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        權(quán)力、制度與環(huán)境:信訪腐敗形成的內(nèi)在機(jī)理*

        2016-10-26 00:52:53王郅強(qiáng)劉子煬
        學(xué)海 2016年5期
        關(guān)鍵詞:信訪部門腐敗權(quán)力

        王郅強(qiáng) 劉子煬

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        權(quán)力、制度與環(huán)境:信訪腐敗形成的內(nèi)在機(jī)理*

        王郅強(qiáng)劉子煬

        內(nèi)容提要國家信訪局原副局長(zhǎng)許杰腐敗行跡的曝光觸碰到以前很少關(guān)注的信訪腐敗問題。信訪腐敗的存在直接影響到人們對(duì)信訪制度合理性與合法性認(rèn)同,損害到我國政府公信力,降低了干群關(guān)系的互信度。所以,信訪腐敗治理迫在眉睫。本文圍繞權(quán)力、制度與環(huán)境三個(gè)維度,揭示信訪腐敗形成的內(nèi)在機(jī)理,為治理信訪腐敗提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)前提,具有重要理論與實(shí)踐意義。

        信訪腐敗權(quán)力 制度環(huán)境形成機(jī)理

        信訪作為化解社會(huì)矛盾的重要表達(dá)、溝通、協(xié)商渠道,在現(xiàn)實(shí)政治生活中發(fā)揮著重要作用。然而當(dāng)前因信訪問題引發(fā)的沖突卻時(shí)有發(fā)生。那么,沖突背后原因,是訪民的非理性,還是制度設(shè)計(jì)的缺陷,抑或另有原因?2014年6月,中央紀(jì)委監(jiān)察部發(fā)布的一則關(guān)于原國家信訪局副局長(zhǎng)許杰的通報(bào)給了我們一些另外的啟示?!敖?jīng)查,許杰利用職務(wù)上的便利為有關(guān)單位或個(gè)人牟取利益,索取、收受巨額賄賂;對(duì)國家信訪局來訪接待司發(fā)生的系列嚴(yán)重違紀(jì)違法案件負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”①。應(yīng)該說,這樣的反腐通報(bào)并不少見,大多也都是以權(quán)謀私、權(quán)錢交易導(dǎo)致腐敗的說法。但為什么我們印象中權(quán)力相對(duì)較小、地位相對(duì)弱勢(shì)的信訪部門,卻能利用職務(wù)便利為個(gè)人謀取到巨額利益呢?這是怎樣的一種職務(wù)便利,又是如何實(shí)現(xiàn)利益謀取的呢?本文循著這樣的問題,從信訪腐敗界定入手,闡述信訪腐敗的表現(xiàn)形式和負(fù)面影響,并以相關(guān)文獻(xiàn)和現(xiàn)實(shí)案例為依據(jù)對(duì)信訪腐敗何以產(chǎn)生進(jìn)行理論分析,旨在為治理信訪腐敗提供認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

        問題界定與文獻(xiàn)綜述

        (一)問題界定

        腐敗是濫用公共權(quán)力牟取私利的行為,滋生于信訪系統(tǒng)的腐敗我們稱之為信訪腐敗。眾所周知,我國信訪工作的主體是多元的,除政府以外,在黨委、人大、法院和檢察院等機(jī)關(guān)也相應(yīng)地設(shè)有信訪機(jī)構(gòu)。從功能、作用和影響來看,行政信訪在整個(gè)信訪系統(tǒng)中占據(jù)絕對(duì)的主體地位,其他機(jī)關(guān)設(shè)立的信訪部門在權(quán)力配置、人員安排和運(yùn)行機(jī)制方面較為簡(jiǎn)單。因此,本文重點(diǎn)將研究范圍劃定在行政信訪部門,并將信訪腐敗定義為在行政信訪系統(tǒng)中,信訪工作人員借助職務(wù)之便以非法手段獲取個(gè)人或部門利益的行為和過程。

        1.信訪腐敗的表現(xiàn)

