本刊記者/張亞東

O2O產(chǎn)業(yè)空間廣闊

O2O Industry Has Wide Space

本刊記者/張亞東

嘉賓在發(fā)布會上共同啟動天貓國際跨境O2O體驗(yàn)中心

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國內(nèi)O2O產(chǎn)業(yè)近年來的發(fā)展可謂大起大落：由前幾年的異軍突起、瘋狂燒錢，到2015年底、2016年初的媒體質(zhì)疑、產(chǎn)業(yè)巨頭紛紛倒下。O2O產(chǎn)業(yè)有沒有未來？如果有，未來如何發(fā)展？在國內(nèi)O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入深化期的關(guān)鍵時刻，6月22日，由世界O2O組織（WOO）、全球移動游戲聯(lián)盟（GMGC）、光合資本主辦的世界O2O博覽會暨IN+2016創(chuàng)新大會在北京舉辦，眾多行業(yè)精英圍繞上述問題進(jìn)行了交流與激辯。

基于移動互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展，因應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)政策，2015年是O2O產(chǎn)業(yè)極具爆發(fā)力的一年。來自各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商結(jié)合的O2O企業(yè)，在這一年如雨后春筍般急劇增加。

從O2O產(chǎn)業(yè)涉及的門類來看，目前O2O行業(yè)已經(jīng)基本囊括衣食住行、居家理財、結(jié)婚育子、健康美容等人們生活的各個方面，為用戶生活提供不同程度的便利。

從投融資來看，O2O產(chǎn)業(yè)也是2015年各路資本競相追逐的對象。比如百度計劃在O2O領(lǐng)域投資數(shù)百億元，家政服務(wù)類O2O“小馬管家”于2015年7月末宣布完成5000萬元人民幣的A+輪融資。汽車服務(wù)領(lǐng)域的途虎養(yǎng)車網(wǎng)完成近1億美元的C輪融資；餐飲領(lǐng)域的覓食網(wǎng)獲得1500萬美元的融資。

在近乎暴發(fā)式發(fā)展的同時，由于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失、監(jiān)管不到位、營利模式難以為繼、資本回報慢等方面的原因，O2O產(chǎn)業(yè)在2015年底、2016年初遭遇到“成長的煩惱”。

先是媒體質(zhì)疑。2016年的央視“3.15”晚會上，一批O2O平臺被曝光：外賣平臺“餓了么”驚現(xiàn)黑心作坊，“車易拍”被曝二手車交易騙局，淘寶網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、美麗說等平臺出現(xiàn)瘋狂刷單。

資本撤退更是將發(fā)展得風(fēng)生水起的O2O推向絕境。2015年下半年以來，O2O項(xiàng)目“死亡”名單不斷增加，很多O2O品牌遭遇慘痛教訓(xùn)，團(tuán)隊解散、資本鏈斷裂、平臺關(guān)閉。

O2O產(chǎn)業(yè)會否就此一蹶不振、風(fēng)光不再？這已經(jīng)成為眾多從業(yè)者的困惑。

在6月22日舉行的世界O2O博覽會暨IN+2016創(chuàng)新大會上，相關(guān)專家與業(yè)內(nèi)人士表示，O2O產(chǎn)業(yè)的未來不容置疑。在草創(chuàng)階段的“燒錢大戰(zhàn)”等退潮后，將逐步回歸創(chuàng)新業(yè)務(wù)本質(zhì)上，并不斷深耕新模式，以此獲得更大市場份額。

世界O2O組織創(chuàng)始人兼總干事宋煒在大會開幕詞中表示，未來互聯(lián)網(wǎng)在與工業(yè)信息化、農(nóng)業(yè)信息化、民生信息化、教育信息化等融合方面，都將會有長足的進(jìn)步。

在教育信息化方面，“互聯(lián)網(wǎng)+國學(xué)”示范項(xiàng)目——傳易堂在當(dāng)天的博覽會上舉行揭牌儀式。傳易堂的合作方廣東開放大學(xué)校長劉文清表示，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播中國文化將是一個重要的平臺，是一利器，未來發(fā)展空間廣闊。

e袋洗合伙人陸文勇表示，做O2O最大的價值是給大家節(jié)省更多的時間享受品質(zhì)生活，O2O的未來發(fā)展應(yīng)該更多集中在非常專業(yè)化的服務(wù)上。

滴滴出行高級副總裁、專車事業(yè)部、代駕事業(yè)部、新五事業(yè)部總經(jīng)理付強(qiáng)表示，共享經(jīng)濟(jì)是大勢所趨。社會化的個體離不開線上線下的結(jié)合，不可能只活在線上的虛擬世界中。隨著交易的頻次越來越高，大數(shù)據(jù)無論在共享經(jīng)濟(jì)還是O2O里面，貢獻(xiàn)都會越來越大。

創(chuàng)新營利模式是未來O2O的發(fā)展重點(diǎn)。58到家此前在北京宣布將開啟深耕品牌戰(zhàn)略，并創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，計劃投資5到10家合作企業(yè)，接入超100家各類垂直平臺，以提升服務(wù)、盈利水平。公司首席執(zhí)行官陳小華表示，未來將更注重品牌培育。這是個長期投入的過程，以此來更好地服務(wù)快速壯大的消費(fèi)群體。

正是看好O2O的發(fā)展前景，在一些資本退出的同時，一些資本反其道而行之，加大了這方面的投入。在移動醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康表示，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂等65家連鎖藥店，成立“中國醫(yī)藥 O2O先鋒聯(lián)盟”，探索成為分級診療新入口。中國平安旗下O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺——平安好醫(yī)生此前正式對外宣布完成5億美元的A輪融資。該輪融資完成后，平安好醫(yī)生估值達(dá)到30億美元。

上圖：嘉賓為“保利物產(chǎn)·吉林大米”在福建閩臺農(nóng)特產(chǎn)品銷售平臺舉行售賣啟動儀式

右圖：顧客在天津天貓國際跨境O2O體驗(yàn)中心使用手機(jī)體驗(yàn)購物