范德蘭德物流自動(dòng)化系統(tǒng)（上海）有限公司供稿

西班牙JARSAU配送中心的自動(dòng)化改造

范德蘭德物流自動(dòng)化系統(tǒng)（上海）有限公司供稿

為解決商品銷售量飆升帶來(lái)的倉(cāng)庫(kù)處理能力不足的問(wèn)題，西班牙零售企業(yè)JARSAU公司對(duì)舊倉(cāng)儲(chǔ)配送中心進(jìn)行持續(xù)改造與升級(jí)，引入自動(dòng)化存儲(chǔ)和揀選系統(tǒng)，提高訂單處理能力，優(yōu)化分揀流程，有效滿足了企業(yè)的發(fā)展需要。

業(yè)務(wù)調(diào)整帶來(lái)的物流需求

JARSAU（Juan Alberto Recio S.A.U.）隸屬于西班牙Recio集團(tuán)，主營(yíng)香水及日用品的銷售，目前已有超過(guò)200家連鎖店，并取得了許多第三方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。此外，該公司還擁有超過(guò)2000家批發(fā)商客戶。

Recio集團(tuán)的成立要追溯到1905年，是西班牙第一個(gè)做香水和家具用品的零售商。20世紀(jì)90年代末，隨著創(chuàng)始人的長(zhǎng)子Juan Alberto Recio Flemmich的接管，Recio集團(tuán)發(fā)生了重大改革，銷售量迅速攀升。然而，隨著喜人業(yè)績(jī)的出現(xiàn)，其供應(yīng)鏈存在的一些問(wèn)題也相繼浮出水面，尤其是訂單處理能力已達(dá)到飽和，不堪重負(fù)。因此，公司開(kāi)始思考如何改善現(xiàn)有物流設(shè)施，計(jì)劃引進(jìn)更多自動(dòng)化和高效的物流裝備。

毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在乃至未來(lái)，物流都是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。從供給的角度看，JARSAU公司位于薩拉曼卡（Salamanca）的分揀中心成為核心關(guān)注點(diǎn)。該中心一年大約要處理15000個(gè)SKU，需要一個(gè)快速可靠的揀選系統(tǒng)，以減少連鎖門店的庫(kù)存，做到精準(zhǔn)補(bǔ)貨，并且對(duì)每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的要貨需求快速響應(yīng)。

薩拉曼卡是一座舉世聞名且擁有許多歷史景點(diǎn)的城市，而不是一個(gè)工業(yè)區(qū)，在這樣一個(gè)城市找到一處合適的位置建設(shè)新的物流設(shè)施并非易事。因此，JARSAU必須考慮如何更好地利用現(xiàn)有的場(chǎng)地，設(shè)計(jì)一個(gè)強(qiáng)大且可靠的自動(dòng)化物流解決方案。

另外，JARSAU想要通過(guò)線上商店模式來(lái)大幅增長(zhǎng)銷售額，那么新訂單處理系統(tǒng)需要將最現(xiàn)代化的智能技術(shù)和一些傳統(tǒng)的設(shè)備與流程融合在一起，新系統(tǒng)所需處理的訂單量會(huì)變成原有系統(tǒng)的1.4倍之多。除此之外，退貨的處理也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橥素浱幚砹空急葘⒔?0%。

Recio自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)

與范德蘭德的首次合作

2002年，JARSAU選 擇 范 德 蘭 德（Vanderlande）和Labware公司作為技術(shù)合作伙伴實(shí)施總的倉(cāng)庫(kù)改造，范德蘭德負(fù)責(zé)提供物流系統(tǒng)技術(shù)方案。JARSAU提出了具體而明確的目標(biāo)：

1.以同等數(shù)量員工和在花費(fèi)更少時(shí)間的前提下來(lái)完成更多的訂單；

2.對(duì)一個(gè)現(xiàn)有物流建筑進(jìn)行改造；

3.提高生產(chǎn)率，降低揀選錯(cuò)誤率。

對(duì)于日用品揀選，范德蘭德提供的解決方案是ODS（訂單分配系統(tǒng)），作業(yè)人員直接通過(guò)RF終端進(jìn)行揀選；從IT系統(tǒng)方面來(lái)說(shuō)，不同的應(yīng)用架構(gòu)可分為MFC、WMS以及ERP系統(tǒng)。

