陳聆

脫貧是村民的最大需求。對(duì)此，騰訊“為村”的思路是“一村一品”，通過(guò)挖掘當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，做精做細(xì)，形成品牌。

自2015年8月19日成立以來(lái)，已經(jīng)有1600多個(gè)村子申請(qǐng)加入騰訊公益“為村開(kāi)放平臺(tái)”。這個(gè)平臺(tái)正在進(jìn)行一場(chǎng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變中國(guó)鄉(xiāng)村面貌的實(shí)驗(yàn)。

用微信找回走丟的牛

從貴州省的貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)坐大巴，要走4個(gè)小時(shí)的高速和1個(gè)小時(shí)的蜿蜒山路，才能到達(dá)黎平縣銅關(guān)村。這里是騰訊“為村”項(xiàng)目的第一個(gè)試點(diǎn)村。

村里有400多戶(hù)人家，九成為侗族人。和中國(guó)其他村莊一樣，年輕人普遍外出務(wù)工，留守的多為老人和兒童，村民人均收入只有2600元人民幣。

早從2009年開(kāi)始，騰訊公益就在云貴展開(kāi)了鄉(xiāng)村幫扶的探索和嘗試，主要為捐贈(zèng)物資和助學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中，“為村”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、騰訊企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)陳圓圓看到鄉(xiāng)村存在的三個(gè)典型問(wèn)題：信息失連、財(cái)富失連、情感失連。她逐漸意識(shí)到，鄉(xiāng)村最需要的不是直接給錢(qián)給物，而是一種連接城市的能力。

互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)村結(jié)合在PC時(shí)代并不易行，問(wèn)題在于電腦設(shè)備成本和培訓(xùn)難度。陳圓圓漸漸萌生了一個(gè)想法：有沒(méi)有可能短期內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通、硬件普及，以及“為村”設(shè)計(jì)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具包”，讓銅關(guān)村跨越數(shù)字鴻溝？

當(dāng)時(shí)，銅關(guān)村里留守的群眾，有智能手機(jī)的不超過(guò)15%。騰訊團(tuán)隊(duì)整合資源，找來(lái)中興通訊捐贈(zèng)智能手機(jī)、中國(guó)移動(dòng)為這個(gè)村莊架設(shè)了4G基站、貴州移動(dòng)為村民贈(zèng)送上網(wǎng)流量，然后指導(dǎo)銅關(guān)村村委和村民帶頭人開(kāi)始使用，其中甚至包括不識(shí)字的老人。

菲菲媽是嘗試者之一。她拿到了一部白色智能手機(jī)，此前她一直用一部黑白手機(jī)，而且由于話(huà)費(fèi)昂貴，用的很少。她很快學(xué)會(huì)了用手機(jī)上網(wǎng)，并用上了微信—這款騰訊公司的產(chǎn)品，是目前中國(guó)最廣泛使用的社交軟件，活躍用戶(hù)超過(guò)8億人。

女兒菲菲是她的第一個(gè)微信好友，倆人鬧別扭時(shí)，菲菲媽就給她發(fā)微信讓她下來(lái)吃飯。作為村里歌隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，菲菲媽還建立了一個(gè)歌隊(duì)微信群，用于日常聊天、下發(fā)通知甚至是發(fā)放演出費(fèi)。

2015年4月，英國(guó)廣播公司BBC來(lái)到銅關(guān)村拍攝紀(jì)錄片，采訪結(jié)束后，菲菲媽拿出手機(jī)主動(dòng)和英俊的外國(guó)主持人合影，并將它發(fā)到了朋友圈。

對(duì)于那些上了年紀(jì)的老人而言，智能手機(jī)最大的用處是可以用來(lái)與在外地務(wù)工的兒子視頻聊天，這在以前是無(wú)法想象的。

銅關(guān)村還建立了中國(guó)第一個(gè)村級(jí)公眾服務(wù)號(hào)，這是一個(gè)村務(wù)公開(kāi)和村民議事的平臺(tái)。其中不但有村寨通知、財(cái)務(wù)公開(kāi)等事宜，還有投票調(diào)查、活動(dòng)召集、公共事務(wù)意見(jiàn)交流、文化活動(dòng)分享等，村民們甚至可以給村委會(huì)的工作點(diǎn)上“好評(píng)”、“中評(píng)”和“差評(píng)”。

