□ 王家寶 黃晴悅 敦 帥

(上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444)

分享經(jīng)濟(jì):源起、模式與趨勢(shì)

□ 王家寶 黃晴悅 敦 帥

(上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444)

作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式,分享經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有極大推動(dòng)作用。通過(guò)文獻(xiàn)回顧,分別從分享經(jīng)濟(jì)源起、商業(yè)模式類型、隱藏的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇進(jìn)行了論述,為新創(chuàng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)參與分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐提供了理論思考。

分享經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;問(wèn)題與挑戰(zhàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)模式與大數(shù)據(jù)時(shí)代的飛速發(fā)展,分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到住房、交通、旅游、企業(yè)生產(chǎn)等的方方面面。據(jù)全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所報(bào)告,2013年全球共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)150億美元,預(yù)估2025年將快速成長(zhǎng)至2 250億美元,成長(zhǎng)速度高達(dá)20倍。

我國(guó)政府非常重視分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并將分享經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)。如總理李克強(qiáng)認(rèn)為,雙創(chuàng)是發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)的重要理念,是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新路子,通過(guò)分享、協(xié)作方式搞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,門檻更低,成本更小,速度更快,這有利于拓展我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域,讓更多人參與進(jìn)來(lái)。

分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也引起了理論界的關(guān)注,相關(guān)研究對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的概念、發(fā)展模式、分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了探討。在文獻(xiàn)分析與梳理的基礎(chǔ)上,本文分別從分享經(jīng)濟(jì)概念、商業(yè)模式類型、分享經(jīng)濟(jì)興起的緣由與特征、分享經(jīng)濟(jì)背后隱藏的問(wèn)題與挑戰(zhàn)以及分享經(jīng)濟(jì)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇等方面進(jìn)行論述。

一、分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)、源起與特征

分享是指權(quán)利的擁有者將使用權(quán)在一定條件下給予,或者叫做“讓渡”于他人[1]。早期,分享經(jīng)濟(jì)以“協(xié)同消費(fèi)”或“合作式消費(fèi)”為人所知,其核心就是基于“獲得”而不是“占有”有形或無(wú)形資產(chǎn)(時(shí)間、空間、技術(shù)),以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為載體,以閑置資源的租進(jìn)租出為依托,以滿足資源所有者與資源需求者雙方需求為目的。

目前,根據(jù)現(xiàn)有的文獻(xiàn)看,國(guó)內(nèi)外一些學(xué)者定性研究了分享經(jīng)濟(jì)得以興起的緣由與特征。Bots man和Roger[2]認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)動(dòng)力推動(dòng)下日益發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,協(xié)作信息通信技術(shù)的發(fā)展,以及人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的擔(dān)憂,促進(jìn)關(guān)注焦點(diǎn)由產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)轉(zhuǎn)向了使用權(quán);Edel man和Ger adin[4]認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)下的P2P租賃平臺(tái)既能減小交易成本,也能提高資源配置的效率。表1是本文根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理出的分享經(jīng)濟(jì)興起的緣由與特征。

表1 分享經(jīng)濟(jì)興起的緣由與特征

二、分享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式:如何分享

以互聯(lián)網(wǎng)信技術(shù)為基礎(chǔ)的分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,涉及領(lǐng)域有衣、食、住、行等方方面面,其商業(yè)模式由一般性的C2 C到B2 C再到B2 B,呈現(xiàn)出百花齊放、多種模式并存的新格局。Schor將分享經(jīng)濟(jì)分成了盈利性和非盈利性兩種模式,以及B2 P和P2P兩種結(jié)構(gòu)形式[4]。托馬斯·史班達(dá)認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)不僅是“個(gè)體之間”的分享,企業(yè)與企業(yè)之間高價(jià)值資源的分享將會(huì)占據(jù)分享經(jīng)濟(jì)這種經(jīng)濟(jì)模式的主流[1],B2B分享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)數(shù)量也正在穩(wěn)定增長(zhǎng),而且未來(lái)這一數(shù)字肯定會(huì)不斷增加。

因此,根據(jù)企業(yè)追求的盈利或非盈利的目標(biāo)市場(chǎng)定位,以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不同,通過(guò)組合重組可以將分享經(jīng)濟(jì)下衍生的商業(yè)模式分為五種,P2P下的非盈利分享模式、P2 P下的盈利分享模式、B2P下的非盈利分享模式、B2P下的盈利分享模式和B2B下的盈利分享模式,如表2所示。

表2 分享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式類型

(一)P2 P分享模式

P2 P可理解為“個(gè)人對(duì)個(gè)人”。這種模式下通過(guò)構(gòu)建平臺(tái)將具有相同需求的個(gè)人連接起來(lái)。按照是否以盈利為目的,P2P模式可細(xì)分為盈利模式和非盈利模式兩種。

