王東

摘 要：我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，各種思想文化互動交融多變和復(fù)雜交織的態(tài)勢更加凸顯。臨沂市通過搭建以“地方特色數(shù)字文化服務(wù)”為核心的“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”，實現(xiàn)公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。由于依托互聯(lián)網(wǎng)，“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”打破了空間、時間格局的限制，實現(xiàn)了基層公共文化服務(wù)和群眾之間的“零距離”。

關(guān)鍵詞：文化惠民；臨沂；文化網(wǎng)絡(luò)超市

我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，人們的思維理念、行為方式、生活習(xí)慣更加多樣，文化傳播形式內(nèi)容和受眾的選擇更加多元，各種思想文化互動交融多變和復(fù)雜交織的態(tài)勢更加凸顯。這些都影響著文化建設(shè)環(huán)境，改變著公共文化服務(wù)供給和需求的內(nèi)容、方式。面對新形勢新變化，臨沂市文廣新局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析文化建設(shè)的優(yōu)勢與基礎(chǔ)、機遇與挑戰(zhàn)，提出建設(shè)以突出地方特色文化服務(wù)為核心的“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”文化惠民數(shù)字平臺，并由臨沂市圖書館具體承辦文化惠民數(shù)字平臺的建設(shè)與服務(wù)工作。

“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”的建成和使用有助于市直文化單位以直觀、便捷的方式為市民提供地方特色數(shù)字文化服務(wù)，實現(xiàn)公共文化服務(wù)公益性、基本性、均等性、便利性。

1 公共文化服務(wù)體系建設(shè)新要求

公共文化服務(wù)體系是以公共財政為支撐，以公益性文化單位為骨干，以全體人民為服務(wù)對象，現(xiàn)階段以保障人民群眾看電視、聽廣播、讀書看報、進(jìn)行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權(quán)益為主要內(nèi)容，向社會提供的公共文化設(shè)施、產(chǎn)品、服務(wù)及制度體系的總稱。構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、實用高效的公共文化服務(wù)體系，是滿足人民群眾基本文化需求、保障人民群眾基本文化權(quán)益的主要途徑。

“十一五”以來，在黨中央、國務(wù)院的高度重視下，在各級黨委、政府的大力支持下，我國文化事業(yè)費投入大幅度增加，公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基本建立，隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，政策法規(guī)建設(shè)取得重要突破，重大文化惠民工程深入實施，服務(wù)方式和手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和水平明顯提高，公共文化服務(wù)體系建設(shè)取得重大進(jìn)展，覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系框架初步建立，人民群眾的基本文化權(quán)益得到更好保障。

“十二五”時期，我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。黨和政府的高度重視為公共文化服務(wù)體系建設(shè)帶來了歷史性機遇，人民群眾文化需求的日益旺盛為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了內(nèi)在動力，國家經(jīng)濟實力的增強為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了經(jīng)濟保障，科技創(chuàng)新和現(xiàn)代傳播手段的發(fā)展為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了技術(shù)支撐。推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，已經(jīng)成為建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，成為保障全體人民基本文化權(quán)益的必然要求。

2 臨沂市文化惠民數(shù)字平臺建設(shè)

2.1 實施背景

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、新媒體等紛紛進(jìn)入人們視線，成為生活中不可缺少的重要信息獲取媒介。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點，普及率增長幅度與2012年情況基本一致；與此同時，手機網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢，規(guī)模達(dá)到5億，年增長率為19.1%，手機繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。另據(jù)新浪官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2013年3月，用戶規(guī)模增長到5.365億，是目前國內(nèi)最有影響力、最受矚目的微博運營商。中國已經(jīng)成為微博用戶世界第一大國。以新浪微博、微信為代表的移動信息交流平臺，已成為用戶獲取信息、交流感受的重要手段。

近年來，隨著文化資源的數(shù)字化工作的不斷推進(jìn)，為以互聯(lián)網(wǎng)為載體提供公共文化服務(wù)提供了可能，而隨著數(shù)字化推廣工程、共享工程的推進(jìn)，臨沂市圖書館也在下工夫打造和開發(fā)“文化惠民數(shù)字平臺”這一領(lǐng)域。

2.2 臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市架構(gòu)

“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”文化惠民數(shù)字平臺，堅持以人為本，確定了“突出地方文化特色、實現(xiàn)市民按需點播”的平臺建設(shè)思路。通過提供一站式服務(wù)，為需要文化服務(wù)的個人和單位提供了便捷的文化服務(wù)獲取渠道；通過提供分類整合服務(wù)，實現(xiàn)了市民的按需點餐。平臺設(shè)有文化臨沂、文化惠民、網(wǎng)上閱讀、共享工程、七彩少年、青春夢想、老年樂園七大版塊，其中七彩少年、青春夢想、老年樂園是分別針對少年兒童、進(jìn)城務(wù)工人員、老年人的上網(wǎng)習(xí)慣設(shè)置的特色服務(wù)版塊，讓 “文化點餐”觸手可得。同時，為了在實現(xiàn)實現(xiàn)市民與文化窗口單位的零距離接觸，平臺還建有“我要留言”欄目，方便為市民提供文化服務(wù)。

