李春雷 袁勤儉

（南京大學(xué)信息管理學(xué)院 江蘇 南京 210093）

基于鏈接關(guān)系的
國內(nèi)博物館網(wǎng)站影響力研究

李春雷 袁勤儉

（南京大學(xué)信息管理學(xué)院 江蘇 南京 210093）

博物館網(wǎng)站與博物館本身相輔相成，其影響力是博物館影響力的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)有博物館網(wǎng)站的相關(guān)研究多從用戶視角和運(yùn)營視角展開，缺少對(duì)其網(wǎng)絡(luò)影響力的評(píng)價(jià)研究和對(duì)網(wǎng)站鏈接關(guān)系的挖掘。采用鏈接分析法對(duì)近百家國家一級(jí)博物館的網(wǎng)絡(luò)鏈接分布和內(nèi)部鏈接關(guān)系進(jìn)行分析后，得出以下認(rèn)識(shí)：國內(nèi)博物館網(wǎng)站影響力內(nèi)部差距明顯，現(xiàn)有的行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站聯(lián)系多依賴主題、地域等相關(guān)性，而博物館行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，存在欠缺活力的潛在風(fēng)險(xiǎn)。博物館行業(yè)內(nèi)部可以通過增進(jìn)線下合作以促進(jìn)線上優(yōu)勢輻射，提高行業(yè)整體的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；影響力欠缺的博物館網(wǎng)站還應(yīng)當(dāng)通過細(xì)分受眾定位，提升服務(wù)質(zhì)量，打造差異化的公眾影響力，并深挖創(chuàng)新潛力；在尋求政府支持的同時(shí)，還應(yīng)爭取機(jī)會(huì)與文化、科研、旅游、影視等機(jī)構(gòu)展開跨行業(yè)合作。

博物館 影響力 網(wǎng)站 鏈接分析

一 引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，博物館網(wǎng)站已成為博物館網(wǎng)絡(luò)化的重要途徑。與社交媒體相比，博物館網(wǎng)站不僅能增進(jìn)博物館與社會(huì)公眾的互動(dòng)溝通，還能快速全面地展示博物館發(fā)展軌跡、收藏動(dòng)態(tài)、藏品情況、展覽方式及科研成果，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到世界各地［1］。博物館網(wǎng)站的訪問體驗(yàn)?zāi)軌蝻@著地影響游客參觀實(shí)體博物館的意愿［2］，更是對(duì)實(shí)體博物館游覽體驗(yàn)的重要補(bǔ)充［3］，兩者相輔相成。因此，博物館網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于博物館擴(kuò)大影響力，發(fā)揮社會(huì)文化價(jià)值具有重要意義。

二 相關(guān)文獻(xiàn)回顧

根據(jù)研究視角的不同，目前博物館網(wǎng)站相關(guān)的研究成果主要可分為兩類。

（一）網(wǎng)站用戶視角研究

現(xiàn)有調(diào)查研究證實(shí)了游客對(duì)于博物館和博物館網(wǎng)站及其之間互動(dòng)的積極期待，進(jìn)一步肯定了博物館網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的重要性［4］。另外，游客在實(shí)際游覽前后對(duì)博物館網(wǎng)站的信息需求變化［5］、游客的學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)對(duì)其網(wǎng)站瀏覽目標(biāo)設(shè)置和功能使用的影響［6］，以及使用網(wǎng)站數(shù)字收藏系統(tǒng)的期望和動(dòng)機(jī)［7］也受到學(xué)術(shù)關(guān)注。

（二）網(wǎng)站建設(shè)視角研究

現(xiàn)有的博物館網(wǎng)站建設(shè)研究主要圍繞網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)和運(yùn)營展開。研究顯示：美觀性在博物館網(wǎng)站設(shè)計(jì)中具有關(guān)鍵作用［8］；國內(nèi)博物館網(wǎng)站與國際同類網(wǎng)站相比，在內(nèi)容組織和服務(wù)方面存在差距［9］；博物館行業(yè)網(wǎng)站普遍停留在“獨(dú)白式”溝通和低水平互動(dòng)［10］；基于博物館網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)的聚類分析能夠幫助總結(jié)博物館機(jī)構(gòu)的線上策略與價(jià)值創(chuàng)造情況［11］。

