蔣越

(沈陽體育學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

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我國體育團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的影響

蔣越

(沈陽體育學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

本文以中國情境下的競爭合作型體育團(tuán)隊(duì)為案例，以共享心智模型為基本的分析框架，合作競爭理論、班杜拉的自我效能感和團(tuán)隊(duì)效能感為理論基礎(chǔ)，系統(tǒng)的闡述了我國體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的影響。

團(tuán)隊(duì)沖突；自我效能感；團(tuán)隊(duì)效能感；競爭合作型團(tuán)隊(duì)

1　研究背景

隨著我國競技體育在國際上的蓬勃發(fā)展，體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突問題也日益凸顯，由團(tuán)隊(duì)沖突造成的破壞性后果，也引起人們的關(guān)注。國外的帕奎奧教練羅琦與團(tuán)隊(duì)爆發(fā)的肢體沖突、西班牙足球隊(duì)的哈維疑與教練的沖突，國內(nèi)的馬家軍教練和隊(duì)員沖突導(dǎo)致的解體事件、中國跳水隊(duì)的退隊(duì)風(fēng)波及主教練與領(lǐng)隊(duì)的沖突、中國短道速滑隊(duì)的毆打領(lǐng)隊(duì)事件等沖突在社會(huì)上產(chǎn)生了消極影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作不僅包括個(gè)體任務(wù)績效和目標(biāo)完成，也依賴于團(tuán)隊(duì)成員通過幫助他人、與他人協(xié)作，提出不同的觀點(diǎn)和想法來避免過程的損失，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感有突出的影響力，所以建設(shè)高效能的團(tuán)隊(duì)，就必須解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突問題。普遍存在的團(tuán)隊(duì)沖突成為制約高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，影響團(tuán)隊(duì)效能感的關(guān)鍵因素。通過研究團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的影響及作用機(jī)制，探討如何緩解產(chǎn)生消極影響的團(tuán)隊(duì)沖突，提升團(tuán)隊(duì)效能感，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)行為和比賽成績以及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。為今后對(duì)體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突和團(tuán)隊(duì)效能感研究提供參考。

2　體育團(tuán)隊(duì)的沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的影響

體育團(tuán)隊(duì)中的沖突類型對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用機(jī)制如圖1:

圖1

2.1體育團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)沖突

體育團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)沖突主要體現(xiàn)在從二元結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)向三元結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)演變的過程。國內(nèi)外學(xué)者忽視了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)變化是否可以引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突，但是在研究團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性結(jié)構(gòu)對(duì)績效的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性結(jié)構(gòu)對(duì)績效的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性結(jié)構(gòu)特征與團(tuán)隊(duì)沖突、組織績效高度相關(guān)。團(tuán)隊(duì)成員來源及其個(gè)體特征的多樣性決定著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總是會(huì)呈現(xiàn)出各種各樣的差異，而這些差異的存在使得團(tuán)隊(duì)分裂成相對(duì)同質(zhì)的子群。

2.2體育團(tuán)隊(duì)的關(guān)系沖突

在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得到全體成員一致性認(rèn)可的前提下，集體主義價(jià)值觀將會(huì)發(fā)揮巨大的作用。此時(shí)的團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)的碰撞會(huì)使團(tuán)隊(duì)多樣性發(fā)揮積極作用，由此形成的認(rèn)知沖突可以提高團(tuán)隊(duì)成員間的思維交流的效果，有助于形成創(chuàng)造性思想，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績效。在人際關(guān)系不和諧的狀態(tài)下，團(tuán)隊(duì)成員之間必然缺乏有效的溝通，這就使得團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)分享、觀點(diǎn)碰撞可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，并有可能會(huì)形成團(tuán)隊(duì)斷裂帶。這樣的問題在一些現(xiàn)有的體育團(tuán)隊(duì)的研究中很少顧及。一項(xiàng)針對(duì)主力隊(duì)員和替補(bǔ)隊(duì)員之間沖突的研究表明，對(duì)體育團(tuán)隊(duì)的關(guān)注多是從分析團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)配合、團(tuán)隊(duì)凝聚力等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)績效影響展開的，關(guān)注團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為、角色投入與團(tuán)隊(duì)成績滿意度、 團(tuán)隊(duì)一致性滿意度等方面的中介作用。大多數(shù)學(xué)者一致認(rèn)為，關(guān)系沖突消極地影響團(tuán)隊(duì)效能感。

