夏毅鳴
薄曦是60后,1984年從南京東南大學(xué)(原南京工學(xué)院)本科畢業(yè)。經(jīng)歷了讀研、工作、辭職,1996年,他只身來到上海創(chuàng)立了聯(lián)創(chuàng)國際設(shè)計集團(tuán)。一晃20年過去,聯(lián)創(chuàng)已經(jīng)在全國擁有14家分公司、2300名員工。
2000年后,整個中國的建筑設(shè)計行業(yè)增速逐步放緩,聯(lián)創(chuàng)作為以建筑設(shè)計為核心的公司,雖然有著穩(wěn)定的市場占有率,但也不可避免會碰到增長的天花板。薄曦深諳市場規(guī)律,在他眼中,類似1996年那樣的新興增長點(diǎn)屬于未來的家居行業(yè)。
2015年,他決定創(chuàng)辦尖叫設(shè)計,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家居品牌行業(yè)。
傳統(tǒng)家居廠商空有門檻,但轉(zhuǎn)型步子太慢
薄曦對創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)說,之所以有底氣成立尖叫設(shè)計,就是因?yàn)榭礈?zhǔn)了傳統(tǒng)家居廠商面對新窗口時的無力感。這種無力感產(chǎn)生的原因有兩個:
第一,知識結(jié)構(gòu)缺失。
中國傳統(tǒng)的家居廠商普遍不重視設(shè)計,占據(jù)他們最大成本的環(huán)節(jié)是“開?!?。
舉個例子,如果要做塑料椅子,一般開模價格在20萬元到30萬元,這個價格當(dāng)然很難讓人接受,所以,一般會有20?30家企業(yè)拼在一起“湊單”,一家出一兩萬元來開模。最后結(jié)果是啥?大家做出來的東西都是一樣的,沒有區(qū)別。
第二,對未來的認(rèn)知過于保守。
在很多人眼中,消費(fèi)升級是趨勢,品牌是未來,但未來幾年不會發(fā)生,薄曦卻不這么認(rèn)為。如果拿如今的家居行業(yè)和歐美相比,發(fā)展速度已經(jīng)大大超過預(yù)期。所謂的消費(fèi)升級窗口已經(jīng)打開,并且會在未來三年之內(nèi)出現(xiàn)行業(yè)知名的家居品牌。
薄曦說,我們常常低估現(xiàn)在正在發(fā)生的,卻又高估未來可能會發(fā)生的事情。
但為什么薄曦如此確信家居行業(yè)的消費(fèi)升級窗口已經(jīng)打開?他告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),當(dāng)今市場上,除了無印良品、宜家和達(dá)芬奇,很難想到別的成熟家居品牌。再加上社交媒體的快速發(fā)展,如今C端品牌接觸終端用戶的成本快速降低,那些在行業(yè)內(nèi)待了8?10年的品牌開始冒頭了。如果三年后再來看今天,會發(fā)現(xiàn)家居品牌充滿機(jī)會,就像2011年的公眾號紅利一般。
做平臺一下子走不通,產(chǎn)品或許是突破口
2015年尖叫設(shè)計剛上線時,主打平臺戰(zhàn)略。而在一年之后,尖叫設(shè)計開始嘗試設(shè)計自主品牌。關(guān)于為何從平臺轉(zhuǎn)型“平臺+產(chǎn)品”,薄曦對外說過很多,不過這次他又有了更多新的思考。
首先,尖叫設(shè)計用戶對平臺上很多品牌的認(rèn)知不夠,他們無法僅僅通過網(wǎng)站來完成購買決策。
其次,平臺的首要目標(biāo)是信息匹配、交易撮合,可是尖叫設(shè)計的撮合方式值得商榷。當(dāng)產(chǎn)品和市場的匹配度很低時,撮合更加接近于代理。
這怎么理解呢?國內(nèi)的小眾品牌僅僅具備設(shè)計能力,它們沒有供應(yīng)鏈,沒有營銷能力,也沒有售后;國外的自主品牌則是價格太高、知名度太低。
這兩方面原因相加,造成平臺的動銷率只有3%?5%﹝商品動銷率=(動銷品種數(shù)/倉庫總品種數(shù))*100%﹞,和零售業(yè)20%的行業(yè)平均值相差太多。
如今,尖叫設(shè)計開始培養(yǎng)自主品牌,風(fēng)格以北歐風(fēng)為主。之所以選擇北歐風(fēng),一方面是因?yàn)楸£貜氖略O(shè)計行業(yè)以來就長期和北歐設(shè)計打交道;另一方面,北歐以實(shí)用加簡約為主的風(fēng)格,通過宜家常年的線下耕耘,確實(shí)教育了大批用戶。尖叫設(shè)計其實(shí)有收割現(xiàn)有成熟用戶的“小算盤”。
尖叫設(shè)計需要和時間賽跑
可以說,尖叫設(shè)計最大的優(yōu)勢在于創(chuàng)始人薄曦。他有著20年來在設(shè)計行業(yè)積累的資源和人脈,以及對時代趨勢的敏感性。不過,這并不代表著尖叫設(shè)計就已經(jīng)“勝券在握”。如果掌握不好,設(shè)計上的優(yōu)勢反而會成為他們的桎梏。
創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)的觀點(diǎn)是,尖叫設(shè)計至少需要做好三點(diǎn),才可以快速在行業(yè)立足:
第一,平衡好整個公司濃厚的設(shè)計師文化。設(shè)計師是天生自由的人群,而且很多獨(dú)立設(shè)計師沒有商品意識,甚至分不清何為商品,何為“作品”。薄曦在管理聯(lián)創(chuàng)時期知道該如何聚集設(shè)計師,讓他們?yōu)樯虡I(yè)目標(biāo)來工作;而在尖叫設(shè)計時期,他要面對的也是同樣的問題。
第二,塑造尖叫設(shè)計自主產(chǎn)品所希望傳達(dá)的品牌形象。用薄曦的話來說,尖叫設(shè)計的產(chǎn)品會有強(qiáng)烈的設(shè)計師烙印,會體現(xiàn)豐富多彩、輕松自由的作品風(fēng)格。而整個自主品牌未來也是多元的,會覆蓋高端和低端用戶的需求。但說來容易做來難,尖叫設(shè)計的設(shè)計師們什么時候能夠拿出令人信服的爆款作品,決定了平臺能否抓住這個正在打開的窗口。
第三,快速擴(kuò)大尖叫設(shè)計的用戶認(rèn)知度,可能是短期來看最重要的。薄曦在采訪時提到了“一條”。上文提過,社交媒體曾讓品牌的獲客成本大幅降低,“一條”算是最早想明白這回事的一批公眾號。雖然公眾號紅利已經(jīng)結(jié)束,但自媒體仍然是尖叫設(shè)計能夠在短時期內(nèi)花少量成本就能擴(kuò)大品牌認(rèn)知度的最好方法。
為此,尖叫設(shè)計的微信公眾號也在每日不遺余力地嘗試“爆款”。在媒體入口上“起晚了”的尖叫設(shè)計,它會如何抓住流量的尾巴也令人期待。