張麗

工作占據(jù)了你絕大部分的時間和精力，看到工作就想逃避，想到工作就感到疲倦？這樣下去可不行，你需要給你的工作來點“興奮劑”！一旦工作興奮起來，你會變得更加美麗自信，每天都會更期待明天的到來，甚至讓戀愛也變得順利起來。這里我們?yōu)槟阏砹寺殘鲞_人提供的最實用工作方法，從人際相處、辦公環(huán)境整理、工作效率等職場的方方面面下手，讓你的工作更輕松，讓你更享受自己的工作！

關系融合術(shù)

學會應對來自四面八方的信息與壓力

May曾在一家公關公司就職，“我的工作必須根據(jù)自己負責的客戶需求掌握不同的知識信息，同時和對方溝通的時候也必須找到每個客戶各自的定位和立場，并充分將他們的品牌魅力宣傳出去，其實這個挺難的。沒有一定的專業(yè)知識的話，連正常的溝通都無法順利進行，這樣的話，就沒有辦法得到對方的信任。每次和新客戶接觸，首先就要學習必要的知識，掌握很多相關信息?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2016/10/14/dslr201610dslr20161024-1-l.jpg" style="">

通過每一次和不同的客戶合作，May的整合能力也得到了極致的磨煉。

“我處在品牌客戶、用戶和媒體的中間，需要調(diào)整每一方給出的有限時間，并且最后要展示出客戶所期望的成果。每一次和各個方面聯(lián)絡，并且聽取他們各自的期望，同時整合日程時間，都會感到提心吊膽。這樣的工作非?？简炄说撵`活性和對事物整體的審視能力?！?/p>

這種情況下就發(fā)現(xiàn)，審視所有事物=準確地找到優(yōu)先事項。

“不管聽了客戶的多少意見，我都時刻記得自己的中立立場，提醒自己要把握住事情的整體進展。只要整理出優(yōu)先事項，就能得到最佳結(jié)果。”

在整個工作的商談和操作過程中，客戶對自己的信任程度就成了整合工作能否順利進行的關鍵。

“只有獲得信賴，才能從對方那里獲得很多我們需要的信息。一旦獲得了更多的判斷性材料，在談話交流的時候就會更加有把握。而要獲得人們的信賴，只有通過每時每刻誠實的工作和行動，輕率的允諾最后只會給對方帶去不必要的麻煩。一些對方難以判別的內(nèi)容，我也不會說‘我覺得沒問題這種話，而是會直接告訴對方‘請讓我重新確認一下，回去之后會再度確認信息的準確性。但是，如果我自己心理狀態(tài)不好，那我的言語和態(tài)度也會受到影響。所以一般在發(fā)郵件、打電話和與人交談之前都會深呼吸，讓自己的心情平復一下?！?/p>

經(jīng)驗筆記

聽取雙方意見、審視所有事物

所謂的“整合”，就是在交流的過程中總結(jié)出雙方合作的著眼點，在充分聽取客戶要求的基礎上，客觀地審視和思考，盡量在最合適的著眼點上給予相應的支持與幫助，讓無論哪一方都能拿到不錯的結(jié)果，并順其自然地向接下來的工作過渡。

事先盡可能多地搜集資料

在整理想法的時候，盡可能多地收集信息才能讓項目進展得更加順利。在整合的時候也是如此，要充分掌握相關人員的想法、每個人的性格特征以及目前的工作狀況等全部信息。

在整合其他人的關系之前先整理好自己的心理狀態(tài)

對于負責整合的人來說，不管是所處的位置還是自身的情感都應該處在中立的位置上。如果在和其他人接觸的時候，自己心情焦躁的話，就會把負面情緒帶給對方，原本可以順利完成的事也會受到影響。所以在處理重要事務之前要先調(diào)整好自己的情緒。

整理術(shù)

學會丟棄不需要的，才能為需要的制造空間

Suca一直是自由職業(yè)者，以前習慣在家辦公，最近她有了自己的工作室，這讓她把生活和工作徹底區(qū)隔開，創(chuàng)造了一個非常理想的工作環(huán)境。

對于工作該如何更高效、更順利地進展下去，她說：“不要囤積繁雜的資料。我將不同的文件分別放在特定的抽屜里，按事件或者客戶分類。如果抽屜都塞滿了，就將它們重新整理一下，再將不需要的扔掉。一般來說，一年以前的文件處理掉是沒什么問題的。”

Suca的工作情況也像她整理物品時一樣明快。

“將要做的事情寫下來，首先理清自己的頭腦。每天晚上，在資料或者文件的背面，按照項目分門別類，將第二天要做的事按照時間順序?qū)懴聛?。?/p>

用四種顏色的筆，將記錄的事項按照重要性和內(nèi)容分類。

“因為我已經(jīng)養(yǎng)成了固定的習慣，所以記錄的內(nèi)容看上去一目了然。記錄的時候，腦中就會飛快地想象出畫面。不過，這件事最好在前一晚就完成，因為第二天一上班，同事和工作如同潮水一般撲過來的時候，我們也不會有足夠的時間整理頭腦，就無法將時間分配做得很好?！?/p>

