朱鵬

摘 要：大數(shù)據(jù)技術(shù)在提升圖書館信息服務(wù)效率，豐富服務(wù)方式的同時，也要求圖書館轉(zhuǎn)變信息服務(wù)理念，增強數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)等，本文在闡述大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身圖書館工作實踐，對大數(shù)據(jù)時代中圖書館面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行全面、深入的研究，并進一步探索圖書館發(fā)展的對策，以期為圖書館建設(shè)提供更加積極有益的思考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；機遇；挑戰(zhàn)；對策

1 大數(shù)據(jù)時代圖書館面臨的機遇和挑戰(zhàn)

1.1 大數(shù)據(jù)時代中圖書館的發(fā)展機遇

1.1.1 豐富圖書館信息資源

大數(shù)據(jù)時代的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生、更新的速度快，數(shù)據(jù)流量大。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠優(yōu)化信息數(shù)據(jù)處理的過程，對于提供信息服務(wù)為主要內(nèi)容的圖書館而言，無疑具有重要的意義，圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，豐富圖書館館藏資源。一方面，圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，及時了解國內(nèi)外的圖書及相關(guān)信息的更新、變化，根據(jù)自身的需求引進相關(guān)資源。另一方面，圖書館通過計算機信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在鞏固自身圖書資源的同時，也可以拓展圖片、音頻、視頻等信息資源，促進對信息服務(wù)資源的開發(fā)和利用，進而為圖書館的長遠發(fā)展奠定深厚的基礎(chǔ)。

1.1.2變革圖書館信息服務(wù)的方式

大數(shù)據(jù)時代不僅促進了圖書館信息技術(shù)水平的提升，還深化了圖書館信息服務(wù)的方式，大數(shù)據(jù)刺激了社會大眾對信息的需求，強化了圖書館在社會公共服務(wù)中的功能，在此情形下，圖書館除了要加強傳統(tǒng)的書籍檢索、借閱等服務(wù)外，還需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對不同公眾的需求進行分析、處理，更好地掌握公眾群體的特征、需求等信息，進而提供更具針對性、個性化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)的鮮明特點為圖書館的發(fā)展帶來新的機遇。

1.2 大數(shù)據(jù)時代圖書館面臨的挑戰(zhàn)

1.2.1信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)有待加強

大數(shù)據(jù)時代對信息技術(shù)設(shè)施的要求不斷提升，尤其在硬件設(shè)施更新?lián)Q代速度加快的背景下，圖書館必須高度重視信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)及管理，滿足信息數(shù)據(jù)存儲、運算的硬件配置要求，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下信息技術(shù)設(shè)施更新升級及換代的挑戰(zhàn)。由于大數(shù)據(jù)時代中的信息數(shù)據(jù)量猛增，為支持圖書館更加準(zhǔn)確、合理、高效的存儲及管理，傳統(tǒng)圖書館的硬件設(shè)置已經(jīng)無法滿足對非結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化數(shù)據(jù)的處理要求，因此，圖書館應(yīng)加強信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)，以提高信息存儲、計算、共享能力。

1.2.2圖書館館職能建設(shè)有待深化

大數(shù)據(jù)時代的信息數(shù)量大，且具有復(fù)雜、非系統(tǒng)性的特點，傳統(tǒng)的圖書館專業(yè)、學(xué)科、類型設(shè)置已經(jīng)難以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的歸類，在此情形下，圖書館面臨著職能拓展及深化的挑戰(zhàn)，一方面，圖書館需要進一步優(yōu)化對數(shù)據(jù)的采集、處理，提升對各種不確定性數(shù)據(jù)的分析、建模能力，以更好地為社會提供有效的信息。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)促進了信息的交流，圖書館在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，需要結(jié)合社會大眾的需求，除了加強對圖書信息資源的保管與借閱外，還要承擔(dān)更加專業(yè)的咨詢、檢索、教育、文化傳播等職能。

1.2.3圖書館人才隊伍管理有待提升

目前，圖書館計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)等人才的引進還相當(dāng)有限，大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展給圖書館人才隊伍管理帶來了挑戰(zhàn)，人才的匱乏影響了圖書館數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用及管理的能力，導(dǎo)致圖書館應(yīng)對數(shù)據(jù)時代的動力不足。不僅如此，傳統(tǒng)的圖書館人力資源管理以職稱評定為核心，這種隊伍管理的路徑過于狹窄，不利于圖書館員信息素養(yǎng)的提升，為此，圖書館應(yīng)以更加科學(xué)、開放的人才引進機制，吸引大批高素質(zhì)的數(shù)據(jù)處理人才，促進大數(shù)據(jù)時代下圖書館網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)等的建設(shè)，另外，圖書館還應(yīng)優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，通過合理的組織、培訓(xùn)、激勵等機制，增強圖書館員的信息素養(yǎng)，為圖書館提高信息技術(shù)水平提供充足的動力。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書館發(fā)展對策

