天賦異稟的人永遠是少數(shù)，蕓蕓眾生資質(zhì)平庸，但即使普通人也有一顆不甘平庸的心。那么資質(zhì)平庸的人該如何在職場上做出一番成就呢？其實大多數(shù)人的努力程度之低，根本輪不到拼天賦。你需要的是比別人更加熟悉職場規(guī)則、利用規(guī)則，只有熟悉“游戲規(guī)則”，才能更好地“玩游戲”。一名百度員工在離職時總結(jié)出11條職場心得，希望能幫助你更好地適應(yīng)職場人生。

1.你要有同理心

說復(fù)雜點兒，同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受，且把這種理解傳達給當(dāng)事人的一種溝通交流方式；說簡單點兒，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。說白了，同理心就是“情商”；具體說，同理心就是領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況，給團隊成員安排工作時，一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”，再三確認后，提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時，總會向領(lǐng)導(dǎo)確認：你想要的是什么？你的目的是什么？

2.聽話，出活

什么叫聽話？有句老話叫“干活不由東，累死也無功”，誰是“東”??？你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”，大部分時候，聽他的話準(zhǔn)沒錯兒。根據(jù)我的經(jīng)驗，一般來說，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點上是這樣：他比你信息更全面、判斷得更準(zhǔn)確。因為領(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，你在自己的角度上認為“這么做對”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。

什么叫出活？就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時完成并且匯報總結(jié)。如果這個工作要持續(xù)較長時間，那么你需要階段性地給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個錯誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問你也不說，黑不提白不提這事兒就算過去了。過去了？哪那么容易啊！領(lǐng)導(dǎo)都記著呢，你等他問你的時候：“小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜?！币粋€“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉(zhuǎn)。

3.要想人前顯貴，必須背地受罪

道理并不難懂，只是真到受苦的時候就含糊了。有人會說：“我年紀輕輕的為什么不好好享受生活??？”這種想法很普遍，這本是一個價值觀問題，沒什么可說的，一個人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友是可以聊的。馬云曾經(jīng)說過：“我們追求的應(yīng)是人生的大平衡，而不是一時一日的小平衡?！毙聳|方也有一句話說：“怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子?！眱删湓挻笠庀嗤?，值得深思。

4.能忍多大事，就能成多大事

有一天，我加班，晚上2點到家，收到老板的一封郵件，批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰，很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書，解釋我是如何工作的，我做得如何有道理有效果，寫了2000字。寫完了，我冷靜了一些，琢磨一個事：如果我是老板，對一個員工不滿意，于是我寫郵件批評他，我想看到的是他洋洋灑灑的辯解嗎？顯然不是。然后我就明白了，于是我把那2000字刪了，簡單回復(fù)了一句話：“我會反思工作的問題，然后盡快整改?！眱蓚€月后我晉升了。老板說：“我就是想看看你在面對委屈和壓力時，會有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個人的成熟度?！?/p>

5.總躲著領(lǐng)導(dǎo)，你就危險了

不少人躲著領(lǐng)導(dǎo)，盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話，繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因為跟領(lǐng)導(dǎo)近了事就多，這是“一葉障目，不見泰山”。如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應(yīng)該主動多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。有心的員工會隨時抽時間和領(lǐng)導(dǎo)溝通，增加私人交流的機會：一起吃飯、一起抽煙、一起上下班，甚至一起打球K歌。通過這樣的機會，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點，這些都有益于你調(diào)整自己的工作方式。有朋友擔(dān)心這樣做會引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實完全不會，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨的，如果他發(fā)現(xiàn)有一個員工虛心向他請教，他是非常高興的。

6. 千萬別吝嗇幫助別人

當(dāng)你正在忙于某項工作時，有同事來向你求助，很多時候我們會很直接，甚至粗暴地拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子，不利于自己的人際關(guān)系。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在一家公司里，大家的工作互相交叉的概率很大，說不定你會用上誰，這些人脈關(guān)系需要平時去維護。今天你幫助了人家，說不定明天對方就會成為你的救命稻草，這非?？赡堋?/p>

7.目標(biāo)再目標(biāo)，量化再量化

沒有目標(biāo)的，都不叫工作；沒有量化的，都不叫目標(biāo)。在接受一項工作時，先問目標(biāo)是什么；在布置一項工作時，先交代目標(biāo)是什么。這個不說清楚，都是扯淡。不想成為蒙著眼睛拉磨的驢？那么除了清楚地知道自己的目標(biāo)外，還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo)，最關(guān)鍵的，你需要知道，你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn)，你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小，甚至沒有關(guān)系，那么你就很容易被拿掉。

8.找到解決問題的辦法是我的義務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能說“我做不了”“我做不到”。公司請我們來工作，是為了解決問題的，如果不能解決問題，我們就沒有價值。工作推進中遇到困難，無法繼續(xù)進行，這是很正常的事，我們需要做的是主動尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥，那么就去問，但無論如何不能對你的領(lǐng)導(dǎo)說“我不會”。解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力，沒有之一。在工作中遇到困難特別正常，在這時，我們有一項義務(wù)，就是找到解決問題的辦法。

9.盡量不說“不是我，我沒有”

盡量不說“不是我，我沒有”這樣的話，因為這些話毫無作用，領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞，絲毫不會為之所動。此時如果能夠主動承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了，當(dāng)場辯解往往也不是最明智的選擇，可以先保持沉默，私下找機會和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。

10.言多必失死得慘

在公司里，少說閑話，不說是非話，不做是非人。你就相信一點：你說的每句話，你的老板都會知道。好話可能不一定，壞話則是一定的。還是做個正直的人吧，這樣最簡單，也受益最大。正直人的原則是：批評當(dāng)面說，贊美背后講。

11.知道什么時候離開

好多同事和朋友和我聊過離職的話題，我對朋友們的建議是，如果你因為覺得工作不爽，那就別離職，因為甭管到哪里，都會不爽：老板不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保：幾乎所有我工作過的公司，令人不爽的事都是一樣的。那么什么時候離開呢？有兩種情況：1.在這家公司，你已經(jīng)沒有上升的空間，無法學(xué)習(xí)到更多的東西了。2.在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識，可以在新領(lǐng)域或新平臺上一展身手了。

（編輯/張金余）