劉瑞龍

摘要：隨著國人汽車購買數(shù)量的不斷提高，車輛維修的需求也不斷增加，汽車維修行業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)服務(wù)的熱點(diǎn)行業(yè)，面對著諸多問題和挑戰(zhàn)。它被認(rèn)為是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中利潤最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)典型的資金技術(shù)密集型的行業(yè)。當(dāng)前世界各大汽車生產(chǎn)廠商在汽車制造方面競爭其劇烈的情況下，己經(jīng)越來越重視汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)，并得到了充分發(fā)展。在汽車維修已成為萬眾矚目的行業(yè)這一背景之下，若仍然采用純手工的管理方式，將會(huì)增加信息維護(hù)與查找的難度，對企業(yè)的市場核心競爭力以及服務(wù)質(zhì)量均有著嚴(yán)重影響筆者基于B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，提出了汽車維修管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架，旨在減輕工作人員的重壓、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化、智能化管理。

關(guān)鍵詞：汽車；維修管理；設(shè)計(jì)

前言：當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段，各個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)良性、高速的發(fā)展，紛紛加快了信息化建設(shè)的工作。隨著私家車持有量的不斷增加汽車維修企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量持續(xù)增加，原來記賬式的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。汽車維修過程會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)報(bào)表，使用汽車維修管理系統(tǒng)還有助于數(shù)據(jù)的后期管理，也使企業(yè)的理者能夠更好的利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從而對企業(yè)的未來發(fā)做出合理的決策?？傊畬鹘y(tǒng)管理方式和操作方法的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為汽車維修行業(yè)待解決的重要問題之一。

1. 系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境支撐

1.1 J2EE技術(shù)

T2EE是kava2的平臺(tái)企業(yè)版，其技術(shù)核心包括眾多功能模塊技術(shù)性規(guī)范與相關(guān)指南，并且，在這些指南與規(guī)范當(dāng)中有服務(wù)架構(gòu)、不同類型的組件與模塊以及技術(shù)層次等等，它們都具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格，使得平臺(tái)的兼容性、運(yùn)行穩(wěn)足性較好不僅如此，T2EE技術(shù)還能夠簡化、規(guī)范系統(tǒng)的開發(fā)及部署過程，加強(qiáng)系統(tǒng)的可移植性、重用價(jià)值與安全性，因而在業(yè)內(nèi)占有重要地位。J2EE架構(gòu)的這種特點(diǎn)使得開發(fā)人員能夠把更多的精力投入到應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)與架構(gòu)本身的設(shè)計(jì)上，至于底層的代碼書寫工作則根據(jù)不同的開發(fā)臺(tái)來確定，從而提高了整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的效率。

1.2 B/S體系結(jié)構(gòu)

所謂的B/S結(jié)構(gòu)，即服務(wù)器與瀏覽器結(jié)構(gòu)，是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

快速發(fā)展的趨勢之下設(shè)計(jì)的一種以C/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的新型結(jié)構(gòu)在該

結(jié)構(gòu)當(dāng)中，若要確保事務(wù)處理與信息管理的有效性，需在服務(wù)器上完

成，只有少數(shù)事務(wù)在瀏覽器上進(jìn)行，而用戶端操作界面則需在WWW

瀏覽器上宗成。這種結(jié)構(gòu)能夠在很大程度上降低用戶端計(jì)算機(jī)的負(fù)載，同時(shí)使系統(tǒng)的升級和維護(hù)的成本大幅度降低，也使客戶的總體成本降低。從現(xiàn)存的技術(shù)角度出發(fā)，在局域網(wǎng)內(nèi)，利用Internet/Intranet模式，開發(fā)基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)成本較低，也比較容易實(shí)現(xiàn)。而且這種開發(fā)模式能夠使不同的使用者從不同的地理位置按照不同的入方式對服務(wù)器進(jìn)行訪問和操作。并且它能夠?qū)?shù)據(jù)平臺(tái)和訪問權(quán)限提供有效的護(hù)，增加了服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫的安全性。

