穆強

摘 要：文章簡要介紹了秦山第二核電廠（簡稱二廠）擴建機組經(jīng)驗反饋體系的建立及運作，分析了二廠擴建機組和國內(nèi)在建核電項目的差異；為了防范集團內(nèi)核電工程調(diào)試重復(fù)發(fā)生同樣的問題，將潛在的問題消滅在萌芽狀態(tài)，全面提升核電工程調(diào)試水平，為促進集團公司又好又快又安全發(fā)展，對在建核電廠工程調(diào)試經(jīng)驗反饋工作開展提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：核電機組；經(jīng)驗反饋；建議

1 概述

經(jīng)驗反饋作為提升管理的一項重要工具，不僅在國內(nèi)外的核電廠運行中得到了廣泛運用，并有效提高了核電廠的運行安全水平，而且隨著國家核電工程建設(shè)的快速發(fā)展，經(jīng)驗反饋工作的內(nèi)容和服務(wù)對象也從運營階段擴展到了工程建設(shè)調(diào)試階段。目前，各個核電工程建設(shè)單位也就如何做好工程建設(shè)調(diào)試階段的經(jīng)驗反饋工作進一步探討，以滿足核電建設(shè)科學(xué)發(fā)展的要求，確保核電工程又好又快又安全向前推進。而二廠擴建機組經(jīng)驗反饋在運行1/2號機組經(jīng)驗反饋成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立經(jīng)驗反饋體系，收集和整理廠內(nèi)/外經(jīng)驗教訓(xùn)，用于持續(xù)改進擴建機組的各個方面，以提高擴建機組的管理水平，促進擴建機組安裝調(diào)試的安全順利開展。

2 經(jīng)驗反饋體系建立

2.1 經(jīng)驗反饋組織體系

構(gòu)建完善的經(jīng)驗反饋組織體系是經(jīng)驗反饋管理運作順利的保障，二廠已有運行機組經(jīng)驗反饋管理的成功經(jīng)驗，借鑒其運作方式建立組織體系。經(jīng)驗反饋組織體系包括公司領(lǐng)導(dǎo)管理層、經(jīng)驗反饋管理部門以及各部門執(zhí)行層三個層次。通過經(jīng)驗反饋工程師例會以及狀態(tài)報告例會銜接各層次的經(jīng)驗反饋管理。

公司領(lǐng)導(dǎo)管理層為經(jīng)驗反饋工作的開展提供資源保障，營造員工積極報告異常的氛圍，審查并批準(zhǔn)事件報告，協(xié)調(diào)需要公司層面協(xié)調(diào)的問題。

經(jīng)驗反饋管理部門作為公司經(jīng)驗反饋直接管理部門，對經(jīng)驗反饋體系全面管理，指導(dǎo)各執(zhí)行部門經(jīng)驗反饋的開展、組織公司經(jīng)驗反饋培訓(xùn)、定期評價經(jīng)驗反饋體系的有效性。

各部門執(zhí)行層是經(jīng)驗反饋的基石，填寫/開發(fā)狀態(tài)報告、落實糾正行動，工作中應(yīng)用經(jīng)驗反饋，組織部門經(jīng)驗反饋培訓(xùn)，定期評價本部門經(jīng)驗反饋的有效性。

2.2 經(jīng)驗反饋文件體系

經(jīng)驗反饋的文件體系包括外部文件體系和內(nèi)部文件體系兩部分。國際原子能機構(gòu)、世界核運營者協(xié)會、國家核安全局以及國家經(jīng)驗反饋工作主管部門等有關(guān)經(jīng)驗反饋工作的法規(guī)、導(dǎo)則、事件報告和事件根本原因分析方法等文件是指導(dǎo)核電站經(jīng)驗反饋工作的外部文件體系。

核電站內(nèi)部與經(jīng)驗反饋工作相關(guān)的政策、管理程序、技術(shù)程序、技術(shù)規(guī)程、事件界定標(biāo)準(zhǔn)、根本原因分析方法、經(jīng)驗反饋的管理要求和工作手冊等形成經(jīng)驗反饋工作的內(nèi)部文件體系，指導(dǎo)著經(jīng)驗反饋工作的全過程。

2.3 經(jīng)驗反饋信息處理體系

經(jīng)驗反饋管理平臺是電站經(jīng)驗反饋體系的基礎(chǔ)和媒介，升版原有經(jīng)驗反饋管理平臺，擴建機組實現(xiàn)流程處理信息化。經(jīng)驗反饋平臺承擔(dān)了經(jīng)驗反饋信息收集、分析以及電廠異常事件的分析和糾正措施的信息處理任務(wù)，很大程度上提高電站經(jīng)驗反饋工作的效率，擴大了經(jīng)驗反饋信息的利用效率。

3 經(jīng)驗反饋的著眼點

3.1 經(jīng)驗反饋培訓(xùn)

鑒于擴建機組人力緊張、年齡結(jié)構(gòu)不平衡、新進員工現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足等特點，簡化經(jīng)驗反饋流程，同時建立經(jīng)驗反饋培訓(xùn)體系，包括三個方面：（1）公司組織經(jīng)驗反饋管理、經(jīng)驗反饋平臺使用、根本原因分析等方面的經(jīng)驗反饋培訓(xùn)，使公司員工進一步了解經(jīng)驗反饋目的、意義以及相關(guān)的流程，提升擴建機組人員經(jīng)驗反饋意識與水平；（2）邀請外部專家進行《人因管理基礎(chǔ)知識和防人因失誤工具使用方法》等反面的培訓(xùn)，提高員工的技能；（3）建立公司、部門以及專業(yè)科隊各層級的培訓(xùn)體系，各部門和專業(yè)科隊根據(jù)需要組織專項經(jīng)驗反饋培訓(xùn)，進一步提高全員的技能水平。

