許歡

近日，國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布了批準天紡標檢測科技有限公司等34家機構從事進出口商品檢測鑒定業(yè)務。去年，受全球貿(mào)易萎縮等因素影響，我國進出口總額出現(xiàn)下降走勢。在此情況下，作為這次獲批的紡織服裝進出口檢測鑒定機構，在這項業(yè)務的布局上出于何種考慮？為此，《中國纖檢》記者采訪了天紡標檢測科技有限公司總工程師單學蕾，她詳細闡釋了紡織服裝進出口檢測鑒定業(yè)務未來面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

《中國纖檢》：天紡標在獲得紡織服裝進出口檢測鑒定許可后，這方面的業(yè)務主要來自哪里？在全球貿(mào)易萎縮、進出口總額下降的情況下，申請資質(zhì)是出于何種考慮？目前在這項業(yè)務上是如何布局的？

單學蕾：傳統(tǒng)的進出口檢驗檢疫機構目前面臨機構改革，有一部分檢測中心將走向公益類，放棄委托檢驗市場。天津是國內(nèi)重要的進出口岸，這些年也面臨這樣的改革，天紡標檢測科技有限公司積極與天津進出口檢驗局進行協(xié)商，強強合作，優(yōu)勢互補。在紡織領域，這塊業(yè)務不僅沒有流失，在兩家機構的共同努力下，正在逐步擴大。天紡標取得進出口商檢資質(zhì)后，我們也積極尋求與外地進出口檢驗檢疫部門的合作。未來我們主要靠優(yōu)質(zhì)的服務，如：全天候、24小時、快捷、優(yōu)質(zhì)、準確的服務來確定自己的競爭優(yōu)勢。

目前中國市場上做紡織服裝檢測的外資檢測機構很多，天紡標目前和外資檢測機構在國內(nèi)市場的競爭不明顯，因為外資檢測機構主要承攬出口國外市場的檢測業(yè)務，我們主要承攬國內(nèi)市場檢測業(yè)務，但雙方之間都有發(fā)展對方檢測業(yè)務的需求。比如外資檢測機構原來服務的國外客戶有進入中國市場的需求，就需要符合中國市場標準的檢測；而國內(nèi)品牌跟天紡標合作過程中，又開拓了美國、歐洲、日本、韓國等海外市場，就需要符合出口國市場標準的檢測。所以雙方相互都在爭取對方的檢測業(yè)務，就看誰做得更準確、技術更高、服務更好。因為多年來，我們參與國內(nèi)標準的制修訂，對國內(nèi)標準的技術把握更準確，如果不去爭取，今后國內(nèi)檢測市場大部分份額也可能被外資檢測機構占領，那樣市場命脈就等于掌握在外資檢測機構的手里了。

《中國纖檢》：國外品牌進入中國市場的檢測和國內(nèi)品牌出口到國外的檢測，相比之下哪個更為嚴格？出口到國外的產(chǎn)品能夠保證質(zhì)量的主要原因是什么？

單學蕾：事實上，中國紡織服裝檢測標準體系很完善，與國外接軌較好。最大的不同就是，國外的產(chǎn)品標準都是企業(yè)標準，企業(yè)自己會制定出一套完善的標準，這些標準完全由企業(yè)品管人員把控，并會根據(jù)新產(chǎn)品情況和消費者的投訴與反饋不斷更新，因此標準的適用度非常好，并寫進合同，供應商要嚴格按合同執(zhí)行。通常品牌客戶本身不是加工商只是采購商，產(chǎn)品全部由眾多供應商提供，供應商就必須嚴格按照合同標準來執(zhí)行，全部檢測合格后才能出貨。這也是為什么國人愿意到國外購買中國生產(chǎn)的產(chǎn)品的原因，因為能買到合格商品。在國外買到不合格商品可以無條件退貨，最后還是由供應商來承擔，這已經(jīng)是合同約定。

而我國的產(chǎn)品標準是由行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一制定的，屬于全國范圍內(nèi)市場準入標準。不同的品牌質(zhì)量管理水平不一，有些會將企業(yè)內(nèi)控標準寫入合同，有些根本沒有合同約定，很難維護市場的公平。由于中國企業(yè)、個人誠信體系還不完善，存在違法成本低的現(xiàn)狀，所以目前主要靠工商執(zhí)法部門對流通領域的商品進行抽查，來維護市場的公平。如果今后我們的企業(yè)都嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，將品質(zhì)視為對客戶的承諾，流向市場上的產(chǎn)品都是100%經(jīng)過檢測合格的商品，消費者就不用跑到國外買Made in China的服裝了。

《中國纖檢》：天紡標現(xiàn)階段開展紡織服裝進出口檢測鑒定業(yè)務，所面臨的主要困難有哪些？與國外相比，目前存在的技術壁壘是什么？

單學蕾：紡織服裝進出口檢測這方面的業(yè)務，主要還是和外資檢測機構競爭。通常遇到的困難有幾點：一是語言。不同國家標準有不同的語言，學外語的人才很多，但學外語又懂紡織專業(yè)檢測的人才不多。而國外經(jīng)常出臺一些法律法規(guī)，由于語言障礙，使我們很難理解到位。

二是，國外標準在起草和變更修訂過程中我們較少參與，對標準的理解和解釋也不權威。再有，外資檢測機構經(jīng)過兩三百年已布局全球，辦事處貼近品牌商、市場，實驗室離生產(chǎn)基地很近。近年來天紡標公司為了給客戶提供更快捷有效的服務，在國內(nèi)主要市場開了一些辦事處并在主要生產(chǎn)基地成立檢測分中心，就是為了離客戶近一些，服務好一些。