        從現(xiàn)實(shí)層面去認(rèn)識(shí)信訪腐敗的具體表現(xiàn),有助于加深對(duì)信訪腐敗內(nèi)涵的理解。綜合來看,信訪腐敗主要表現(xiàn)為兩種形式:

        一是花錢“銷號(hào)”與“抹號(hào)”。若信訪事項(xiàng)被登記,信訪事項(xiàng)責(zé)任單位便會(huì)以金錢收買上級(jí)信訪部門將上訪數(shù)據(jù)修改或消除,以規(guī)避責(zé)任。在許杰案中,“許杰于2006至2013年間,利用擔(dān)任國家信訪局副局長(zhǎng)的職務(wù)便利,單獨(dú)或者伙同他人,接受相關(guān)單位和個(gè)人的請(qǐng)托,在修改信訪數(shù)據(jù)、處理信訪事項(xiàng)等方面提供幫助。為此,先后收受相關(guān)人員給予的款物折合人民幣共計(jì)550余萬元?!雹诟鼮閲?yán)重的是,許杰受賄的550萬元并不是出自私人的腰包,而是地方財(cái)經(jīng)經(jīng)費(fèi)。行賄的一方也即地方信訪部門利用公共財(cái)政經(jīng)費(fèi)“美化”信訪數(shù)據(jù)的行為也具有強(qiáng)烈的腐敗色彩。

        二是濫用、挪用信訪專項(xiàng)資金。一般來說,信訪專項(xiàng)資金的發(fā)放權(quán)限主要在地方黨委政府,信訪部門通常只有協(xié)調(diào)和建議權(quán)。然而,在特定條件下,尤其是在某些重大疑難信訪案件的解決上,信訪部門在資金的實(shí)際運(yùn)用上具有較強(qiáng)的自主性。個(gè)別信訪部門以“大鬧多發(fā)、小鬧少發(fā)、不鬧不發(fā)”為原則使用信訪專項(xiàng)資金,導(dǎo)致資金利用不公正、不合理。此外,也有個(gè)別官員挪用信訪專項(xiàng)金的情形存在。據(jù)中央紀(jì)委監(jiān)察部通報(bào),河南省孟津縣政府黨組成員孟滿囤在任縣信訪局局長(zhǎng)期間曾挪用信訪專項(xiàng)金9.5萬元購置轎車為己所用。

        2.信訪腐敗的影響

        存在的并非就是合理的。信訪腐敗現(xiàn)存的表現(xiàn),必然阻礙我國信訪工作的正常開展,嚴(yán)重破壞著信訪工作秩序,對(duì)政府公信力和社會(huì)認(rèn)同形成強(qiáng)大心理沖擊和負(fù)面影響。

        一是信訪腐敗動(dòng)搖信訪制度的政治基礎(chǔ)。信訪制度沿用至今,因其具有堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ),奠定了它的合理性與合法性存在?!靶旁L制度的政治基礎(chǔ)體現(xiàn)在它能夠滿足國家和社會(huì)兩個(gè)層面的需求。從國家層面來看,信訪制度可以強(qiáng)化社會(huì)成員對(duì)于黨和政府這一國家權(quán)力主體和社會(huì)治理主導(dǎo)角色的認(rèn)同度,鞏固執(zhí)政黨執(zhí)掌政權(quán)以及政府管理和服務(wù)工作的政治合法性。從社會(huì)層面來看,信訪制度一定程度上代理了公民權(quán)利,滿足了社會(huì)公眾對(duì)民主監(jiān)督、建言獻(xiàn)策和權(quán)利救濟(jì)的需要。”③然而,信訪腐敗的存在將令信訪制度代表和代理公民權(quán)利的職能被削弱,公眾寄托在信訪制度的權(quán)利實(shí)現(xiàn)期望遭遇破滅,導(dǎo)致社會(huì)公眾的各類需求得不到滿足。當(dāng)自身合理訴求遭到拒絕或是得不到滿足時(shí),社會(huì)公眾便會(huì)降低對(duì)黨和政府的認(rèn)同度,甚至采取極端的方式進(jìn)行抗?fàn)?。無論抗?fàn)幍囊?guī)模大小與否,都將會(huì)對(duì)黨和政府的政治合法性帶來負(fù)面影響。信訪腐敗將致使國家和社會(huì)雙方降低對(duì)信訪制度的需求,這將直接動(dòng)搖信訪制度的政治基礎(chǔ)。