2003年10月，JARSAU全新的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)投入使用，這成為整個(gè)集團(tuán)公司甚至整個(gè)西班牙使用自動(dòng)化物流設(shè)備方面的一個(gè)重要里程碑。該項(xiàng)目得到廣泛認(rèn)可，在2004年被授予CEL獎(jiǎng)項(xiàng)，這是西班牙最高級(jí)別的物流創(chuàng)新獎(jiǎng)。

通過(guò)此次合作，JARSAU對(duì)范德蘭德的技術(shù)和執(zhí)行力有了深刻了解，并建立了深厚的信任。

引入更高效靈活的自動(dòng)化系統(tǒng)

2009年，JARSAU開(kāi)始考慮如何更好地改善分揀中心的流程，其中包括：批次分揀流程自動(dòng)化、減少庫(kù)存量，以及引入一套能夠處理日用品和奢侈品的揀選系統(tǒng)。JARSAU計(jì)劃將位于帕倫西亞（Palencia）和奧倫賽（Orense）的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)關(guān)閉，把所有的訂單都集中到薩拉曼卡配送中心進(jìn)行處理，新的解決方案是引入一個(gè)全自動(dòng)化的存儲(chǔ)和揀選系統(tǒng)。

為了滿足客戶的需求，在之后的兩年中，JARSAU和范德蘭德基于MiniLoad和HDS方面的技術(shù)共同研究了不同的解決方案，但是由于受到現(xiàn)有建筑物的限制，如建筑的高度和長(zhǎng)度不夠、建筑的A型屋頂結(jié)構(gòu)限制等，如果采用該類解決方案，會(huì)產(chǎn)生過(guò)高的投資要求。另外，JARSAU想對(duì)于既定的存儲(chǔ)空間使用一個(gè)可靈活擴(kuò)展的方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)初期投資低，又能隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，以應(yīng)對(duì)不可確定性的快速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

JARSAU針對(duì)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)評(píng)估了“貨到人”解決方案（ODS），現(xiàn)在是時(shí)候來(lái)借此實(shí)現(xiàn)自動(dòng)輸送商品到揀選工作站以避免人工二次揀選了。這樣的系統(tǒng)還提供了其他優(yōu)勢(shì)，可更好地進(jìn)行訂單排序并減少批次的處理量。

范德蘭德為JARSAU規(guī)劃了ADAPTO解決方案。它引入一款創(chuàng)新的3D穿梭小車，可以在有限的空間內(nèi)處理日益增長(zhǎng)的訂單和庫(kù)存商品。這是一個(gè)靈活度高的存儲(chǔ)、揀選和輸送系統(tǒng)，在不影響現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行的前提下，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)需求靈活增加巷道和穿梭車來(lái)提高產(chǎn)能。此外，這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了每臺(tái)穿梭小車可以到達(dá)系統(tǒng)中任何一個(gè)貨位，獲取訂單需要的任何一個(gè)商品。其貨架結(jié)構(gòu)的靈活設(shè)計(jì)，可以使穿梭小車精確定位。貨架前的提升機(jī)可以讓穿梭小車到達(dá)貨架的任何一個(gè)位置，并輸入輸出貨架區(qū)域?？刂栖浖蓪⑾到y(tǒng)的性能最大化，并最小化訂單商品發(fā)貨時(shí)間和可用接口，提供了一個(gè)實(shí)時(shí)的系統(tǒng)。