2.3體育團(tuán)隊(duì)的程序沖突

程序沖突和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的關(guān)系較復(fù)雜。研究表明，與程序相關(guān)的爭論能夠增加對(duì)于當(dāng)前程序和標(biāo)準(zhǔn)的再評(píng)估，于是提升了產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)了個(gè)體與團(tuán)隊(duì)績效。此外，與任務(wù)分配和資源授權(quán)相關(guān)的討論通常對(duì)于有效地開始和完成任務(wù)、達(dá)成一致是必需的，程序沖突在團(tuán)隊(duì)生命的早期是有利的，在后期則產(chǎn)生消極的影響。

2.4體育團(tuán)隊(duì)的任務(wù)沖突

體育團(tuán)隊(duì)的任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用是雙向的，大多數(shù)研究者一致認(rèn)為：當(dāng)任務(wù)沖突沒有導(dǎo)致關(guān)系沖突時(shí)，任務(wù)沖突與團(tuán)隊(duì)績效正相關(guān)。因?yàn)闆_突鼓勵(lì)對(duì)討論問題的更深入的認(rèn)知理解，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)沖突對(duì)于績效和創(chuàng)造性是有利的，經(jīng)歷任務(wù)沖突的團(tuán)隊(duì)往往能做出更好的決策。實(shí)證研究也證實(shí)，任務(wù)沖突促進(jìn)了成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)決策的接受度和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿意度，增加了團(tuán)隊(duì)績效，更多的創(chuàng)新與更好的決策產(chǎn)生于高水平的分歧而不是低水平的分歧中。

3　結(jié)論

現(xiàn)階段國內(nèi)外學(xué)者聚焦于團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)各種團(tuán)隊(duì)結(jié)果的影響。在體育領(lǐng)域中，學(xué)者們主要將關(guān)注點(diǎn)聚焦群體項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)沖突，主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)引起的團(tuán)隊(duì)沖突，更注重于高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突與戰(zhàn)略選擇、協(xié)同等組織結(jié)果之間的關(guān)系，忽略了沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感研究。與國內(nèi)外各種組織中以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式的迅速增加相比，團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的作用機(jī)制研究明顯滯后。因此，梳理沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感的影響，提出團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突對(duì)團(tuán)體效能感的作用機(jī)制，對(duì)于國內(nèi)更好的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突和團(tuán)隊(duì)效能感，從而對(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)效能具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

由于團(tuán)隊(duì)效能感理論尚處在不斷發(fā)展完善階段,我們?cè)谑褂脮r(shí)應(yīng)持審慎的態(tài)度。團(tuán)體效能感本身是一個(gè)具體性概念,有著較強(qiáng)的情境依存性。我們需要對(duì)此團(tuán)體效能感的界定、測(cè)量等問題進(jìn)行本土化處理之后才能使用,否則我們就不能保證研究的信度和效度。當(dāng)然,對(duì)集體效能進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摫嫖龊涂茖W(xué)的實(shí)證檢驗(yàn)是必不可少的。通過分析,我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)體效能感在中國的研究前景是相對(duì)樂觀的。最后將團(tuán)體效能感加入到運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)維度指標(biāo)中進(jìn)行研究，必將產(chǎn)生創(chuàng)造性的成果。

蔣越(1992-)，女，漢族，遼寧人，沈陽體育學(xué)院，碩士研究生在讀，體育管理專業(yè)。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0267-01