        二是信訪腐敗降低各級(jí)政府的公信力。信訪制度與政府公信力是相輔相成的。政府公信力是影響體制機(jī)制運(yùn)行及公共政策實(shí)施效果的重要因素,因此良好的政府公信力可以保障信訪制度作用的發(fā)揮。而信訪職能的充分發(fā)揮反過來也可以增加公眾對(duì)于政府的認(rèn)同,提高政府公信力。信訪制度是一項(xiàng)飽含情感的制度設(shè)計(jì),信訪制度的背后蘊(yùn)涵著黨和政府密切聯(lián)系群眾的希冀和社會(huì)公眾對(duì)黨和政府的高度信任和期望。然而,正是這份高度的期望令社會(huì)公眾在信訪腐敗面前顯的格外敏感和脆弱。若信訪腐敗大行其道,信訪職能得不到有效發(fā)揮,上訪群眾的合法權(quán)益便難以實(shí)現(xiàn),后果便是產(chǎn)生對(duì)信訪制度乃至政府公信力的質(zhì)疑。

        三是信訪腐敗威脅到社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來,群體性事件屢有發(fā)生。依照原因,群體性事件可分為不同類別,信訪類群體性事件便是其中之一。信訪類群體性事件特指那些因信訪問題矛盾升級(jí)而引發(fā)的群體性事件。從信訪部門的角度來看,信訪矛盾的升級(jí)一是源于信訪部門不作為,二是因?yàn)樾旁L部門亂作為。前者即信訪部門消極怠工,使上訪群眾的訴求無法及時(shí)得到滿足。后者即個(gè)別行政信訪部門在信訪事件的處理上原則不一,手段簡(jiǎn)單粗暴。信訪部門不作為、亂作為令信訪制度失去公共性和公平性,這將引發(fā)上訪群眾的不滿甚至極端行為。此外,諸如“晉寧事件”、“孟連事件”等影響極為惡劣的群體性事件雖然不是信訪類群體性事件,但事件醞釀過程中信訪工作不利造成信訪制度的“解壓伐”功能失靈卻也為事件爆發(fā)埋下了隱患。

