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        美圖:“美”的安全感

        2016-11-15 12:44:29賀文
        IT經(jīng)理世界 2016年13期
        關(guān)鍵詞:美圖美顏社交

        賀文

        用美改變世界。

        美圖公司這8年一路走來不曾改變的信念。

        從最初的基于PC端的國民修圖軟件“美圖秀秀”,到現(xiàn)在與“美”有關(guān)的軟件APP矩陣,正式面市了十余款產(chǎn)品,成4條產(chǎn)品線布局。

        從軟到硬、軟硬一體,在軟件產(chǎn)品之外的硬件分支,以“高顏值”為賣點的自拍神器美圖手機(jī)供應(yīng)鏈正日趨成熟,可能攪局傳統(tǒng)單反相機(jī)市場、一直在等待量產(chǎn)中的美圖智能相機(jī),以及更多的與影像相關(guān)的智能硬件的可能性。

        從廈門創(chuàng)業(yè)起家,走入北京、上海、深圳、臺北、香港,從東南亞正在走向歐美,越來越大的舞臺。

        這是一個對產(chǎn)品像處女座般苛求完美,對未來時刻抱有“不安全感”的團(tuán)隊。

        隨著美圖移動端產(chǎn)品全球覆蓋設(shè)備數(shù)已超10億臺,比如旗下美顏自拍線產(chǎn)品的全球總用戶數(shù)超過7億時,龐大用戶群的背后,流量如何變現(xiàn),商業(yè)化如何形成“規(guī)模效應(yīng)”,如何賺錢盈利,外界一直在等美圖給出清晰可見的回答。

        看得見、看不見的“美”

        “大眾化智能手機(jī)的紅利期即將過去,個性化功能化全網(wǎng)通的智能手機(jī)的好時代才剛剛開始。”在紅毯的盡頭,避開不停閃爍的鎂光燈,蔡文勝仔細(xì)聆聽了記者的問題后如是說。這位中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的著名天使投資人,投出過58同城、暴風(fēng)科技、云游控股等資本市場表現(xiàn)不俗的上市公司,現(xiàn)在他已把絕大部分的精力都放在“美圖”上,美圖人稱呼他“大家長”,他是美圖公司董事長、天使投資人。

        8年前,免費(fèi)的圖片處理軟件“美圖秀秀”誕生在廈門,此后幾乎所有美圖公司的產(chǎn)品,軟件App比如“美顏相機(jī)”、“海報工廠”、“美拍”等,硬件產(chǎn)品美圖手機(jī)等,都是在廈門研發(fā)創(chuàng)造的。這一次,他們讓“美圖世界”在廈門扎根。

        就像蔡文勝所說的,現(xiàn)在美圖大家族的成員已經(jīng)越來越多,產(chǎn)品從軟件到硬件到社交平臺,慢慢地形成了一個小世界。至今他還對2004年第一次參加谷歌世界大會的經(jīng)歷記憶猶新,“谷歌把喜歡他產(chǎn)品的人聚在一起開大Party,我跟(吳)欣鴻對谷歌的文化非常的認(rèn)同,所以我們也覺得可以做一個美圖世界”。

        外界看到的、使用的、感受到的是美圖的軟硬件產(chǎn)品,聚光燈之外的是美圖已經(jīng)在“美麗世界”里的投資布局。目前,美圖公司對外的投資主要集中在五大領(lǐng)域:

        影像技術(shù)、年輕用戶、國際化社交、美業(yè)020和影像智能硬件,比如投資了專注智能圖像識別和視覺交互技術(shù)的“亮風(fēng)臺”,專注年輕用戶的Echo、Faceu(圖片短視頻聊天軟件)和Wecut(以95后女生用戶為主的圖片社區(qū)產(chǎn)品)、以及專注國際化社交的Migme(東南亞市場的社交軟件,類似Facebook和FacebookMessage的綜合體),美業(yè)020平臺“美麗元”和專注影像科技智能硬件的“視覺科技”。

        不得不承認(rèn),無論是在PC時代還是智能手機(jī)時代,美圖都把住了中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的圖片入口,現(xiàn)在還抓住了時下最火爆的移動短視頻和直播。

        問題也隨之而來:如何突破工具屬性,或者說,做免費(fèi)的工具類軟件產(chǎn)品的公司如何賺錢?

