從小學二年級開始，小強學打籃球，到小學五年級，他的身高已達到1.76米，進了校籃球隊，司職前鋒。然而，在進入校隊后的近半年里，小強經(jīng)常在籃球比賽或訓練中與他人發(fā)生肢體沖突，他的脾氣也越來越大。這不僅影響到他的籃球訓練，也影響到他的學習，導致他的考試成績忽高忽低，極不穩(wěn)定——心平氣和時，他能保持班級前10名；若是考前動怒或與同學發(fā)生了不愉快，他就會自暴自棄，卷面又亂又臟，甚至題都做不完，考試成績自然不佳。

小強的母親發(fā)現(xiàn)問題后，積極與班主任溝通。班主任建議她帶小強到學校心理輔導中心，通過專業(yè)的心理咨詢來了解小強愛動怒的原因，以幫助他穩(wěn)定情緒，保持良好的學習狀態(tài)。

破冰：建立關(guān)系

我在心理輔導中心見到了小強。他坐下后，一直保持著手臂交叉的姿勢，下顎抵著前胸，眼睛朝下，臉上沒有表情，顯得很不自在。我問他：“你看起來有點兒不自在，是因為什么問題生氣嗎？”他有點驚訝地抬頭看了看我，搖了搖頭。很顯然，他的目光在避免與我直接接觸。

我之前與小強的班主任和體育老師進行了交流，了解到小強的一些情況，也與小強的母親進行過深入溝通。

我意識到，小強眼下的抵觸情緒，源于他并不情愿，卻被母親和班主任逼著不得不來。他在潛意識里或許把這件事和他與某個人之間發(fā)生的不愉快聯(lián)系在了一起，所以有種“隨時防御，自我保護”的架勢。我決定先打破這個壁壘，便說：“謝謝你能抬起頭來跟我說話。你看起來有點不開心，是不是？”他點頭，但仍然不說話。

我繼續(xù)說：“小強，看到你不開心，我很難過。其實我有點驚訝，你盡管這么不情愿，但還是來了?！毙娭钡酱藭r才嘆了口氣，無奈地說：“我不能不來?！?/p>

我微微一笑，說：“感謝你來了，而且愿意跟我說話。你的班主任告訴我你跟同學相處有點小問題。能告訴我發(fā)生了什么事嗎？”

他臉上立刻浮現(xiàn)出不安與憤怒，提高聲音說：“那不是我的錯?！蔽覜]有立即回應他，而是給他倒了一杯水，等他平靜一點后才心平氣和地問：“你剛才說的什么事情不是你的錯？”

小強打開了話匣子，不斷地列舉老師、裁判、教練、父母冤枉他的各種事情，越說越激動，手舞足蹈，比畫著各種攻擊性的動作。

從小強的反應與話語中，我感覺他此刻的行為又是反應性的防御。結(jié)合之前了解到的情況，我初步判斷小強的攻擊性行為并不是為了欺負別人，也不是為了獲得什么，而是感到自己受到挑戰(zhàn)而采取了不恰當?shù)姆烙绞健?/p>

于是，我理清思路，準備用“行為塑造法”來幫助他。

行為塑造法也稱為“小步漸進法”，是對孩子的某種“期待行為”——你期望孩子應該有的行為——進行連續(xù)、漸進地強化，從而達到對其錯誤行為的逐漸矯正。行為塑造法具體的過程是：確定評估和干預的人選→確定靶行為→回顧生活史和情境→功能性行為分析→制訂契約確立目標→使用干預手段促進行為改變→監(jiān)控與調(diào)整→為保持行為制訂計劃。

在小強傾訴后我進行了詳細記錄，并將所記錄的事情進行整理歸納，做了ABC分析。

ABC分析：認識自己

因為在咨詢中得到了足夠的關(guān)注，我對他講的每一件事也都認真傾聽，因此在后續(xù)的咨詢中小強表現(xiàn)得越來越主動、積極。

我跟他展示了ABC分析，幫助他重新認識自己的行為。

前因Antecedent：考試前，有人說小強壞話，小強讓對方住口，對方不聽。

行為Behavior：小強與對方發(fā)生了爭執(zhí)。

后果Consequence：接下來的考試中小強注意力不集中，卷子沒有答完就交卷，成績不及格。

前因Antecedent：午餐時間，有同學插隊，絲毫不顧忌小強的抗議。

行為Behavior：小強推搡插隊的同學。

后果Consequence：小強被送到班主任那里，老師請家長，耽誤一下午沒能上課。

前因Antecedent：數(shù)學月考，身后的同學嘲笑小強好幾天沒洗頭。

行為Behavior：小強轉(zhuǎn)身一把抓住對方衣領，被數(shù)學老師看見。

后果Consequence：小強受到批評，氣呼呼地在試卷上亂寫亂畫，月考成績大幅下滑。

小強若有所思地看著，審視著自己的行為。

我問：“你從分析中看到了什么？你想一想，為什么一生氣就成績下降？為什么大家冤枉你？有些小霸王推人、嚇唬人或跟別人打架，是為了得到他想要的東西，比如別人的錢、玩具、恭維等。而你的行為跟這些小霸王的行為很相似。雖然你的動機沒有這么壞，但很難讓人覺得你僅僅是為了自衛(wèi)?！毙娬f：“你是說大家感覺我是為了欺負人、故意違規(guī)？或是霸道想搶東西？”

我點頭：“嗯?！比缓笾钢菐讉€“后果”說，“你看，這里面沒一個結(jié)果是你想要的。那咱們再看看‘起因，你覺得是什么事情引發(fā)了你的怒火？”