        (二)文獻(xiàn)綜述

        學(xué)術(shù)界對(duì)腐敗問題的研究由來已久,其中關(guān)于腐敗成因是重要研究?jī)?nèi)容之一,既有研究也積累了大量的研究,不同的專家學(xué)者從不同視角搭建分析框架以揭示腐敗產(chǎn)生的原因。主要有三類視角:一類從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角對(duì)腐敗成因的研究。該視角的特點(diǎn)是聚焦于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和利益交換分析腐敗成因。二類從政治學(xué)視角分析腐敗的成因。該視角的特征是從權(quán)力或制度為分析著眼點(diǎn)來揭示腐敗的成因。這種視角下具有廣泛的適應(yīng)性。針對(duì)信訪腐敗的成因研究成果中,于建嶸就認(rèn)為信訪部門之所以能夠成為一個(gè)權(quán)力尋租部門,是因?yàn)樾旁L部門掌握著信訪排名、通報(bào)批評(píng)的權(quán)力,也就能夠給地方政府官員帶來壓力。④雖然,權(quán)力是腐敗產(chǎn)生的重要前提條件,但他只單純淡及權(quán)力這一因素還是無法完全解釋信訪腐敗的成因。三類從綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)的視角分析腐敗的成因。該視角的特色在于嘗試從微觀與宏觀兩個(gè)維度整合搭建腐敗成因的分析框架。比較有代表性的觀點(diǎn)有:過勇構(gòu)建了腐敗機(jī)會(huì)、腐敗動(dòng)機(jī)和制度約束為要素的分析框架,并指出只有當(dāng)機(jī)會(huì)和動(dòng)機(jī)產(chǎn)生且制度約束欠缺的時(shí)候,腐敗行為才會(huì)產(chǎn)生。⑤程文浩將腐敗的產(chǎn)生歸結(jié)為三個(gè)要件,其中同樣指出了“腐敗動(dòng)機(jī)”和“腐敗機(jī)會(huì)”,外加“公共權(quán)力”?!捌渲?,公共權(quán)力是物資條件,腐敗動(dòng)機(jī)是心理?xiàng)l件,腐敗機(jī)會(huì)是機(jī)會(huì)條件,只有當(dāng)三大條件同時(shí)滿足,腐敗行為才能得手?!雹蘧C上不難發(fā)現(xiàn),不同學(xué)科為腐敗成因的研究提供了獨(dú)特的視角,其中既有單一學(xué)科的視角,又有綜合的視角,不同專家學(xué)者提出的分析框架都具有一定解釋力。然而,既有研究主要從是一般意義上分析腐敗產(chǎn)生的原因,對(duì)信訪腐敗的成因研究相對(duì)較少。

        由于腐敗場(chǎng)域的多樣性和復(fù)雜性,解釋腐敗產(chǎn)生的機(jī)理也應(yīng)有其特殊原因,因而有必要在吸收和借鑒既有研究的基礎(chǔ)上,并結(jié)合信訪這一特定場(chǎng)域的腐敗現(xiàn)象,融合多種視角來搭建分析框架。公共權(quán)力是腐敗的基本條件,不受制約的權(quán)力容易引發(fā)腐敗。腐敗動(dòng)機(jī)和腐敗機(jī)會(huì)分別從心理層面和制度層面揭示了腐敗的形成過程。因行政系統(tǒng)內(nèi)部的腐敗具有一定的共性,這種觀點(diǎn)毫無疑問也適用于信訪領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上,鑒于信訪領(lǐng)域的特殊性,本文將公共權(quán)力和腐敗動(dòng)機(jī)合二為一,稱為任性的權(quán)力。除此之外,還將信訪腐敗的產(chǎn)生歸咎于制度壓力和缺陷以及信訪系統(tǒng)內(nèi)外部的環(huán)境所構(gòu)成的腐敗機(jī)會(huì)。

        任性的權(quán)力:信訪腐敗的必要條件

        公共權(quán)力受到“官本位”、個(gè)人利益最大化等錯(cuò)誤觀念的滲透后,在缺乏有效監(jiān)督的條件下就會(huì)變得任性起來。腐敗需要權(quán)力,任性的權(quán)力是信訪腐敗產(chǎn)生的必要條件。

