王強(qiáng)

從新東方上市到2011年，我一共投了六個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)死掉，這是我的幸運(yùn)。回顧新東方，作為創(chuàng)始人的我經(jīng)歷過(guò)的成長(zhǎng)和痛苦，也許對(duì)后人有借鑒價(jià)值。

打開(kāi)心胸一起戰(zhàn)斗

一個(gè)企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)，面對(duì)突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，能否做出有效回應(yīng)，其他外在因素都是次要的，最關(guān)鍵的是，你作為第一領(lǐng)導(dǎo)人，有沒(méi)有這樣的基因。1996年從國(guó)外回來(lái)時(shí)，我和小平最神圣的使命不是面向市場(chǎng)、管理和學(xué)生服務(wù)，我們只瞄準(zhǔn)一個(gè)人，就是老俞。

回過(guò)頭來(lái)看，新東方當(dāng)年的董事會(huì)起到了非常重要的作用。我們?cè)诙聲?huì)的辯論，激烈到了一般人難以承受的地步，但恰恰老俞能夠承受。一次，有記者問(wèn)，你們?nèi)齻€(gè)人的個(gè)性怎么樣？我說(shuō)，老俞像蘆葦一樣堅(jiān)韌，百折不屈；我像鋼鐵一樣脆弱，看起來(lái)挺硬，你一燒我就完了；小平像蘆葦鋼，在我們沖突激烈的時(shí)候，他會(huì)像電影《中國(guó)合伙人》里的王陽(yáng)一樣，把大家聚在一起，所以，我們?nèi)齻€(gè)合作天衣無(wú)縫。

打開(kāi)心胸，尋找并擁抱那么三四個(gè)人與你一起戰(zhàn)斗，沒(méi)有這樣的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)做不大，一個(gè)人單打獨(dú)斗肯定沒(méi)戲。馬云當(dāng)初為請(qǐng)到“十八羅漢”煞費(fèi)苦心，雷軍為了找人，給一個(gè)工程師打過(guò)幾百次電話，前后花了一年半時(shí)間。你有沒(méi)有把他當(dāng)成和你一樣重要甚至比你還重要的人，有沒(méi)有扶持他向你開(kāi)炮的這種胸懷？

聚攏最強(qiáng)的人

作為創(chuàng)始人，你首先應(yīng)該突破的不是市場(chǎng)，不是周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他人，而是自己。

作為一名CEO，務(wù)虛的部分一定要加強(qiáng)。我觀察到，很多中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司CEO最容易走入一個(gè)陷阱——每天又忙又累，考慮產(chǎn)品營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都來(lái)不及，還務(wù)什么虛？但凡是企業(yè)做大的人，都在務(wù)虛，從馬云到李彥宏，沒(méi)有一個(gè)例外。

你的夢(mèng)想有多清晰、多執(zhí)著，是能不能融天下俊杰最重要的因素。你能不能像教徒一樣堅(jiān)信自己信仰的東西？因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的人，是不屑于你眼下所給出的物質(zhì)回報(bào)的。

真正成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備什么素質(zhì)？我經(jīng)常用葡萄牙詩(shī)人佩索阿的詩(shī)集做比喻，叫《我的心只比宇宙大一點(diǎn)點(diǎn)》。作為老大，你不需要做太多，你的心胸只需要比手下最牛的人大一點(diǎn)點(diǎn)就可以。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)也一樣，你只需要在玩法上，比他們的胸懷大一點(diǎn)點(diǎn)。胸中有沒(méi)有這樣的東西，將決定你最后能不能成為一個(gè)真正成功的人。

五分鐘分配完股權(quán)

凡是我見(jiàn)過(guò)的成功的創(chuàng)始人，都有一個(gè)共性——他們都敢于讓自己的生命、胸懷、思維方式不斷放大。他們大多保持著非常卑微的心態(tài)，把自己放在真正生命歷練的曲線中成長(zhǎng)，絕不會(huì)輕易抱怨除他之外的任何因素。

1999年，老俞終于決定進(jìn)行股權(quán)分享。新東方的股權(quán)分配只用了五分鐘，然后發(fā)生的事，對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。董事會(huì)做的第一件事就是，請(qǐng)全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤做賬。在全年利潤(rùn)只有一千多萬(wàn)的情況下，新東方花了450萬(wàn)做了一個(gè)18頁(yè)的賬，然后當(dāng)年的年終分紅就沒(méi)了。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要有資格徹底贏回你一開(kāi)始自我賦予的這么一個(gè)至高無(wú)上的地位，你必須是所在企業(yè)中胸懷最寬、學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的人。創(chuàng)始人如果自己都沒(méi)有學(xué)習(xí)的狀態(tài)，那他一定不會(huì)打造出一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

點(diǎn)亮周圍的人

30年來(lái)，我的習(xí)慣是這樣的：家里永遠(yuǎn)準(zhǔn)備兩個(gè)旅行箱，出國(guó)時(shí)，帶大箱子；在國(guó)內(nèi)旅行，帶小箱子。旅行箱里，除了出差要穿的衣服，永遠(yuǎn)放著五本書(shū)，至少三種語(yǔ)言。

做企業(yè)，創(chuàng)始人的知識(shí)架構(gòu)是要非常完整的。為什么呢？因?yàn)檎軐W(xué)提供的是一個(gè)總體性思維，它能夠讓你在紛紜模糊的狀態(tài)下，做出逼近真實(shí)的判斷。這種思維習(xí)慣養(yǎng)成后，你會(huì)剝開(kāi)很多泡沫性的東西。還有，藝術(shù)類書(shū)籍也要讀，因?yàn)槿魏斡布蜍浖?chuàng)作都離不開(kāi)藝術(shù)。大家知道，軟件體現(xiàn)出來(lái)的首先是界面，體現(xiàn)界面也好，硬件可觸的方式也好，都與人的感知密不可分。所謂用戶體驗(yàn)，很大一部分取決于審美感受。

這一點(diǎn)，是在一些商學(xué)院無(wú)法獲得的。這里有真正做過(guò)企業(yè)，知道人性黑暗與光明，愿意用自己的能量點(diǎn)亮周圍的人。