在大數(shù)據(jù)技術的推動下，第四次信息時代的浪潮正在加速到來。而今，“一切業(yè)務數(shù)據(jù)化”已經(jīng)是不折不扣的浪潮，一個龐大的數(shù)據(jù)大陸正在全球的范圍內形成。根據(jù)大數(shù)據(jù)咨詢公司NewVantagePartners近期發(fā)布的調查報告，62.5%的企業(yè)表示主動應用大數(shù)據(jù)技術。大數(shù)據(jù)技術的加速發(fā)展使得數(shù)據(jù)在企業(yè)的作用越來越突出，未來所有的競爭，都離不開基于數(shù)據(jù)的競爭。設置“首席數(shù)據(jù)官”，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、分析的流程和標準，推動“一切數(shù)據(jù)標準化”，成為了企業(yè)的必然選擇。

根據(jù)咨詢公司高德納的調查，2014年全球共有400多名首席數(shù)據(jù)官，2015年這一數(shù)字已經(jīng)超出1000名。高德納公司分析師預計，到2019年有90%的公司將雇傭首席數(shù)據(jù)官。

首席數(shù)據(jù)官的特質

首席數(shù)據(jù)官肩負著指導企業(yè)對數(shù)據(jù)進行架構設計、分析數(shù)據(jù)以及根據(jù)數(shù)據(jù)采取行動的使命。因此，首席數(shù)據(jù)官既要懂技術又要有數(shù)據(jù)分析能力，既要有數(shù)據(jù)和業(yè)務的敏銳，還要能構思數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務。一個成功的首席數(shù)據(jù)官不僅要了解數(shù)據(jù)和分析方面的技術，還要能構想新的方法，以便滿足業(yè)務需求，實現(xiàn)業(yè)務價值，將企業(yè)決策層的需求和目標轉化為有效的解決方案。

首席數(shù)據(jù)官需要具備三個方面的能力：一是為企業(yè)構想并指導制定總體數(shù)據(jù)和分析戰(zhàn)略；二是通過使用數(shù)據(jù)和分析，激發(fā)變革，創(chuàng)造更大的價值，促進業(yè)務發(fā)展；三是轉變企業(yè)文化，重視分析的作用。

首席數(shù)據(jù)官的作用和職責

越來越多的大公司都開始將擁有的數(shù)據(jù)視為關鍵業(yè)務資產(chǎn)，其將有效提升業(yè)務價值。首席數(shù)據(jù)官，就是要推動企業(yè)建立一套數(shù)據(jù)采集、分析、使用的規(guī)則。今天很多的企業(yè)，要么沒有數(shù)據(jù)，要么數(shù)據(jù)存在于某個部門的某臺電腦、某個紙質文檔、甚至是某名員工的大腦里，首席數(shù)據(jù)官的首要職責，就在于找出這些數(shù)據(jù)并制定相關的規(guī)則，幫助企業(yè)把生產(chǎn)參數(shù)、業(yè)務需求、市場動態(tài)、用戶體驗等轉化為可以用一套標準體系衡量的數(shù)據(jù)，從而讓數(shù)據(jù)的分析和利用更快捷有效，把數(shù)據(jù)內部的數(shù)據(jù)用起來。首席數(shù)據(jù)官不遺余力地關注數(shù)據(jù)，輔之以相關工具和治理，幫助企業(yè)將業(yè)務需求轉化為數(shù)據(jù)標準和定義、數(shù)據(jù)的需求、建模和數(shù)據(jù)流，從而獲得重要的洞察力。

除了分析和預測，未來的企業(yè)和其他企業(yè)發(fā)生的最頻繁、最核心、最本質的關系，將會是基于數(shù)據(jù)的聯(lián)通。在當今正在形成的數(shù)據(jù)世界中，有無數(shù)的數(shù)據(jù)孤島，首席數(shù)據(jù)官的一大職責就是推動各片孤島之間的聯(lián)通。任何一個企業(yè)，都處在一個業(yè)務大鏈條上，首席數(shù)據(jù)官還要推動企業(yè)把業(yè)務上下游的數(shù)據(jù)，以及把本企業(yè)的數(shù)據(jù)和人口、地理、氣候、交通等公共數(shù)據(jù)聯(lián)通起來，將數(shù)據(jù)轉化為業(yè)務價值。

一位出色的首席數(shù)據(jù)官必須深入了解數(shù)據(jù)如何促進業(yè)務增長，以及新數(shù)據(jù)流如何直接為企業(yè)帶來新的收入源，并幫助企業(yè)控制成本。而周密的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略則能幫助企業(yè)簡化復雜的事務，挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的洞察，進而識別最佳客戶和最沒有價值的供應商。

首席數(shù)據(jù)官面臨的挑戰(zhàn)

對于有志于創(chuàng)新和業(yè)務轉型的企業(yè)來說，數(shù)據(jù)策略不僅僅局限于滿足監(jiān)管需求、保持防御態(tài)勢，應更多地發(fā)揮數(shù)據(jù)在市場洞察力方面的顯著優(yōu)勢。一個創(chuàng)新型企業(yè)會將數(shù)據(jù)作為攻擊性武器，以此作為決策依據(jù)開發(fā)信息化產(chǎn)品、采取各種措施不斷干擾競爭對手，從而贏得市場優(yōu)勢，同時通過數(shù)據(jù)管理獲得市場前瞻性。

對于首席數(shù)據(jù)官來說，數(shù)據(jù)管理如何做到攻守平衡依舊是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多公司開始紛紛尋求方式突破，通過迭代學習不斷發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。不斷嘗試、更快學習，通過這種方式不斷實現(xiàn)“速贏”，提升企業(yè)信譽，打造商業(yè)價值。之所以采取這種方法的直接原因是大數(shù)據(jù)技術帶來了新的數(shù)據(jù)訪問和處理方法。相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問以及管理方法，企業(yè)學習迭代速度更快，數(shù)據(jù)甚至可以在幾分鐘內傳至業(yè)務分析師之手，而不再是幾周或幾個月。

此外，對于首席數(shù)據(jù)官來說，加強組織合作也是其業(yè)務成功的關鍵因素?，F(xiàn)在首席數(shù)據(jù)官已經(jīng)是與首席財務官、首席運營官相提并論的崗位，而其與首席信息官的深入合作能夠更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢，帶來更好的商業(yè)價值。正如一位首席數(shù)據(jù)官的解釋，“首席數(shù)據(jù)官的真正含義是首席外交官”。