        信訪制度建立之初被賦予的是來信來訪的秘書功能。然而,經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展演進(jìn),現(xiàn)今的信訪已經(jīng)拓展為國家政治生活中極其重要的一部分,信訪體制、機(jī)制和法制發(fā)生了根本性的變化。尤其近十年來,信訪部門的權(quán)力得到空前的擴(kuò)大。依據(jù)2005年國務(wù)院修訂的《信訪條例》,較之十年前的版本,新增了信訪部門的職能——“賦予各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)受理、交辦、轉(zhuǎn)送、承辦、協(xié)調(diào)處理、督促檢查、調(diào)研分析、業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能,同時(shí)賦予了其提出改進(jìn)建議權(quán)、行政處分建議權(quán)、完善政策解決問題建議權(quán)等三項(xiàng)全新職權(quán)?!雹攥F(xiàn)實(shí)操作中,信訪權(quán)力有著較強(qiáng)的隱蔽性和變通性,信訪部門對(duì)信訪事項(xiàng)處理細(xì)節(jié)的保密是有必要的,但這往往也成為信訪部門的“黑箱暗洞”。與此同時(shí),在信訪制度實(shí)際運(yùn)行中,信訪部門所掌握的權(quán)力不局限在信訪權(quán)力清單之內(nèi),這種權(quán)力往往依托于某些現(xiàn)行制度,例如曾經(jīng)令地方政府十分看重,但現(xiàn)今已經(jīng)取消的信訪排名制度。信訪排名制度是信訪工作責(zé)任制的衍生,它為上級(jí)信訪部門暗增權(quán)力砝碼的同時(shí),也增加了腐敗的機(jī)會(huì)。此外,在一些地區(qū),當(dāng)?shù)匦旁L部門會(huì)依據(jù)地方法規(guī),根據(jù)工作實(shí)際情況增添權(quán)力事項(xiàng),例如在某市信訪局行政權(quán)力清單上列有“解決特殊疑難信訪問題專項(xiàng)基金”一項(xiàng)。專項(xiàng)資金的設(shè)立在許多地區(qū)均有實(shí)踐,這說明基金的設(shè)立是具有現(xiàn)實(shí)需求的,但在資金的運(yùn)用過程中可能會(huì)出現(xiàn)問題,例如對(duì)資金的挪用、不公平分配等。

        信訪權(quán)力之所以可以任性,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講,是因?yàn)槿涡曰蚋瘮〉念A(yù)期成本低于收益。計(jì)算腐敗預(yù)期成本有這樣一個(gè)公式:“腐敗預(yù)期成本=腐敗行為敗露后的損失*敗露的概率?!雹喔瘮⌒袨閿÷逗蟮膿p失在法律上有著明確的規(guī)定,對(duì)于信訪而言,腐敗行為敗露的損失無異于其他場(chǎng)域。因此,在這個(gè)公式中起決定作用的量實(shí)際上是腐敗當(dāng)事人對(duì)腐敗行為敗露概率的估算。筆者認(rèn)為,信訪腐敗敗露的概率相對(duì)于其他場(chǎng)域較低,這一觀點(diǎn)可以從以下兩個(gè)方面解釋。一方面,信訪部門較小的權(quán)限既壓縮了腐敗的空間,同時(shí)更降低了自身問題的社會(huì)關(guān)注度。信訪部門的“清水衙門”形象為個(gè)別腐敗分子披上了隱藏的外衣,降低了腐敗敗露的概率。另一方面,個(gè)別腐敗官員對(duì)信息的篩選和過濾降低了部門腐敗曝光率。信訪部門掌握著來自群眾的大量的官員腐敗舉報(bào)信息和證據(jù)。這些信息涉及各類行政機(jī)關(guān),甚至包括下轄基層信訪部門。出于經(jīng)濟(jì)利益和系統(tǒng)穩(wěn)定的考慮,腐敗官員便有可能利用職務(wù)之便修改、抹除舉報(bào)信息。這種腐敗行為手法極其隱蔽,無論從行政系統(tǒng)內(nèi)部還是外部對(duì)其監(jiān)督的難度都很大。

        腐敗行為敗露的低概率使得信訪權(quán)力日益任性化,系統(tǒng)內(nèi)部的違法共謀也因此逐漸形成。長(zhǎng)期的、隱秘的互動(dòng)使得上級(jí)信訪部門與下級(jí)信訪部門形成穩(wěn)定的利益交換關(guān)系,這為信訪系統(tǒng)腐敗大案埋下伏筆。在國家信訪局窩案中,接待司部分工作人員與各地方信訪部門駐京辦事處人員保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,一旦有不利于地方的上訪信息,這些人之間會(huì)相互勾結(jié),在固定的地點(diǎn)進(jìn)行權(quán)錢交易,比如媒體曝光的國家信訪局賓館的308房間。各地方信訪部門駐京人員在長(zhǎng)期與國家信訪局人員的往來會(huì)形成雙方的私人關(guān)系,進(jìn)而導(dǎo)致雙方偏離甚至違背制度規(guī)定的互動(dòng)。此外,如果信訪部門上下級(jí)之間沒有既定的“互動(dòng)”方式,那么就有可能出現(xiàn)另外一種極端情形。有媒體曾曝光,“某市信訪局一名干部暗中授意他接待的上訪者多組織些人,把個(gè)人訪搞成集體訪,把事情搞大,從而給上訪者所在地的縣政府施壓,撈取更多的好處?!雹?/p>

