費陸文+聶振亞

1994年1月，核心事業(yè)處工程師龔一誠在加工一套模具時發(fā)現(xiàn)了模具設(shè)計工程圖面有問題。龔一誠認(rèn)為這個問題是顯而易見的，加上時間緊，于是未經(jīng)報告，便在加工時予以直接更改。結(jié)果出來，他得到鴻海模具總管徐牧基經(jīng)理的大大贊賞。

郭臺銘知道這件事情后，當(dāng)晚就在核心事業(yè)處開會。

龔一誠先談了事情的經(jīng)過。然后，徐牧基經(jīng)理給予表揚。

郭臺銘講話：“獎！鼓勵員工用腦做事，而不是用手做事！”

龔一誠當(dāng)場上臺領(lǐng)獎。獎品是由工程標(biāo)準(zhǔn)處溫元慶經(jīng)理提供的，由日本品質(zhì)管理大師水野滋簽名的一本書，外加郭臺銘?yīng)劦?000元錢。

郭臺銘大談了一通工程設(shè)計、工程圖面變更和員工自動自發(fā)改善的關(guān)系后，話鋒一轉(zhuǎn)：“龔一誠富有工作責(zé)任心，精神可嘉，所以重獎！但是，他同時也違反了工程圖面變更的程序。為了實踐我們協(xié)助增進(jìn)客戶競爭力的承諾，我們設(shè)計了一整套工作程序。走出實驗室，就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律！任何違反程序的做法，都是錯誤的！所以（郭臺銘提高聲調(diào)）我還要重罰！”

全場愕然！罰？怎么罰？

郭臺銘：“開除！”

郭臺銘：“我非常欣賞做事用心的同仁！但為了嚴(yán)肅紀(jì)律，我們只能選擇獎懲分明！”

次日，龔一誠離開了富士康。

半年后，龔一誠回到富士康工作。

龔一誠說：“董事長真的不是一般人！厲害！他開除我后，過了幾天，人力資源部就又找到我，說董事長對我這樣的人又愛又恨，讓我半年期（富士康規(guī)定，離開公司半年后才會再有資格重新入聘）一過，立即重新到人才市場應(yīng)聘。就這樣，我又回到了富士康。不過，換了個地方，從深圳到山西來。戴罪立功，重新做人?。?rdquo;

（摘自《虎步與狐步：郭臺銘的經(jīng)營故事》浙江大學(xué)出版社 圖/矢風(fēng)）