瑪麗艷·吐爾地

摘 要： 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲透于各行各業(yè)中，例如圖書館事業(yè)，特為尤甚，所以在新時(shí)期建設(shè)圖書館人才隊(duì)伍以及提升館員素質(zhì)十分重要。本文旨在分析其重要性，并且有針對(duì)性的提出若干改進(jìn)措施，構(gòu)建滿足時(shí)代發(fā)展需求的人才隊(duì)伍，提高其工作積極性，優(yōu)化圖書館服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：圖書館 人才隊(duì)伍 館員素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）06-0063-01

圖書館館員作為讀者和圖書館聯(lián)系的樞紐和橋梁，是圖書館的靈魂，更是圖書館行使功能的關(guān)鍵角色，圖書館館員的素質(zhì)將直接對(duì)圖書館的功能發(fā)揮造成影響。同時(shí)新時(shí)代的發(fā)展也為圖書館館員的日常工作帶來了挑戰(zhàn)，所以要求圖書館館員能夠優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，并且提高自身素質(zhì)，也是圖書館領(lǐng)域發(fā)展的必經(jīng)之路。

一、強(qiáng)化圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)的重要性分析

圖書館并非封閉性機(jī)構(gòu)，而是面向于社會(huì)、面向于讀者的服務(wù)結(jié)構(gòu)，需要盡可能的去滿足讀者需求。圖書館館員的素質(zhì)干系到圖書館的發(fā)展，因此應(yīng)當(dāng)加以重視。強(qiáng)化圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)的重要性主要表現(xiàn)如下：

1.滿足服務(wù)現(xiàn)代化需求

目前，高校圖書館的流通、編目、分類等環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，換句話說，社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及信息化將會(huì)是未來高校圖書館發(fā)展的大勢(shì)所趨，現(xiàn)代技術(shù)勢(shì)必會(huì)取代傳統(tǒng)工作方式，所以，圖書館館員的素質(zhì)對(duì)服務(wù)水平起到至關(guān)重要的作用。

2.滿足多層次讀者需求

高校圖書館一直被誤解為僅僅對(duì)高校內(nèi)師生服務(wù)、開放，其實(shí)不然，高校圖書館的服務(wù)對(duì)象層次多樣化[1]，所以要求服務(wù)水平也應(yīng)該具有多樣化，但是，這個(gè)過程必須要求圖書館館員的知識(shí)水平達(dá)標(biāo)，方可滿足多層次讀者需求。

3.自身發(fā)展需求

高校圖書館若想更好的服務(wù)于讀者，發(fā)揮自身職能，做好每件工作，就必須要求圖書館館員不僅要具備基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，更要對(duì)其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)加以涉獵，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。圖書館館員對(duì)圖書館的發(fā)展道路中所扮演角色的重要性越來越大。

二、強(qiáng)化圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)的策略

強(qiáng)化圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)要面向新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，并且結(jié)合圖書館工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況，有針對(duì)性的、科學(xué)合理的構(gòu)建人才隊(duì)伍，并且優(yōu)化館員素質(zhì)。

1.重視職業(yè)道德建設(shè)

圖書館館員的一言一行不僅代表個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，更代表著整個(gè)圖書館的形象，如果言行不得體，將會(huì)對(duì)讀者造成無形的影響。圖書館館員相對(duì)于社會(huì)服務(wù)人員來說，因其所處環(huán)境的熏陶，更應(yīng)該具備較高的社會(huì)公德和職業(yè)道德，并且發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、甘為人梯、淡泊名利以及正派誠實(shí)的高尚品德，時(shí)刻謹(jǐn)記全心全意為讀者服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，則高尚的職業(yè)道德不可或缺[2]，每個(gè)圖書館館員均要富有責(zé)任心和事業(yè)心，并且善于控制自我的情緒，理性客觀的面對(duì)服務(wù)過程中面對(duì)的問題和困難，和讀者溝通的過程中要有耐心和愛心，禮貌熱情，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)[3]。

2.培訓(xùn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

圖書館館員培訓(xùn)制度應(yīng)該以終身教育作為原則，并且予以規(guī)范化，圖書館館員的圖書情報(bào)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)是其最基本的素質(zhì)要求，更是服務(wù)好讀者的關(guān)鍵所在。尤其是圖書館館員新老交替的過程中，對(duì)新館員進(jìn)行專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)十分重要，特別是非本專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生[4]。采取一定的激勵(lì)措施促使館員編纂各種學(xué)術(shù)論文，并且參與圖書館領(lǐng)域的專題報(bào)告及學(xué)術(shù)研討會(huì)中，取長補(bǔ)短、交流學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗(yàn)、更新觀念，讓老人再接再厲，讓新人早日熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境，順利進(jìn)入工作角色。

