù)據(jù)、年度質(zhì)量報(bào)告、合作企業(yè)報(bào)告等。

五個(gè)系統(tǒng)體現(xiàn)了事前保證(質(zhì)量計(jì)劃，重點(diǎn)在決策系統(tǒng))、事中保證(質(zhì)量控制，重點(diǎn)在質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)系統(tǒng))、持續(xù)改進(jìn)(質(zhì)量提升，重點(diǎn)在監(jiān)督控制系統(tǒng))。

五橫是質(zhì)量體系中的五個(gè)層面，即學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等。五縱五橫形成了質(zhì)量體系的三維表，如下表：

學(xué)校專業(yè)課程教師學(xué)生決策系統(tǒng)章程、規(guī)劃/治理結(jié)構(gòu)專業(yè)規(guī)劃/專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程規(guī)劃/課程標(biāo)準(zhǔn)教師規(guī)劃/教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)育人規(guī)劃/學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量生成系統(tǒng)培養(yǎng)體系/校園文化培養(yǎng)方案實(shí)施/培養(yǎng)模式創(chuàng)新課程教學(xué)實(shí)施/工學(xué)結(jié)合教師的研究/師德教風(fēng)學(xué)生的學(xué)習(xí)/學(xué)生的發(fā)展資源建設(shè)系統(tǒng)產(chǎn)教融合/資產(chǎn)經(jīng)費(fèi)基地建設(shè)/校企合作實(shí)訓(xùn)條件/課程資源工作條件/教學(xué)設(shè)施生活設(shè)施/學(xué)習(xí)條件支持服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)控制度/數(shù)據(jù)平臺運(yùn)行管理/環(huán)境管理教學(xué)環(huán)境/教學(xué)方法生活條件/安全保障學(xué)風(fēng)建設(shè)/安全保障監(jiān)督控制系統(tǒng)質(zhì)量發(fā)布/預(yù)警發(fā)布專業(yè)診改/專業(yè)報(bào)告課程質(zhì)量報(bào)告/課程診改教師發(fā)展報(bào)告/教師能力診改學(xué)生發(fā)展報(bào)告/學(xué)生成長診改

一平臺是指實(shí)時(shí)、動態(tài)教學(xué)信息化數(shù)據(jù)平臺，該平臺下，源頭數(shù)據(jù)生成即予采集，人人是源頭數(shù)據(jù)采集者，人人是數(shù)據(jù)使用、監(jiān)督者，通過該平臺可以及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài)，可以及時(shí)發(fā)布社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)，可以為學(xué)校、教育行政部門和社會監(jiān)督提供數(shù)據(jù)支撐。

(三)微觀層面，學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵要素是“關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵量化指標(biāo)”

學(xué)校質(zhì)量保證工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都影響著學(xué)校的質(zhì)量和發(fā)展，但是，在工作方法上可以突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵。各校可根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)和特點(diǎn)，具體確定自身的關(guān)鍵點(diǎn)及其量化指標(biāo)。

如《湖北省高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表》中列出了7個(gè)關(guān)鍵大類，36個(gè)小類，90個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，75個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)。

7個(gè)關(guān)鍵大類指體系總體構(gòu)架、辦學(xué)質(zhì)量保證、專業(yè)質(zhì)量保證、課程質(zhì)量保證、師資質(zhì)量保證、學(xué)生全面發(fā)展保證、體系運(yùn)行效果等五縱+體系構(gòu)架與運(yùn)行效果。湖北省將學(xué)校層面和課程層面獨(dú)立開來，更能抓住職業(yè)學(xué)校整體關(guān)鍵要素(如學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、校企合作、學(xué)校管理)和課程教學(xué)層面的關(guān)鍵要素(如課程建設(shè)規(guī)劃、課程內(nèi)容、課程資源、課程教學(xué))。

36個(gè)小類是直接影響質(zhì)量的主要方面，是引導(dǎo)大家從這些方面去建設(shè)、去工作，但在實(shí)際工作中，各?？梢酝耆煌煌A段的學(xué)校，關(guān)注的方面理應(yīng)有所不同。如質(zhì)量保證理念、組織構(gòu)架、制度構(gòu)架、信息系統(tǒng)、學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、校企合作、學(xué)校管理、辦學(xué)診改、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)實(shí)踐條件、專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、專業(yè)診改、課程建設(shè)規(guī)劃、課程內(nèi)容、課程資源、課程教學(xué)、課程診改、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、專任教師、兼職教師、教師發(fā)展、師資診改、育人規(guī)劃、成長環(huán)境、立德樹人、 培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生全面發(fā)展診改、外部環(huán)境改進(jìn)、質(zhì)量事故管控、質(zhì)量保證效果、體系特色等。

