牛艷寧 常海濤 杜 平

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建設(shè)任務(wù)下沉形勢下的縣公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理模式

牛艷寧 常海濤 杜 平

中國移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司邯鄲分公司，河北 邯鄲 056000

在網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋已經(jīng)完成的今天，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由粗獷式覆蓋轉(zhuǎn)為深度優(yōu)化，同時(shí)結(jié)合市場發(fā)展需要規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)效性、高質(zhì)量性及成本利用率最大化促使建設(shè)任務(wù)下沉到縣公司，這也意味著縣公司需要對(duì)以往的建設(shè)模式及管理方法進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)變。基于此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)行了深入剖析，并分析了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)下沉的必要性，據(jù)此提出縣公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新模式，為下一步網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署提供依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求；任務(wù)下沉；模式轉(zhuǎn)變

1 研究背景

峰峰礦區(qū)是隸屬河北省邯鄲市的一個(gè)市轄區(qū)，是邯鄲市的城區(qū)之一，位于河北省南部，面積353 km2，轄區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、157個(gè)行政村、68個(gè)社區(qū)。本文以峰峰礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況為例進(jìn)行探討。

截至目前，移動(dòng)信號(hào)已經(jīng)覆蓋整個(gè)礦區(qū)，臨水、鼓山、彭城以及一些重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已經(jīng)完成4G網(wǎng)的覆蓋。但是，在信號(hào)已覆蓋地區(qū)仍然存在信號(hào)盲點(diǎn)，這些弱信號(hào)區(qū)域便是目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的重點(diǎn)所在。隨著流量時(shí)代的到來以及競爭對(duì)手的壓力，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要由粗獷式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，我們所要追求的不再是大面積的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，而是覆蓋質(zhì)量，從而提升客戶體驗(yàn)，為市場發(fā)展做好強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)保障。

在精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求下，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)逐步下沉至縣公司，面對(duì)這一轉(zhuǎn)變，縣公司需要改變以往的建設(shè)及管理模式，從而更好地適應(yīng)當(dāng)前形勢，做好網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋工作。

2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)下沉分析

2.1 峰峰網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

通過對(duì)峰峰礦區(qū)進(jìn)行道路電平測試及語音DT測試發(fā)現(xiàn)，2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍均已具備，縣城整體覆蓋較好，但仍存在弱覆蓋區(qū)域，這將影響客戶的通話及上網(wǎng)感知，亟須提升。

2.2 峰峰網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求

（1）深度覆蓋需求

由上節(jié)峰峰網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀可以看出，目前峰峰礦區(qū)的整體網(wǎng)絡(luò)框架已經(jīng)形成，并不存在太大的問題，大部分問題在于網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化，深入化，這也就是說現(xiàn)在峰峰網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要任務(wù)是信號(hào)補(bǔ)盲，深度覆蓋，提高質(zhì)量。

（2）市場需求的轉(zhuǎn)變

在新的市場形勢下，客戶需求不斷提升和轉(zhuǎn)變，客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求更加突出，流量的大量使用，各種手機(jī)客戶端的層出不窮，使得客戶更加注重上網(wǎng)流暢度及安全性。個(gè)人、政府機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)、公共場所等對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求逐步增大的同時(shí)，也給現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提出了挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)速度快，網(wǎng)絡(luò)形式多樣化等等。為了更好的滿足客戶需求，需要對(duì)市場發(fā)展實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)情況了如指掌。

2.3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)下沉的必要性

基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新的需求，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作需要做出相應(yīng)改變。由于縣公司對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)情況更加熟悉，能夠更好地掌握客戶反饋及投訴信息，因此，任務(wù)下沉至縣公司會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有的放矢，目標(biāo)更加明確，同等投入的情況下收效也會(huì)最大化。此外，相比市公司，縣公司對(duì)于施工單位的監(jiān)督、把控更具優(yōu)勢。再者，縣公司更加了解當(dāng)?shù)卣?guī)劃方案，可隨規(guī)劃建設(shè)。

3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)下沉形勢下的新模式

3.1 站位的轉(zhuǎn)變

原來市公司主導(dǎo)的建設(shè)模式下，縣公司只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合工作，對(duì)于工程建設(shè)的緊迫性、流程性關(guān)注較少。模式轉(zhuǎn)換后，縣公司首先要端正態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)本縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)積極規(guī)劃。細(xì)致摸排現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源狀況，匯總各方面網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)需求信息，為下一步網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)定目標(biāo)。明確建設(shè)思路，以市場發(fā)展需求為依據(jù)，以鐵塔公司成立為契機(jī)，以政府規(guī)劃為依托，積極建設(shè)完善峰峰礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源?？h公司要對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)肩負(fù)起責(zé)任，時(shí)刻關(guān)注，保質(zhì)量、要速度，協(xié)調(diào)各方人員，推動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的快速進(jìn)展，促進(jìn)工程的順利完工。

3.2 建設(shè)需求的掌握

（1）利用工具，豐富知識(shí)

學(xué)會(huì)使用新的測試工具及測試軟件，能夠?qū)Ψ宸寰W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，測試信號(hào)覆蓋質(zhì)量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行針對(duì)性提升。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，對(duì)各種通信設(shè)備、移動(dòng)資源、建設(shè)流程等具備更全面的認(rèn)識(shí)，以便更好地開展工作。

