許歡

近日，國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布了批準(zhǔn)天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司等34家機(jī)構(gòu)從事進(jìn)出口商品檢測(cè)鑒定業(yè)務(wù)。去年，受全球貿(mào)易萎縮等因素影響，我國(guó)進(jìn)出口總額出現(xiàn)下降走勢(shì)。在此情況下，作為這次獲批的紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)的布局上出于何種考慮？為此，《中國(guó)纖檢》記者采訪了天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司總工程師單學(xué)蕾，她詳細(xì)闡釋了紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)鑒定業(yè)務(wù)未來(lái)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

《中國(guó)纖檢》：天紡標(biāo)在獲得紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)鑒定許可后，這方面的業(yè)務(wù)主要來(lái)自哪里？在全球貿(mào)易萎縮、進(jìn)出口總額下降的情況下，申請(qǐng)資質(zhì)是出于何種考慮？目前在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上是如何布局的？

單學(xué)蕾：傳統(tǒng)的進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)目前面臨機(jī)構(gòu)改革，有一部分檢測(cè)中心將走向公益類，放棄委托檢驗(yàn)市場(chǎng)。天津是國(guó)內(nèi)重要的進(jìn)出口岸，這些年也面臨這樣的改革，天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司積極與天津進(jìn)出口檢驗(yàn)局進(jìn)行協(xié)商，強(qiáng)強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在紡織領(lǐng)域，這塊業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有流失，在兩家機(jī)構(gòu)的共同努力下，正在逐步擴(kuò)大。天紡標(biāo)取得進(jìn)出口商檢資質(zhì)后，我們也積極尋求與外地進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門的合作。未來(lái)我們主要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，如：全天候、24小時(shí)、快捷、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)來(lái)確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目前中國(guó)市場(chǎng)上做紡織服裝檢測(cè)的外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)很多，天紡標(biāo)目前和外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不明顯，因?yàn)橥赓Y檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要承攬出口國(guó)外市場(chǎng)的檢測(cè)業(yè)務(wù)，我們主要承攬國(guó)內(nèi)市場(chǎng)檢測(cè)業(yè)務(wù)，但雙方之間都有發(fā)展對(duì)方檢測(cè)業(yè)務(wù)的需求。比如外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)原來(lái)服務(wù)的國(guó)外客戶有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的需求，就需要符合中國(guó)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)；而國(guó)內(nèi)品牌跟天紡標(biāo)合作過(guò)程中，又開(kāi)拓了美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等海外市場(chǎng)，就需要符合出口國(guó)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)。所以雙方相互都在爭(zhēng)取對(duì)方的檢測(cè)業(yè)務(wù)，就看誰(shuí)做得更準(zhǔn)確、技術(shù)更高、服務(wù)更好。因?yàn)槎嗄陙?lái)，我們參與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，對(duì)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)把握更準(zhǔn)確，如果不去爭(zhēng)取，今后國(guó)內(nèi)檢測(cè)市場(chǎng)大部分份額也可能被外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)占領(lǐng)，那樣市場(chǎng)命脈就等于掌握在外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)的手里了。

《中國(guó)纖檢》：國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的檢測(cè)和國(guó)內(nèi)品牌出口到國(guó)外的檢測(cè)，相比之下哪個(gè)更為嚴(yán)格？出口到國(guó)外的產(chǎn)品能夠保證質(zhì)量的主要原因是什么？

單學(xué)蕾：事實(shí)上，中國(guó)紡織服裝檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系很完善，與國(guó)外接軌較好。最大的不同就是，國(guó)外的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)自己會(huì)制定出一套完善的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)完全由企業(yè)品管人員把控，并會(huì)根據(jù)新產(chǎn)品情況和消費(fèi)者的投訴與反饋不斷更新，因此標(biāo)準(zhǔn)的適用度非常好，并寫進(jìn)合同，供應(yīng)商要嚴(yán)格按合同執(zhí)行。通常品牌客戶本身不是加工商只是采購(gòu)商，產(chǎn)品全部由眾多供應(yīng)商提供，供應(yīng)商就必須嚴(yán)格按照合同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，全部檢測(cè)合格后才能出貨。這也是為什么國(guó)人愿意到國(guó)外購(gòu)買中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品的原因，因?yàn)槟苜I到合格商品。在國(guó)外買到不合格商品可以無(wú)條件退貨，最后還是由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)，這已經(jīng)是合同約定。