文化惠民數(shù)字平臺不只是書籍文獻(xiàn)的單純展示，更是多元互動形態(tài)并進(jìn)的功能服務(wù)模式，操作簡單、易用，又要足夠精彩，讓老百姓可以即時點播。通過可視化的圖片導(dǎo)航顯示，“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”把文化惠民活動項目像超市的商品一樣擺在群眾面前，讓群眾可以根據(jù)喜好自主選擇。這樣就把“送什么”、“怎么送”、“什么時候送”的主動權(quán)交給了群眾。讓市民可隨處瀏覽臨沂市文化惠民數(shù)字平臺的資源，足不出戶就可“泡”圖書館，豐富的“數(shù)字化”文化資源通過互聯(lián)網(wǎng)輕松進(jìn)入千家萬戶。

2.3 文化惠民數(shù)字平臺建設(shè)的意義

新形勢下，搭建文化惠民數(shù)字平臺，以直觀、便捷的方式為市民提供地方特色數(shù)字文化服務(wù)，無疑是實現(xiàn)公共文化服務(wù)公益性、基本性、均等性、便利性的一種具體表現(xiàn)?！拔幕菝駭?shù)字平臺”將區(qū)域內(nèi)的文化設(shè)施陣地、文化人才、文藝精品、文化信息等各種文化資源有效整合，建設(shè)操作簡單、服務(wù)便捷、運營高效的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)平臺，實現(xiàn)24小時不間斷文化配送，打造出一個全天候開放的數(shù)字化基層文化館。由于依托網(wǎng)絡(luò)，“文化惠民數(shù)字平臺”打破了空間、時間格局的限制，實現(xiàn)基層公共文化服務(wù)和群眾之間的“零距離”。

臨沂市文化網(wǎng)絡(luò)超市創(chuàng)新的將全市文化窗口單位、特色文化資源整合在一起，以內(nèi)容直觀、操作便捷的方式整合成為一站式點播平臺，方便了市民對文化尤其是地方特色文化的按需點餐?！俺惺焦?yīng)”“菜單式服務(wù)”模式，使文化惠民數(shù)字平臺猶如一個大型文化超市，為廣大市民朋友提供學(xué)習(xí)、娛樂的新平臺。文化惠民數(shù)字平臺還為讀者提供了個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讀者可以享受到相關(guān)輔導(dǎo)和服務(wù)。平臺根據(jù)需要設(shè)置不同版塊，目的是把文化服務(wù)分類分塊的送到每個家庭，這就相當(dāng)于在每個家庭開辦了一個小分館，把公共文化服務(wù)、文化共享工程直接送入百姓家中。這也是實現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化的一次實踐。

“網(wǎng)上留言”欄目的開通，實現(xiàn)了市民與文化窗口單位的零距離接觸。隨著文化惠民數(shù)字平臺宣傳的鋪開，不僅方便了市民獲取地方特色文化資源，也為文化窗口單位拓寬了宣傳和服務(wù)渠道。“我要留言”服務(wù)欄目作為“文化網(wǎng)絡(luò)超市”惠民服務(wù)平臺的重要組成部分，是“12345”市民服務(wù)熱線文化惠民服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。市民可以通過在線留言的方式實現(xiàn)與文化窗口單位的“零距離”接觸。

3 結(jié)語

在人們的印象中，圖書館和超市是兩個性質(zhì)完全不同的場所，圖書館安靜、幽雅，充滿了書香，而超市熱鬧、擁擠，各類商品琳瑯滿目。臨沂市文化廣電新聞出版局、臨沂市圖書館經(jīng)過多年的探索和實踐，將兩個場所的特色有機結(jié)合，形成了自己的“文化惠民服務(wù)平臺”，并獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民朋友的一致好評。

臨沂市文化惠民數(shù)字平臺將繼續(xù)提供一站式文化服務(wù)，為需要文化服務(wù)的個人和單位提供便捷的文化服務(wù)渠道。今后，臨沂市圖書館將把文化惠民數(shù)字平臺、閱讀推廣活動與新農(nóng)村建設(shè)、“四位一體”建設(shè)有機結(jié)合起來，通過市、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最大程度上惠及全市人民，并逐步形成長效發(fā)展機制，探索服務(wù)新理念，為更大范圍的推廣打下扎實的實踐與理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[3]加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系 讓群眾共享文化改革發(fā)展成果.人文天下，2015（11）