25年一汽-大眾 恒久高品質(zhì)創(chuàng)享美好未來

提起高品質(zhì)汽車，大多數(shù)人腦海中第一個聯(lián)想到的就是德國制造。德國汽車以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，對工藝死磕到底，對質(zhì)量精益求精，大眾汽車正是其中的代表。而在國內(nèi)，這種高品質(zhì)基因在一汽-大眾更是得到了良好的傳承。

25年來，從老三樣時代的捷達(dá)，再到如今暢銷各個細(xì)分市場的高爾夫、速騰、邁騰以及奧迪A4L、奧迪A6L等產(chǎn)品，一汽-大眾贏得了超過1250萬用戶的青睞與信任，靠的就是高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。

“全員全過程”質(zhì)保體系 一汽-大眾品質(zhì)之道

“質(zhì)量”二字最基礎(chǔ)，但做好卻也最難。因為一輛汽車有上萬個零部件，生產(chǎn)過程與工藝也都極為復(fù)雜，但要制造高品質(zhì)汽車，僅僅擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和生產(chǎn)工藝是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗流程作保障。為此，一汽-大眾提出了“成長中的質(zhì)量”理念，不斷提升和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量和質(zhì)量文化，形成了獨(dú)具特色的“全員全過程”的質(zhì)保體系。

什么是“全員全過程”的質(zhì)保體系？“全員”意味著從公司總經(jīng)理到一線員工，從質(zhì)保部門到生產(chǎn)部門，全員都是質(zhì)量管理的參與者；而“全過程”是指從產(chǎn)品的概念開發(fā)到用戶，全過程都有質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量分接到了產(chǎn)品誕生的各個過程。

“取法乎上僅得其中，取法乎中僅得其下”。在追求高品質(zhì)的道路上，一汽-大眾人絕不妥協(xié)。為了讓“全員全過程”的質(zhì)保體系發(fā)揮最大作用，一汽-大眾質(zhì)保部是公司人數(shù)最多的部門，擁有超過2100多名員工，并且由總經(jīng)理張丕杰親自來抓，從外保、材料、測量、路試、生產(chǎn)等各個方面保證產(chǎn)品質(zhì)量，在每一個環(huán)節(jié)都追求100%完美。

對外協(xié)件供應(yīng)商，一汽-大眾堅持“0缺陷戰(zhàn)略”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕哪怕0.01%的缺陷；所有零部件材質(zhì)、氣味、顏色等等指標(biāo)，一汽-大眾質(zhì)保部的測量技術(shù)中心、材料技術(shù)中心等部門，以世界領(lǐng)先的精密儀器和國寶級的“金鼻子”氣味評測員對其進(jìn)行檢測。100%在線檢查、5000個焊點(diǎn)破壞實(shí)驗、2萬個測量點(diǎn)精密測量、469萬公里道路測試、850家經(jīng)銷商的跟蹤反饋……這一項項讓人震驚的數(shù)字，彰顯的正是一汽-大眾保證高品質(zhì)汽車的底氣所在。

牢固樹立質(zhì)量意識 推動中國汽車制造質(zhì)量提升

不僅如此，為了貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)企業(yè)全員敏銳的質(zhì)量意識，一汽-大眾特別建設(shè)了質(zhì)量基本技能培訓(xùn)基地，全員接受培訓(xùn)，一進(jìn)入基地，就能看到一條橫幅映入眼前，“品質(zhì)源于對細(xì)節(jié)的熱愛”。

眾多秉持工匠精神優(yōu)秀的員工視產(chǎn)品“質(zhì)量”為“生命”，對種種細(xì)節(jié)有著近乎“強(qiáng)迫癥”一般的執(zhí)著：門把手的濫用力達(dá)200公斤，門蓋板要做反復(fù)開關(guān)10萬次的試驗，而對于發(fā)動機(jī)等精密零部件，一汽-大眾對尺寸的要求精確到微米。在質(zhì)量基本技能培訓(xùn)基地，就展示著一個因為有缺陷而被淘汰下來的發(fā)動機(jī)曲軸活塞機(jī)構(gòu)，而它的缺陷僅僅是偏差了4微米，相當(dāng)于頭發(fā)絲的十分之一……

質(zhì)量合格還不夠，一汽-大眾還會進(jìn)行著名的“整車奧迪特評審”，整車奧迪特以100分的完美標(biāo)準(zhǔn)來考察產(chǎn)品，而100分正是一汽-大眾不懈追求的目標(biāo)?？梢哉f，通過一汽-大眾“全員全過程”質(zhì)保體系，讓德國制造那種一絲不茍、精益求精的質(zhì)量意識已經(jīng)融入到一汽-大眾人的血脈，也讓一汽—大眾對質(zhì)量要求越來越苛刻，甚至達(dá)到了“變態(tài)”的程度，形成了一汽-大眾“創(chuàng) 享 高品質(zhì)”的企業(yè)品牌理念，并成為高品質(zhì)的代名詞。

更為重要的是，一汽-大眾認(rèn)為，高品質(zhì)不是獨(dú)善其身，質(zhì)量強(qiáng)國產(chǎn)業(yè)協(xié)同才是共同成長的關(guān)鍵。正是通過一系列嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評審，一汽-大眾帶動了一大批供應(yīng)商整體質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，推動了中國制造的質(zhì)量提升。如今，站在中德合資合作全新25年的起點(diǎn)上，一汽-大眾將秉承“創(chuàng)·享高品質(zhì)”的品牌理念，致力于為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)的汽車生活，為推動中國汽車工業(yè)制造整體質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)，并不斷續(xù)寫美好未來。