沈慧芬

作為一個企業(yè)要想有一個好的發(fā)展前景和良好的經(jīng)濟效益，需要有相對穩(wěn)定的員工隊伍。而每一位員工想要有所發(fā)展和依托，就需要賴以生存的企業(yè)。俗話說，“家和萬事興”，要提升企業(yè)的凝聚力，就要使成員建立一種互相信任、互相理解、互相幫助的家庭“成員”關系，也就是在企業(yè)中建立起“家園”文化。

1 構建“家文化”的必要性

倡導家文化把企業(yè)構建成和諧的大家庭，就是要使企業(yè)與員工實現(xiàn)和諧的平衡。家文化可以把企業(yè)職工個人的奮斗目標引導到企業(yè)所確定的總體目標上來，能夠在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心化為具體的奮斗目標和行為準則，為企業(yè)的共同奮斗目標而努力。家文化有很強的凝聚作用，對于一個企業(yè)而言，人心聚合關系到企業(yè)的興衰，使職工自覺地把人的命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，與企業(yè)同甘苦、共命運。優(yōu)秀的家文化可以創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。而良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種無形的激勵約束作用。人就會從主觀上產(chǎn)生責任感，具備極強的驅動力和內化性，員工無論遇到什么樣的矛盾和困難，都會以企業(yè)這個“家”的利益為出發(fā)點，為“家”盡職盡責。人只有有了責任感，才能具有驅動自己一生都勇往直前的不竭動力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重，就會對工作投入極大的熱情，充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，全力以赴地開展工作。

2 構建“家文化”的方法與途徑

構建“家文化”，把“家”的思想融于企業(yè)和員工的心中，家文化的理念即“凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家”。遵循這個理念，企業(yè)應對職工生活上給予關心、工作上給予幫助、管理上以人為本，處處體現(xiàn)人性關懷。

首先凝聚小家。家文化具有增強企業(yè)和諧一致，起到培養(yǎng)員工歸屬的凝聚作用。不同的企業(yè)有不同的文化背景基礎，關鍵的是怎樣將不同的文化融合在一起。企業(yè)行為、領導行為、員工行為的融合才是完全的文化融合。要實現(xiàn)行為融合，首先要解決好領導集體的文化融合問題，只有形成了強有力的領導團隊，實現(xiàn)思想上的統(tǒng)一與行動上的統(tǒng)一，才能提高組織效能，企業(yè)行為融合主要體現(xiàn)在企業(yè)愿景、發(fā)展目標和規(guī)劃，目標要以統(tǒng)一員工的思想，激勵員工的斗志，形成共同奮斗為基礎，注重以“融情、融心、融力”為切入點，實現(xiàn)人的情感相通與心靈相通，關愛員工，相信員工，關注員工的發(fā)展，工作統(tǒng)籌考慮，員工一視同仁。

其次發(fā)展大家。當一個企業(yè)使員工凝聚在一起后，這個企業(yè)就會穩(wěn)定發(fā)展，興旺發(fā)達。企業(yè)內部進入了一個十分協(xié)調，合作的狀態(tài)，使企業(yè)在合作中不斷學習，創(chuàng)新，從而提高企業(yè)競爭力，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。這種凝聚力又使員工與員工之間，員工與企業(yè)之間的關系更加融洽、密切，以至企業(yè)在任何時刻員工仍能團結合作，克服困難，使企業(yè)煥發(fā)生命力。

最后報效國家。鄧小平同志說：“我們所做的一切工作和事業(yè)，目的都是為了人民群眾的利益，都必須真心實意地依靠群眾才能做好”。這就是在告誡我們，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務，過去是致勝的法寶，今天也與事業(yè)成敗息息相關。堅持服務理念追求真誠、服務內容追求規(guī)范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流，把優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務送到千家萬戶，服務于發(fā)電企業(yè)、服務于電力客戶、服務于經(jīng)濟社會發(fā)展。

3 構建“家文化”的實施

企業(yè)應以建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化為目標，以家文化為主要抓手，加強理念導入，促進行為規(guī)范，引導團隊學習，深化管理創(chuàng)新，打造和諧高效企業(yè)，為公司科學發(fā)展與和諧發(fā)展奠定堅實的基礎。重點可從幾方面體現(xiàn)：家風正、家規(guī)嚴、家味濃、家庭和。

家風正，家風嚴。良好的家風，既是一種無聲的教育，又是一種道德的約束。因此我們要緊密結合培育和弘揚社會主義核心價值觀，發(fā)揚光大中華民族傳統(tǒng)家庭美德，促進企業(yè)和睦幸福。員工樹立正確價值觀，深刻認識腐敗、違章對企業(yè)大家庭的危害性，主動端正家風。

家味濃，家庭和。家味濃就是要把企業(yè)建成“家”一般的溫馨港灣，在員工與員工之間，營造相互信任、彼此關愛，有福同享、有難同當，和睦相處、其樂融融的親人式關系。根據(jù)企業(yè)實際情況可建立健身點、讀書點、困難員工幫扶點、班組溫馨家園、安全示范崗，開展職工生日祝?？ā嘟M交流會、互助幫帶會等活動，作為家文化建設的支撐。從關愛員工入手，及時了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題并及時疏導，讓員工能真正感受到“家”的溫暖。

堅持廠務公開，讓員工放心。通過定期召開員工代表會議，討論研究薪酬分配、員工獎懲等涉及員工切身利益的事項，做到“目標任務、績效考核、薪酬分配、費用支出、評先選優(yōu)”五項內容公開上墻，把每位員工當成“家”人，讓每位員工心里明白踏實，確保員工的知情權、參與權、監(jiān)督權。

4 小結

企業(yè)構建“家文化”，不是游離于生產(chǎn)管理之外的又一中心，而是服從服務于企業(yè)中心工作的有力支撐。通過建設家文化典型案例庫，重點總結家文化成果，提煉家文化管理實踐中形成的經(jīng)驗，用以指導家文化建設。企業(yè)倡導“家文化”建設，能夠充分調動員工主人翁意識，幫助員工不斷成長，更好地實現(xiàn)價值，為打造高素質員工隊伍、實現(xiàn)企業(yè)科學有效發(fā)展起到積極作用。