毫無(wú)疑問(wèn)，這對(duì)以往的村務(wù)工作是一個(gè)巨大的革新。村民們不再只是被動(dòng)接受通知，當(dāng)村里一位老人發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)上的低保名單沒(méi)有自己的名字后，哭著跑到村委說(shuō)明情況。村委在核實(shí)之后，迅速為她成功辦理了低保。

銅關(guān)村村支書(shū)吳珍剛說(shuō)，選舉、低保戶(hù)評(píng)選、財(cái)務(wù)公開(kāi)，最容易遭遇村民的質(zhì)詢(xún)?！斑@就要求村干部要有高水平高素質(zhì)，做事講原則，敢碰硬，要公平、公正、公開(kāi)。”吳珍剛說(shuō)。

他自己創(chuàng)建了一個(gè)微信群，用于發(fā)布村里的緊急情況。“有天晚上村里發(fā)生了一起盜竊耕牛案件，失主用手機(jī)在群里發(fā)出呼吁追捕盜牛賊的消息。半小時(shí)后，村里的30多個(gè)人就截住了被盜的耕牛?！眳钦鋭傉f(shuō)。

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為這個(gè)侗族村寨的一種生活方式。村民可以在公眾號(hào)上售賣(mài)自己的土特產(chǎn)；進(jìn)縣城想搭順風(fēng)車(chē)可以在公眾號(hào)上發(fā)布拼車(chē)信息，有面包車(chē)的村民就會(huì)來(lái)?yè)寙嗡涂?；小賣(mài)部購(gòu)物支持微信支付……

脫貧吸引年輕人返鄉(xiāng)

脫貧是村民的最大需求。對(duì)此，騰訊“為村”的思路是“一村一品”，通過(guò)挖掘當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，做精做細(xì)，形成品牌。

2014年，騰訊出資1500萬(wàn)元人民幣，資助銅關(guān)村建設(shè)富有民族傳統(tǒng)特色的銅關(guān)侗族大歌生態(tài)博物館。這個(gè)博物館不僅是侗族文化的交流平臺(tái)，也提供參觀展覽和民宿預(yù)訂，吸引全國(guó)游客，為村民創(chuàng)造家門(mén)口的收入。

同時(shí)，這里還解決了部分村民的就業(yè)問(wèn)題。博物館的建設(shè)人員都是本村匠人，許多年輕人也回鄉(xiāng)參加了博物館的管理。村里會(huì)織布的奶奶、會(huì)編草鞋的爺爺、會(huì)做米粉磨豆?jié){的阿姨也能在這里獲得收入。

2015年8月，騰訊正式推出了“為村開(kāi)放平臺(tái)”計(jì)劃，嘗試將銅關(guān)村等三個(gè)試點(diǎn)村的經(jīng)驗(yàn)和模式推廣到全國(guó)。湖南湘西州扶貧辦干部唐其昭在聽(tīng)了陳圓圓的宣講后，充滿(mǎn)了動(dòng)力，他認(rèn)為農(nóng)村脫貧不能離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)：“農(nóng)村人需不需要互聯(lián)網(wǎng)？這要看他需不需要進(jìn)城。他的產(chǎn)品要進(jìn)城，他的孩子要進(jìn)城，他生了大病要進(jìn)城，他就需要互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

2015年9月，在唐其昭的努力促成下，湖南湘西州在7縣1市試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+貧困村”扶貧開(kāi)發(fā)模式—“湘西為村”。

他們?cè)谠圏c(diǎn)村實(shí)現(xiàn)全村WIFI覆蓋，并選取有能力的村民當(dāng)帶頭人，建立村級(jí)微信群和公眾號(hào)，銷(xiāo)售鄉(xiāng)村品牌的農(nóng)副產(chǎn)品。第一個(gè)加入的比耳村，通過(guò)微信公眾號(hào)銷(xiāo)售本地綠色種植的臍橙，有村民以高于合作社收購(gòu)價(jià)3倍的價(jià)格在網(wǎng)上賣(mài)出了2萬(wàn)多斤橙子。

