陳鋼

摘 要：協(xié)同學(xué)是起源于自然科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)理論，近年來(lái)被遷移至管理學(xué)科中，用來(lái)揭示和指導(dǎo)管理現(xiàn)實(shí)。本文從協(xié)同學(xué)視角出發(fā)，通過(guò)對(duì)高校大型活動(dòng)管理特殊屬性的解讀，來(lái)探求在這一管理過(guò)程中“他組織”與“自組織”如何更加有效地協(xié)同運(yùn)作，希望對(duì)“高校大型活動(dòng)管理”這一課題提供方法論層面的建議與指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：活動(dòng)管理；協(xié)同學(xué)；組織混沌；他組織；自組織

高校大型活動(dòng)管理的特殊屬性及定位

一是管理對(duì)象的相對(duì)集中性：由于高校活動(dòng)參與主體及面向群體的主要組成為在校師生，因而我們面對(duì)的管理對(duì)象相對(duì)集中且固定。

二是管理目標(biāo)的社會(huì)公益性：高?；顒?dòng)多為非營(yíng)利性活動(dòng)，商業(yè)屬性相對(duì)淡漠，因而活動(dòng)應(yīng)當(dāng)著力于塑造參與者的思想政治素質(zhì)、智能素質(zhì)、心理素質(zhì)以及文體技能素質(zhì)。

三是管理權(quán)力結(jié)構(gòu)的弱相關(guān)性：高校不同于其他企事業(yè)單位或商業(yè)組織，擁有強(qiáng)力的權(quán)力控制、命令關(guān)聯(lián)度，因而管理效力相對(duì)弱化。

綜上所述，筆者將高校大型活動(dòng)界定為由高校作為活動(dòng)主辦主體，具有明確的活動(dòng)目標(biāo)，發(fā)生在高?？臻g范圍內(nèi)或由高校群體作為主要活動(dòng)參與者，且參與人數(shù)眾多、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的群體性活動(dòng)。

高校大型活動(dòng)管理的協(xié)同模式

1.組織混沌

混沌，又稱(chēng)渾沌。英語(yǔ)詞匯“Chaos”，源于希臘語(yǔ)，原始含義是宇宙初開(kāi)之前的景象，基本含義主要指混亂、無(wú)序的狀態(tài)。作為科學(xué)術(shù)語(yǔ)，混沌一詞特指一種運(yùn)動(dòng)形態(tài)。[1] 在控制論與系統(tǒng)論范疇中，“混沌是指現(xiàn)實(shí)世界中存在的一種貌似無(wú)規(guī)律的復(fù)雜運(yùn)動(dòng)形態(tài)。共同特征是原來(lái)遵循簡(jiǎn)單物理規(guī)律的有序運(yùn)動(dòng)形態(tài)，在某種條件下突然偏離預(yù)期的規(guī)律性而變成了無(wú)序的形態(tài)。混沌可在相當(dāng)廣泛的一些確定性動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)中發(fā)生。混沌在統(tǒng)計(jì)特性上類(lèi)似于隨機(jī)過(guò)程。”[2]

由于前文所述高校管理結(jié)構(gòu)及權(quán)力層級(jí)間相對(duì)的弱相關(guān)性，因而高校大型活動(dòng)管理在運(yùn)營(yíng)之初往往要經(jīng)歷從非組織到組織，即從混沌到有序的組織起源過(guò)程。在高校大型活動(dòng)管理啟動(dòng)之初，我們應(yīng)當(dāng)允許存在組織混沌階段，因?yàn)榛煦绲倪^(guò)程正是創(chuàng)意碰撞以及各方要素自由結(jié)合的階段。例如：筆者負(fù)責(zé)并參與的“中國(guó)音樂(lè)學(xué)院紀(jì)念建校五十周年活動(dòng)”于2014年9月正式開(kāi)始一直持續(xù)至同年10月底，活動(dòng)混沌階段起步于活動(dòng)正式啟動(dòng)的前兩年即2012年。2012年5月，學(xué)校召開(kāi)該活動(dòng)籌備工作啟動(dòng)會(huì)，宣布成立“紀(jì)念建校五十周年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并設(shè)立辦公室。該活動(dòng)組織混沌階段需要完成的任務(wù)主要為創(chuàng)意生成及前期工作籌備。隨著時(shí)間推移，組織混沌向有序階段推進(jìn)過(guò)程中會(huì)自動(dòng)進(jìn)行低程度組織向高程度組織的升級(jí)過(guò)程。事實(shí)證明，在該活動(dòng)的組織混沌階段確立的組織架構(gòu)在后期幾乎進(jìn)行了巨大的調(diào)整與變動(dòng)。但組織混沌期率先建立的校史組、校友通訊錄組、宣傳組、綜合事務(wù)組、顧問(wèn)組等組織有效地展開(kāi)了校史的整理編撰以及圖書(shū)資料、檔案、校友通訊錄、校友訪談、教師訪談的整理采編工作，同時(shí)對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)、校友會(huì)籌建、校歌征集、校慶征文等工作也均有效展開(kāi)。

2.“他組織”與“自組織”協(xié)同

“他組織”是指一個(gè)系統(tǒng)中靠外部干預(yù)或指令而形成的組織；“自組織”則是指不存在外部干預(yù)情況下，系統(tǒng)內(nèi)部依某種規(guī)則，協(xié)調(diào)地、自發(fā)地形成的有序結(jié)構(gòu)。