舉個例子，中國企業(yè)要在孟加拉設服裝廠，出口法國，如果我們在孟加拉沒有檢測中心，在法國也沒有辦事處要怎樣合作？所以我們想未來中國的檢測機構要進行整合做大做強，形成統(tǒng)一的中國紡織檢測品牌，在世界各地的主要市場設立辦事處，幫助企業(yè)解決客戶投訴及出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并在主要生產(chǎn)基地都建立實驗室，幫助生產(chǎn)企業(yè)及時做大貨前小樣和出貨前檢測。目前中國市場上內(nèi)資紡織檢測機構很多，還在互相競爭相互博弈，沒有形成合力。

《中國纖檢》：天紡標在國內(nèi)國外檢測標準和品質(zhì)評判上是如何對接的？中國檢測標準體系和國外檢測標準體系有何不同，主要區(qū)別是什么？中國檢測標準體系是如何形成的？

單學蕾：我國的檢測標準體系分為基礎方法標準和產(chǎn)品標準。方法標準很多直接采用外國標準，同時這兩年有一些我國自己研發(fā)的標準。作為紡織強國，標準研發(fā)也是水平的體現(xiàn)，ISO紡織國際標準秘書處設在中國，已經(jīng)代表中國現(xiàn)在在國際紡織服裝標準上越來越有話語權。

但產(chǎn)品標準同國外區(qū)別還比較大。國外不做統(tǒng)一的產(chǎn)品標準，每個品牌都有自己的產(chǎn)品標準，毛衣有毛衣標準，褲子有褲子標準；我國企業(yè)標準還比較弱，企業(yè)的誠信體系還未建立。比如兩個大品牌A和B，A做一套企業(yè)標準、B不做標準，A按標準檢測，B不做檢測賣得卻比A好，怎么辦？因此就需要國家出臺國家標準和行業(yè)標準，保證產(chǎn)品能夠滿足消費者的基本使用需求，避免因為信息不對稱造成消費者買到不合格的產(chǎn)品。最近李克強總理主持召開國務院常務會議部署促進消費品標準和質(zhì)量提升，推進消費品質(zhì)量監(jiān)督結果信息共享，對產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格的同一企業(yè)同一規(guī)格型號產(chǎn)品，6個月內(nèi)任何地方、部門和機構不得重復抽查，實現(xiàn)“一個標準、一次檢驗、結果互認、全國同行”。

《中國纖檢》：在開展紡織服裝進出口檢測鑒定業(yè)務時，為符合出口國家要求，天紡標在檢測設備和實驗室兩項中做了哪些準備？實驗室改造主要針對哪方面？

單學蕾：天紡標實驗室檢測設備有進口設備和國產(chǎn)設備，外資檢測機構過去只認進口設備，我們也發(fā)現(xiàn)進口設備雖然價格貴，但是精度高、更耐用。但近幾年國內(nèi)生產(chǎn)的檢測設備進步很快，研發(fā)的新儀器特別多，現(xiàn)在很多外資檢測機構，也開始采購國內(nèi)生產(chǎn)檢測設備，同時國產(chǎn)檢測設備也出口到東南亞、歐洲等地。國產(chǎn)檢測設備研發(fā)更新快、功能全、自動化程度高，也注重設備與國際標準接軌，通常價格會比國外同類設備便宜，很有競爭力。所以，我們選購設備，要確保符合標準，這兩年我們在設備投入上就超過了500萬。

這三年，隨著業(yè)務發(fā)展，實驗室的擴建改造必不可少。根據(jù)標準的更新要求，以及新增項目要求，我們新建了不少實驗室，也更新改造了一些實驗室。尤其是恒溫恒濕房，執(zhí)行最嚴格的溫濕度允差標準，為了既能滿足國內(nèi)要求，又能滿足國外要求。

《中國纖檢》：天紡標近期和德國萊茵達成了合作，外資機構尋求合作的需求有哪些？德國萊茵對天紡標開展實驗室認可的目的是什么？其認可有何特點？

單學蕾：這些年隨著天紡標品牌的影響逐漸增強，外資檢測機構紛紛主動上門尋求合作。德國萊茵公司安全檢測及認證方面屬于世界一流，為了增強在中國境內(nèi)紡織輕工領域的優(yōu)勢，主動找到我們尋求合作。為了符合萊茵公司的工作要求，萊茵公司對我中心展開了實驗室認可工作，2016年6月我們獲得了萊茵公司的認證并簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方本著互利互贏的目的，展開多方面的合作，滿足客戶的需求。

《中國纖檢》：據(jù)了解，目前服裝市場上的一些創(chuàng)新品牌，業(yè)績并沒有受紡織服裝大環(huán)境影響，檢測量不降反升有逆勢而上的趨勢，具體情況是怎樣的？

單學蕾：為了克服國內(nèi)日益增加的房地產(chǎn)、人力、環(huán)境、能源成本，一些企業(yè)主動走出去，到生產(chǎn)成本更低的東南亞建廠。同時，有些童裝品牌、女裝品牌，因為不斷創(chuàng)新，包括面料創(chuàng)新、款式創(chuàng)新、功能和手感創(chuàng)新，產(chǎn)品日益受到消費者的歡迎，不僅沒有受到大環(huán)境的影響，還逆勢增長。我們的檢測量，受一部分客戶市場不好的影響而下降，同時又因為更多新的客戶出現(xiàn)而增量，使得整個檢測業(yè)務并沒有受到太大的影響。我們秉承“人無我有、人有我優(yōu)”的服務理念為我們客戶的產(chǎn)品在市場上保駕護航。