1.P2P下的非盈利分享模式

該模式是雙方通過(guò)互相交換使用財(cái)產(chǎn),不向?qū)Ψ街Ц秷?bào)酬而形成的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分享經(jīng)濟(jì)。時(shí)間銀行是通過(guò)交換“時(shí)間幣”來(lái)免費(fèi)交換體驗(yàn)不同的服務(wù);早期的Napster倡導(dǎo)的理念是在陌生人之間自由免費(fèi)地分享數(shù)字音樂(lè)和電影[5]。這種模式的創(chuàng)新型發(fā)展依賴于社會(huì)團(tuán)結(jié)意識(shí)公眾生態(tài)意識(shí)與開(kāi)放獲取意識(shí)的激增。不僅僅是分享雙方各自對(duì)等的物品和環(huán)境,更是雙方情感和文化價(jià)值的體驗(yàn)式交互。但是弱點(diǎn)是通常發(fā)展規(guī)模比較小,無(wú)法產(chǎn)生強(qiáng)勁的和不斷增加的交易和互惠關(guān)系[6]。

2.P2P下的盈利分享模式

這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有償分享是目前分享經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快也較為普遍的一種模式。目前發(fā)展最成功的空中食宿(Air bnb)與優(yōu)步(Uber)就屬于典型的有償分享模式。使用者通過(guò)空中食宿(Air bnb)預(yù)定世界各地的房源,而空中食宿亦從中向房客收取6～10%、房東3%的服務(wù)費(fèi);優(yōu)步(Uber)以移動(dòng)應(yīng)用程序連接乘客和司機(jī),提供租車及實(shí)時(shí)共乘的服務(wù)。同時(shí),向乘客收取乘車費(fèi)以及向司機(jī)收取服務(wù)費(fèi)。這一模式既給供應(yīng)個(gè)體與平臺(tái)帶來(lái)了可觀的利潤(rùn),幫助企業(yè)節(jié)約了管理與人力成本,也更快更高標(biāo)準(zhǔn)地滿足了消費(fèi)者的需求。但是很多平臺(tái)創(chuàng)建后盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,這與分享經(jīng)濟(jì)所宣揚(yáng)的保護(hù)環(huán)境,追求可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)能優(yōu)化等理念是相悖的。

(二)B2P分享模式

B2P是企業(yè)對(duì)個(gè)人模式,這種模式下企業(yè)通常會(huì)自己構(gòu)建平臺(tái),向個(gè)人提供分享服務(wù)。類似的,我們?nèi)钥砂凑帐欠褚杂麨槟康膶⑦@種模式分為兩大類。

1.B2P下的非盈利分享模式

非盈利性的分享組織或企業(yè)往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模,但是對(duì)于知識(shí)分享這種獨(dú)特的商業(yè)模式又是一種例外。其中比較典型的企業(yè)就是維基百科。它是基于互聯(lián)網(wǎng)分享精神,為地球上的每個(gè)人提供一個(gè)自由免費(fèi)的百科全書,讓人人參與,人人編輯。維基百科公司運(yùn)營(yíng)完全依賴個(gè)人和企業(yè)贊助,所有用戶可以免費(fèi)搜索使用,分享到的是使用權(quán),但是往往面臨著如何擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的問(wèn)題。

2.B2P下的盈利分享模式

這是由一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)或公司為主體針對(duì)多個(gè)點(diǎn)的個(gè)人有償提供服務(wù)的一種商業(yè)模式。與P2P模式追求交易數(shù)量相比,不同的是,B2P平臺(tái)有點(diǎn)類似于傳統(tǒng)企業(yè),它所追求的是每筆交易收入的最大化。Zipcar是美國(guó)以“汽車共享”為理念的B2 P網(wǎng)上租車公司。Zipcar的汽車停放在居民集中地區(qū),需求方可以直接上Zipcar的網(wǎng)站或者通過(guò)電話搜尋需要的車,進(jìn)行預(yù)約取車。B2P模式最大好處就是將平臺(tái)和消費(fèi)者直接對(duì)接,無(wú)論是信息更改、問(wèn)題反饋等都能直接處理,帶給用戶更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

(三)B2B下的盈利模式

大部分的分享經(jīng)濟(jì)模式目前還是基于消費(fèi)者之間的分享。B2 B模式(企業(yè)對(duì)企業(yè)模式)的出現(xiàn),為企業(yè)之間提供了分享員工、技能、空間等資源的機(jī)會(huì)。例如,Brand Gat hering是一個(gè)在線平臺(tái)連接企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷和品牌活動(dòng);We Wor k為創(chuàng)業(yè)者提供辦公場(chǎng)地和創(chuàng)業(yè)社區(qū)服務(wù)。這種B2B分享模式可以簡(jiǎn)化企業(yè)共享資源,使他們更快地運(yùn)行,用更低的成本和更有效的方式,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,也能夠使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,容易迸發(fā)出創(chuàng)新性與超前性的思維火花。

三、分享經(jīng)濟(jì)背后隱藏的問(wèn)題及挑戰(zhàn)