值得一提的是，比耳村公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，是一群年輕人，一個(gè)70后，兩個(gè)80后，還有四個(gè)90后，其中五個(gè)人還在外地上學(xué)或工作。

這些年輕人為了家鄉(xiāng)脫貧迸發(fā)出了極大的熱情，他們會(huì)反復(fù)修改微信公眾號(hào)文章，教村民使用微信，策劃相關(guān)活動(dòng)，分文不取地?zé)o償付出。

團(tuán)隊(duì)成員、大學(xué)生米丹表示，過(guò)去村里出去的大學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)和平臺(tái)為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事，但現(xiàn)在只要轉(zhuǎn)發(fā)一下家鄉(xiāng)的文章、分享一下村里的微店，就可能給村民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

這些年輕人的努力，是陳圓圓在銅關(guān)村的試驗(yàn)后最希望看到的。

“一個(gè)村只有擁有屬于自己的‘一村一品才可能實(shí)現(xiàn)連接財(cái)富，而且脫貧比致富要容易。即使一個(gè)村莊沒(méi)有‘一村一品，只要能連接情感、連接信息，就能帶來(lái)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)狀況改善的機(jī)會(huì)?！标悎A圓說(shuō)。

村民才是核心力量

“為村”項(xiàng)目當(dāng)前最核心的工作，是引導(dǎo)村民學(xué)習(xí)使用經(jīng)過(guò)功能開(kāi)發(fā)的升級(jí)版村莊公眾號(hào)。

相比于只能推送文章信息的普通公眾號(hào)，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)的升級(jí)版村莊公眾號(hào)是屬于村莊的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：面向村莊內(nèi)部，“為村”公眾號(hào)是智慧生活平臺(tái)，集便民服務(wù)，智慧村務(wù)，信息資訊為一體；面向村莊外部，“為村”公眾號(hào)是一張網(wǎng)絡(luò)上的鄉(xiāng)村名片，在這里可以宣傳村莊、推廣旅游、銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品，內(nèi)外結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)通過(guò)為村公眾號(hào)為鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)連接情感、連接信息、連接財(cái)富。

一些有意愿和能力幫助鄉(xiāng)村發(fā)展的企業(yè)，也通過(guò)公眾號(hào)的功能，將自己的核心能力觸達(dá)到鄉(xiāng)村，例如，為村民提供電商銷(xiāo)售、村景直播、農(nóng)業(yè)資訊等實(shí)用的服務(wù)。

陳圓圓表示，扶貧是中國(guó)的國(guó)策，在工作中她真切地感受到政府的參與熱情。國(guó)家需要更多案例來(lái)支持他們資金的配置計(jì)劃，為村莊的發(fā)展投入政策支持和資金支持。

據(jù)悉，2016年騰訊“為村”計(jì)劃重點(diǎn)打造100個(gè)案例村莊，為政府和社會(huì)示范如何用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為鄉(xiāng)村做連接。同時(shí)將逐漸退出資金資助的模式，轉(zhuǎn)而扮演一個(gè)“連接者”的角色。

騰訊公司副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天認(rèn)為，外界聚焦騰訊公益在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”計(jì)劃中的重要性，但實(shí)際上，騰訊只是在搭建平臺(tái)，希望互聯(lián)網(wǎng)人才和互聯(lián)網(wǎng)思維能注入農(nóng)村，盤(pán)活鄉(xiāng)村中本身就存在的資源。

根據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.7%，規(guī)模為1.91億。相比騰訊較為濃重的公益意味，阿里巴巴、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)大公司也都在布局農(nóng)村電商市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這將共同改變中國(guó)農(nóng)村的面貌。

越來(lái)越多在外打工的年輕人通過(guò)“為村”關(guān)心家鄉(xiāng)的村務(wù)和發(fā)展。“外來(lái)者要想在村莊建立信任是很難的，需要漫長(zhǎng)的時(shí)間。所以在推廣的過(guò)程中，本村人才是最核心的村莊活化劑。只要有本村人持之以恒地提出村莊話(huà)題，哪怕還有很多人在外打工，都能天涯若比鄰地拉近距離，并且提高村莊民主意識(shí)?！标悎A圓說(shuō)。