陳亮

(沈陽(yáng)體育學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000)

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我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用機(jī)制

陳亮

(沈陽(yáng)體育學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000)

在競(jìng)技領(lǐng)域中，我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突問(wèn)題日益凸顯，已成為影響團(tuán)隊(duì)效能感的重要因素。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯推理法和資料分析法，系統(tǒng)的闡述了我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用機(jī)制，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突和團(tuán)隊(duì)效能感的研究奠定了理論基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)沖突；自我效能感；團(tuán)隊(duì)效能感

1　團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)效能感研究回顧

1.1體育團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)是指嵌入組織中，以復(fù)雜、動(dòng)態(tài)和互動(dòng)的方式，朝向一個(gè)共同目標(biāo)相互作用的兩個(gè)或更多的個(gè)體集合。組織中的團(tuán)隊(duì)具有共享目標(biāo)、技能互補(bǔ)、任務(wù)互依、充分溝通與信息共享等特征。羅賓斯對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義建立在與群體定義進(jìn)行區(qū)分的基礎(chǔ)上，他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)是一種特殊的群體；團(tuán)隊(duì)成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的，不能互換；團(tuán)隊(duì)成員需要共同承擔(dān)責(zé)任。

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)體育組織中團(tuán)隊(duì)的研究主要集中在對(duì)群體項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)隊(duì)的探討上?？▊愓J(rèn)為，體育團(tuán)隊(duì)是指由體育運(yùn)動(dòng)中的個(gè)體(如運(yùn)動(dòng)員，教練員)在同一規(guī)范與目標(biāo)的指引下協(xié)同工作的組織形式。它是“擁有分享的目標(biāo)與興趣，采取有組織的相互作用與溝通的方式，表現(xiàn)出個(gè)人和工作上的相互依賴(lài)以及人際間的相互吸引的群體”。

1.2團(tuán)隊(duì)沖突概念

沖突是一種廣泛存在的社會(huì)現(xiàn)象,它不僅存在于正式組織的各項(xiàng)活動(dòng)之中,而且存在于人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的各種形式、各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域和所有主體之中。羅賓斯把沖突定義為一種過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一方努力去抵消另一方的可能會(huì)妨礙他達(dá)到目標(biāo)或損害他的利益的封鎖行為。俞文釗認(rèn)為，“沖突是由于工作群體或個(gè)人，試圖滿(mǎn)足自身需要而使另一工作群體或個(gè)人受到挫折的社會(huì)心理現(xiàn)象。沖突表現(xiàn)為，由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益或要求不兼容而引起的一種激烈爭(zhēng)斗”。沖突的內(nèi)涵包括：①?zèng)_突雙方存在目標(biāo)、利益、情感等方面的對(duì)立；②沖突雙方都感知到了這種對(duì)立；③沖突雙方采取了一定的行動(dòng)去組織對(duì)方達(dá)到目的[2]。從總體上看，沖突是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)于同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。沖突常表現(xiàn)為由于觀點(diǎn)不一致而引起的激烈爭(zhēng)斗。

1.3團(tuán)隊(duì)效能感

在競(jìng)技運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，隊(duì)員之間經(jīng)常存在各種形式的合作與競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)體自然會(huì)感受隊(duì)友的情感和能力，對(duì)于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)持有特定的信念，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體效能感的感知。因此，運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域集體效能感的概念內(nèi)涵與班杜拉所界定的概念沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，集體效能感也被稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)效能感或團(tuán)隊(duì)自信心[3]。首先，團(tuán)隊(duì)效能感反映了團(tuán)隊(duì)成員共有的信念，具有一定程度的集體認(rèn)可度，是團(tuán)隊(duì)水平上的效能感。其次，團(tuán)隊(duì)效能感反映的是團(tuán)隊(duì)聯(lián)合作業(yè)的能力，即應(yīng)對(duì)集體任務(wù)(如籃球中聯(lián)防戰(zhàn)術(shù))時(shí)的效能感。再次，團(tuán)隊(duì)效能感關(guān)注活動(dòng)過(guò)程中的組織和執(zhí)行能力，即反映在集體活動(dòng)過(guò)程中分配、協(xié)調(diào)和整合集體資源的能力。

3　團(tuán)隊(duì)效能感與團(tuán)隊(duì)行為的作用機(jī)制

根據(jù)2000-2016年團(tuán)隊(duì)效能感相關(guān)文獻(xiàn)的整理發(fā)現(xiàn)：如圖1所示，體育團(tuán)隊(duì)效能感通過(guò)認(rèn)知過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程、情感過(guò)程和選擇過(guò)程四種主體作用機(jī)制，通過(guò)影響對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為選擇、目標(biāo)設(shè)置、成員努力程度及堅(jiān)韌性和團(tuán)隊(duì)資源的利用等因素來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)行為進(jìn)行干預(yù)。因此通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感調(diào)節(jié)可以控制團(tuán)隊(duì)行為。

圖1　競(jìng)技領(lǐng)域中團(tuán)體效能感對(duì)團(tuán)隊(duì)行為的作用機(jī)制

4　團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用機(jī)制

團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)于團(tuán)隊(duì)效能的影響并不是嚴(yán)格線性的，沖突是否有利除了取決于沖突的類(lèi)型外，還受到諸多因素的影響。現(xiàn)有的文獻(xiàn)主要從團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)過(guò)程和任務(wù)特征等方面來(lái)研究。團(tuán)隊(duì)特征主要包括團(tuán)隊(duì)成員的情緒、團(tuán)隊(duì)多元化、規(guī)范、文化價(jià)值觀等變量，團(tuán)隊(duì)過(guò)程主要包括沖突管理及信任，任務(wù)特征包含任務(wù)互依性、任務(wù)類(lèi)型等。這些因素調(diào)節(jié)了沖突對(duì)于團(tuán)隊(duì)效能的影響。(1)團(tuán)隊(duì)特征：團(tuán)隊(duì)特征主要從情緒、團(tuán)隊(duì)多元化、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和文化價(jià)值觀四個(gè)方面，調(diào)節(jié)任務(wù)沖突和關(guān)系沖突，通過(guò)改變團(tuán)隊(duì)凝聚力來(lái)影響團(tuán)隊(duì)效能。(2)團(tuán)隊(duì)過(guò)程：團(tuán)隊(duì)過(guò)程主要從沖突管理、團(tuán)隊(duì)信任、任務(wù)特征三個(gè)維度，對(duì)任務(wù)沖突、關(guān)系沖突和程序沖突，進(jìn)行雙向調(diào)節(jié)，通過(guò)改變團(tuán)隊(duì)成員的自我效能以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力行為等影響團(tuán)隊(duì)效能。

[1]董傳升,任海鷹,張麟寰,杜江,李羅季.競(jìng)爭(zhēng)與合作：中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)沖突研究[J].沈陽(yáng)體育學(xué)院學(xué)報(bào),2015(8):1-6.

[2]曾德明,周青,秦吉波.高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)柔性沖突管理機(jī)制研究[J].管理評(píng)論,2005(2):24-28．

[3]陳璐,楊百寅,井潤(rùn)田等.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、沖突與高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策效果的關(guān)系研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2010(5):4-11.

陳亮 (1991-)，男，漢族，江蘇人，沈陽(yáng)體育學(xué)院,碩士研究生在讀，體育教育訓(xùn)練學(xué)專(zhuān)業(yè)。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0275-01