        壓力與缺陷:信訪腐敗滋生的制度因素

        完善的制度可以最大限度上規(guī)范、引導(dǎo)和約束組織成員的行為,而有缺陷的制度則可能會(huì)被個(gè)人利用從事違法違紀(jì)行為。信訪腐敗滋生的背后有其制度的根源,具體體現(xiàn)在制度壓力和缺陷兩個(gè)方面。

        另一方面, 從制度缺陷來看,信訪腐敗也源于官民溝通機(jī)制、對(duì)非法上訪管控機(jī)制的缺失。在集體上訪中,政府機(jī)關(guān)與群眾之間信息不對(duì)稱極易形成誤會(huì)。此時(shí),上訪群眾往往選擇忽略正規(guī)程序,講求以“鬧”為策略脅迫政府滿足其自身訴求。而部分地方信訪部門出于快速息事寧人的考慮,會(huì)用不切實(shí)際的承諾來應(yīng)付群眾而不是通過有效的溝通機(jī)制來緩和沖突,致使地方信訪部門陷入“塔西佗陷阱”,削弱自身公信力,導(dǎo)致上訪群眾越級(jí)乃至進(jìn)京反映問題,給信訪腐敗提供了空間。其次,對(duì)非法上訪管理的失當(dāng)也會(huì)催生信訪腐敗。在信訪活動(dòng)中,絕大多數(shù)是合理合法的,然而也有少數(shù)事項(xiàng)是缺乏證據(jù)和理由的非法上訪,具體表現(xiàn)形式為“纏訪”和“鬧訪”。出于維穩(wěn)“效率”考慮,信訪部門會(huì)聯(lián)合綜合治理部門采取或激進(jìn)或妥協(xié)的手段解決問題,諸如雇傭“黑保安”或收買上訪人,但也需為此耗費(fèi)大量的財(cái)政資金。數(shù)額巨大的信訪專項(xiàng)資金支出多出于處理非法上訪的需要,而非法上訪的大量涌現(xiàn)也源于對(duì)非法上訪行為缺乏有效監(jiān)督和管控機(jī)制。

        再一方面,引起信訪腐敗的另一制度缺陷是信訪部門權(quán)責(zé)的結(jié)構(gòu)性差異。所謂權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)性差異,是指法律規(guī)定信訪部門所擁有的權(quán)力和所承擔(dān)的責(zé)任在不同層級(jí)的信訪部門有著不同的體現(xiàn)。信訪工作的權(quán)責(zé)在基層體現(xiàn)為權(quán)力小、責(zé)任重,其直接結(jié)果是迫使基層信訪事項(xiàng)責(zé)任單位采用非正常手段解決問題,也就導(dǎo)致了向上級(jí)信訪部門行賄的行為。反觀國家信訪局,因其處于信訪系統(tǒng)的頂端且行政資源較為豐富,信訪工作的權(quán)力能夠得以充分體現(xiàn)。然而,正是高度集中、缺乏監(jiān)督且關(guān)乎地方政府績(jī)效的權(quán)力才為個(gè)別信訪官員提供了尋租的機(jī)會(huì)和空間。

        特定的環(huán)境:信訪腐敗生長(zhǎng)與蔓延的溫床

        腐敗的生長(zhǎng)和蔓延需要一個(gè)特定的環(huán)境,它往往由官場(chǎng)潛規(guī)則、團(tuán)體心理和社會(huì)文化等構(gòu)成。這類環(huán)境的形成經(jīng)過了一個(gè)長(zhǎng)期的過程,具有相對(duì)的穩(wěn)定性,同時(shí)對(duì)環(huán)境中的人具有較強(qiáng)的同化效應(yīng)。