        按照美圖公司高級副總裁北夠的介紹,美圖所有的軟件產(chǎn)品分為4條產(chǎn)品線:一是以美圖秀秀為主的圖像美化線,提供專業(yè)化和智能化的圖片后期處理服務(wù):二是以美顏相機(jī)為主的美顏自拍線,還有美妝相機(jī)、潮自拍、美顏相機(jī)國際版BeautyPlus等;三是互動社區(qū)線,以美拍原創(chuàng)視頻社區(qū)為主,讓美圖公司開始從單一的工具化向社區(qū)化轉(zhuǎn)變:最后是創(chuàng)新產(chǎn)品線。

        社區(qū)社交線,是美圖軟件矩陣的重點戰(zhàn)略線。如果圖片美化線、美顏自拍線,是吸引用戶、吸引流量,產(chǎn)生內(nèi)容的主要渠道,互動社區(qū)線則是粘住用戶、分類用戶的管道,最后將為商業(yè)變現(xiàn)(比如精準(zhǔn)的廣告營銷、垂直細(xì)分的電商銷售等)做準(zhǔn)備。

        事實上,美圖所有的工具軟件APP并非一般性的工具,都是與社交強(qiáng)關(guān)聯(lián)的。比如,專門針對微信用戶開發(fā)的APP“表情工廠”,就是專為用戶提供微信表情制作。此外,承載了美圖從工具到社區(qū)轉(zhuǎn)型重任的“美拍”,在兩年時間里快速成長。北夠介紹,美拍用戶創(chuàng)作視頻總數(shù)達(dá)5.3億,日人均觀看時長40分鐘,是2年前的5倍,美拍“用戶的黏性變得越來越強(qiáng),使用頻次也變得越來越高”。

        在人頭攢動、聲浪陣陣的美拍兩周年生日party上,被北夠不吝溢美之詞、稱為“天資聰穎、創(chuàng)意無限、顏值爆表”的美拍達(dá)人輪番登臺,臺下則是奮力揮動熒光棒、熱情尖叫的粉絲,現(xiàn)場高漲的情緒讓作為頒獎嘉賓的臺灣知名音樂人袁惟仁感慨連連,現(xiàn)在的年輕人“真的很幸?!保梢噪S時用手機(jī)記錄分享自己的生活。

        美顏“術(shù)”

        美圖正在蛻變成一家靠“粉絲經(jīng)濟(jì)”支撐生態(tài)運(yùn)營的公司。

        比如,“美圖”已經(jīng)從最早所指“美圖秀秀”這樣的軟件工具,變成現(xiàn)在以“美顏自拍”為主打賣點的智能硬件產(chǎn)品的品牌,包括美圖手機(jī)。美圖公司在6月中旬舉行的“美圖世界”大會上發(fā)布了第9、10款美圖手機(jī),其售價繼續(xù)高于國內(nèi)主流手機(jī)廠商,比如華為、OPPO、vivo等,在實體市場的平均售價。雖然美圖手機(jī)的銷售情況對外一直是個“秘密”,但是美圖官方從未否認(rèn)過,手機(jī)銷售是美圖目前主要的收入來源之一。

        某種程度上,美圖手機(jī)也是美圖公司販賣顏值的“副產(chǎn)品”。用美圖移動高級副總裁易煒的話說,手機(jī)業(yè)務(wù)是美圖的軟件技術(shù)的自然延伸,可以對外展示美圖的軟件技術(shù)優(yōu)勢,“是一種承載”,換句話所,“軟硬一體化”使得美圖的“軟實力”能夠被充分發(fā)揮。

