魏偉　石雪蕾

蘄春縣第二人民醫(yī)院位于大別山腹地，坐落于蘄北明珠張榜鎮(zhèn)。近年來，該院堅持一手抓硬件建設(shè)，一手抓服務(wù)升級，醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平不斷提升，得到了當(dāng)?shù)睾椭苓吶罕姷膹V泛好評。該院今年被國家衛(wèi)計委評為“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”；首輪通過了湖北省“爭創(chuàng)百鎮(zhèn)千村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生”，被省衛(wèi)計委評為“湖北省衛(wèi)生工作先進單位”、“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、“湖北省中醫(yī)藥服務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”；被黃岡市衛(wèi)計局授予“黃岡市衛(wèi)生工作先進單位”“全市十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”“最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”等。

從獲得的榮譽和群眾給予的好評中可以看到一個深處大別山腹地的山區(qū)醫(yī)院的華麗嬗變，更可以透視到該院的基礎(chǔ)條件、院風(fēng)建設(shè)和人文環(huán)境發(fā)生的深刻變化。

加強硬件建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施

醫(yī)院的硬件建設(shè)是做好醫(yī)療服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。近年來，該院加大資金投入，按照科學(xué)布局、優(yōu)化配置的原則，新建了醫(yī)院門診樓和外科綜合樓，對住院樓進行改造升級，新增病床80張。

為全面推進醫(yī)院規(guī)范化、信息化建設(shè)，投入大量資金引進CT、德國羅氏560全自動生化分析儀等大型設(shè)備，成立了中醫(yī)康復(fù)理療科和國醫(yī)堂，實行成人、兒童注射大廳分離，做到內(nèi)、外、婦、中醫(yī)科病室隔離，有效預(yù)防交叉感染、院內(nèi)感染。

完善的醫(yī)療服務(wù)體系離不開健全的功能區(qū)位設(shè)置。該院現(xiàn)有預(yù)防接種大廳、健康教育室、體檢室、信息管理室、孕產(chǎn)婦保健室、兒童保健室、慢性病管理室、重癥精神協(xié)助管理室，達到布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完善的要求，基本符合醫(yī)院標準化建設(shè)的各項指標。

加強制度建設(shè)，規(guī)范運行機制

規(guī)范有序的管理是做好醫(yī)療服務(wù)工作的重要保證。該院從完善制度體系入手，著力于規(guī)范化建設(shè)，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

完善學(xué)習(xí)制度，切實提高醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。堅持每周四下午組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；每季度組織一次技能考試；每年選派5-8名思想品德好、業(yè)務(wù)水平高的年輕業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，鼓勵職工參加各項醫(yī)療培訓(xùn)和考試，切實提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能。

完善醫(yī)療管理系列制度，如醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理制度、醫(yī)生查房與會診制度、護士交接班制定、傳染病管理制度、醫(yī)療質(zhì)量月考制度等，做到“有法可依、有制必依、違制必究、抗制必嚴”。

完善藥械購銷管理制度，嚴格執(zhí)行網(wǎng)上集中招標采購規(guī)定和國家基本藥物制度，落實藥品零差率銷售政策；中草藥及衛(wèi)生材料實行集中詢價采購，由院詢價小組以質(zhì)優(yōu)價廉為原則，集體確認供應(yīng)單位；萬元以上設(shè)備實行集中詢價制度，大型設(shè)備及基礎(chǔ)建設(shè)實行招標制度。

加強黨建引領(lǐng)，提升人文形象

醫(yī)院文化建設(shè)和良好的公眾形象是做好醫(yī)療服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。該院重視黨建引領(lǐng)，旨在養(yǎng)成良好的精神風(fēng)貌，營造醫(yī)院健康發(fā)展的良好氛圍。

以活動為載體，組織形式多樣的教育活動。認真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對照標準找問題，對照問題求措施，扎扎實實改進，結(jié)合工作崗位腳踏實地做合格黨員，進一步堅定全體黨員的理想信念，提升黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在學(xué)習(xí)教育中學(xué)在先、走在前的示范帶頭作用。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)，評選職工道德標兵、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者、先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等，通過評優(yōu)、比優(yōu)、爭先進等方式來提高職工的積極性，增強職工的主人翁責(zé)任感。

積極參與地方黨委政府組織的各項中心工作。開展“萬名醫(yī)師進百萬家庭為千萬群眾服務(wù)”的大型義診活動，為貧困群眾捐款捐物和實施醫(yī)療救助；組織職工對貧困戶實行一對一幫扶，效果顯著。