        在信訪系統(tǒng)外部,崇權(quán)的政治文化環(huán)境令信訪腐敗有了精神基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段,信訪事項(xiàng)眾多正是由于社會(huì)公眾對(duì)于信訪渠道依賴。上訪群眾對(duì)信訪制度的依賴,歸根結(jié)底是對(duì)權(quán)力的認(rèn)同。信訪制度是一項(xiàng)人治色彩濃厚的制度,無論從其制度內(nèi)容還是運(yùn)行模式來看,都可以感受到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的色彩。以權(quán)力來解決復(fù)雜的信訪事項(xiàng)能夠發(fā)揮實(shí)效,然而這卻引起越來越多涉法涉訴、乃至無理上訪者青睞的目光,由此直接增加了信訪事項(xiàng)的數(shù)量和信訪事項(xiàng)處理的難度。由此可見,權(quán)力對(duì)于信訪制度而言是一把雙刃劍,一方面權(quán)力是信訪制度存在的重要基礎(chǔ),另一方面它也使得信訪制度偏離了規(guī)范化運(yùn)行,促成信訪腐敗。

        隨著以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的素質(zhì)教育內(nèi)涵的確立以及相關(guān)實(shí)踐的普及,中小學(xué)圖書館在學(xué)生能力培養(yǎng)中的重要價(jià)值得到了越來越多的認(rèn)可,在這種大趨勢(shì)下,尤其是中學(xué)圖書館應(yīng)該重新進(jìn)行功能定位,探索更多的服務(wù)形式和可能性,微信公眾平臺(tái)是中學(xué)圖書館提供在線服務(wù)的有力工具,只有不斷改變傳統(tǒng)的管理理念,帶入最新的服務(wù)理念,才能緊跟時(shí)代潮流,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)層次,中學(xué)圖書館在開發(fā)微信功能的過程中,需要注重用戶體驗(yàn),著重從推送服務(wù)和菜單功能開發(fā)入手,從動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩方面出發(fā),全方位的展示資源,推廣服務(wù),如此才能在服務(wù)傳統(tǒng)讀者的基礎(chǔ)上,開拓新的服務(wù)對(duì)象,宣傳圖書館的資源和服務(wù),傳播文化影響力,創(chuàng)建書香校園。

        結(jié)論與建議

        當(dāng)前信訪制度的功能定位決定了它在人民群眾表達(dá)訴求、反映問題以及維護(hù)自身權(quán)利方面的特殊作用。在某種條件下,甚至成為底層群體唯一殘存的希望寄托。如果信訪權(quán)力機(jī)關(guān)腐敗了,很多社會(huì)問題和社會(huì)矛盾可能就沒法疏導(dǎo),從而積累起來,乃至最后大的事件爆發(fā)。然而從現(xiàn)實(shí)來看,信訪腐敗現(xiàn)象已經(jīng)且屢有出現(xiàn)。究其原因,缺乏監(jiān)管、自由裁量度高且不斷擴(kuò)大的信訪權(quán)力為信訪腐敗的產(chǎn)生埋下了種子;維穩(wěn)體制、信訪責(zé)任追究制的巨大壓力以及非法上訪治理機(jī)制的缺陷催生出大量的信訪腐敗行為;破窗效應(yīng)和崇權(quán)文化讓信訪機(jī)構(gòu)及其工作人員暴露在腐敗誘惑之下。信訪腐敗的存在反映出了信訪制度的現(xiàn)存問題。