文獻(xiàn)調(diào)研中并未出現(xiàn)圍繞博物館網(wǎng)站影響力的研究。事實(shí)上，博物館網(wǎng)站影響力不僅能反映博物館網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量，體現(xiàn)博物館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化水平，還能說明博物館的社會(huì)影響力，并進(jìn)一步成為其社會(huì)文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一［12］。作為網(wǎng)站影響力評(píng)價(jià)的重要方法，鏈接分析法關(guān)注網(wǎng)站間的鏈接關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)入鏈類似于網(wǎng)站間的投票，入鏈數(shù)越多則代表網(wǎng)站的影響力越強(qiáng)，入鏈來源網(wǎng)站的影響力越強(qiáng)則該入鏈的價(jià)值越大，而網(wǎng)絡(luò)鏈接本身也是網(wǎng)站間交流和聯(lián)系的體現(xiàn)?，F(xiàn)有的博物館網(wǎng)站研究中，僅賈君枝和史璇注意到了網(wǎng)站鏈接數(shù)，但僅將其與網(wǎng)頁數(shù)、訪問量、瀏覽量等網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)一起用于描述博物館網(wǎng)站的運(yùn)營情況，并未對(duì)鏈接分布、鏈接來源和鏈接關(guān)系進(jìn)行深入討論［13］。

本文采用鏈接分析法，對(duì)國內(nèi)博物館網(wǎng)站的入鏈數(shù)量、入鏈的來源和網(wǎng)站間的鏈接關(guān)系進(jìn)行分析，評(píng)估國內(nèi)博物館網(wǎng)站的影響力，并討論其對(duì)于博物館及其網(wǎng)站建設(shè)的啟示。

三 研究方案設(shè)計(jì)

（一）選取研究對(duì)象

本文以國家文物局評(píng)定的96家國家一級(jí)博物館為研究對(duì)象，不僅覆蓋了歷史類、藝術(shù)類、科學(xué)與技術(shù)類和綜合類四種博物館主題類型，還將科技館和紀(jì)念館納入其中，較好地代表了國內(nèi)博物館類型差異。另外，雖然現(xiàn)行《博物館評(píng)估暫行標(biāo)準(zhǔn)》明確要求國家一級(jí)博物館擁有專門網(wǎng)站，并滿足“制作精美，內(nèi)容豐富，形式生動(dòng)、活潑，支持兩種或兩種以上語言，網(wǎng)頁更新及時(shí)”等條件，但該標(biāo)準(zhǔn)制定于2008年，迄今已逾8年。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平和設(shè)計(jì)理念的迭代發(fā)展，不少博物館在滿足評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又取得了不同程度的突破和創(chuàng)新，相同等級(jí)博物館在網(wǎng)站建設(shè)方面存在不容忽視的差距。這種差距恰好為本文針對(duì)國家一級(jí)博物館進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)比研究提供了空間。

（二）獲取研究數(shù)據(jù)

本文利用站長工具網(wǎng)站中的“反鏈查尋”功能獲取目標(biāo)網(wǎng)站的入鏈。剔除少量無明確官方網(wǎng)站和雖有官方網(wǎng)站但并未成功抓取到網(wǎng)站入鏈的博物館，共成功抓取到87家國家一級(jí)博物館的網(wǎng)站入鏈，入鏈數(shù)量排在前十位的網(wǎng)站如表一所示。