分享經(jīng)濟(jì)通過(guò)其“分享”核心理念在給個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)及生態(tài)環(huán)境帶來(lái)一系列好處的同時(shí),也帶來(lái)了一些問(wèn)題。Ant hony Kala mar1轉(zhuǎn)引自Sahakian M.The Social and Solidarity Econo my:Why Is It Relevant to Industrial Ecology?[M]∥Taking Stock of Industrial Ecology.Springer Inter national Publishing,2016:205-227.認(rèn)為,在分享經(jīng)濟(jì)下,很多平臺(tái)打著“分享”的幌子,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了雇員。這些交易平臺(tái)往往只享受利潤(rùn),卻拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),更多的是讓社會(huì)為這些風(fēng)險(xiǎn)買單,所以分享經(jīng)濟(jì)往往又被成為撇油經(jīng)濟(jì),這種新經(jīng)濟(jì)很大程度是通過(guò)規(guī)避管制與違法來(lái)獲得發(fā)展的,往往提供顧客很多低標(biāo)準(zhǔn)的或者不太安全的產(chǎn)品[5]。分享經(jīng)濟(jì)在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中的確產(chǎn)生了許多問(wèn)題,需要政府不斷進(jìn)行規(guī)制,以確保分享經(jīng)濟(jì)的合理化與健康化發(fā)展。

(一)監(jiān)管真空帶來(lái)的合法性問(wèn)題

分享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,成本低,因此“互聯(lián)網(wǎng)+”下衍生了眾多在線交易平臺(tái),為分享者與需求者建立了良好的匹配關(guān)系。但是,接入在線交易平臺(tái)的出租者往往只需要繳納一定的服務(wù)費(fèi)就可以入駐平臺(tái),而對(duì)于出租者個(gè)人的信用,出租的資源質(zhì)量缺乏一定的篩選與監(jiān)管體系。企業(yè)在保險(xiǎn)、稅收、就業(yè)和民權(quán)的律例上存在界限模糊的漏洞,有的甚至以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為屏障游走于監(jiān)管真空。由于存在這些問(wèn)題,在監(jiān)管層面,這些分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)的合法性依然存在極大爭(zhēng)議。

(二)多次分享產(chǎn)生的套利與侵權(quán)行為

分享經(jīng)濟(jì)的靈活性強(qiáng)是一把雙刃劍,在給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí),也使得使用權(quán)的分享變得隨意化,容易產(chǎn)生套利行為,傷害多方利益從而產(chǎn)生相關(guān)的法律訴訟問(wèn)題。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最初動(dòng)機(jī)是通過(guò)整合資源提供給有需求的顧客,但當(dāng)這種內(nèi)部分享經(jīng)濟(jì)變成內(nèi)在的新型貿(mào)易時(shí),就具有了套利的性質(zhì)。但是如何規(guī)避與杜絕多次分享產(chǎn)生的套利行為,從而更好地保護(hù)初級(jí)分享者的利益與知識(shí)產(chǎn)權(quán),這個(gè)問(wèn)題目前缺乏相應(yīng)的解決方案或較優(yōu)措施去彌補(bǔ)完善。式的多元化。分享經(jīng)濟(jì)下,每個(gè)企業(yè)及個(gè)體既可以是資源的提供者也可以是資源的擁有者,從一般的P2P模式,到B2 P模式,再延伸到B2B模式,這充分顯示了分享經(jīng)濟(jì)的主體在不斷更新,分享主體邊界模糊化及自由轉(zhuǎn)換。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,B2B企業(yè)有著B(niǎo)2 P與P2 P所無(wú)法比擬的市場(chǎng)潛力。企業(yè)間通過(guò)資源、技術(shù)、平臺(tái)、人才、商業(yè)模式的合作共享,可以起到各取所需、互利共贏的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。這種意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了點(diǎn)對(duì)點(diǎn),點(diǎn)對(duì)面商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì),更多地具有戰(zhàn)略層次意義,這也是分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

分享經(jīng)濟(jì)是伴隨著人們消費(fèi)觀念的改變而發(fā)展起來(lái)的:從“有沒(méi)有”漸漸向“好不好”轉(zhuǎn)變,更注重服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。中國(guó)政府長(zhǎng)期以來(lái)積極推行需求側(cè)改革,然而在積極刺激需求的同時(shí),一方面出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩影響可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,另一方面也出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型遭遇障礙、誠(chéng)信缺失、需求滿意度降低等問(wèn)題。為此,2015年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出了積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的思路。同時(shí),在2016年全國(guó)兩會(huì)期間,“分享經(jīng)濟(jì)”一詞也首次進(jìn)入了政府工作報(bào)告。消費(fèi)觀念的改變與政府供給側(cè)改革的提出,無(wú)疑給分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的契機(jī),憑借其低門檻與高創(chuàng)新之特性,分享經(jīng)濟(jì)對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型將起到重要作用。

四、結(jié)語(yǔ):分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)

分享經(jīng)濟(jì)的概念在歐美盛行已久,過(guò)去10多年隨著科技發(fā)展的成熟,分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)際運(yùn)行模式也趨向于多元化,主要體現(xiàn)在涉及領(lǐng)域的多元化與運(yùn)行模

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