苗曉彤

摘 要： 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的變化，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通訊也在不斷地飛速發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前的圖書(shū)館已經(jīng)基本上進(jìn)入了自動(dòng)化管理模式，電子文獻(xiàn)傳遞作為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源共享的一種新型模式，逐步成為了圖書(shū)館工作的重要組成部分。隨著我國(guó)各種類(lèi)型的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，讓文獻(xiàn)傳遞的水平得到了很大的提高。本文對(duì)我市圖書(shū)館電子文獻(xiàn)傳遞所存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并且對(duì)圖書(shū)館電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 電子文獻(xiàn) 傳遞策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）06-0031-01

電子文獻(xiàn)傳遞屬于自動(dòng)化傳遞范疇，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館為了提高工作效率而采用的服務(wù)手段，它基于數(shù)字化技術(shù)，把文獻(xiàn)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)等把文獻(xiàn)傳遞給用戶(hù)使用，來(lái)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享。利用電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)不僅可以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)困難等尷尬局面，還有利于加強(qiáng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的建設(shè)。

一、電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式及意義

1.實(shí)現(xiàn)方式

由于當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，讓大多數(shù)圖書(shū)館建立了比較成熟的圖書(shū)館內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)。如果進(jìn)一步把因特網(wǎng)與HTML超文本信息鏈以及圖、文、像、聲為一體的多媒體等各項(xiàng)最新技術(shù)與信息資源管理平臺(tái)充分融合，只有這樣，才能使電子文獻(xiàn)傳遞真正發(fā)展成為機(jī)器可讀文獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)傳遞。電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)可以分為以下幾種實(shí)現(xiàn)方式：①人工輔助方式。用戶(hù)在獲得文獻(xiàn)線(xiàn)索后，可以通過(guò)打電話(huà)、發(fā)電子郵件等方式來(lái)通知圖書(shū)館，圖書(shū)館可以根據(jù)用戶(hù)的需求把全文數(shù)據(jù)通過(guò)電子郵件方式等方式來(lái)發(fā)送給用戶(hù)。②自動(dòng)化方式。用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上可以通過(guò)二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取得到檢索結(jié)果后，直接選擇相似的功能來(lái)向全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)發(fā)出訂購(gòu)信息，這個(gè)時(shí)候電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行資格認(rèn)證和結(jié)果檢查以及電子付款，然后再把存儲(chǔ)在全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)通過(guò)電子郵件方式發(fā)送給用戶(hù)，這時(shí)用戶(hù)收到電子郵件就可以通過(guò)解壓來(lái)進(jìn)行閱讀全文。③網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)方式。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來(lái)進(jìn)行獲取文獻(xiàn)線(xiàn)索，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)登記后就可以在網(wǎng)絡(luò)上直接閱讀或者下載全文數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行參考或者閱讀。

2.意義

當(dāng)前文獻(xiàn)信息產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種昂貴的產(chǎn)品。由于我們現(xiàn)在處于信息發(fā)達(dá)且越來(lái)越重要的時(shí)代，社會(huì)信息需求量大，造成了信息載體與信息服務(wù)供不應(yīng)求，導(dǎo)致出版物的價(jià)格幅度在逐漸上漲，而且它的上漲幅度已經(jīng)超過(guò)了圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)幅度。為了解決以往出現(xiàn)的這些問(wèn)題，圖書(shū)館把文獻(xiàn)資源通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)等把文獻(xiàn)傳遞給文獻(xiàn)需求者手中，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了即時(shí)傳遞到需求者手中，還能夠讓需求者不需要花錢(qián)就可以對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行復(fù)制。所以，只有通過(guò)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)資源共享才是解決需求者與圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)之間供求矛盾的唯一途徑，電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)為共享文獻(xiàn)信息資源提供了有效手段的同時(shí)，還解決了經(jīng)費(fèi)日益緊張以及書(shū)刊訂數(shù)減少等情況出現(xiàn)，給圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)了一種新型的業(yè)務(wù)形式。

二、電子文獻(xiàn)傳遞的現(xiàn)狀

1.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館現(xiàn)狀

我國(guó)當(dāng)前圖書(shū)館已經(jīng)成立了全國(guó)性的信息資源保障體系與相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速。我國(guó)科技信息保障體系與教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的啟動(dòng)，標(biāo)志著在資源建設(shè)方面將會(huì)涌現(xiàn)出一批電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的核心單位。比如：中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、清華大學(xué)圖書(shū)館以及北大圖書(shū)館等文獻(xiàn)傳遞服務(wù)開(kāi)展得比較好。電子文獻(xiàn)傳遞由于數(shù)字化技術(shù)的文獻(xiàn)提供，它滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，成為了我國(guó)當(dāng)前圖書(shū)館資源共享的一項(xiàng)主要形式。所以，我國(guó)國(guó)內(nèi)有很多圖書(shū)館加大了對(duì)電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)人才的高檔設(shè)備的配置，有的是自己圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，有的引進(jìn)了適合通過(guò)掃描方式進(jìn)行電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的國(guó)外軟件，這樣促進(jìn)了我國(guó)電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的迅速發(fā)展。

