本刊記者/許正

新華書店變身城市書房

Xinhua Bookstore Transformed into City Study

本刊記者/許正

讀書享清涼

果戈里書店、普希金書店……黑龍江老國企新華書店正在“變身”成為受讀者追捧的“城市書房”。

城市書房

哈爾濱擁有百年歷史的老街果戈里大街一角，一家果戈里書店開業(yè)不到兩年，已成為哈爾濱一道獨特“文化風(fēng)景”。

這家1000平方米營業(yè)面積的書店客流不斷，除本地讀者外，還有不少慕名而來的游客。2015年，這家書店營業(yè)收入額逾600萬元。作為一家沒有教材教輔經(jīng)營的書店，國營“果戈里書店”在實體書店普遍經(jīng)營低迷的情況下“逆勢而上”，引發(fā)社會關(guān)注。

記者在果戈里書店入口處看到，廊道兩側(cè)墻壁上懸掛著展示哈爾濱歷史文化的老照片。踩著木質(zhì)樓梯進入營業(yè)區(qū)，歐式書架、五彩玻璃窗戶等裝飾充滿古典氣息，店內(nèi)裝修對細節(jié)十分考究，突出“小而美”的特點。

這家書店營業(yè)區(qū)分為兩層，分設(shè)大眾讀者和會員區(qū)域。二樓會員區(qū)域中央，一群讀者正在“文化沙龍”上踴躍發(fā)言。雖然不是周末，但書店兩層樓還是擠滿了讀者，部分讀者只能捧著書，坐在書店臺階上閱讀。另外，還有一些書友在休閑區(qū)一邊喝著咖啡，一邊悄聲交談。

店里服務(wù)人員告訴記者，除了努力營造濃郁的人文氛圍外，果戈里書店還舉辦文化沙龍、劇場演出、創(chuàng)意工坊等形式多樣的活動。

據(jù)了解，果戈里書店從2014年10月創(chuàng)辦以來，目前僅讀者會員就達3萬余名。

“果戈里書店致力于打造‘城市書房’的理念逐漸顯現(xiàn)，已成為較為超前的實體書店轉(zhuǎn)型樣本?！焙邶埥⌒氯A書店集團董事長曲柏龍說。

在中俄邊境城市黑河，一家同樣擁有新華書店“基因”的“普希金書店”一開業(yè)就受到中俄兩國讀者的關(guān)注。

記者看到，普希金書店位于黑河市商業(yè)街的核心位置，書店內(nèi)部整體的裝修充滿俄羅斯風(fēng)格。

書店櫥窗和入口處擺放著普希金的塑像和許多文創(chuàng)產(chǎn)品，書店一側(cè)設(shè)有一個舞臺和一間播音室。書店里，有許多中文圖書，還有大量俄文原版書籍。記者發(fā)現(xiàn)，不少讀者坐在書店取書的梯子上閱讀。

普希金書店經(jīng)理周靜梅說，普希金書店由原來的黑河市新華書店升級而來。升級后的普希金書店通過舉辦活動，“黏”住了讀者。普希金書店甚至打造了一個電臺，讓讀者朗讀的聲音“被聽見”。

據(jù)了解，普希金書店2015年3月開業(yè)以來，營業(yè)額較原來增長140％左右。

不少市民和放暑假的學(xué)生紛紛來到書店，遨游“書?！?/p>

書店特色

并將利用書店的影響力將“晨讀經(jīng)典”從中小學(xué)推廣到企事業(yè)單位及居民社區(qū)。

在果戈里書店內(nèi)，記者注意到，店內(nèi)服務(wù)人員不叫“營業(yè)員”而叫“圖書管理員”。

據(jù)了解，這些“圖書管理員”中，1/3來自黑龍江教育出版社，他們普遍具有較高的文化素質(zhì)和豐富的圖書編輯經(jīng)驗。

記者了解到，讓一線編輯到書店做“導(dǎo)讀”和推廣，這種做法打破了圖書編輯只能在辦公室“坐板凳”的局限，跟讀者更貼近了，從而加深了對讀者需求的了解，并使圖書策劃更具針對性。

借助“店社”合營模式，果戈里書店2015年正式成立果戈里書店編輯部，圍繞哈爾濱這個對俄合作中心城市的區(qū)域特點推出品牌圖書，在業(yè)界取得良好反響。

黑龍江教育出版社社長趙力告訴記者，書店和出版社這種“店社”合營的模式，改變了過去發(fā)行和出版“分割”的狀態(tài)，將渠道資源和內(nèi)容資源整合。除了策劃、出版和發(fā)行品牌圖書之外，果戈里書店未來還將滿足讀者的個性化出版需求，使書店的經(jīng)營業(yè)態(tài)進一步創(chuàng)新。

趙力坦言，作為國營書店，果戈里書店在推廣“全民閱讀”過程中不遺余力，并進行了有益嘗試。比如，“閱讀推廣人培養(yǎng)計劃”“朗讀者計劃”“全民閱讀”品牌活動。此外，果戈里書店倡導(dǎo)“晨讀經(jīng)典”，

深化改革

受網(wǎng)絡(luò)書店興起、現(xiàn)代人閱讀習(xí)慣等因素影響，實體書店前行的道路上障礙不少。對于“家大業(yè)大”的新華書店而言，經(jīng)營業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的種子正在黑龍江這片黑土上萌發(fā)。

“必須承認，當(dāng)下實體書店行業(yè)確實受到不小沖擊。新華書店這樣的國營書店要‘轉(zhuǎn)型’幾乎沒有經(jīng)驗可循，唯有不斷提升自我的創(chuàng)新能力，才能更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?！鼻佚堈f，“吸取果戈里、普希金兩家書店成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，目前黑龍江省80余家新華書店門店都在進行轉(zhuǎn)型升級。要知道，這種轉(zhuǎn)型升級并非簡單復(fù)制兩家書店的經(jīng)驗，而是要結(jié)合地域文化特色打造特色書店?！?/p>

曲柏龍認為，黑龍江新華書店的轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在書店形象、業(yè)態(tài)、營銷和服務(wù)4個方面。在形象上，力求讓每一家新華書店的特色深入人心；業(yè)態(tài)方面，在原有的圖書音像產(chǎn)品基礎(chǔ)上，打造綜合性文化空間的新型業(yè)態(tài)，實現(xiàn)復(fù)合經(jīng)營；營銷上，要以讀者為中心，增加讀者“粘度”和進一步擴大閱讀和消費群體；服務(wù)方面，全力提供多樣化和個性化的服務(wù)，提升讀者體驗，提高滿意度。