        2013年美圖手機(jī)剛剛推出時,可以說是那時唯一一款以“美顏自拍”為賣點的智能手機(jī)。現(xiàn)在,“美顏自拍”已經(jīng)稱為智能手機(jī)的“標(biāo)配”功能。

        易煒在手機(jī)行業(yè)從業(yè)十多年,服務(wù)過聯(lián)想、OPPO,四年前美圖有計劃做手機(jī)時他加入其中。在他看來,從第一代美圖手機(jī)開始,它的前置攝像頭和自拍功能一直走在智能手機(jī)的最前沿,“攝像頭高像素有錢就可以買得到,但是美圖還有自己作為先入者的優(yōu)勢”。

        易煒曾以V4為例,分享了“美顏自拍”手機(jī)要做好的挑戰(zhàn)。比如,因為2100萬像素的攝像頭體積非常大,占手機(jī)空間也很大,但是美圖手機(jī)要做得比較薄,這就決定了手機(jī)電池的容量不可能很大,如何在軟件優(yōu)化上讓手機(jī)更省電:攝像頭的像素越高,對運(yùn)算對能力要求越高,手機(jī)的耗電、發(fā)熱就越厲害,如何解決散熱和耗能:同時攝像頭靠近聽筒,如何解決與聽筒之間的磁干擾等等。

        解決辦法,一方面是美圖手機(jī)不斷升級優(yōu)化基于安卓自行開發(fā)的定制系統(tǒng)“MEIOS”:另一方面,美圖持續(xù)不斷地在軟件產(chǎn)品的算法上下工夫。美圖公司內(nèi)部有一個影像實驗室叫做“M-Lab”,這個實驗室長期獨立地進(jìn)行圖像技術(shù)研發(fā),負(fù)責(zé)把技術(shù)應(yīng)用到硬件產(chǎn)品上。

        美圖公司CTO張偉,是美圖“元老級”員工,美圖內(nèi)部人稱“11”,是美圖自有知識產(chǎn)權(quán)的圖像處理技術(shù)的負(fù)責(zé)人。

        與市面上諸多有“美顏自拍”功能的智能手機(jī)相比,美圖的“美顏術(shù)”有何優(yōu)勢?“擁有技術(shù)是一回事,把技術(shù)用得最好是另一回事?!睆垈ソ榻B,在圖像處理技術(shù)上,美圖已經(jīng)做了很多年有很多積累,“大家現(xiàn)在開始關(guān)注圖片消噪,怎么保留細(xì)節(jié),包括臉部的立體,這些問題美圖在2011年、2012年就都摸索過了”。此外,美圖的軟件產(chǎn)品在全球已有超10億移動端用戶,能夠針對用戶做出更滿足他們的產(chǎn)品,“我們是市場中擁有最多用戶的,也是最理解用戶的”。在此過程中,借助“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到軟件功能中。

        張偉以M-Face(專為亞洲人研發(fā)的人臉檢測技術(shù))為例,這是美圖和亮風(fēng)臺聯(lián)合實驗室推出的人臉識別技術(shù),使用了大量的亞洲女性作為樣本數(shù)據(jù),訓(xùn)練出新模型,高精度識別女生的臉;同時這個模型輸出更多的定位點,從83個點增加到171個點,模型能輸出更多的用戶屬性,例如年齡、性別,這樣為智能化提供了信息基礎(chǔ)。

        想讓美圖系列軟件產(chǎn)品未來在更多的智能硬件上有更好的體驗,北夠負(fù)責(zé)的美圖軟件產(chǎn)品團(tuán)隊也在規(guī)劃一個云端的工具,怎么樣把繞開硬件性能的軟肋,怎么樣讓更好的算法跑到云端上,讓用戶有更好的體驗。

        商業(yè)化的“爆點”