（三）數(shù)據(jù)分析工具及思路

本文采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，使用NodeXL軟件繪制博物館網(wǎng)站的鏈接分析圖。數(shù)據(jù)分析包括三部分：（1）國家一級(jí)博物館網(wǎng)站在整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的入鏈數(shù)量分析；（2）國家一級(jí)博物館網(wǎng)站在博物館行業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)站鏈接分析；（3）國家一級(jí)博物館網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接分析。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)鏈接的來源決定其權(quán)威水平考慮入鏈來源可以獲得不同內(nèi)涵的影響力分析將入鏈來源依次縮小到博物館行業(yè)內(nèi)部和國家一級(jí)博物館內(nèi)部，就是將網(wǎng)站的公眾影響力評(píng)價(jià)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)影響力評(píng)價(jià)。

四 數(shù)據(jù)分析結(jié)果

（一）國家一級(jí)博物館的整體網(wǎng)站入鏈數(shù)分析

將成功抓取到入鏈的87個(gè)博物館網(wǎng)站根據(jù)入鏈數(shù)進(jìn)行排名，繪制折線圖（圖一），分析如下。

1.博物館網(wǎng)站入鏈數(shù)量分布呈現(xiàn)“長尾”趨勢

表一// 網(wǎng)站入鏈數(shù)量排在前十位的國家一級(jí)博物館

圖一// 國家一級(jí)博物館網(wǎng)站入鏈數(shù)量分布

我國國家一級(jí)博物館網(wǎng)站的入鏈數(shù)量分布呈現(xiàn)出類似“長尾”趨勢，不同網(wǎng)站之間入鏈數(shù)差異較大，互聯(lián)網(wǎng)中指向博物館網(wǎng)站的鏈接具有相當(dāng)?shù)募行浴?/p>

就具體數(shù)量而言，本研究共抓取到3748條指向我國國家一級(jí)博物館網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)鏈接。在87個(gè)博物館網(wǎng)站中，入鏈數(shù)量最大的網(wǎng)站為故宮博物院網(wǎng)站，來自于不同類型網(wǎng)站的鏈接共計(jì)558條，占所有國家一級(jí)博物館網(wǎng)站入鏈數(shù)量的14.9%，也即超過1/7的指向國家一級(jí)博物館網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)鏈接是由故宮博物院網(wǎng)站吸引產(chǎn)生的。中國國家博物館和湖北省博物館分別以342條和308條入鏈位居第二、三名，共有24所博物館的網(wǎng)站入鏈數(shù)在1到10條之間，其中河南省南陽漢畫館暫列末尾，僅抓取到1條入鏈。

2.博物館網(wǎng)站入鏈數(shù)量分布中的“三一法則”

如表一所示，入鏈數(shù)量排名前三位的博物館網(wǎng)站為國家一級(jí)博物館網(wǎng)站的入鏈總數(shù)貢獻(xiàn)了1/3的力量，形成令人關(guān)注的“三一法則”。根據(jù)類似思路可以發(fā)現(xiàn)，截止至入鏈數(shù)量排名22位的上?？萍拣^，其與前21個(gè)博物館網(wǎng)站共有2765個(gè)來自全網(wǎng)的入鏈，占國家一級(jí)博物館網(wǎng)站入鏈總數(shù)的73.8%。總結(jié)來說，接近3/4的網(wǎng)站入鏈數(shù)是由1/4具有更高影響力的網(wǎng)站創(chuàng)造的。這種不平衡關(guān)系與管理學(xué)界著名的“二八法則”（又名“帕累托法則”）十分相似，即在任何特定群體中，貢獻(xiàn)于總量或占有資源較多的因子通常只占少數(shù)，而其他因子則占多數(shù)［14］。

（二）國際一級(jí)博物館在行業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)站鏈接分析

通過限制入鏈來源范圍為博物館行業(yè)，入鏈的研究范圍被縮小到547條，其中由86條來自國家一級(jí)博物館的網(wǎng)站，其余鏈接則來自其他等級(jí)博物館的網(wǎng)站。使用NodeXL軟件對(duì)上述500余條網(wǎng)絡(luò)鏈接繪制有向網(wǎng)絡(luò)圖（圖二）。