（2）根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)更新弱覆蓋數(shù)據(jù)

樓宇的新建會(huì)導(dǎo)致原來信號(hào)好的區(qū)域信號(hào)質(zhì)量變差，某處新建商場，用戶量急劇增長，通話出現(xiàn)擁塞，等等?？h公司需要對(duì)此類情況做出預(yù)判，提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新部署或者優(yōu)化，以免影響客戶感知，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴。

（3）通過前臺(tái)工作人員收集客戶反饋及投訴信息

客戶投訴直接反映了客戶的需求，通過一線營業(yè)員、區(qū)域中心及客服部門收集關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)類的投訴及反饋，掌握客戶的網(wǎng)絡(luò)訴求，實(shí)地測試勘察，進(jìn)行信號(hào)補(bǔ)盲或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

3.3 施工人員的管理

加強(qiáng)縣公司對(duì)施工單位的管理力度，對(duì)其進(jìn)行任務(wù)分解，定期考察，階段匯總。各項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)，緊盯施工進(jìn)度，嚴(yán)把施工質(zhì)量。對(duì)于工作中遇到的問題及難點(diǎn)，及時(shí)匯總，集中探討，找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，尋求最優(yōu)的解決方案。

3.4 跟進(jìn)政府建設(shè)規(guī)劃

加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通，獲悉政府建設(shè)規(guī)劃及需求，一方面緊盯政府施工進(jìn)度，同時(shí)與市公司提前溝通，確保整個(gè)流程的通暢，減少內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間，抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；另一方面，根據(jù)政府規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求變化進(jìn)行預(yù)判，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化或擴(kuò)容，保障信號(hào)覆蓋質(zhì)量，確保用戶感知。

3.5 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的創(chuàng)新

（1）使用新型設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)的查漏補(bǔ)缺可能只是很小的一個(gè)區(qū)域需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，設(shè)備廠商的新型設(shè)備足夠解決這一問題，例如華為Book RRU[2]，工作帶寬達(dá)到60 MHz，發(fā)射功率為2×10 W，配置內(nèi)置天線，是目前世界上戶外商用的功率密度最大且體積最?。w積僅4 L，是傳統(tǒng)基站的1/3）的無線基站。在產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)上，書本尺寸，筆記本質(zhì)量，宏站能力，隨處掛墻或掛燈桿安裝。在應(yīng)用場景方面，它適用于無站址資源及傳統(tǒng)設(shè)備安裝困難的步行街、廣場、校園、居民社區(qū)、公園等。使用這樣體積小、功率大的新型設(shè)備不僅能解決信號(hào)問題，還能避免不必要的進(jìn)站糾紛。

圖1 Book RRU

（2）以鐵塔公司的成立為契機(jī)，利用電信聯(lián)通資源

如今，鐵塔公司已經(jīng)成立，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而言，這是一個(gè)契機(jī)，移動(dòng)需要充分利用資源共享，協(xié)同用網(wǎng)這一優(yōu)勢，利用電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，在最短時(shí)間內(nèi)利用這些站址進(jìn)行信號(hào)補(bǔ)充。

3.6 網(wǎng)絡(luò)資料的儲(chǔ)備工作

認(rèn)真梳理峰峰現(xiàn)有核心局址、基站、傳輸線路、通信管道、室分系統(tǒng)、直放站等重要資源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，整理存檔，做到詳盡、完整、可用性強(qiáng)，同時(shí)不斷將新建資源及時(shí)歸檔，及時(shí)更新。完備的數(shù)據(jù)資料能夠?qū)笃诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)起到指導(dǎo)作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展意義重大，務(wù)必做好此項(xiàng)工作。

4 結(jié)語

分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)已基本完成，目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要深度覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時(shí)結(jié)合市場需求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。基于現(xiàn)階段的建設(shè)需求，也為了更好地與施工單位及政府部門溝通協(xié)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)下沉至縣公司。該形勢下，縣公司需要改變以往的建設(shè)及管理模式，轉(zhuǎn)變自身站位，通過各種途徑收集網(wǎng)絡(luò)需求信息，加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)管及與政府規(guī)劃部門的溝通，以建設(shè)創(chuàng)新為手段，積極自主規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，為市場發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[1]齊立輝，蘇晨，張春旺.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化路測分析[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010（1）：43-45.

[2]劉海勇.中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式探討[J].信息通信，2014（12）：221.

County Company Network Construction and Management Mode under the Circumstance of the Construction Tasks Sinking

Niu Yanning Chang Haitao Du Ping

China Mobile Communications Group Co., Ltd., Hebei, Handan Branch, Handan Hebei 056000

Network coverage has been basically completed today, network construction transforms from the rough formula covering into depth optimization, combined with the market development needs making network construction plan. Network construction timeliness, quality and cost efficiency maximization led to the county construction tasks sinking to the company. It also means that county companies need changing conventional construction and management mode. This paper deeply analyzes network status, network needs, and analyzes the need of network construction tasks sinking. Accordingly proposes a new county corporate network construction mode, providing the basis for the next network construction.

network construction needs; tasks sink; mode transforming

F426.61;F270.7

A

1009-6434（2016）08-0154-03