◎王勁

服務(wù)員工也須“品牌化”

◎王勁

微型評(píng)論

2015年11月，上海率先啟動(dòng)群團(tuán)改革試點(diǎn)。如何讓工會(huì)服務(wù)職工更具特色和更接地氣，成為上海各級(jí)工會(huì)不斷思考和探索的課題。對(duì)此，南京西路街道總工會(huì)依托樓宇特色，推進(jìn)“一樓一品”工作，基于每個(gè)樓宇內(nèi)員工的不同特點(diǎn)，開展與之相應(yīng)的各類特色活動(dòng)，并逐步將此打造為樓宇的“品牌”項(xiàng)目，受到了員工群眾的歡迎和認(rèn)可。南京西路總工會(huì)推進(jìn)員工活動(dòng)“品牌化”的做法，無(wú)疑為探索服務(wù)員工工作改革提供了新的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

“一樓一品”，顧名思義，一座樓宇，一個(gè)品牌。在倡導(dǎo)中信泰富廣場(chǎng)“學(xué)習(xí)型樓宇”建設(shè)過(guò)程中，南京西路街道總工會(huì)首先依托已經(jīng)建立的“白領(lǐng)閱驛站”，在此之上進(jìn)一步開展并推廣“讀書沙龍”等活動(dòng)，層層推進(jìn)，逐步建立起一套富有區(qū)域特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的員工文化活動(dòng)體系。在今年6-9月期間，南京西路街道總工會(huì)還將與街道黨群辦一起，聯(lián)合籌辦“2016南京西路街道樓宇職工運(yùn)動(dòng)嘉年華”活動(dòng)，內(nèi)容包括樓宇一樓一品體育比賽、親子舞蹈比賽等，覆蓋樓宇20余幢，工會(huì)會(huì)員近300人。南京西路街道總工會(huì)通過(guò)“品牌化”的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，形成特色樓宇文化載體，發(fā)揮“品牌”效應(yīng)，從而吸引更多的員工參與活動(dòng)、加入工會(huì)。

工會(huì)講求“品牌化”，根本上在于思員工所思，急員工所急。作為上海中心城區(qū)的靜安，商業(yè)商務(wù)發(fā)展迅速，由于企業(yè)不設(shè)食堂，樓宇不見(jiàn)餐廳，外賣衛(wèi)生堪憂，餐館價(jià)錢太貴，自帶午飯又無(wú)處?kù)袩?，高檔寫字樓里的白領(lǐng)員工經(jīng)常會(huì)遭遇“吃飯難”的問(wèn)題。了解這一情況后，南京西路街道總工會(huì)與中信泰富廣場(chǎng)的管理方進(jìn)行磋商洽談，最終說(shuō)服對(duì)方通過(guò)對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)方減免租金的方式，將“白領(lǐng)餐廳”納入招商項(xiàng)目。2010年，“漢宮白領(lǐng)餐廳”在廣場(chǎng)5樓設(shè)立，自助式餐廳面積2000平方米，擁有250余個(gè)用餐座位。如今，“漢宮白領(lǐng)餐廳”已經(jīng)成為中信泰富廣場(chǎng)的一個(gè)“招牌”，一張空卡的“午餐卡”黑市價(jià)甚至已經(jīng)炒到了2000元。

通過(guò)“品牌”活動(dòng)的推廣，也有利于更好地將小微企業(yè)員工納入進(jìn)來(lái)。在南京西路街道，眾多的小企業(yè)有風(fēng)投資金，但是沒(méi)有能力，也沒(méi)有余力開展員工活動(dòng)。南京西路總工會(huì)通過(guò)組織開展區(qū)域性活動(dòng)，將小微企業(yè)員工納入活動(dòng)，通過(guò)“先活動(dòng)后入會(huì)”原則，組織員工體制外入會(huì)。為了更好地保障員工權(quán)益，南京西路街道工會(huì)還制作了活動(dòng)宣傳手冊(cè)，里面包括文化、娛樂(lè)、生活等板塊，用來(lái)指導(dǎo)幫助企業(yè)采用社會(huì)化運(yùn)作的方式自主開展活動(dòng)，加強(qiáng)基層工會(huì)的自主性。

“品牌化”活動(dòng)的開展，也要懂得尋求合作。南京西路街道總工會(huì)由于工會(huì)干部相對(duì)緊缺，因此，通過(guò)合作的方式服務(wù)員工，成了南京西路總工會(huì)開展活動(dòng)的一個(gè)“法寶”。在南京西路街道總工會(huì)推進(jìn)“學(xué)習(xí)型樓宇”建設(shè)中，從最初的企業(yè)調(diào)查排摸到組織“白領(lǐng)閱驛站”志愿者服務(wù)隊(duì)伍，街道黨群辦始終與工會(huì)同心同力。在活動(dòng)過(guò)程中，南京西路街道總工會(huì)也積極探索與社會(huì)組織合作。在今年的職工運(yùn)動(dòng)嘉年華活動(dòng)中，南京西路街道總工會(huì)將會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的健身俱樂(lè)部、舞蹈機(jī)構(gòu)來(lái)為白領(lǐng)員工提供培訓(xùn)指導(dǎo)。

南京西路總工會(huì)推進(jìn)職工活動(dòng)“品牌化”，行在人，實(shí)在心。正是由于南京西路總工會(huì)始終堅(jiān)持為員工服務(wù)，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益，才能打破常規(guī)，探索出一條符合自身區(qū)域特色的改革之路，成為員工信賴的“娘家人”。