而我國(guó)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是由行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定的，屬于全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。不同的品牌質(zhì)量管理水平不一，有些會(huì)將企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)寫入合同，有些根本沒(méi)有合同約定，很難維護(hù)市場(chǎng)的公平。由于中國(guó)企業(yè)、個(gè)人誠(chéng)信體系還不完善，存在違法成本低的現(xiàn)狀，所以目前主要靠工商執(zhí)法部門對(duì)流通領(lǐng)域的商品進(jìn)行抽查，來(lái)維護(hù)市場(chǎng)的公平。如果今后我們的企業(yè)都嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，將品質(zhì)視為對(duì)客戶的承諾，流向市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是100%經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格的商品，消費(fèi)者就不用跑到國(guó)外買Made in China的服裝了。

《中國(guó)纖檢》：天紡標(biāo)現(xiàn)階段開(kāi)展紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)鑒定業(yè)務(wù)，所面臨的主要困難有哪些？與國(guó)外相比，目前存在的技術(shù)壁壘是什么？

單學(xué)蕾：紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)這方面的業(yè)務(wù)，主要還是和外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。通常遇到的困難有幾點(diǎn)：一是語(yǔ)言。不同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有不同的語(yǔ)言，學(xué)外語(yǔ)的人才很多，但學(xué)外語(yǔ)又懂紡織專業(yè)檢測(cè)的人才不多。而國(guó)外經(jīng)常出臺(tái)一些法律法規(guī)，由于語(yǔ)言障礙，使我們很難理解到位。

二是，國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)在起草和變更修訂過(guò)程中我們較少參與，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和解釋也不權(quán)威。再有，外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)兩三百年已布局全球，辦事處貼近品牌商、市場(chǎng)，實(shí)驗(yàn)室離生產(chǎn)基地很近。近年來(lái)天紡標(biāo)公司為了給客戶提供更快捷有效的服務(wù)，在國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)開(kāi)了一些辦事處并在主要生產(chǎn)基地成立檢測(cè)分中心，就是為了離客戶近一些，服務(wù)好一些。

舉個(gè)例子，中國(guó)企業(yè)要在孟加拉設(shè)服裝廠，出口法國(guó)，如果我們?cè)诿霞永瓫](méi)有檢測(cè)中心，在法國(guó)也沒(méi)有辦事處要怎樣合作？所以我們想未來(lái)中國(guó)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行整合做大做強(qiáng)，形成統(tǒng)一的中國(guó)紡織檢測(cè)品牌，在世界各地的主要市場(chǎng)設(shè)立辦事處，幫助企業(yè)解決客戶投訴及出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并在主要生產(chǎn)基地都建立實(shí)驗(yàn)室，幫助生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)做大貨前小樣和出貨前檢測(cè)。目前中國(guó)市場(chǎng)上內(nèi)資紡織檢測(cè)機(jī)構(gòu)很多，還在互相競(jìng)爭(zhēng)相互博弈，沒(méi)有形成合力。

《中國(guó)纖檢》：天紡標(biāo)在國(guó)內(nèi)國(guó)外檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)評(píng)判上是如何對(duì)接的？中國(guó)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系和國(guó)外檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系有何不同，主要區(qū)別是什么？中國(guó)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系是如何形成的？

單學(xué)蕾：我國(guó)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系分為基礎(chǔ)方法標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。方法標(biāo)準(zhǔn)很多直接采用外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)這兩年有一些我國(guó)自己研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。作為紡織強(qiáng)國(guó)，標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)也是水平的體現(xiàn)，ISO紡織國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)秘書處設(shè)在中國(guó)，已經(jīng)代表中國(guó)現(xiàn)在在國(guó)際紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)上越來(lái)越有話語(yǔ)權(quán)。

但產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)同國(guó)外區(qū)別還比較大。國(guó)外不做統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)品牌都有自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，毛衣有毛衣標(biāo)準(zhǔn)，褲子有褲子標(biāo)準(zhǔn)；我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還比較弱，企業(yè)的誠(chéng)信體系還未建立。比如兩個(gè)大品牌A和B，A做一套企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、B不做標(biāo)準(zhǔn)，A按標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，B不做檢測(cè)賣得卻比A好，怎么辦？因此就需要國(guó)家出臺(tái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的基本使用需求，避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱造成消費(fèi)者買到不合格的產(chǎn)品。最近李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署促進(jìn)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升，推進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果信息共享，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格的同一企業(yè)同一規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品，6個(gè)月內(nèi)任何地方、部門和機(jī)構(gòu)不得重復(fù)抽查，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一次檢驗(yàn)、結(jié)果互認(rèn)、全國(guó)同行”。

