陳宜洲

摘 要：隨著制造業(yè)的快速發(fā)展和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，制造企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，精益管理在制造企業(yè)間持續(xù)推進(jìn)。由于班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，各項(xiàng)管理工作不斷地向班組管理進(jìn)行滲透，使得班組管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)了更加重要的地位。本論文以HB第二機(jī)械工業(yè)有限公司為分析對(duì)象，分析了HB第二機(jī)械工業(yè)有限公司的班組管理現(xiàn)狀，并對(duì)其開(kāi)展班組競(jìng)賽實(shí)施正向激勵(lì)措施的各個(gè)階段進(jìn)行了分析，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行了描述。本文為國(guó)有企業(yè)班組建設(shè)管理的深入推進(jìn)提供了一個(gè)實(shí)例，也可為相近類(lèi)型企業(yè)的班組管理提供參考。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè)；月度競(jìng)賽；正向激勵(lì)

一、引言

“上邊千條線(xiàn)，線(xiàn)線(xiàn)都要班組來(lái)實(shí)現(xiàn)”。企業(yè)的班組起到承上啟下的橋梁樞紐和組織落實(shí)作用。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和精益管理的主陣地，是企業(yè)提質(zhì)、降本、增效的基本實(shí)施單元。有人曾用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)說(shuō)明班組管理和企業(yè)管理同等重要的道理。班組工作的好壞，班組管理的強(qiáng)弱，事關(guān)企業(yè)各項(xiàng)決策和指標(biāo)、目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)，事關(guān)企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)變化、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們企業(yè)管理要著重加強(qiáng)班組建設(shè)，把實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作，很有必要對(duì)加強(qiáng)班組管理的重要性和搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行積極的探討和思考。

HB第二機(jī)械工業(yè)有限公司，全公司共有61個(gè)基層班組，各生產(chǎn)班組管理水平參差不齊，個(gè)別班組管理基礎(chǔ)明顯薄弱。在推進(jìn)精益管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雖然通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格考核、認(rèn)真問(wèn)責(zé)，通過(guò)扣分罰款，起到了積極的推動(dòng)作用，但是，因班組間基礎(chǔ)有別，基礎(chǔ)差的班組出現(xiàn)了一些失望、逆反和消極傾向。為此，公司創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化正向刺激，在生產(chǎn)班組間設(shè)計(jì)開(kāi)展了“八維度”月度競(jìng)賽活動(dòng)，以激發(fā)班組向上爭(zhēng)優(yōu)的積極性，推進(jìn)班組自主運(yùn)行體系的有效開(kāi)展。

二、制定生產(chǎn)班組八維度月競(jìng)賽方案和考核細(xì)則

（一）第一步確立競(jìng)賽內(nèi)容。根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，我們通過(guò)梳理，把生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、現(xiàn)場(chǎng)5S、質(zhì)量控制、安全控制、設(shè)備點(diǎn)檢和自主保全、班組管理、合理化建議和精益改善、勞動(dòng)紀(jì)律等八個(gè)要素確定為競(jìng)賽內(nèi)容。

（二）第二步制定考核細(xì)則。依照需要加強(qiáng)和改善的急迫程度，確定各要素權(quán)重，制定了考核依據(jù)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

（三）第三步設(shè)立競(jìng)賽考評(píng)組。成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)和各專(zhuān)業(yè)組人員參加的考評(píng)組，負(fù)責(zé)考核工作的組織、實(shí)施、結(jié)果審定、異議裁定和獎(jiǎng)懲方案的確定。

（四）第四步確定檢查頻次和方式。為了達(dá)到經(jīng)常性監(jiān)督檢查的效果，督促班組做好日常工作，公司根據(jù)實(shí)際情況，采取“周檢查、月考核”方式強(qiáng)力推進(jìn)班組管理的提升，公司主管領(lǐng)導(dǎo)每周組織專(zhuān)業(yè)組人員對(duì)各生產(chǎn)班組進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和進(jìn)步點(diǎn)在曝光臺(tái)書(shū)面通報(bào)。每月對(duì)各生產(chǎn)班組精益管理開(kāi)展情況進(jìn)行一次系統(tǒng)評(píng)價(jià)，并落實(shí)獎(jiǎng)懲。檢查采取“兩個(gè)結(jié)合”的方式。

1、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合。在檢查過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)組人員對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題與各班組長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)各班組理解不到位的地方進(jìn)行指導(dǎo)，將問(wèn)題點(diǎn)給各班組相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)指出，并對(duì)整改方案提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，以利于問(wèn)題的及時(shí)整改到位。

2、檢查與檢查方法改進(jìn)相結(jié)合。在檢查過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)組人員通過(guò)與各班組之間的互動(dòng)，對(duì)各班組提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析，對(duì)有利于工作推動(dòng)的檢查方式方法，進(jìn)行吸收采納。有效推進(jìn)了檢查考核工作長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

（五）第五步確定獎(jiǎng)勵(lì)方案。公司按“八維度”得分多少，每月對(duì)生產(chǎn)班組進(jìn)行排序。對(duì)排名第一的班組獎(jiǎng)勵(lì)500元，對(duì)排名第二的班組獎(jiǎng)勵(lì)300元，當(dāng)月兌現(xiàn)。連續(xù)3個(gè)月排名最后的班組，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其班組長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話(huà)。如果誡勉談話(huà)后次月該班組仍排名最后，將會(huì)對(duì)其班組長(zhǎng)予以調(diào)整。使先進(jìn)班組得到榮譽(yù)和實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)，以此促使落后班組的成員產(chǎn)生羨慕的心理，營(yíng)造趕、幫、超的氛圍。