90個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是指要重點(diǎn)關(guān)注的重要內(nèi)容，如在“質(zhì)量保證隊(duì)伍”小類中，我們需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)有：質(zhì)量保證隊(duì)伍建設(shè)是否符合質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃要求；人員配備是否符合崗位職責(zé)要求；是否有對質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、人員有考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度；考核機(jī)制是否嚴(yán)格規(guī)范；是否實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)等5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)也是一個(gè)參考點(diǎn)，引導(dǎo)大家關(guān)注這些微觀點(diǎn)及其要求，各校也可完全不一樣。

75個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)是對關(guān)鍵點(diǎn)的具體數(shù)據(jù)情況，如在“辦學(xué)規(guī)模與結(jié)構(gòu)”小類中，我們需要考慮的量化指標(biāo)有生師比，生均教學(xué)及輔助，行政辦公用房面積，生均教學(xué)科研儀器設(shè)備值，生均實(shí)踐場所面積，招生計(jì)劃完成質(zhì)量：計(jì)劃招生數(shù)(人)、實(shí)際錄取數(shù)(人)、實(shí)際錄取率(%)、實(shí)際報(bào)到人數(shù)(人)、新生報(bào)到率(%)等。

對于不同學(xué)校來講，側(cè)重點(diǎn)又各有不同，文件給出了導(dǎo)向，提供了思路和方向。

二、做好高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證工作的方法

作為高職教育質(zhì)量保證第一主體責(zé)任的學(xué)校，如何做好質(zhì)量保證工作，必須重視三個(gè)方面的工作：

(一)形成自我診改的機(jī)制

在原有學(xué)院質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，對照頂層設(shè)計(jì)的要求，對學(xué)校質(zhì)量保證體系進(jìn)行完善和補(bǔ)充，如成立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，建立各方面的標(biāo)準(zhǔn)文件，再造工作流程，完善相關(guān)制度，建設(shè)能夠及時(shí)提供所需數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)，建立全面的監(jiān)督控制反饋系統(tǒng)，形成自我診改為主、他人復(fù)核診改為輔的診改機(jī)制，把改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)。

(二)重視省級復(fù)核診改工作

在學(xué)?；就瓿蓛?nèi)部質(zhì)量保證體系的建立工作之后，學(xué)校參照診斷項(xiàng)目要求進(jìn)行自主診改，自主診改可以安排校內(nèi)人員實(shí)施，也可自主聘請校外專家參加。在此基礎(chǔ)上，省教育廳組織抽樣復(fù)核，每3年抽樣復(fù)核的學(xué)校數(shù)不少于總數(shù)的1/4。抽樣復(fù)核與學(xué)校診改大為不同，主要是對學(xué)校診改工作進(jìn)行評價(jià)與督促，即對自我診改工作進(jìn)行診斷，判斷自我診斷是否有效，而不是直接去給學(xué)校的人才培養(yǎng)工作進(jìn)行診斷。

(三)提供質(zhì)量保證的工作保障

形成有作用、管長遠(yuǎn)的診改機(jī)制是一件不太容易的事，一是必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，診改工作是一把手工程，校長是第一責(zé)任人，必須放在手心親自抓，要成立學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本校的診斷與改進(jìn)工作，確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；二是必須加強(qiáng)條件保障，為教學(xué)工作診斷與改進(jìn)提供必要的人力資源、辦公設(shè)備和經(jīng)費(fèi)保障。要切實(shí)提升教育教學(xué)運(yùn)行管理信息化水平，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，為教學(xué)工作診斷改進(jìn)提供技術(shù)支撐；三是必須加強(qiáng)信息公開、要將自主診改和復(fù)核工作相關(guān)信息及時(shí)在校園網(wǎng)上進(jìn)行公示，主動接受社會監(jiān)督；四是必須嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不搞形式主義和弄虛作假。

三、把質(zhì)量保證工作作為學(xué)校工作的抓手

提高質(zhì)量是高等職業(yè)教育的主要任務(wù)，質(zhì)量保證工作就是完成這一任務(wù)的有效抓手。

(一)堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高教育質(zhì)量的工作方向

近幾年，教育部相繼出臺了系列文件，如《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》、《職業(yè)院校管理水平提升行動計(jì)劃(2015-2018年)》、《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃》，這些文件的實(shí)質(zhì)就是要求各校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平、提高教育質(zhì)量。診斷與改進(jìn)文件通過“自定目標(biāo)、自立標(biāo)準(zhǔn)、自主實(shí)施、自我診斷與改進(jìn)”的思路，通過關(guān)鍵要素、核心指標(biāo)的督促，使得上述這些文件得以落實(shí)，讓學(xué)校真正把工作的重心引導(dǎo)到內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量提升上。

(二)堅(jiān)持樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化，自主螺旋循環(huán)提升的工作方法