你會發(fā)現(xiàn)，這些整理的瑣事一開始做起來會很新鮮，過了一個禮拜也許就會覺得煩躁，但和健身一樣，堅持去做就能養(yǎng)成習慣?！耙郧叭绻矣惺裁刺貏e在意的事，就會滿腦子都是這件事。但是后來覺得，要讓工作更加輕松順利，就必須要改變思考的方式。想多久都無力改變的事就不會再讓它留在腦中。這種想法給我的工作帶來了很不錯的影響?！?/p>

規(guī)定好資料所占的空間，一旦放不下就處理掉

不管在家還是在公司，整理工作最基本的就是劃分空間。分出收放資料的空間，一旦發(fā)現(xiàn)資料太多、快要放不下的時候，就根據(jù)內(nèi)容將不需要的東西處理掉。讓有限的空間和多余的信息都在自己的掌控之下。

將筆記按照“需處理”和“需保存”分類

用來日常記事的筆記本按照“需處理”租“需保存”兩種類型分開使用。記錄在“需處理”筆記本上的東西，在回顧的時候再將重要的事項重新抄寫到“需保存”的筆記本上。這樣的習慣能讓你牢牢地記住那些重要的信息。

將應該做的事項寫下來，從而讓頭腦思路更清晰

將腦子里想的東西寫下來，把這些事視覺化可以讓紛亂的頭腦變得清晰有條理。尤其是工作中需要做的事，將它們寫下來整理好，就能把它們按照優(yōu)先順序重新排好，讓你的行動更加順利，工作效率也更高。

工作排序術(shù)

最合理地利用時間，讓工作時間壓縮！

Lisa的前一份工作是金融行業(yè)，那時加班對她來說是家常便飯，為了回報周圍人的期待，努力表現(xiàn)自己，最終搞壞了身體，不得不在家休息的時候她意識到了“工作與生活的平衡”的重要性，并決定跳槽。

“現(xiàn)在的公司比較看重那些通過短時間的工作就能交出更多成果的人。當身邊都是那些將私底下學習、吸收到的東西靈活運用在工作中，并且將工作和生活相輔相成的效果體現(xiàn)得淋漓盡致的人，我自己關于工作的想法就發(fā)生了變化?！?/p>

要準時完成工作，就需要對每一項工作進行排序。

“一定要知道每項工作的緊急度和重要度，也要搞清楚能否給手頭的工作排序。然后判斷哪些工作是要自己做的，哪些工作可以交給其他人。如果你通過加班獲得的成果得不到他人的肯定，那么就要改變自己的價值觀?！?/p>

但是，對于工作的排序是需要通過練習才能熟練地完成合理的安排。

“在養(yǎng)成習慣之前，都是制作一張縱軸為緊急度、橫軸為重要度的坐標，然后將寫著工作任務的便箋紙貼到圖標上，理清自己的頭腦。然后預想一下，自己的每個工作各需要多少時間，再劃定每天的時間表。早上以15 30分鐘為單位為自己要做的工作預定時間，下班的時候記下每項工作實際花費的時間，就能了解自己真正的工作時間了?！?/p>

通過早上預估和晚上回顧的對比，可以發(fā)現(xiàn)自己的習慣和弱點、時間分配等一系列工作上的問題。

“有些工作需要高度集中精神才能更高效地完成，這種時候，我們公司會設定一個‘集中時間，一旦宣布了你的‘集中時間，其他人就會當成你已經(jīng)外出，不會來打擾你，讓你能在高度精神集中的情況下完成工作?！?/p>

像這樣想方設法地提高效率，其實并不僅僅是為了工作，也是為了讓自己能更充實地享受生活。

“為了做到準時下班，我會安排一些無法推掉的下班后的活動，比如和朋友一起去跑步、學習或者吃飯，做好‘一定要準時下班的思想準備。只要花一點功夫，我想誰都可以做到更高效地安排工作，請一定要試一試?！?/p>

經(jīng)驗筆記 給工作按照緊急程度、重要程度分出先后順序

工作效率的高低由是否給工作安排好先后順序來決定。將自己應該做的事按照緊急度、重要度來進行分類，確定好先后順序后可以理順工作思路。還可以判斷出哪些事情要自己做，哪些事情需要交給其他人。

預估工作時間，管理日程

日常工作中養(yǎng)成估算工作時間的習慣，比如寫企劃書需X分鐘、查看郵件需X分鐘，針對每一項工作內(nèi)容估算出確切的時間，這樣做可以避免浪費時間，也能避免安排的工作時間太緊。如果有某項工作的時間超出了預期，就要將它作為自己不擅長的部分多加改進。

設定“集中時間”，提高精神集中力

工作中張弛有度是提高工作效率的關鍵。尤其是在做需要高度集中精神的工作，或者面對自己不擅長的領域時，可以給自己設定一個“集中時間”，在這段時間內(nèi)不接電話，不看郵件，也不和同事說話，給自己創(chuàng)造出一個可以埋頭于工作的環(huán)境。

把握人心術(shù)