圖二// 博物館行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的對(duì)國家一級(jí)博物館的網(wǎng)站入鏈

圖三// 國家一級(jí)博物館內(nèi)部的網(wǎng)站鏈接情況

球形直徑由網(wǎng)站入鏈數(shù)量決定，入鏈越多直徑越大。圖中標(biāo)記A至J的球體代表入鏈數(shù)量排名前十位的博物館網(wǎng)站，依次為：故宮博物院、中國國家博物館、上海博物館、南京博物院、首都博物館、河南博物院、廣東省博物館、中國科學(xué)技術(shù)館、湖南省博物館和山東省博物館。

入鏈數(shù)量最高的10個(gè)網(wǎng)站中，有7個(gè)網(wǎng)站的關(guān)系十分密切，代表這7個(gè)網(wǎng)站的球形距離緊密。它們不僅入鏈數(shù)量都較多，而且入鏈來源的重疊度也比較高。而廣東省博物館、中國科學(xué)技術(shù)館、山東省博物館雖然也具有較高的網(wǎng)站入鏈數(shù)，位置卻在主流區(qū)域之外，入鏈來源也相對(duì)特別。

（三）國家一級(jí)博物館內(nèi)部的網(wǎng)站鏈接分析

剔除入鏈中來自普通博物館的網(wǎng)站鏈接，僅保留國家一級(jí)博物館網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接，共獲得87條鏈接。使用NodeXL軟件繪制其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖，如圖三所示。其中A至L分別代表故宮博物院、南京博物院、上海博物館、湖南省博物館、中國國家博物館、河南博物院、中國地質(zhì)博物館、新疆博物館、中國煤炭博物館、荊州博物館、三峽博物館和金沙遺址博物館。

圖中共有出現(xiàn)三個(gè)子網(wǎng)，位于圖三左下角的子網(wǎng)Ⅰ和子網(wǎng)Ⅱ所包含的節(jié)點(diǎn)均很少，并且聯(lián)系十分簡單。這兩個(gè)十分簡單的子網(wǎng)分別代表湖南省韶山毛澤東同志紀(jì)念館的網(wǎng)站對(duì)河北省西柏坡紀(jì)念館的網(wǎng)站的鏈接關(guān)系、山西省八路軍太行紀(jì)念館的網(wǎng)站對(duì)中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館網(wǎng)站南京大屠殺紀(jì)念館網(wǎng)站和重慶紅巖革命歷史博物館的鏈接關(guān)系。這幾個(gè)網(wǎng)站都與近代革命歷史相關(guān)，體現(xiàn)出主題對(duì)于網(wǎng)絡(luò)鏈接的指導(dǎo)性。

除子網(wǎng)Ⅰ包含的4個(gè)節(jié)點(diǎn)和子網(wǎng)Ⅱ包含的2個(gè)基點(diǎn)外，其他節(jié)點(diǎn)均屬于子網(wǎng)Ⅲ。在較復(fù)雜的子網(wǎng)Ⅲ中，獲得入鏈最高的網(wǎng)站依然是故宮博物院，可見其無論是在社會(huì)公眾還是在行業(yè)內(nèi)部都具有較高的威望；與其類似的還包括中國國家博物館、南京博物院和上海博物館等機(jī)構(gòu)。在僅有出鏈的網(wǎng)站中，四川省金沙遺址博物館、重慶三峽博物館和湖北省荊州博物館都具有較高的出鏈數(shù)量。金沙遺址博物館共有9個(gè)出鏈，其中近半數(shù)指向與其同在四川省的博物館的網(wǎng)站（成都杜甫草堂博物館、成都武侯祠博物館、三星堆博物館和四川博物院），這也體現(xiàn)出地域關(guān)聯(lián)對(duì)于博物館網(wǎng)站建立鏈接的指導(dǎo)作用。圖中面積最大的節(jié)點(diǎn)代表河南博物院網(wǎng)站，該節(jié)點(diǎn)為菱形，說明該網(wǎng)站同時(shí)具備入鏈和出鏈；河南博物院的出鏈幾乎全部指向各省級(jí)博物館機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，這也是博物館網(wǎng)站建立鏈接的一個(gè)明顯特點(diǎn)。

