郝紅志

【摘要】工程項(xiàng)目具有一次性、臨時(shí)性、風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性的特征，要確保工程項(xiàng)目質(zhì)量維護(hù)，就必須做好管理目標(biāo)確定工作。但結(jié)合現(xiàn)狀而言，我國(guó)的工程項(xiàng)目建設(shè)中往往只重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而忽略目標(biāo)的確立，這一現(xiàn)象嚴(yán)重地影響了項(xiàng)目利益相關(guān)方的工作協(xié)調(diào)。本文以下針對(duì)合易盛商業(yè)管理公司操作過(guò)的工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行展開(kāi)研究，并提出相應(yīng)地建議和控制策略。

【關(guān)鍵詞】工程建設(shè)；項(xiàng)目刮泥；目標(biāo)系統(tǒng)；建立；控制

從上世紀(jì)80年代開(kāi)始，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度提升，社會(huì)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)也不斷出現(xiàn)，包括交通、建筑、水利等工程，固定投資的比例越來(lái)越高，工程項(xiàng)目的規(guī)模也越來(lái)越大。特別針對(duì)一些從無(wú)到有、重新建設(shè)的工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在數(shù)量、規(guī)模上都體現(xiàn)出龐大性，結(jié)構(gòu)功能日益復(fù)雜，施工要求也逐漸提升；同時(shí)，大規(guī)模的項(xiàng)目工程建設(shè)是基于大量投資開(kāi)展的，具有周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，要確保項(xiàng)目施工建設(shè)的成功，就必須采取科學(xué)、規(guī)范且有效的方法。我公司所承建的星海城市廣場(chǎng)項(xiàng)目就很好地運(yùn)用了工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)，提高了經(jīng)濟(jì)效益，確保了工程質(zhì)量。

1、工程項(xiàng)目目標(biāo)管理的重要性

狹義地說(shuō)，“工程項(xiàng)目”指的是在有限資源、條件的約束下展開(kāi)的建設(shè)任務(wù)，它具有明顯的臨時(shí)性、一次性和限制性。而工程項(xiàng)目的目標(biāo)就是建設(shè)任務(wù)的最終期望值（規(guī)劃），它的構(gòu)成有兩方面內(nèi)容，其一是成果性目標(biāo)，其二是約束性目標(biāo)，成果性目標(biāo)也是最終需要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)。

而約束性目標(biāo)本質(zhì)上就是限制條件，也就是施工單位在工作中需要遵守的一些條件。目標(biāo)和約束是統(tǒng)一的，兩者之間缺一不可，就如同行動(dòng)和方向的關(guān)系；缺乏了方向，行動(dòng)就沒(méi)有意義，缺乏了行動(dòng)，目的地永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到。

隨著管理科學(xué)的不斷進(jìn)步，人們逐漸意識(shí)到了項(xiàng)目目標(biāo)的重要地位，且認(rèn)清了工程項(xiàng)目自身所具有的風(fēng)險(xiǎn)性、獨(dú)特性和不確定性，要摒棄太多因素導(dǎo)致的目標(biāo)干擾。工程項(xiàng)目的成功來(lái)源于對(duì)目標(biāo)的不斷追求，符合“目標(biāo)管理法”（MBO）的理念。

2、工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)的建立

結(jié)合先進(jìn)的項(xiàng)目目標(biāo)管理法，在開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)之前，應(yīng)該先構(gòu)建有效的目標(biāo)系統(tǒng)。工程項(xiàng)目管理目標(biāo)的確定，也可以看作建設(shè)工作的最終要求，經(jīng)過(guò)論證、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，做出可行性的評(píng)估；評(píng)估通過(guò)之后，工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)是指上是工程項(xiàng)目最終要實(shí)現(xiàn)的形態(tài)體現(xiàn)，可以是一種書(shū)面總結(jié)，也可以是一種愿景描述，但無(wú)論是哪一種形式都應(yīng)該做到定義清晰、科學(xué)合理、條例有序，表明它是可以實(shí)現(xiàn)的，也是符合實(shí)際情況，更是可行的。

2.1 工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

工程項(xiàng)目的目標(biāo)具有清晰的成果性和約束性，或者說(shuō)，在工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，成果性是基于大量約束性條件實(shí)現(xiàn)的。從設(shè)計(jì)到施工，必須清除資源限制的客觀條件，即資金、材料、設(shè)備、人員、時(shí)間等，都存在不同的局限性，要盡可能滿足條件最弱的情況，以最快的速度滿足功能。