公司就是一個舞臺，表演你想要成為的角色

李林在一家外資公司做著中層的職務，部下說她總是面帶笑容。

“小時候父親告訴我，親切的人不會被人討厭，而我確實在嚴峻的情況下被笑容拯救過好幾次。并且從踏入公司的那一刻開始，從表情到思考方式都會轉(zhuǎn)換為工作模式?！?/p>

李林理解的職場魅力，就是軟硬適宜的平衡感。但是她自己也說，30歲左右的時候，不服輸?shù)臍鈭龊軓?，不管是態(tài)度還是表情，都不像現(xiàn)在這樣游刃有余。

“那時不管做什么都會用力過頭，眼里也看不到周圍的人和事物。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在自己升職的時候，那個時候身邊的前輩、上司和部下都變了?！?/p>

當時非常迷惑，不知道該如何和他人接觸，也不知道自己應該怎么做。

“但是其他人比我成熟得多，他們努力支持我，盡職盡責地完成自己的工作。所以我就想，我也要全力以赴演好自己在工作上的這個角色?！?/p>

同時，自己的想法也發(fā)生了變化，認為不能把所有事都攬在自己身上，將工作分配給每個人也是自己的工作之一。

“過了35歲之后，終于變得游刃有余了。將工作交給他人完成的效率更高，彼此之間也開始建立起信賴關系。我不需要將技巧詳細地教給每一個人，只需要提升他們的士氣，就能感受到團隊整體的運轉(zhuǎn)。也不用去拼命鉆研學問，只要發(fā)揮出我的強項激情就好。困難的問題就交給專業(yè)人員去解決，我只要讓周圍的人能切實地感受到我對工作的真實想法和態(tài)度就可以了?！?/p>

而且她還能察覺到工作人員的心理變化，會在最合適的時機問最恰當?shù)膯栴}。

“我的位置在整個部門的最里面。因為有很多會議，所以要經(jīng)常離席，每次進出的時候會環(huán)視他們，漸漸地就能察覺到他們的變化了?！?/p>

經(jīng)驗筆記 進入公司就要開啟表演模式

要有“公司就是一個讓我演繹自己被賦予的角色的場所”這種想法，這么想就能讓你克服困難，做到你應該做的事。比如，接觸自己不喜歡的人，或者心不甘情不愿的工作也能站在客觀的立場上完成。

把待人接物當成工作的一種

工作是要集體完成的，一個人能做的是有限的。如果總是獨來獨往，也無法和后輩建立關系。適當?shù)姆攀帜茏屇阌杏嗔θプ鲂碌墓ぷ鳎罱K還能提升自己的業(yè)務技能。

時常留心身邊新人同事或者下屬的心理變化

后輩和部下即使沒有干勁或者在工作中意志消沉，有時也難以向前輩和上司肩齒訴說。所以要帶著客觀的眼光，時常留心他們是否表現(xiàn)出了與平時不同的樣子，如果發(fā)現(xiàn)有異樣，要主動和他們交談。

其他方面的經(jīng)驗筆記

提高團隊力

不用“因為某某人這么說了”來當借口

有些難以肩齒的意見，往往不自覺地在表達的時候就用“上司說………‘客戶說……”之類的“旁人說”來當作借口。但是，經(jīng)常這么做會讓你永遠都只能做一個“傳話筒”。

所以如果有意見，就一定要用自己的話說出來，比如“我是這么想的，如果這么做的話，你們覺得怎么樣呢？”多表達自己的看法，才能展示自己。

相信團隊成員的能力

團隊工作中一定會出現(xiàn)成員之間思考方式和志向的差異。所以，當涉及自己專業(yè)知識以外的內(nèi)容時，最重要的就是將這些事“交給”相應領域的專業(yè)人員去解決。這種對彼此的信任，最后會給團隊帶來很高的凝聚力。

最開始就要確定好項目的最終目標

在項目的推進過程中，團隊成員之間往往會出現(xiàn)意見分歧。所以，如果在最開始就明確整個團隊的最終目標，即使中途出現(xiàn)偏差，也能很快得到修正。

發(fā)現(xiàn)需求術(shù)

對話、雜志、大街上等都可以成為提示

所謂新商品的靈感，就是找到世間大部分人現(xiàn)在最需要的機能。不要將工作和生活分開考慮，要從日常生活中毫不起眼的事物開始收集信息，不知不覺間就會找到靈感之源。

在備忘錄上寫上“自己意識到的東西”

就算隨時都會在備忘錄上記錄，回顧的時候也往往找不到重點，或者太過在意“記錄”這件事，而根本沒理解自己記錄的內(nèi)容。將靈光一閃間感受到或者想到的東西記下來，才會真正有用。

不用在意當時的氛圍，首先要行動起來

顧慮周圍人的想法是很重要的，但是如果因為害怕失敗和其他人的非議而退縮，或者因此而錯過捕捉事物的最佳時機就變成了本末倒置。如果有些事對于工作來說是必須要做的，那偶爾就要不顧忌周圍人的想法，只管自己該行動的時候要行動起來。這種行動力才真正能給你帶來好結(jié)果。