一個(gè)單位工作需要質(zhì)量，一個(gè)人的工作也需要質(zhì)量，如何使質(zhì)量有所提升、得以保證，很重要是工作習(xí)慣和工作方法，診斷與改進(jìn)文件提出的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)，類似PDCA 戴明循環(huán)的工作方法，通過不斷改進(jìn)、小步快跑、螺旋循環(huán)提升，這就是一種永遠(yuǎn)進(jìn)步的工作方式，我認(rèn)為一個(gè)人、一個(gè)單位做工作都應(yīng)該養(yǎng)成這種由目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、反思、改進(jìn)到新目標(biāo)、新計(jì)劃、新實(shí)施、新反思、新改進(jìn)不斷進(jìn)步的習(xí)慣。

(三)堅(jiān)持抓住關(guān)鍵要素、核心指標(biāo)的工作重點(diǎn)

每個(gè)學(xué)校的工作重點(diǎn)可能都不一樣，但如何去判斷，每一個(gè)人的思維方式都可能不同，但如何很快地把握好，診斷與改進(jìn)文件提出五縱五橫，從五大系統(tǒng)、五個(gè)層面交叉而定，比如，如何做好課程建設(shè)工作，我們必須把握好課程建設(shè)的建設(shè)目標(biāo)、理念方法、建設(shè)制度(決策系統(tǒng))，必須把握好課程建設(shè)的具體內(nèi)容、過程和方法(生成系統(tǒng))，必須提供相應(yīng)的工作條件、氛圍(資源系統(tǒng))，必須給予必要的人財(cái)物保障(支持系統(tǒng))，必須對建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)督，對建設(shè)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)(監(jiān)督控制)，對不理想的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這個(gè)系統(tǒng)中，哪個(gè)是最薄弱環(huán)節(jié)？哪個(gè)可能存在問題？哪個(gè)矛盾比較突出？這便是工作中需要特別關(guān)注的地方，是工作的難點(diǎn)與關(guān)鍵。診斷與改進(jìn)文件中根據(jù)這樣的思路提出了學(xué)校工作中的36個(gè)小類，90個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，75個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，我們還可以結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際找出更多的關(guān)鍵點(diǎn)，這些是我們的工作中需要抓住的重點(diǎn)。

質(zhì)量保證工作關(guān)系到教育質(zhì)量，必須高度重視，診斷與改進(jìn)既是一種理念、也是一個(gè)方法，從校領(lǐng)導(dǎo)到專業(yè)主任、任課教師都要掌握質(zhì)量保證體系的架構(gòu)，都應(yīng)該掌握診斷與改進(jìn)的思維方法和工作方法。

[1]教育部.關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知(教職成廳[2015]2號)[Z].2015-6-23.

[2]教育部.高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)(教職成司函[2015]168號)[Z].2015-12-30.

[3]國務(wù)院委員會辦公室.高等職業(yè)院校適應(yīng)社會需求能力評估暫行辦法(國教督辦[2016]3號)[Z].2016-3-14.

[4] 湖北省教育廳.關(guān)于印發(fā)<湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案(試行)>的通知(鄂教職成〔2016〕6號) [Z].2016-6-24.

[5]譚起兵,羅瑤.數(shù)據(jù)平臺在教學(xué)質(zhì)量診斷工作中的探索與實(shí)施——以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].教育教學(xué)論壇,2016(33) .

[6]唐正宇,李慶.以教學(xué)診斷與改進(jìn)為契機(jī)提升高職鄉(xiāng)村醫(yī)師專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量[J].中國培訓(xùn),2016(10).

[7]解春梅.職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)機(jī)制的研究與實(shí)踐[J].才智,2016(18).

[8]吉國慶.高職院校“校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”建設(shè)的探索[J].商業(yè)故事,2015(14).

[責(zé)任編輯：曹俊明]

Top-Level Design of Quality Assurance for Higher Occupation Education

Xiong Faya

(HuanggangPolytechnicCollege，Huanggang438002Hubei)

The establishment and gradual improvement of the quality assurance system is the only way to improve the ability of Higher Vocational Colleges and the teaching quality. The state attaches great importance on it. From the macro aspect, the three-party guarantee system framework of was designed. From the meso level, the five vertical and five horizontal as well as supported by data platform system structure was guided and established in higher vocational colleges. At the micro level, the key points of internal quality control in higher vocational colleges were pointed. At the same time, the methods, steps and measures of improving the quality assurance system was assured.

Higher occupation education; Quality assurance; Top-level design; Diagnosis and improvement

2016-09-06

熊發(fā)涯，男，湖北新洲人，副校長，教授。研究方向：計(jì)算機(jī)教育、高等職業(yè)教育教學(xué)和研究工作。

G719.21

A

1672-1047(2016)05-0013-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2016.05.04