三、方案實(shí)施過(guò)程遇到的問(wèn)題及解決方法

（一）第一階段檢查過(guò)程中各班組對(duì)待檢查的態(tài)度比較消極，由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解的不是很深入到位，對(duì)專(zhuān)業(yè)組人員提出的意見(jiàn)表現(xiàn)很是反感和不屑，有很大的抵觸情緒。這時(shí)專(zhuān)業(yè)組人員用平和的心態(tài)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋?zhuān)尠嘟M員工了解了需要怎么做、為什么這么做、做到什么程度才算到位、才能滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)、才叫實(shí)實(shí)在在的精益。

（二）第二階段檢查過(guò)程中，班組對(duì)檢查的抵觸情緒明顯少了，各班組積極做好自己的工作，迎接檢查。但在檢查過(guò)程中會(huì)有相互通傳、臨時(shí)補(bǔ)記錄的現(xiàn)象。我們認(rèn)為，這也是進(jìn)步，說(shuō)明班組想提高、爭(zhēng)優(yōu)秀等意識(shí)增強(qiáng)了。但是這一階段，一些習(xí)慣性的問(wèn)題、毛病就會(huì)暴露出來(lái)。這時(shí)，專(zhuān)業(yè)組人員通過(guò)嚴(yán)肅的指出來(lái)，并落實(shí)責(zé)任人，同時(shí)在通報(bào)中列明，起到了批評(píng)責(zé)任人、指導(dǎo)其他人工作的目的。

（三）第三階段檢查過(guò)程中，由于已經(jīng)習(xí)慣了檢查的工作節(jié)奏，各班組會(huì)逐漸的陷入檢查常態(tài)化的工作狀態(tài)。檢查中會(huì)發(fā)現(xiàn)不能較好地保持的問(wèn)題，并且通過(guò)一段時(shí)間的檢查獎(jiǎng)勵(lì)，各班組已經(jīng)很了解檢查的程序和方式，優(yōu)秀的班組會(huì)很好的堅(jiān)持和執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別落后的班組會(huì)表現(xiàn)出失落的情緒，產(chǎn)生滿(mǎn)不在乎的心理。這時(shí)，專(zhuān)業(yè)組人員的工作激情也會(huì)慢慢的消散，出現(xiàn)不積極檢查、工作效率低的行為。我們通過(guò)改進(jìn)檢查方式，改全方位、泛泛的檢查為單項(xiàng)或幾項(xiàng)重點(diǎn)的檢查，使落后班組可以表現(xiàn)出改正后立竿見(jiàn)影的效果，鼓起了改進(jìn)的干勁，提振了其進(jìn)步的信心，堅(jiān)定了其向優(yōu)秀班組看齊的決心。

（四）第四階段就到了各班組已經(jīng)接受并認(rèn)可這項(xiàng)工作，認(rèn)為其對(duì)班組管理工作確實(shí)有幫助，各項(xiàng)工作開(kāi)展有了較大的進(jìn)步，班組管理水平實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步提升。

四、方案實(shí)施后達(dá)到的效果

（一）班組精益管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，班組間爭(zhēng)優(yōu)向上的氛圍基本形成。

（二）班組精益管理扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。在晉西集團(tuán)精益管理工作月度飛行檢查中，被評(píng)為第一名。

（三）通過(guò)創(chuàng)新班組管理正向激勵(lì)并落實(shí)對(duì)員工提出合理化建議和精益改善提案的獎(jiǎng)勵(lì)，有力的激發(fā)了員工提出合理化建議的積極性和主動(dòng)性。公司年受理實(shí)施提案60多項(xiàng)，都是職工身邊的、手頭的、很實(shí)用的改善項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，有效提高了員工的工作便利性、提高了效率，降低了成本。如沖壓一班提出的“第八橫梁內(nèi)板加強(qiáng)板一”落料模定位銷(xiāo)改造提案，經(jīng)技術(shù)部門(mén)的確認(rèn)后，維修保全班按照要求更改了落料模的定位銷(xiāo)，使每單條料可以多出1件產(chǎn)品，有效降低了產(chǎn)品成本，提高了材料利用率。在剪板機(jī)切刀的改善中，由于切刀尺寸問(wèn)題，在加工時(shí)切刀局部磨損嚴(yán)重，剪料時(shí)容易產(chǎn)生毛刺，維修換刀需整體將切刀打磨、翻面等，造成刀具消耗嚴(yán)重。改善后，剪板機(jī)切刀割成650mm的兩件切刀，安裝在剪板機(jī)的有效使用部位。將切刀一分為二，減少刀具消耗，增加使用壽命，并使維修工作更加方便。

（四）現(xiàn)場(chǎng)5S和目視化明顯改善，現(xiàn)場(chǎng)定置、定品、定量管理大為改觀(guān)。質(zhì)量控制效果顯現(xiàn)，質(zhì)量成本大幅下降，在供應(yīng)商中的排名大幅上升。設(shè)備點(diǎn)檢和自主保全有效落實(shí)，好的習(xí)慣正在養(yǎng)成。安全控制明顯加強(qiáng)，“三違”現(xiàn)象明顯減少。班組管理日益趨好，各項(xiàng)記錄逐步規(guī)范。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、強(qiáng)化正向刺激，激發(fā)了班組自主管理的積極性，提升了班組精益管理的水平。通過(guò)在生產(chǎn)班組間開(kāi)展以正向激勵(lì)為主的“八維度”月競(jìng)賽活動(dòng)，有效地促進(jìn)了班組建設(shè)，班組間竟進(jìn)向上的氛圍初步形成，員工精神風(fēng)貌大為改觀(guān)，推動(dòng)了公司強(qiáng)基固本、創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開(kāi)展。推動(dòng)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新創(chuàng)效各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。（作者單位：河北第二機(jī)械工業(yè)有限公司）