五 研究結(jié)論及啟示

（一）以創(chuàng)意爭取合作，通過增進(jìn)線下聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)線上影響力輻射

國家一級(jí)博物館網(wǎng)站的影響力相當(dāng)集中，入鏈數(shù)量體現(xiàn)出“長尾分布”與“三一法則”特征。這一現(xiàn)象雖然符合網(wǎng)絡(luò)鏈接固有的“馬太效應(yīng)”［15］，但若立足于整個(gè)博物館行業(yè)的發(fā)展，就有必要推動(dòng)優(yōu)勢網(wǎng)站將優(yōu)勢輻射開去，規(guī)避可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展瓶頸，促進(jìn)博物館網(wǎng)站建設(shè)的整體水平登上更高臺(tái)階。

博物館在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的鏈接往往基于主題相關(guān)、位置相近和定位相似等現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)。例如，考古、科技和地質(zhì)主題的博物館網(wǎng)站在建立網(wǎng)站鏈接時(shí)往往表現(xiàn)出明顯的主題相關(guān)傾向，而主題圍繞近代革命的博物館群也具有較強(qiáng)內(nèi)聚性；地方博物館更傾向與同省其他博物館建立網(wǎng)站鏈接；綜合性博物館還會(huì)針對(duì)其他地區(qū)定位相似的博物館建立鏈接。網(wǎng)絡(luò)鏈接體現(xiàn)了博物館在現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)聯(lián)系，而更值得關(guān)注的是，博物館行業(yè)內(nèi)部在線下環(huán)境的交流合作也為博物館在線上環(huán)境中建立網(wǎng)站鏈接提供了契機(jī)，進(jìn)而為高影響力博物館網(wǎng)站的優(yōu)勢輻射創(chuàng)造了渠道。

博物館的館際合作不僅能夠幫助在館藏、資金、人力或名氣處于弱勢的機(jī)構(gòu)借助強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)的資源提高自身發(fā)展水平，還為影響力較強(qiáng)但承載能力有限的博物館提供了觸及更多人群、進(jìn)一步提升公眾影響力的機(jī)會(huì)，更重要的是，博物館的館際合作提高了資源配置效率。例如，山東省文物局于2015年初起著手整合全省博物館的可移動(dòng)展品資源，通過巡展、借展和聯(lián)展的方式［16］，使分散在不同機(jī)構(gòu)的展品“活”起來，不僅提高了全省博物館機(jī)構(gòu)的整體影響力，更打破了地域和級(jí)別限制，充分地利用了館藏文物資源。

另外，博物館在策劃合作時(shí)更要兼顧歷史底蘊(yùn)與時(shí)代元素，引入更多令人眼前一亮的創(chuàng)新點(diǎn)。例如，天津戲劇博物館以湯顯祖和莎士比亞兩位戲劇大師逝世400周年為契機(jī)，推出了“水袖與蓬裙的邂逅”主題特展，通過文化對(duì)比和碰撞引發(fā)了公眾的關(guān)注與討論［17］。創(chuàng)意不僅僅是贏得公眾的法寶，更是影響力較弱的博物館獲得與其他機(jī)構(gòu)合作機(jī)會(huì)的資本。因此，對(duì)于希望通過與大型博物館甚至國外機(jī)構(gòu)合作展覽，進(jìn)而提升自身影響力的博物館而言，在挑選展覽主題和打磨策劃上狠下功夫應(yīng)是一個(gè)不容忽視的發(fā)力點(diǎn)。