        對于已經(jīng)完成C輪融資的美圖公司來說,“商業(yè)化”現(xiàn)在是繞不開的話題。

        今年早些時候,美圖公司創(chuàng)始人、CEO吳欣鴻曾對外分享,美圖目前的三大發(fā)展戰(zhàn)略是國際化、平臺化、商業(yè)化;商業(yè)化目前排在最后,是因為團(tuán)隊沒有特別急迫需要在今年證明自己的盈利能力,但是商業(yè)化很重要,是建設(shè)生態(tài)不可缺少的一環(huán);美圖主要從四個點考慮商業(yè)化,分別是電商、廣告、游戲、用戶增值服務(wù),目前可能還是在電商上做更多的嘗試。

        從通常的投資角度來說,往往B輪時團(tuán)隊必須知道怎么賺錢;C輪時不僅要證明市場是可行的,能賺到錢,而且要可規(guī)?;?/p>

        事實上,美圖的“粉絲經(jīng)濟(jì)”要想發(fā)揮“大法”效應(yīng),首先必須要有“規(guī)?!弊霰U稀?/p>

        “規(guī)模效應(yīng)”一方面是指“需求”,需要有足夠基數(shù)的用戶來做支撐。這應(yīng)該是美圖加速“平臺化”、“國際化”的重要考量。

        正如蔡文勝此前所言,美圖用戶足夠多,但是使用頻率不夠高,更偏向工具性產(chǎn)品。在“平臺化”上,美圖正在希望通過強(qiáng)化“美拍”的社區(qū)社交平臺屬性,以及美圖其他產(chǎn)品的社交強(qiáng)關(guān)聯(lián),把美圖用戶“穿在一起”、粘在美圖上;在“國際化”上,蔡文勝在2015年11月份時已經(jīng)亮出過美圖國際化成績:海外用戶1.1億,用戶超過百萬的國家和地區(qū)達(dá)到18個。我們看到,在軟件產(chǎn)品策略上,美圖公司把海外市場分成兩個區(qū)域,亞洲和歐美,包括已經(jīng)相應(yīng)推出的軟件產(chǎn)品BeautyPlus和AirBrush。

        “規(guī)模效應(yīng)”另一方面是指“供給”,美圖這個軟硬件的平臺,需要更多圍繞“美”這個產(chǎn)業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商。從這個維度不難理解,美圖已經(jīng)投資了像“美麗元”這樣的美業(yè)020。

        當(dāng)然,在打通“供需”的環(huán)節(jié)即商業(yè)變現(xiàn)上,美圖目前最迫切的是找到一個“引爆點”。

        會是美圖于2015年秋天推出的“美美小店”嗎?

        現(xiàn)在看“美美小店”只是一款女性時尚休閑游戲APP,讓玩家們可以在手機(jī)上實現(xiàn)捏臉、化妝、換裝等與美圖功能相關(guān)的玩法,另外還能經(jīng)營虛擬服裝美妝小店;未來,這些虛擬的服裝美妝搭配,可以變成真的能買賣的商品嗎?比如,未來的“美美小店”可以鏈接到品牌商的電商購物平臺或者電商購物通道,“美美小店”的店主們則可能變成現(xiàn)實生活中的時尚買手,TA們身上有著個性鮮明的潮流時尚標(biāo)簽,在各自的圈子里有一定的影響力。

        我們是否可以大膽猜測,美圖將美拍定位為“粉絲經(jīng)濟(jì)平臺”,即為接入電商做準(zhǔn)備?在美拍兩周年生日Party上,美圖公司發(fā)布了美拍5.0版本,該版本不僅有直播道具,還首創(chuàng)了短視頻道具,美圖公司官方稱“自此短視頻達(dá)人也可以通過道具系統(tǒng)獲取收入”。北夠當(dāng)時說出的“讓美拍達(dá)人們名利雙收”,獲得臺下達(dá)人們歡呼聲一片。

        不過,美圖對電商方向的嘗試一直顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎,張偉也多次強(qiáng)調(diào)了“技術(shù)”的作用,希望能依據(jù)大量的數(shù)據(jù),盡量去識別每個用戶不同的特征,從而推薦適合每個用戶的個性化商品。

        等待那個“爆點”,看美圖這次能否玩轉(zhuǎn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”大法。

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