《中國(guó)纖檢》：在開(kāi)展紡織服裝進(jìn)出口檢測(cè)鑒定業(yè)務(wù)時(shí)，為符合出口國(guó)家要求，天紡標(biāo)在檢測(cè)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室兩項(xiàng)中做了哪些準(zhǔn)備？實(shí)驗(yàn)室改造主要針對(duì)哪方面？

單學(xué)蕾：天紡標(biāo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備有進(jìn)口設(shè)備和國(guó)產(chǎn)設(shè)備，外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)過(guò)去只認(rèn)進(jìn)口設(shè)備，我們也發(fā)現(xiàn)進(jìn)口設(shè)備雖然價(jià)格貴，但是精度高、更耐用。但近幾年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)步很快，研發(fā)的新儀器特別多，現(xiàn)在很多外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)，也開(kāi)始采購(gòu)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)國(guó)產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備也出口到東南亞、歐洲等地。國(guó)產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備研發(fā)更新快、功能全、自動(dòng)化程度高，也注重設(shè)備與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，通常價(jià)格會(huì)比國(guó)外同類設(shè)備便宜，很有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們選購(gòu)設(shè)備，要確保符合標(biāo)準(zhǔn)，這兩年我們?cè)谠O(shè)備投入上就超過(guò)了500萬(wàn)。

這三年，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室的擴(kuò)建改造必不可少。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新要求，以及新增項(xiàng)目要求，我們新建了不少實(shí)驗(yàn)室，也更新改造了一些實(shí)驗(yàn)室。尤其是恒溫恒濕房，執(zhí)行最嚴(yán)格的溫濕度允差標(biāo)準(zhǔn)，為了既能滿足國(guó)內(nèi)要求，又能滿足國(guó)外要求。

《中國(guó)纖檢》：天紡標(biāo)近期和德國(guó)萊茵達(dá)成了合作，外資機(jī)構(gòu)尋求合作的需求有哪些？德國(guó)萊茵對(duì)天紡標(biāo)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的目的是什么？其認(rèn)可有何特點(diǎn)？

單學(xué)蕾：這些年隨著天紡標(biāo)品牌的影響逐漸增強(qiáng)，外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)紛紛主動(dòng)上門尋求合作。德國(guó)萊茵公司安全檢測(cè)及認(rèn)證方面屬于世界一流，為了增強(qiáng)在中國(guó)境內(nèi)紡織輕工領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)找到我們尋求合作。為了符合萊茵公司的工作要求，萊茵公司對(duì)我中心展開(kāi)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作，2016年6月我們獲得了萊茵公司的認(rèn)證并簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方本著互利互贏的目的，展開(kāi)多方面的合作，滿足客戶的需求。

《中國(guó)纖檢》：據(jù)了解，目前服裝市場(chǎng)上的一些創(chuàng)新品牌，業(yè)績(jī)并沒(méi)有受紡織服裝大環(huán)境影響，檢測(cè)量不降反升有逆勢(shì)而上的趨勢(shì)，具體情況是怎樣的？

單學(xué)蕾：為了克服國(guó)內(nèi)日益增加的房地產(chǎn)、人力、環(huán)境、能源成本，一些企業(yè)主動(dòng)走出去，到生產(chǎn)成本更低的東南亞建廠。同時(shí)，有些童裝品牌、女裝品牌，因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新，包括面料創(chuàng)新、款式創(chuàng)新、功能和手感創(chuàng)新，產(chǎn)品日益受到消費(fèi)者的歡迎，不僅沒(méi)有受到大環(huán)境的影響，還逆勢(shì)增長(zhǎng)。我們的檢測(cè)量，受一部分客戶市場(chǎng)不好的影響而下降，同時(shí)又因?yàn)楦嘈碌目蛻舫霈F(xiàn)而增量，使得整個(gè)檢測(cè)業(yè)務(wù)并沒(méi)有受到太大的影響。我們秉承“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的服務(wù)理念為我們客戶的產(chǎn)品在市場(chǎng)上保駕護(hù)航。