（二）細(xì)分受眾定位，提升服務(wù)質(zhì)量，打造差異化的公眾影響力

博物館網(wǎng)站在全互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部的入鏈數(shù)量排名幾乎相同，這反映出博物館網(wǎng)站的公眾影響力和行業(yè)影響力基本一致。優(yōu)秀的博物館網(wǎng)站同時(shí)獲得了社會(huì)公眾和行業(yè)的肯定，兼有教育科普和學(xué)術(shù)研究的雙重職能。然而，“勝者通吃”現(xiàn)象也說明國內(nèi)博物館行業(yè)存在著缺乏職能細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)。張小朋曾通過分析國內(nèi)200余家博物館網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)排名前十位的網(wǎng)站幾乎穩(wěn)定不變，提出博物館行業(yè)缺乏有效競爭的觀點(diǎn)［18］，而本文的研究結(jié)果也證明影響力較弱的博物館網(wǎng)站在社會(huì)文化職能和學(xué)術(shù)研究職能兩方面均未能取得比較優(yōu)勢。

細(xì)化職能定位，打造“小而美”的差異化影響力應(yīng)是目前處于發(fā)展劣勢的博物館脫穎而出的主要思路，而公眾影響力或許是這些博物館應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展的方向。博物館的行業(yè)影響力包括理論和實(shí)踐影響力，依賴于客觀資源分配和學(xué)術(shù)人員的長期積累，社會(huì)影響力需要長期而緩釋的方式發(fā)揮，而面向公眾的影響力提升工作相對(duì)而言則大有可為。

結(jié)合機(jī)構(gòu)自身特點(diǎn)精準(zhǔn)定位細(xì)分的社會(huì)公眾，應(yīng)作為博物館打造差異化競爭力的重要途徑。例如，以歷史文化為主題并位于歷史名城的博物館可以將受眾定位向旅游人群傾斜，將所在城市的歷史底蘊(yùn)作為展覽的重點(diǎn)，努力成為城市旅游的重要名片，不僅提高了博物館本身的公眾影響力，更有助于打造城市形象，貢獻(xiàn)旅游資源；科技、歷史類博物館可以積極與當(dāng)?shù)刂行W(xué)合作，定期組織學(xué)生群體參觀展館，并結(jié)合校園課程，提供定制化的展覽設(shè)計(jì)和解說方式。

另外，博物館應(yīng)通過提升公眾服務(wù)質(zhì)量，為公眾創(chuàng)造難以取代的價(jià)值。不少博物館已經(jīng)意識(shí)到使用信息技術(shù)提升公眾觀展體驗(yàn)的重要性，如開發(fā)供觀眾使用的手機(jī)應(yīng)用軟件或提供二維碼以供游客掃描，使觀眾能夠更方便自由地獲取展品信息。觀展趣味性也是博物館公眾感知價(jià)值的重要因素。越來越多博物館開始在展館設(shè)計(jì)中設(shè)置由觀眾參與的項(xiàng)目（如南京博物院在其“問海——西沙‘華光礁1號(hào)’沉船特展”中為觀眾提供繩索，讓觀眾動(dòng)手嘗試不同類型的水手結(jié)），使觀眾從單純的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。故宮博物院和南京博物院為代表的一些博物館還通過推出風(fēng)格鮮明的文創(chuàng)紀(jì)念產(chǎn)品，成功地引起公眾的關(guān)注?？傊嵘姺?wù)質(zhì)量重點(diǎn)依賴的應(yīng)該是換位思考，創(chuàng)新設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)優(yōu)化，尤其是受限于資金、人力的博物館機(jī)構(gòu)。

（三）基于內(nèi)容建設(shè)，尋求政府支持和跨行業(yè)合作機(jī)會(huì)

湖北省博物館網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)部的影響力并不突出，但全網(wǎng)影響力卻位列第三，主要原因是該網(wǎng)站被湖北省的政府門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站大量鏈接。雖然網(wǎng)站影響力應(yīng)當(dāng)以內(nèi)容和服務(wù)為根本，不能完全依賴地方政府的照顧扶持，但在網(wǎng)站上線初期或影響力嚴(yán)重落后于內(nèi)容建設(shè)水平時(shí)，政府網(wǎng)站的鏈接可以幫助博物館網(wǎng)站獲得展示內(nèi)容實(shí)力的機(jī)會(huì)，獲得用戶基礎(chǔ)，開啟影響力擴(kuò)散的第一步，這也是網(wǎng)絡(luò)鏈接分布馬太效應(yīng)的實(shí)踐運(yùn)用。

