本刊特約撰稿人 梁劍
中國人壽:為新消費加“雙保險”
本刊特約撰稿人 梁劍
無論在綜藝節(jié)目還是體育賽事,影視作品還是品牌項目,中國人壽都不忘和消費者關(guān)注的熱點結(jié)合,和消費者親切互動
1962年3月15日,約翰·肯尼迪在美國國會演講時提到,消費者“是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中唯一未能得到有效組織的重要群體,他們的觀點也常常得不到重視?!彼麖娏液粲醣Wo(hù)消費者的權(quán)益,最終促成聯(lián)合國《保護(hù)消費者準(zhǔn)則》的誕生。3·15,也因此成了每年一度的國際性紀(jì)念日。
在中國,人們賦予了3·15全世界都無法比擬的熱情。每年這天,都會有一個主題讓消費者呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán)。2016年3·15的主題是:“新消費、我做主”,通俗的理解就是“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可,引導(dǎo)科學(xué)理性綠色消費,營造讓消費者能做主愿消費的生活環(huán)境。
中國人壽積極響應(yīng)這個主題,它通過開展綠色消費、品質(zhì)生活為重點的一系列精彩紛呈的主題活動,讓消費者在健身愉悅的同時,向社會傳播健康的、有風(fēng)尚的新消費理念。
提倡低碳出行,已經(jīng)成為時下的趨勢和潮流,方興未艾的騎行活動不僅是倡導(dǎo)文明和健康的快樂運動,更是傳播弘揚“綠色、低碳、環(huán)保、節(jié)能”理念的重要載體。
中國人壽在北京、上海、廣州、長沙、成都五地開展的“歡樂騎行”系列活動旨在讓客戶在騎行的過程中,領(lǐng)略當(dāng)?shù)孛谰?,品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,強健體魄的同時,一路傳播綠色、健康、環(huán)保理念,展示出青春和活力。
其實,多年來,中國人壽始終秉持“專業(yè)、真誠、感動、超越”的理念,在全面滿足客戶保險保障和投資理財需求,全力推進(jìn)養(yǎng)老、醫(yī)療、健康服務(wù)保障體系建設(shè)的同時,努力承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,在環(huán)境保護(hù)、扶貧助教、服務(wù)民生等各個方面,積極關(guān)注和支持公益事業(yè)、體育事業(yè)的發(fā)展,充分展示中國人壽“成己為人成人達(dá)己”的文化理念,這一理念與體育運動追求健康、熱愛生活的精神相吻合,與騎行運動倡導(dǎo)公益、關(guān)注環(huán)保的品質(zhì)相一致。
通過“歡樂騎行”,不僅可以充分展現(xiàn)中國人壽的品牌內(nèi)涵,還能通過騎行運動的普及和推廣,呼吁環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)綠色出行,用低碳行動與廣大消費者共同建設(shè)城市的綠水青山。
跑步也好,騎行也罷,中國人壽的“健康消費”有著豐富的內(nèi)涵——節(jié)約能源、提高能效、減少污染、有益健康、兼顧效率
此外,為實現(xiàn)愛心傳遞而奔跑,中國人壽還攜手姚明發(fā)起接力賽活動——“要跑·24小時”,為參賽選手提供賽事全程保險保障,助力選手獲得最佳的賽事體驗。
“要跑·24小時接力賽”,是一項可以很好的互相影響互相帶動的運動項目,它考驗的是個人和團(tuán)隊的意志力和凝聚力。“要跑·24小時”讓跑者在享受這種運動的同時,找到更多元更有趣的方式感受運動帶來的快樂。這也是中國人壽健康文化理論中一如既往提倡的宗旨:讓所有的跑者獲得一份值得炫耀的體驗;讓所有的跑團(tuán)完成一次必須兌現(xiàn)的承諾;讓所有的跑步參與者進(jìn)行一次身體力行的公益貢獻(xiàn)。
跑步也好,騎行也罷,中國人壽的“健康消費”有著豐富的內(nèi)涵——節(jié)約能源、提高能效、減少污染、有益健康、兼顧效率。選擇“健康消費”,不僅僅是選擇了一種生活方式,更是選擇一種生活態(tài)度。
風(fēng)尚這個詞,和時尚不一樣,兩者之間不能劃等號。風(fēng)尚是有希望的,有創(chuàng)造性的,有引導(dǎo)性的,比較有前瞻性;風(fēng)尚消費得有節(jié)氣,有文化底蘊,有傳承的責(zé)任,將前人所傳承的文化再創(chuàng)造性的繼續(xù)傳承下去。
《十二道鋒味》是著名演員謝霆鋒主持的美食節(jié)目,拍攝3個月12集,是真人秀、廣告片、微電影的結(jié)合體。這檔美食節(jié)目并不止”吃”這么簡單,每一道菜背后,有親情,有故事。
這樣的風(fēng)尚節(jié)目自然也符合中國人壽的文化理念。中國人壽通過《十二道鋒味》的娛樂節(jié)目形式,在潛移默化中將保險理念深入人心,最大程度減少風(fēng)險對大家的傷害,同時,也為該節(jié)目提供了全程保險保障支持!
有風(fēng)尚的消費理念,能夠在不經(jīng)意間,把品牌滲透到了你我生活的周圍。如同與攝影大師同行,記錄中國人壽基層的點滴瞬間,尤其在2015年,為了讓大家能夠和攝影大師們進(jìn)行親密接觸,傾聽他們的心路歷程,中國人壽特地推出“與大師同行”系列活動。百位攝影家在之前的活動中深入中國人壽各基層機構(gòu),全面記錄中國人壽在服務(wù)民生、追逐夢想的道路上付出的不懈努力和精神風(fēng)貌。
一如《易經(jīng)》賁卦象辭云:“剛?cè)峤诲e,天文也;文明以止,人文也。觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下?!眱?yōu)秀的風(fēng)尚作品不但具有藝術(shù)價值和歷史價值,氣質(zhì)修養(yǎng),還有人文科學(xué)價值。
新消費催生新動力,中國人壽從未停止腳步。無論在綜藝節(jié)目還是體育賽事,影視作品還是品牌項目,中國人壽都不忘和消費者關(guān)注的熱點結(jié)合,和消費者親切互動。因為,更幸福的生活來自更全面的健康保障。以此為契機,中國人壽從貼近生活、貼近民生、服務(wù)社會的角度出發(fā),著眼提升服務(wù)品質(zhì),維護(hù)客戶權(quán)益,幫助消費者樹立科學(xué)消費、健康消費的新消費意識,為自身品牌的持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級夯實服務(wù)基礎(chǔ)。