2.1 加強信息技術(shù)建設(shè)，提高信息分析和處理能力

圖書館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)帶來的良好機遇，加強信息技術(shù)建設(shè)，不斷提高自身的信息分析、處理能力，如信息處理系統(tǒng)、特色數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化圖書館系統(tǒng)、網(wǎng)站、移動客戶端等，除了依托已有的紙質(zhì)文獻資源，對圖書館信息資源進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化處理外，還要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，拓寬信息處理的方式、范圍，包括對圖書館文獻資源信息的整理、分析、歸納，對公眾的借閱、檢索、咨詢等信息的處理，在信息技術(shù)的支持下，圖書館不僅能夠了解國內(nèi)外、區(qū)域范圍內(nèi)的整體圖書需求狀況，合理的添置文獻資源，進而提高經(jīng)費、圖書館空間、文獻資源的利用率，還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)即時查詢歷史文獻資源館藏、圖書采購流通等數(shù)據(jù)信息，幫助圖書館更深層次的分析文獻資源的利用率、文獻資源需求變化等，為圖書館明確發(fā)展方向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、變革圖書館管理的方式，落實具體措施提供更加科學(xué)、有效的依據(jù)。

2.2 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化信息服務(wù)

圖書館應(yīng)在鞏固自身文獻資源的基礎(chǔ)上，充分利用大數(shù)據(jù)信息，將傳統(tǒng)的“文獻資源”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮娭行摹狈?wù)，豐富圖書館信息服務(wù)內(nèi)容，增強信息服務(wù)能力。如加強圖書館網(wǎng)絡(luò)與檢索系統(tǒng)的結(jié)合，拉近圖書館與公眾的距離，同時利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對公眾的查閱信息及歷史記錄進行分析，挖掘潛在的信息資源，進一步了解公眾的閱讀興趣、要求等，以更加準(zhǔn)確、深入地將公眾需要的信息發(fā)送至公眾。不僅如此，圖書館還可以建立契合自身特色的圖書館網(wǎng)站，并支持公眾建立“我的圖書館”，從而突破時空的限制，將不同區(qū)域的公眾緊密聯(lián)系起來，以更好地為公眾提供個性化檢索、推送服務(wù)。

圖書館還可以建立站內(nèi)搜索，預(yù)約、定制等服務(wù)，提高服務(wù)的針對性，促進圖書館能夠更加及時地增添公眾需要的文獻資源。如利用公眾行為記錄、分析系統(tǒng)，對公眾進行追蹤式服務(wù)，結(jié)合公眾的文獻借閱時間、內(nèi)容等信息，了解公眾閱讀興趣、科研方向等，利用推送技術(shù)，及時為公眾提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，同時，根據(jù)公眾的關(guān)注、評價等，分析文獻資源的質(zhì)量，調(diào)整文獻服務(wù)方式，進而最大程度地滿足不同類型的公眾的文獻信息需求。

2.3 整合各種資源，提高信息化水平

大數(shù)據(jù)技術(shù)為圖書館整合資源提供了廣闊的平臺。一方面，圖書館可以進一步搜集、整理、分析當(dāng)?shù)氐奶厣墨I資源，建立地方文獻資源數(shù)據(jù)庫，利用信息采集技術(shù)，分析不同類型、區(qū)域的文獻特色，進而為古籍研究、地方社會經(jīng)濟及文化等的發(fā)展研究提供全面、有效的文獻基礎(chǔ)，在推動傳統(tǒng)文化傳承及發(fā)展的同時，也形成圖書館自身的特色資源，充分發(fā)揮圖書館在文化傳播中的價值。另一方面，圖書館應(yīng)與各大門戶網(wǎng)站、國內(nèi)外圖書館建立聯(lián)系，通過公眾在網(wǎng)站中的檢索記錄，了解圖書文獻的熱點及發(fā)展動態(tài)、趨勢，同時，也便于公眾更加方便地找到圖書館的網(wǎng)站及相關(guān)信息。與其他圖書館建立鏈接，實現(xiàn)信息共享，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)文獻資源的互補，也能夠幫助圖書館最大程度地吸引公眾，建立更加廣泛的公眾群。不僅如此，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，也有利于圖書館利用其它優(yōu)秀圖書館的培訓(xùn)、信息資源，增強本館工作人員的信息素養(yǎng)，在節(jié)省經(jīng)費的同時，也最大程度地運用了資源。

3 結(jié)論

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的來臨，為圖書館的發(fā)展帶來了重大的機遇與挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)提高了海量數(shù)據(jù)的存儲、計算及管理的能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館能夠進一步增強文獻資源借閱、采購、管理的能力，但是也要積極面對信息技術(shù)建設(shè)薄弱、人才隊伍管理不足、職能有限等挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代對文化服務(wù)信息化的要求，圖書館應(yīng)在加強信息技術(shù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷拓展信息服務(wù)內(nèi)容及層次，充分整合各項資源，為公眾提供更加全面、深入、及時、高效，更具個性化的服務(wù)，為促進社會文化信息化服務(wù)提供強有力的支持。

參考文獻

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