2.我市圖書(shū)館現(xiàn)狀

我館（內(nèi)蒙古包頭市圖書(shū)館）辦館的目標(biāo)是為了不斷的滿(mǎn)足讀者對(duì)書(shū)籍閱讀的需求。我市圖書(shū)館自建館以來(lái)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化管理不斷進(jìn)取、發(fā)展完善，我館占地面積為22000平方米，建筑面積為27268平方米，多年的辦館過(guò)程中形成了自己的鮮明的辦館特點(diǎn)，具有豐富的館藏典籍，利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息資源共享為目標(biāo)，并且積極的進(jìn)行文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)。目前藏書(shū)達(dá)48萬(wàn)冊(cè)，其中包括各類(lèi)中文圖書(shū)、包頭地方文獻(xiàn)、蒙文圖書(shū)報(bào)刊、電子圖書(shū)以及少年兒童圖書(shū)報(bào)刊等。在2003年10月開(kāi)通的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館包頭市分館，已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)全文圖書(shū)5萬(wàn)多冊(cè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市圖書(shū)館在未來(lái)總藏書(shū)規(guī)?？赡苓_(dá)到160萬(wàn)冊(cè)，為全市人口提供免費(fèi)服務(wù)。

三、優(yōu)化電子文獻(xiàn)傳遞的策略

1.整個(gè)圖書(shū)館人員要提高思想認(rèn)識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施

提高員工對(duì)文獻(xiàn)重要性的認(rèn)識(shí)，沖破傳統(tǒng)觀(guān)念的管理體制，圖書(shū)館人員只有認(rèn)識(shí)到電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作在整個(gè)圖書(shū)館里所起到的重要作用，只有做好了電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作，才能更好的體現(xiàn)出圖書(shū)館服務(wù)讀者的價(jià)值。除了上述之外，圖書(shū)館配備先進(jìn)的開(kāi)展電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的各種電子文獻(xiàn)傳遞軟件，最大限度地利用圖書(shū)館資源，來(lái)滿(mǎn)足讀者對(duì)信息的需求性。所以，圖書(shū)館軟件設(shè)備的配置也是不容小覷的。

2.要全面提高我市圖書(shū)館內(nèi)工作人員的素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的傳遞以及相關(guān)咨詢(xún)都是在網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中進(jìn)行傳遞的，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作涉及的環(huán)節(jié)有很多，因而要求圖書(shū)館工作人員在熟悉館藏，了解各類(lèi)信息源的特點(diǎn)，能夠熟練地運(yùn)用信息檢索技術(shù)的同時(shí)，還能夠充分發(fā)揮信息的分析功能。所以，圖書(shū)館內(nèi)的工作人員進(jìn)行文獻(xiàn)的處理，收集以及傳遞信息的能力都時(shí)刻影響著圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的工作效率與傳遞服務(wù)的質(zhì)量。因此館內(nèi)工作人員掌握和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)對(duì)于有效地傳遞文獻(xiàn)資源信息起著關(guān)鍵性作用。

3.要呼吁制定新的圖書(shū)館評(píng)估體系內(nèi)容革新

我市當(dāng)前圖書(shū)館評(píng)估體系大體上還是偏向于重藏輕用，從而造成了整個(gè)圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)效率低下，讀者需求得不到有效的滿(mǎn)足等問(wèn)題出現(xiàn)。因此，我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的管理者，來(lái)進(jìn)行呼吁制定新的圖書(shū)館評(píng)估體系，來(lái)導(dǎo)向圖書(shū)館的電子文獻(xiàn)傳遞工作，把文獻(xiàn)傳遞的費(fèi)用聯(lián)系起來(lái)，一切從讀者的角度考慮，為讀者盡快地找到他們所需要的資料而服務(wù)。以評(píng)估來(lái)導(dǎo)向圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館要充分利用數(shù)字化和遠(yuǎn)程通信技術(shù)為文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，要有意識(shí)地利用國(guó)外的電子出版物來(lái)為我市圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)準(zhǔn)備充分的數(shù)字化資源，還要利用電子型資料的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速低價(jià)的打印輸出，用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)建立高效率的電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]杜傳麗：圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞障礙及對(duì)策[J]濟(jì)南大學(xué)學(xué)報(bào)，2013年08期；