        所以,以信訪腐敗治理為契機(jī),完善信訪制度是后續(xù)工作的應(yīng)有之義。把握好信訪腐敗的成因,對(duì)癥下藥才是治理信訪腐敗的關(guān)鍵所在。結(jié)合前文分析,提出以下幾點(diǎn)治理建議。第一,強(qiáng)化監(jiān)督,將任性的權(quán)力關(guān)在籠子里。首先,信訪部門應(yīng)完善部門規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制對(duì)日常工作加強(qiáng)監(jiān)管。其次,應(yīng)擴(kuò)大政務(wù)公開范圍,提高公眾對(duì)于信訪機(jī)關(guān)的信任度。第二,動(dòng)員社會(huì)力量參與信訪矛盾治理。社會(huì)力量可以有效地減輕地方信訪機(jī)關(guān)在處理信訪事務(wù)工作上的壓力,避免因壓力而形成的腐敗行為。第三,建立通暢的信息輸送機(jī)制,優(yōu)化上訪群眾與政府溝通的渠道。第四,推動(dòng)信訪法的立法進(jìn)程,科學(xué)立法以提高法律的適用性和約束性。信訪法律應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作的需求調(diào)整信訪權(quán)責(zé)的分配,適當(dāng)增強(qiáng)基層信訪部門在處理信訪事項(xiàng)上的力度和靈活度。第五,改善信訪系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境。從內(nèi)部環(huán)境來看,要扎緊“籠子”、提高自律,預(yù)防“破窗效應(yīng)”。從外部環(huán)境來看,亦可發(fā)揮社會(huì)組織在化解信訪矛盾中的作用,弱化社會(huì)公眾對(duì)權(quán)力的依賴。

        ①中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站:《國家信訪局原黨組成員、副局長(zhǎng)許杰嚴(yán)重違紀(jì)違法被開除黨》, 2014年6月27日, http://www.ccdi.gov.cn/yw/201406/t20140627_37045.html。

        ②新京報(bào):《國家信訪局原副局長(zhǎng)許杰一審判13年》, 2015年12月5日,http://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-12/05/content_611374.htm?div=-1

        ③王浦劬:《以治理民主實(shí)現(xiàn)社會(huì)民生——我國行政信訪制度政治屬性再審視》,《信訪與社會(huì)矛盾問題研究》2012年第3期。

        ④京華時(shí)報(bào):《國家信訪局副局長(zhǎng)許杰被調(diào)查》, 2013年11月29日,http://epaper.jinghua.cn/html/2013-11/29/content_43710.htm

        ⑤過勇:《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、制度與腐敗——中國轉(zhuǎn)軌期腐敗蔓延原因的理論解釋》,《政治學(xué)研究》2006年第3期。

        ⑥程文浩:《預(yù)防腐敗》,清華大學(xué)出版社,2011年。

        ⑦薄鋼主編:《信訪學(xué)概述》,民主法制出版社,2012年。

        ⑧程文浩:《預(yù)防腐敗》,清華大學(xué)出版社,2011年。

        ⑨馬靜:《“銷號(hào)”中的腐敗》,《人民論壇》2013年第22期.

        ⑩楊雪冬:《壓力型體制: 一個(gè)概念的簡(jiǎn)明史》,《社會(huì)科學(xué)》2012年第11期。

        〔責(zé)任編輯:吳明〕

        王郅強(qiáng),華南理工大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,華南理工大學(xué)廉政理論研究中心執(zhí)行副主任、華南理工大學(xué)地方風(fēng)險(xiǎn)治理研究中心主任。廣州,510641;劉子煬,吉林大學(xué)行政學(xué)院、吉林大學(xué)中國地方政府創(chuàng)新研究中心研究人員。長(zhǎng)春,130012

        *本文系2016年華南理工大學(xué)廉政理論研究中心項(xiàng)目“信訪舉報(bào)研究:?jiǎn)栴}與改進(jìn)對(duì)策”、2015年華南理工大學(xué)高??蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)咨詢項(xiàng)目“創(chuàng)新社會(huì)治理體制與社會(huì)和諧穩(wěn)定研究”(項(xiàng)目號(hào):2015XZD16)的階段性成果。

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