3.2 同行評估

同行評估是一種較為科學(xué)的管理方法和工具，為國內(nèi)外核工業(yè)界所認可。同行評估是對受評運行核電廠的各個領(lǐng)域或某個領(lǐng)域，進行全面、深入地調(diào)查、分析和評價，找出待改進領(lǐng)域（AFI）和強項，并對AFI提出改進建議，供受評電廠采取糾正行動時參考；強項提供給其他運行核電廠學(xué)習(xí)和參考。通過同行評估，增進同行之間同領(lǐng)域的比較、學(xué)習(xí)和深入交流，從而進一步提高運行核電廠的安全可靠性。公司先后接受了擴建工程調(diào)試和生產(chǎn)準(zhǔn)備專項同行評估和WANO同行評估，幫助電廠進一步發(fā)現(xiàn)并改進管理中的不足，尋找與國際高業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和要求的差距，提升調(diào)試和生產(chǎn)準(zhǔn)備管理、運行管理水平。

3.3 數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用

通過經(jīng)驗反饋管理平臺狀態(tài)報告和廠內(nèi)/外事件二級分析等數(shù)據(jù)的分析，找出公司管理中的不足和現(xiàn)場的不安全因素，召開專題會議，以改進公司管理和現(xiàn)場安全管理。通過數(shù)據(jù)的分析，可以看到各部門經(jīng)驗反饋工作的參與程度，給電廠管理層提供參考，制定相應(yīng)的糾正措施。

3.4 經(jīng)驗反饋考核

為規(guī)范經(jīng)驗反饋工作，公司對各部門經(jīng)驗反饋工作績效進行量化考核，分為半年考核、年終考核。公司制定經(jīng)驗反饋考核辦法，確定考核指標(biāo)，主要考核指標(biāo)包括：狀態(tài)報告填寫、分析反饋、糾正行動、廠外事件分析反饋、良好實踐、經(jīng)驗反饋學(xué)習(xí)、經(jīng)驗反饋工程師例會、超期任務(wù)等8項內(nèi)容。根據(jù)經(jīng)驗反饋的特點和后期的工作重心，對各考核內(nèi)容設(shè)置不同分值，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對各部門經(jīng)驗反饋工作量化考評，作為各處室經(jīng)驗反饋工作參與程度的依據(jù)。

4 實踐經(jīng)驗及建議

二廠采用的是大業(yè)主模式，相較于在建核電廠采用的“EPC”（Engineer Procure Construct）工程總承包模式有所不同，“EPC”模式，就是由業(yè)主委托專業(yè)化的核電工程公司，行使業(yè)主工程建設(shè)和管理職能，全面負責(zé)核電工程從前期準(zhǔn)備到設(shè)計采購、土建施工、安裝調(diào)試、移交生產(chǎn)的全過程建設(shè)和管理，實現(xiàn)項目的安全控制、質(zhì)量控制、進度控制目標(biāo)。因此，經(jīng)驗反饋管理的模式有所不同。鑒于公司經(jīng)驗反饋管理的實踐，對在建核電廠經(jīng)驗反饋管理提幾點建議：（1）在建核電廠首先應(yīng)建立經(jīng)驗反饋組織體系、文件體系和信息管理體系，實現(xiàn)經(jīng)驗反饋管理電子化和閉環(huán)管理。應(yīng)鼓勵電站人員積極參與經(jīng)驗反饋工作，狀態(tài)報告的填寫不設(shè)門檻；（2）電廠在建立經(jīng)驗反饋管理體系時，應(yīng)考慮工程公司經(jīng)驗反饋管理體系的互通，形成資源共用，保證了電廠數(shù)據(jù)庫的完整性，也便于電站對工程建造調(diào)試各項工作的監(jiān)管和生產(chǎn)接管的順利進行；（3）隨著國內(nèi)核電新建項目的陸續(xù)上馬，新建核電廠的堆型、重要設(shè)備供貨商都相同。因此，經(jīng)驗反饋工作應(yīng)在核電建設(shè)初期就開始，收集同類堆型、同類設(shè)備的設(shè)計以及工程建設(shè)、安裝調(diào)試等信息，并及時反饋和調(diào)整本電站的各工作環(huán)節(jié)，這將對機組今后的調(diào)試、安全穩(wěn)定運行起非常重要的作用；（4）新建項目前期準(zhǔn)備期間，電站管理層、現(xiàn)場人員對經(jīng)驗反饋的認識不夠。因此，經(jīng)驗反饋工作應(yīng)該得到新建電廠管理層的重視，只有管理層的高度關(guān)注，才能推動經(jīng)驗反饋的前期工作。當(dāng)電站人員經(jīng)驗反饋意識建立后，經(jīng)驗反饋工作才能做深做強。

5 結(jié)束語

文章介紹了秦山第二核電廠擴建機組經(jīng)驗反饋管理三大體系的建立、經(jīng)驗反饋管理運作經(jīng)驗，以及通過具體實踐對在建核電廠經(jīng)驗反饋管理提出了幾點建議，對我國在建核電廠工程建設(shè)調(diào)試經(jīng)驗反饋的開展具有借鑒意義。

參考文獻

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