此外，博物館還可以結(jié)合自身特點(diǎn)尋求更多的跨行業(yè)合作。例如，博物館可以與有業(yè)務(wù)來往或合作機(jī)會(huì)的科研院所的網(wǎng)站，如高校、圖書館、檔案館、期刊出版社的網(wǎng)站建立鏈接；定位旅游人群的博物館可以抓住目前在線旅游的熱潮，與在線旅游中介和“螞蜂窩”等游記分享網(wǎng)站建立鏈接，鼓勵(lì)游客通過社交網(wǎng)絡(luò)分享參觀體驗(yàn)，將照片上傳到圖片分享社區(qū)，提升機(jī)構(gòu)在游客群體中的曝光度和整體形象。博物館的推廣還要善于把握社會(huì)熱度事件，例如，古都洛陽的古墓博物館受近年持續(xù)走熱的“盜墓”題材影視和文學(xué)IP而吸引了大量游客，這其中就蘊(yùn)含著博物館機(jī)構(gòu)與影視傳媒公司的合作機(jī)會(huì)。

六 結(jié)語

網(wǎng)站影響力是博物館影響力的間接體現(xiàn)，基于鏈接分析的博物館網(wǎng)站影響力分析體現(xiàn)出優(yōu)勢集中、差距懸殊的特點(diǎn)，而通過限制網(wǎng)站鏈接來源所獲得的網(wǎng)站在不同范圍內(nèi)的影響力并未體現(xiàn)出顯著差異。這些現(xiàn)象意味著，就網(wǎng)站影響力而言，博物館行業(yè)的既有結(jié)構(gòu)相當(dāng)穩(wěn)定，存在競爭不足、缺乏活力的潛在風(fēng)險(xiǎn)。提升網(wǎng)站影響力是提高博物館影響力的重要手段之一。目前影響力較弱的博物館網(wǎng)站應(yīng)通過細(xì)分受眾定位和提升服務(wù)質(zhì)量，打造差異化的公眾影響力；深挖創(chuàng)新潛力，爭取與業(yè)內(nèi)影響力強(qiáng)的博物館展開線下合作，推動(dòng)線上影響力的提升；在借助政府支持的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)積極擴(kuò)展與其他文化、科研、旅游、影視等機(jī)構(gòu)建立合作。

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（責(zé)任編輯：黃 洋；校對(duì)：王 霞）

The Influential Power of Museum Websites in China Based on Link Analysis

LI Chun-leiYUAN Qin-jian
（School of Information Management，Nanjing University，Nanjing，Jiangsu，210093）

With a complementary and supportive relationship being claimed between museums and their websites，the influential power of its website provides an important reflection of that of the museum. Previous researches on museum websites were mainly carried out through the perspectives of user behavior and web operation，without evaluating web influence and mining linking relationship between websites.Using link analysis，this article examines the websites of China’s nearly one hundred first-grade museums by investigating their links by distribution and correlations and concludes that prominent gaps exist between museums regarding their websites’influential power and that the inter-linkage between museum websites within the field depends a great deal on subjects and the museum’s location；a lack of dynamics has also been indicated.For improvement，offline collaborations is encouraged as a way to increase the online influential power of the less developed ones so as to promote the web influential power of the industry in general. Museums with less web power are encouraged to expand public influence through the implementation of audience segmentation and innovation.While seeking support from the government，it is also important to seek cross industry collaborations.

museums；influence；website；Link Analysis

G260

A

2016-01-26

李春雷（1992-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生，主要研究方向：信息管理與電子商務(wù)。

袁勤儉（1969-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，主要研究方向：信息管理與電子商務(wù)。