與此同時(shí)，要定期聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老館員開展座談會(huì)，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這種方式也能夠提高館員的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且借助老館員的經(jīng)驗(yàn)少走彎路。其次，在進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)培養(yǎng)的同時(shí)，還要積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)理論進(jìn)行專研，不斷的補(bǔ)充和更新自我知識(shí)庫，從而優(yōu)化圖書館館員的管理能力和基礎(chǔ)知識(shí)。

3.培養(yǎng)復(fù)合型館員

信息素質(zhì)是新時(shí)代生活工作的基礎(chǔ)技能，更是新時(shí)代利用信息和獲取信息的關(guān)鍵途徑。隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源的膨脹，要求圖書館館員等要立足于實(shí)際，培養(yǎng)自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理能力及信息儲(chǔ)存能力，當(dāng)然，更要培養(yǎng)自己的信息意識(shí)，牢牢掌握當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。圖書館館員要結(jié)合服務(wù)對(duì)象對(duì)文獻(xiàn)信息的需求和館藏資源的特點(diǎn)，靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，快速有效的對(duì)信息資源進(jìn)行重組、整序、甄選以及鑒別[5]。

當(dāng)然，更要注重圖書館館員能力培養(yǎng)及素質(zhì)提升，發(fā)展具有時(shí)代意識(shí)的復(fù)合型館員，其次，通過內(nèi)部互換，促使圖書館員了解熟悉圖書館各方面的工作流程，能有條不紊的處理好各項(xiàng)事務(wù)。利用學(xué)術(shù)研討活動(dòng)、內(nèi)部交流學(xué)習(xí)等方式強(qiáng)化圖書館館員的研究能力以及學(xué)術(shù)水平，不僅能夠營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，還便于啟發(fā)館員的新觀點(diǎn)及新思維，開闊視野，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

高校圖書館服務(wù)對(duì)象存在多樣化，文獻(xiàn)類型在查找時(shí)也豐富多樣，因此要求館員的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)該多種多樣。從一定程度上來說，圖書館館員不僅在圖書館學(xué)領(lǐng)域中是專家，更是讀者的“信息導(dǎo)航員”以及“情報(bào)中介”，因此，要求圖書館館員不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)了然于心，更要熟練操作計(jì)算機(jī)技術(shù)，適應(yīng)信息變化及時(shí)代的發(fā)展，掌握和理解信息的創(chuàng)新性，結(jié)合用戶的動(dòng)態(tài)需求，有針對(duì)性的將信息予以創(chuàng)新性研究歸納，盡量的迎合用戶要求。

除此之外，隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，諸多新技術(shù)在圖書館領(lǐng)域中蔓延開來，競(jìng)爭逐漸白熱化，圖書館館員自然不能潔身自好，也會(huì)遇到各方面的壓力，甚至遭受挫折、失敗，從而對(duì)圖書館館員的心理壓力造成不同程度的負(fù)擔(dān)，此刻，要求圖書館館員保持良好的心態(tài)，控制不良情況，以積極樂觀的情緒去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，明確方向，發(fā)現(xiàn)不足，化悲憤為力量，以飽滿的熱情去面對(duì)、服務(wù)每一位讀者用戶。反之，如果圖書館館員并不具備面對(duì)挫折、失敗的勇氣及承受力，將難以做好圖書館的服務(wù)工作，總之，一個(gè)良好的心理素質(zhì)應(yīng)是每一位圖書館館員所具備的必需素質(zhì)。

4.完善考核辦法

圖書館館員的工作積極性可以通過考核辦法調(diào)動(dòng)起來，并且制定一個(gè)合理的考核指標(biāo)，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭上崗，激發(fā)圖書館館員的工作熱情及責(zé)任心，并且加強(qiáng)工作效率，考核指標(biāo)的制定需要覆蓋圖書館工作的所有內(nèi)容，并且對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)提出可操作的、科學(xué)的管理數(shù)據(jù)目標(biāo)，例如文獻(xiàn)的流通量、分編量以及人藏量等工作，均可作為工作成果，開發(fā)利用文獻(xiàn)，滿足讀者需求。

圖書館館員的考核辦法要獎(jiǎng)懲分明，從而體現(xiàn)出管理的完整性及科學(xué)性，并且產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用。獎(jiǎng)勵(lì)中通常包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓圖書館館員感受到組織對(duì)他的重視，從而更加努力的獻(xiàn)身于圖書館服務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)輝煌。當(dāng)然，考核工作必須要公開透明，如果不能順利開展，勢(shì)必會(huì)適得其反，因此，考核工作務(wù)必細(xì)致、準(zhǔn)確及嚴(yán)謹(jǐn)，容不得半點(diǎn)馬虎。

總結(jié)

總而言之，強(qiáng)化圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)及素質(zhì)是一項(xiàng)長期工程，應(yīng)當(dāng)滿足時(shí)代發(fā)展要求，并且大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，全心全意為圖書館讀者提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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