小強認真地思考著，漸漸意識到自己為壞脾氣付出了不小的代價。作為一個學習基礎很好的孩子，他也為自己考試中的不正常發(fā)揮而苦惱，就是不知道如何控制負面情緒。

我啟發(fā)他：“我告訴你一個小秘密，很多運動員知道如何通過罵人、撞人來激怒對方最棒的球員，讓他因為發(fā)怒違規(guī)而被罰下場。你球技好，當然會成為對手的目標……其實，假如對方球員挑釁你、激怒你時，你的反應是繼續(xù)專心地運球、投籃，那么他們的花招對你就不管用了！同樣，如果你能在受到挑釁和沖撞時控制自己，并專心考試，你的成績會更穩(wěn)定，心理素質(zhì)會更好！”

小強一聽高興起來：“太酷了！我希望這樣！”

我鄭重地對他說：“如果你愿意，我們可以一起制訂計劃，一點點訓練，如何？”他連連點頭，表示對自我控制行為訓練很感興趣。

模擬訓練：控制怒氣

我的目標是建立情境等級，逐步訓練，讓小強學習以不同的方式來應對“曾讓他生氣的各種事情”。我選擇了一種游戲的方式，指導小強將自己的憤怒分為10級。

我在紙上畫了一個馬蹄形的磁鐵，又畫一個名叫小強的小人兒。我問：“你看到磁鐵和小強之間一圈一圈的線了嗎？我們叫它磁力線，磁力會拉著你去教訓那些惹怒你的人。”小強充滿好奇，問：“就像受到輻射一樣？”

我說：“對，我們給磁鐵寫上不同名字和等級。有的磁鐵磁力很強，讓你怒不可遏，比如有人當眾說你父母的壞話（我們命名為10級磁力）；有些磁鐵磁力很小，比如打球時遭到對方球員嘲笑（我們命名為1級磁力）；還有一些磁鐵是中等強度的，比如同學嘲笑你（我們設定它為5級磁力）?！?/p>

小強很有興趣地看著這幅圖，告訴我他在各種情境中的憤怒級別。我說：“我要幫助你在面對較強磁力時也能夠像面對1級磁力時一樣控制住自己的憤怒?！?/p>

隨后，我?guī)娺M入1級磁力的情景中模擬訓練，讓他想象自己正進行一場激烈的籃球比賽，對方用手勢和言語激怒了他。我問他：“因為對方犯規(guī)，你獲得了罰球機會，可你因為憤怒，手有點抖，罰球之前你會怎么做？”

小強說：“我會深呼吸，讓自己平靜，在心里給自己加油，然后運幾下球再投籃?！?/p>

我說：“你這個策略很不錯，試一下能不能用到更高一級磁力中?！比缓笪?guī)M一個3級磁力的情境——當他在課堂上發(fā)言之后，周圍的同學紛紛譏笑他。我先扮演一個譏笑他的同學，對情景模擬以后問他：“你有什么感受？”

他說：“我很生氣，想打人！”我提醒他用球場上的辦法來應對，告訴他：“你要深呼吸、冷靜、放松，而不是想著揍別人。”

小強經(jīng)過模擬，學會了控制自己的憤怒。接著，我給他布置了家庭作業(yè)——讓他在現(xiàn)實生活中嘗試使用這個方法來控制怒氣。我鼓勵他：“這個過程就像你打籃球訓練一樣，只要你不斷練習，就能忽略別人的負面語言和攻擊行為，降低磁鐵的磁力?！?/p>

在接受咨詢與輔導的過程中，小強一點一點地在進步，由易到難地處理著自己的怒氣。每一個級別的憤怒情緒，我們都一起進行模擬，然后再到實際生活場景中訓練，成功以后再進行下一級的憤怒處理。其間，他經(jīng)歷過多次失敗，但總的趨勢是越來越好，那是一個“螺旋上升”的過程，小強不但控制怒氣的成效越來越好，學習成績也越來越穩(wěn)，不會因為生氣而胡亂對待考試，也不會因為打架而被迫缺課了。

經(jīng)過半年的努力，小強在非常強烈的刺激情境中也能夠控制自己的怒氣，沒再出現(xiàn)過激行為。如今，他已升入初中，學習成績一直保持在班上前10名，還被選入市籃球隊。

咨詢師手記：小強的案例，對廣大中小學生具有普遍的借鑒意義。很多孩子會在發(fā)怒、生氣、哭泣、與人沖突之后，感到頭暈、焦躁、昏昏沉沉、自暴自棄，進而影響學習。

這些負面情緒中，以怒氣最為典型。這并不是心理疾病，也不是源自原生家庭的傷害。這種怒氣是孩子——特別是身體健壯、精力充沛的男孩——在情緒管理方面缺乏相應訓練導致的。

“行為塑造法”是一種非常值得家長們學習的實用方法，對這類孩子很有幫助。家長們要確定靶行為，幫助孩子將訓練情境進行分級，制訂契約、確立目標，一步步訓練，最終實現(xiàn)對不良習慣與行為的矯正。其實，讓孩子學習控制情緒，就像成年人學習駕車、打高爾夫一樣，起初源自于并不精細的動作，經(jīng)過不斷調(diào)整、矯正，最終達到較好的狀態(tài)。

一般來說，孩子都會介意考試成績的。當孩子意識到放任負面情緒會影響學習時，都會愿意為改變自己而付出努力。家長要鼓勵孩子，更要為孩子設定一小步一小步、努力一下就能夠得著的目標，而不是苛求孩子一下子對負面情緒收放自如。只要孩子在進步，就應加以鼓勵。隨著年齡的增長，孩子一定能夠更好地控制自己，讓學習成績不再隨著情緒波動而起伏。

【編輯：馮士軍】