工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)中較為常用的是層次結(jié)構(gòu)，層次結(jié)構(gòu)的建設(shè)，手下要確定總體目標(biāo)；總體目標(biāo)（戰(zhàn)略層）的要求并不詳細(xì)，一般是一個(gè)大概的竣工時(shí)間、竣工效果等描述，然后依據(jù)項(xiàng)目的不同功能、需求、限制條件等進(jìn)行劃分，構(gòu)成新的工程項(xiàng)目管理層次，也就是戰(zhàn)略層的子目標(biāo)（策略層），此時(shí)就已經(jīng)設(shè)計(jì)大量的支出和收益策略；當(dāng)然，子項(xiàng)目可以進(jìn)一步分離，按照?qǐng)?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、方案、功能、材料等分配。

2.2 工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)特征

第一，多元性。工程項(xiàng)目無(wú)論規(guī)模大小，都包括了復(fù)雜的人力資源、施工材料和施工設(shè)備等因素。因此，在工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)中，它所包含的內(nèi)容也是多元化的。公認(rèn)的基本目標(biāo)包括了成本、工期和質(zhì)量三個(gè)方面，并表現(xiàn)出三個(gè)維度，在空間中的作用發(fā)揮影響了最終目標(biāo)的位置。

第二，相關(guān)性。工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)是一個(gè)整體，但內(nèi)部基本目標(biāo)卻并非獨(dú)立，而是呈現(xiàn)出相互制約、相互聯(lián)系的特征，具有對(duì)立和統(tǒng)一相結(jié)合的特色，任何一個(gè)因素的改變，都會(huì)帶動(dòng)其他方面的變化，要維持最終目標(biāo)的穩(wěn)定，就必須付出更大的代價(jià)。如，要求在維護(hù)質(zhì)量的同時(shí)縮短工期，那么必然會(huì)導(dǎo)致成本的增加（新增人力成本、設(shè)備成本），而這種改變未必就可以滿足最終的項(xiàng)目目標(biāo)?；诖?，應(yīng)該盡量減少相關(guān)性的變動(dòng)。

第三，均衡性。工程項(xiàng)目的目標(biāo)管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)穩(wěn)定的、均衡的體系，也就是說(shuō)，任何一方面的資源都不能夠過(guò)大、過(guò)強(qiáng)，對(duì)另外的因素產(chǎn)生壓制作用，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的一種破壞。

第四，層次性。所謂“層次性”就是指一種分解行為，把工程的總目標(biāo)進(jìn)行分層處理，下層為上層的子項(xiàng)目（子目標(biāo)），應(yīng)該遵循從大到小、從高到低、從抽象到具體的原則開(kāi)展。

3、工程項(xiàng)目管理目標(biāo)系統(tǒng)的控制

3.1 主動(dòng)控制

事前控制，即利用項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的功能，對(duì)工程建設(shè)中存在的不利因素進(jìn)行事先預(yù)測(cè)，并在實(shí)施的過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目實(shí)施主動(dòng)控制。很顯然，這是一種前饋式控制，它的主動(dòng)性可以將各類安全風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

3.2 被動(dòng)控制

被動(dòng)控制的方式較為常見(jiàn)，由于項(xiàng)目施工中因素過(guò)多，且具有突發(fā)性、難以預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，不可能全方位、全過(guò)程地有效把控。一旦問(wèn)題出現(xiàn)，就應(yīng)該及時(shí)收集信息，找出問(wèn)題所在，并采取相關(guān)的措施進(jìn)行糾正。

4、結(jié)語(yǔ)：

總上所述，切實(shí)做好工程項(xiàng)目管理目標(biāo)體系的建立和把控，這是工程項(xiàng)目管理的重要關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)很重要。蘇州合易盛商業(yè)管理公司，根據(jù)項(xiàng)目管理共性及各自項(xiàng)目的特色，為企業(yè)提供專業(yè)的工程項(xiàng)目管理咨詢，提出專業(yè)化工程項(xiàng)目管理解決方案，實(shí)現(xiàn)專業(yè)運(yùn)營(yíng)，搭建良好的平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目品質(zhì)和效益的提升。

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