高校大型活動(dòng)在起步策劃階段應(yīng)首先著力于進(jìn)行“他組織”維度的結(jié)構(gòu)搭建。因?yàn)椤八M織”是活動(dòng)目標(biāo)確立、策劃實(shí)施與活動(dòng)開(kāi)展等一切工作進(jìn)行的基礎(chǔ)。“他組織”在構(gòu)建中應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)原則：首先，“他組織”應(yīng)當(dāng)受到外界的特定干預(yù)，在活動(dòng)管理的組織架構(gòu)搭建過(guò)程中，這一特點(diǎn)體現(xiàn)為要求“他組織”必須設(shè)立清晰、明確的工作總體目標(biāo)或戰(zhàn)略；其次，“他組織”應(yīng)具有弱自我選擇與動(dòng)態(tài)演化能力，即應(yīng)當(dāng)使該組織結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定的架構(gòu)，同時(shí)賦予該組織權(quán)責(zé)清晰的領(lǐng)導(dǎo)與指令；最后，“他組織”應(yīng)當(dāng)盡可能使其組織結(jié)構(gòu)與功能相對(duì)簡(jiǎn)單，避免冗雜的工作結(jié)構(gòu)層級(jí)設(shè)計(jì)。例如：“中國(guó)音樂(lè)學(xué)院建校五十周年紀(jì)念活動(dòng)”在策劃之初即確立了“他組織”中的“外界特定干預(yù)”，即此次活動(dòng)以“深化中國(guó)音樂(lè)教育體系建設(shè)、傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)音樂(lè)文化”為主題，以“熱烈、儉樸、務(wù)實(shí)、高效”為工作原則。在這一活動(dòng)主題及工作原則的干預(yù)下搭建了穩(wěn)定的“他組織”工作組織結(jié)構(gòu)—由辦公室、秘書(shū)組、顧問(wèn)組、會(huì)務(wù)組、志愿者組、宣傳組、校史組、校友聯(lián)絡(luò)組（校友會(huì)）、后勤保障組、演出組共十個(gè)職能工作組構(gòu)成（見(jiàn)圖1）。

圖1中所示的“他組織”中的每個(gè)工作組均由一位校領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，每個(gè)職能工作組任命一名學(xué)校相關(guān)部門(mén)中層干部擔(dān)任組長(zhǎng)，從而保證了這一“他組織”架構(gòu)的穩(wěn)定。整個(gè)工作組織機(jī)構(gòu)依照扁平化的組織架構(gòu)搭建，使得分工簡(jiǎn)化、行政效率提高，上傳下達(dá)通暢。首先，“他組織”是活動(dòng)管理運(yùn)行階段的基礎(chǔ)，但是隨著活動(dòng)的發(fā)展，“自組織”就開(kāi)始基于“他組織”而演進(jìn)出來(lái)；其次，相較于“他組織”，“自組織”不易受到外界特定干擾，同時(shí)又善于與“自組織”外環(huán)境互動(dòng)，從而不斷優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)；最后，“自組織”往往結(jié)構(gòu)與功能更加復(fù)雜，具有主動(dòng)創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力。

在圖1所示的“他組織”架構(gòu)基礎(chǔ)上，隨著工作推進(jìn)，因循組織工作主題與原則的 “自組織”— “學(xué)術(shù)組”在“他組織”“顧問(wèn)組”的基礎(chǔ)上誕生了。原有的“顧問(wèn)組”是由學(xué)校眾多知名老專(zhuān)家學(xué)者組成，為整個(gè)紀(jì)念活動(dòng)提供智力支持。在工作進(jìn)展中，該組中的中青年學(xué)者與老專(zhuān)家的互動(dòng)過(guò)程中自發(fā)逐漸形成了新的“組織”，即“自組織”—“學(xué)術(shù)組”。該組織由學(xué)校中青年學(xué)術(shù)骨干牽頭統(tǒng)籌管理，設(shè)立“文集編委會(huì)”與“光盤(pán)編委會(huì)”兩個(gè)子組織，并與各教學(xué)系部對(duì)接，成立服務(wù)于各編委會(huì)的編輯助理團(tuán)隊(duì)。

在該“自組織”的工作努力下，最終完成出版校慶紀(jì)念文集一套，共9冊(cè)，總計(jì)489萬(wàn)字。出版光盤(pán)一套，共16張，包括文字93，000字，CD 780分鐘，DVD 200分鐘。該“自組織”的工作充滿了更多的自主性與創(chuàng)造性，組織中的主編及主編助理團(tuán)隊(duì)投入相當(dāng)精力進(jìn)行文稿的收集、整理、體例規(guī)劃、文字編輯、校對(duì)等。這一過(guò)程中也提升了“自組織”中青年教師的學(xué)術(shù)能力，鍛煉出了一支以學(xué)校青年教師為主體的學(xué)術(shù)隊(duì)伍?！皩W(xué)術(shù)組”這一 “自組織”的出現(xiàn)與工作進(jìn)展，最終更加完備地推動(dòng)了整個(gè)活動(dòng)的有效完成。而這一“自組織”最終因其工作的有效性又以 “他組織”的形態(tài)穩(wěn)定下來(lái)，成為整個(gè)活動(dòng)中固定存在的重要職能工作組。由此，我們可以看出，在高校大型活動(dòng)中，“他組織”與“自組織”二者之間相互協(xié)同的辯證關(guān)系。endprint