1.3 JSP Web 應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)

早期利用Web技術(shù)能夠提供靜態(tài)信息的顯示，例如在網(wǎng)上發(fā)布消息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用Web技術(shù)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)更加復(fù)雜的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的處理，例如電子商務(wù)、網(wǎng)上娛樂等。處理靜態(tài)的信息使用HTML十分便利，但是對于動(dòng)態(tài)信息的處理，通過網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)用戶和應(yīng)用程序的交互，只有HTML是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。開發(fā)和設(shè)計(jì)人員使用JSP進(jìn)行動(dòng)態(tài)Web頁的創(chuàng)建和維護(hù)非常便捷，利用JSP技術(shù)開發(fā)的Web應(yīng)用系統(tǒng)能夠跨操作系統(tǒng)平臺(tái)和服務(wù)器使用，不論是Linux是在Solaris上都能使用，使用JSP技術(shù)可以使整個(gè)網(wǎng)頁布局和底層動(dòng)態(tài)信息的管理和計(jì)工作分離開來，從而使系統(tǒng)的開發(fā)易于修改。

2. 汽車維修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想

本系統(tǒng)是以當(dāng)前汽修企業(yè)的經(jīng)營管理模式為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)而成的，體

現(xiàn)出管理思想、信息智能化以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的三者之間的和諧統(tǒng)一

旨在實(shí)現(xiàn)高效、快捷、安全性管理其采用的設(shè)計(jì)思想如下：1.模塊化設(shè)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)汽車維修行業(yè)管理的范圍和對象，將其功能劃分為互關(guān)聯(lián)且獨(dú)立的模塊，每一模塊功能具體，數(shù)據(jù)間相互關(guān)聯(lián)，達(dá)到數(shù)據(jù)統(tǒng)一、一致，方便人員操作。 2.簡潔化設(shè)計(jì)以大量的數(shù)據(jù)查詢功能和數(shù)據(jù)相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)操作上方便，部分待錄入數(shù)據(jù)根據(jù)數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填充。 3.界面友好化設(shè)計(jì)在系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)方面力圖友好、方便用戶使用。

2.2系統(tǒng)可行性分析

本系統(tǒng)在技術(shù)可行性方面，本系統(tǒng)利用 Windows 操作平臺(tái)，采用MyEclipse 7.1 作為開發(fā)工具，其設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試和部署方便快捷，容易操作，所以在技術(shù)上可行。經(jīng)濟(jì)可行性方面，所使用的開發(fā)工具和技術(shù)全部是免費(fèi)的。只要有裝了必備的開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫和插件的計(jì)算機(jī)，懂得開發(fā)技術(shù)的程序員，便可進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。操作可行性方面，可謂是方便之極，采用可視化用戶頁面，清晰、易用達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。

2.3系統(tǒng)的安全性及完整性要求

設(shè)置用戶訪問權(quán)限，加強(qiáng)對管理系統(tǒng)的安全防護(hù)管理為度；在登陸主界面時(shí)，用戶必須輸入正確的密碼與用戶名，只有在通過驗(yàn)證之后，才能進(jìn)行相關(guān)操作；系統(tǒng)的完整性要求，結(jié)合需求分析、大體框架以及數(shù)據(jù)庫分析等多個(gè)方面的數(shù)據(jù)，揣摩各個(gè)模塊之間的存在相關(guān)性與排斥性，并通過設(shè)置正確、可靠、經(jīng)濟(jì)的參數(shù)，確保各個(gè)數(shù)據(jù)之間的一致性與完整性；按照需求分析及市場調(diào)研結(jié)果，確保系統(tǒng)中涉及所有數(shù)據(jù)的完整性，并確定哪些屬性為空，哪些屬性則不能為空，以免數(shù)據(jù)有所缺失，對操作及管理工作均有所影響。

結(jié)語：中等規(guī)模汽車維修企業(yè)涉及面較廣、業(yè)務(wù)流程靈活性強(qiáng)、管理工作相對復(fù)雜。開發(fā)成功的應(yīng)用軟件既要遵守軟件工程原則又要強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)際情況。汽車維修管理系統(tǒng)的建立從用戶的角度看，由于用戶水平參差不齊，應(yīng)從簡單入手，由淺入深地引導(dǎo)用戶對系統(tǒng)運(yùn)行的信賴；從技術(shù)角度看，應(yīng)選擇合適開發(fā)工具和平臺(tái)，使系統(tǒng)具有可擴(kuò)張性。利用信息化技術(shù)已為一種必然，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營與發(fā)展情況，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢，開發(fā)一款簡單、便捷、易操作、運(yùn)行安全的管理軟件已經(jīng)成為社會(huì)上的一種主流趨勢，因?yàn)橹挥羞@樣，方能提高汽修行業(yè)的管理效率，降f氏總體投入成本，進(jìn)而推動(dòng)汽車維修行業(yè)健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。

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