新的ADAPTO系統(tǒng)包含：一座自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)，存儲(chǔ)能力為10360個(gè)周轉(zhuǎn)箱；6個(gè)“貨到人”揀選工作站，每個(gè)工作站有32個(gè)貨位；一條環(huán)形的周轉(zhuǎn)箱分配線，2個(gè)進(jìn)入ADAPTO系統(tǒng)前的換箱區(qū)域。新系統(tǒng)被安置在B-2樓，通過(guò)輸送線與現(xiàn)有的設(shè)備完全相連，通過(guò)輸送線將商品周轉(zhuǎn)箱送到系統(tǒng)中，將訂單周轉(zhuǎn)箱送到發(fā)貨分揀機(jī)。范德蘭德建議新的方案中需要包含存儲(chǔ)周轉(zhuǎn)箱，使用穿梭小車，并且改進(jìn)現(xiàn)有的揀選工作站。此外，如果有需要的話，還可保留額外的空間以便增加揀選工作站。

JARSAU采用“貨到人”方案的主要目的是，淘汰人工的作業(yè)方式來(lái)喂料到ODS，為日用品和奢侈品配置一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。而ADAPTO系統(tǒng)恰好能夠很好地滿足上述需求，對(duì)于JARSAU乃至在全世界范圍內(nèi)，這是第一套投入使用的3D穿梭小車ASRS系統(tǒng)。

在此方案中，分揀中心現(xiàn)有每棟建筑的功能被重新定義：

A樓：收取和存儲(chǔ)藥店的商品，商品流動(dòng)性大且數(shù)量大；

B樓：收取和處理整箱的商品訂單以及大部分加急訂單商品；

C樓：收取和處理整箱的商品訂單；

B-2樓：收取、補(bǔ)貨以及自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)（ADAPTO），含6個(gè)“貨到人”揀選工作站來(lái)處理相關(guān)訂單。

ADAPTO自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)用來(lái)處理以下商品：B樓的商品、C樓的商品、中慢速流動(dòng)的商品、奢侈品、加急商品等。此系統(tǒng)中有6個(gè)揀選工作站，每個(gè)工作站都符合人體工程學(xué)，可以同時(shí)高效處理32個(gè)訂單。每個(gè)訂單箱可以放置在揀選架上的任意一個(gè)位置，用揀選提示燈和手持終端進(jìn)行信息綁定。商品周轉(zhuǎn)箱到達(dá)揀選工作站后，操作人員對(duì)訂單中要求的商品進(jìn)行揀選，相關(guān)周轉(zhuǎn)箱中需要商品的數(shù)量會(huì)在PickToLight（電子標(biāo)簽揀貨）系統(tǒng)中顯示，顯示屏?xí)@示每個(gè)訂單箱中需要這種商品的數(shù)量。

周轉(zhuǎn)箱的進(jìn)出庫(kù)輸送都是完全自動(dòng)化的。當(dāng)周轉(zhuǎn)箱到達(dá)揀選位時(shí)，條碼被自動(dòng)讀取，顯示屏?xí)@示需要被揀選的商品數(shù)量。在最后一個(gè)揀選動(dòng)作被確認(rèn)后，這個(gè)已完成揀選的周轉(zhuǎn)箱會(huì)自動(dòng)離開(kāi)，再進(jìn)行下一個(gè)周轉(zhuǎn)箱的操作。

ADAPTO

■ 自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)配送中心（ADAPTO）

系統(tǒng)優(yōu)化效果顯著

JARSAU薩拉曼卡配送中心在實(shí)施上述解決方案后，取得了如下效果：

參考數(shù)據(jù)

a.揀選+打包的效率提高了50%，從130條訂單/人/小時(shí)上升到200條訂單/人/小時(shí)；

b.對(duì)于日用品及奢侈品采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的揀選流程；對(duì)于奢侈品類僅需一步的收貨和存儲(chǔ)流程；

c.減少了人為接觸奢侈品而造成的商品損壞和偷竊情況；

d.將補(bǔ)貨流程和揀選流程分開(kāi)；

e.大部分的揀選工作量轉(zhuǎn)移到“貨到人”工作站；

f.將批次最小化以改善合單的操作流程，減少分撥作業(yè)的場(chǎng)地面積；

g.減少日用品的最小訂單量，降低庫(kù)存量；

h.在相同人力的條件下，提高揀選處理能力；

i.縮短了發(fā)貨時(shí)間。